Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Niedzielne popołudnie, podczas spaceru po mieście postanawiamy wejść do środka i coś zjeść. Wcześniej zajmujemy stolik na tzw. ogródku, jest kilka wolnych, wszystkie uprzątnięte po poprzednich klientach, bez pozostawionych tac, co czasami się zdarza. Wszystkie kasy czynne, bardzo dużo osób oczekujących, lokalizacja tego Mc Donald's-a to gówna ulica miasta prowadząca od rynku, liczni turyści, wycieczki, spacerowicze, dlatego w tym miejscu zazwyczaj jest ciągły ruch. Stałam w kolejce około 10 minut, przede mną osoba złożyła zamówienie i kolejka się zablokowała - trzeba było długo czekać, bo klientka przede mną nie została do końca obsłużona. Pani przy kasie sprawnie obsługiwała,nie od niej zależał czas przygotowania zamówienia, stąd taki długi czas obsługi. Miałam okazję dłużej popatrzeć na pracę pracowników, bez zastrzeżeń, uwijają się jak mogą. Przy okazji zerknęłam na tablice z aktualnymi ofertami zestawów. Obrazki wyraźne, jednak krzykliwość i wielkość obrazków porażająca, w tym chaosie ledwo widoczne ceny - zwłaszcza w ofercie tzw. za 3,5 zł /za małe napisy/. Gdy próbuje z tablicy odczytać ofertę ciepłych napojów a dokładnie kawy jest to prawie niemożliwe, tablica ma za małe litery. Dobrze, że znam prawie na pamięć tą ofertę, dlatego podjęcie decyzji przeze mnie nie trwa długo. Tutaj rozczarowanie mnie spotyka, nigdzie nie ma informacji, że skończyła się promocja z tzw. naklejkami z dużych kubków kawy na wymianę /nie było o tym wcześniej żadnej informacji/, podany kupon na wymianę jest nieważny. Zamówienie złożone przeze mnie dostaję sprawnie, obsługa pyta ile cukru sobie życzę, nie pada propozycja czy biały czy tzw. brązowy trzcinowy, serwetki do zamówienia dodane, sprawnie skompletowana taca. Toaleta, do której zaglądam, by umyć ręce chyba wyjątkowo dostępna dla wszystkich z zewnątrz, jest karteczka, że tylko dla klientów sieci, ale można wejść bez problemu. Miejsce raczej nie sprzątane od kilku godzin, podłoga pochlapana wodą to przy umywalkach. Ogródek czysty, miejsca, gdzie oddaje się tace czyste, bez zbędnych tac.