McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

Wyczyść filtry
W mojej obserwacji...
W mojej obserwacji jeżeli chodzi o jakość obsługi szczególną uwagę zwrociła pewna sytuacja dotycząca realizowania mojego zamówienia przez kasjerkę, byłam razem z koleżnaką, najpierw zamawiała moja koleżnaka 2 cheeseburger oraz shake czekoladowego na Bonifikarte, kasjerka po uprzednim poproszeniu kierowniczki zatwierdziła zamowienia ze zniżką, następnie zaczeła obsługiwać mnie, ja zamowiniłam również 2 cheeseburger oraz shake na Bonifikarte ale tu moja uwaga poprosiłam o waniliowego, kasjerka znowu zawołała kierowniczek do zatwierdzenia zamowinia i tu moje zdziwnienie pownieważ tak jak i wcześniej kierowniczka wydała zamówienie mojej koleżnaki również i moje z tym, że nie sprawdziła dokładnie o co prosiłam i nalała mi shake czekoladowego!! Gdy zorientowałam sie, że mam napój inny niż zamawiałam zwróciłam uwagę i poprosiłam o wymiane na to pani z wielkim wyrzutem na mnie spojrzała tak jakbym przeciez mogła wypić ten czekoladowy, więc grzecznie poiformowałam ta pania- kierowniczke że gdyby sprawdziła co kasjerka nabiła na zamowiniu a nie wydała to samo co mojej koleznce nie byloby problemu. Ogólnie jakość obsługi niska i duże zamieszanie gdy jest dużo klientów do obsługi.

Renata_369

19.11.2011

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz sobie...
Kolejny raz sobie obiecałam ze tak nie pojawie sie , za 1 razem z łaska wymieniono mi hamburgera z żywo czerwonym mięśem - nie upieczonym , za drugim razem moze z 3 osoby w lokalu a kazdy stol brudny ,zwrocilam uwage pani by przetarla moj stolik po czym zanim przyszla zajelo jej to z 5 minut, przy pustym lokalu, tak brudneko mc donalda nie widzialam nigdy !Panie miedzy soba pomylily zamowienia i lataly po lokalu z frytkami od 1 do 3 klienta .

Kinga_325

19.11.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj restauracje...
Odwiedziłam dzisiaj restauracje znajdującą się w CC Bonarka. Gdy podeszłam do lady przede mną nikogo nie było. Lada była czysta. Nie było na niej widać żadnych zabrudzeń ani papierów. Pracownica przywitała mnie. Poprosiłam o dwa cheesburgery i dwa pikantne kurczakburgery. Pani poinformowała mnie o kwocie. Podałam jej banknot wydała resztę wraz z paragonem. Od razu podała cheesburgery. Jednak na pikantne musiałam czekać. Nie było by w tym nic nadzwyczajnego, gdyby nie to, że pracownica słowem o tym nie wspomniała a ja jak słup soli stałam przed tą ladą. Po 3 minutach dostałam swoje zamówienie i odeszłam. Jedzenie było smaczne i świeże.

Benia

19.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra,...
Obsługa bardzo dobra, sprzedawca odrazu mnie zauważył i przywitał sie zapytal o zamowienie. ja zapytalam go czy mogl by mi podac nie drogie posilki bo nie mialam duzo kasy, on powaznie zachowujac podal mi nazwy wszystkich dan promocyjnych i nie drogich, nawet bez żadnych spojzeń)) pożniej policzył pieniadze, wskazal wolne miejsce,!powiedzial dziekuje i smacznego,!!zawsze chodze tylko do tego Magdonaldu))

Katerina_1

18.11.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu odrazo można było zauważyć natłok ludzi, co skutkowało lekko brudną podłogą. Przy dosyć dużej kolejce, nie otworzono następnych. Gdy nastała moja kolej, złożyłem zamówienie, na które musiałem czekać ponad 5 minut, co w restauracjach typu fast food, nie świadczy dobrze. Natomiast zamówienie było dobre i wmiare tanie.

Patryk_183

17.11.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki wypad na...
Szybki wypad na obiad zakończył się pełnym sukcesem;) Już przed wejściem do restauracji pierwsze co do mnie dotarło to zapach unoszący się na zewnątrz. Ja osobiście go lubię, ale wiem, że niektórzy ludzie za nim nie przepadają. Po wejściu byłam mile zaskoczona, bo przy kasach były dosłownie trzy osoby, a więc jak na to miejsce dość mało. Pani przy kasie była miła, a wszyscy pracownicy, których widziałam mieli służbowe stroje i ich wygląd był bardzo poprawny. Ekspedientka przyjęła ode mnie zamówienie i po niecałej minucie miałam wszystko na "swojej" tacy. Poszukiwania stolika nie zajęło mi zbyt dużo czasu, bo było sporo wolnych miejsc. Po krótkiej obserwacji zauważyłam, że wszędzie panował porządek, stoliki i podłoga były na bieżąco sprzątane przez pracownika, który co chwila wychodził z zaplecza. Po zjedzeniu spotkała mnie dodatkowa niespodzianka, ponieważ wygrałam puszkę coca-coli ;) Więc ponownie udałam się do kasy, gdzie ekspedientka (tym razem już inna, ale również bardzo miła i uprzejma) mi ją wydała.

Paula_68

15.11.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszliśmy do restauracji...
Zaszliśmy do restauracji za namową maluchów. Z uwagi na wczesną godzinę, były w ofercie produkty śniadaniowe. No dobrze. Maluchy wybrały co chcą i wybrały zabawki. PJa także wubrałem i poinformowałem, że zapłacę za pomocą PayPassa. Pracownica podała mi kwotę a ja chciałem zbliżyć kartę do czytnika. W tym też momencie pracownica wzięła moją kartę i umieściła w terminalu prosząc mnie o podanie PIN kodu. Trochę byłem zdziwiony, no ale cóż tam. Po odczekaniu, otrzymałem wszystkie produkty spakowane, gdyż poprosiliśmy na wynos. Podcas drogi okazało się, że są inne zabawki, niż miały być. A niech to. Przecież nie będę zawracał. Wiadomo, kazdy może się pomylić. Mam nazieję, że tak nie było przez cały dzień.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkowity brak organizacji,...
Całkowity brak organizacji, brak gotowego towaru do wydania podczas oczekiwania na zamówiony towar kasjer odchodzi bez słowa i idzie sobie rozmawiać z innymi pracownikami w międzyczasie dając część produktów które podczas oczekiwania na reszte zamówienia stygną. Długi czas oczekiwania na zamówienie i nieprzyjazne nastawienie sprzedających.

Michał_1463

11.11.2011

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokal z zewnątrz...
lokal z zewnątrz wyglądał na bardzo zadbany. Wszędzie było czysto i jeden z pracowników sprzątał koło placu zabaw ławki. Po wejściu do środka, również ładnie i kolorowo, przyjemny zapach i miła atmosfera. Od razu zostałem zauważony przez pracowników przy jednej z kas i zostałem zaproszony słowami "zapraszam do kasy" Po podejściu do kasy usłyszałem "dzień dobry w czym mogę pomóc" było to wypowiedziane w bardzo miłym tonie i niezmiernie życzliwie z uśmiechem na twarzy i z pełnym kontaktem wzrokowym. Zamówienie zostało zrealizowane zaskakująco szybko. Hamburger i frytki które spożywałem były ciepłe i smaczne. Niestety na podłodze koło mnie zauważyłem parę plam na podłodze pozostawionych po butach lecz w tym samym momencie na sale wyszła osoba która rozpoczęła sprzątanie podłogi. Wizytę w lokalu oceniam na bardzo dobrą ponieważ do tak miłych ludzi i do tak sympatycznego miejsca chce się wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2011

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku listopada...
Na początku listopada będąc w Silesi City Center w Katowicach miałam smaka na pyszną kawę. Od zawsze chętnie piłam cappuccino serwowane przez Mc Donalda. Zawsze miało dużą piankę i było posypane dużą ilością czekolady. Tym razem jednak się rozczarowałam... Pianki było mało a czekolady w ogóle.Kasjerka, która mnie obsługiwała była nie była niemiła. Na wieść, że chce samą kawę,odpowiedziała: "Tylko kawa?". Obserwując Obsługę sadzę, że oni w ogóle nie dbają o klienta bo wiedzą,że klienci do nich wrócą...

Ramona_5

08.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny po dłuższej przerwie odwiedziłem dzisiaj sądeckiego Mc Donalda. Nowy wystrój restauracji jest jeszcze bardziej kiczowaty i plastikowy niż poprzedni. Ordynarne imitacje drewna niemal na wszystkim są w mojej ocenie bardzo brzydkie. Zaskakuje mnie fakt, że restauracja adresowana do młodszego pokolenia zmieniła kolorystykę wnętrza na bardziej ponurą (dzień był słoneczny ). Kolejki nie było, zatem obsługa sprawnie zrealizowała moje zamówienie. Odniosłem jednak wrażenie, że panosząca się wśród swoich podopiecznych kierowniczka zmiany, traktuje swoją załogę jak służbę. Zgaszone, ze spuszczonymi głowami, obowiązkowo uśmiechnięte panny uwijały się jak mrówki w ukropie – za co im chwała, jednak wrażenie niewolniczego wyzysku w ogarniętym bezrobociem Sączu Nowym jest nieodparte. Ulubione nugetsy mojej córci były jak zwykle chrupkie i cieplutkie, za co duży plus!

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2011

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego - Brak numeru lokalu. - JB. 6

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pracy poszłam...
Po pracy poszłam do Mcdonalda bo miałam ochotę na lody. Przeglądając ofertę strefa niskich cen zauważyłam, że nadal jest to 3 złote, a w innym Mcdonaldzie strefa niskich cen wzrosłą do 4 złotych. Zapytałam więc Pana dlaczego tak jest skoro to ta sama firma. A na to Pan śmiejąc się pod nosem odpowiedział: "a dlaczego niebo jest niebieskie?" To co usłyszałam zszokowało mnie. Jak osoba na stanowisku menadżera może kierować takie słowa do klientów. A było to pytanie zwykłego konsumenta, bo często jadam w Mcdonaldzie. Po tej wizycie na pewno już w tej restauracji nic nie zjem.

magda.lena

07.11.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia na...
Tego dnia na kasę, do której w kolejce stanęłam, została przydzielona osobą ucząca się. Oczywiście każdy ma prawo się uczyc i nie ma tym nic złeg, trzeba okazac rozumienie i cierpliwośc. Niestety w ten dzień stałam 27 minut w koljce, szczytowe godziny, ogrom ludzi, a na kasie osoba, która jest zesesowana i nie radzi sobie.Nikt jej nie pomagał, więc była zdana na siebie. Sądzę, że w tym przypdku zawiodła osoba nadzorują, która nie powinna osoby dopiero przyswajającej się do pracy, stawiac w tak krytycznej chwili na kasę. Efektem była zestresowana pracownica i źli klenci, którzy staneli w najwolniej posuwającej się kolejce.

Agata_714

07.11.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonald s w...
McDonald s w Tomaszowie restauracja mała wygląd restauracji wewnątrz czysto na zewnątrz budzi zastrzeżenia. Obsługa schudnie ubrana ubiór nie budzi zastrzeżeń jeśli chodzi o czas obsługi stanowczo za długi 15 minut trzeba wracać się i dopominać o swoje zamówienie. Cena - mogły by być niższe Toaleta - wygląd nie budzi zastrzeżeń natomiast powinny być jeszcze dwie dodatkowe łazienki ponieważ jej brak powoduje nie potrzebne kolejki. Jakość produktów bez zastrzeżeń cieple smaczne.

Magda_162

06.11.2011

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chcecie coś...
Jeśli chcecie coś szybko i w przystępnej cenie zjeść to polecam Mc Donald's To szybki sposób na zaspokojenie potrzeby głodu zarówno czymś konkretnym jak i słodkim np shakem czy lodami. Poza tym dla zdrowo odżywiających znajdzie się zawsze coś a mianowicie zdrowa i smaczna sałatka. Obsługa zawsze miła i w miarę możliwości szybka POLECAM

Katarzyna_2869

06.11.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo spodobało mi...
Bardzo spodobało mi się to, że w święta takie jak 1.10, 24.12 restauracja taka jak McDonald, czyli szybkiej obsługi jest czynna. Wiele osób wracając, czy jadąc do bliskich w przerwie skusi się na coś ciepłego. Obsługa jest sprawna, więc nie trzeba wyczekiwać w kolejce, McDrive umozliwia szybki zakup bez wysiadania z samochodu, co umożliwia nowoczesny sprzęt, przez który miła obsługa przyjmuje zamówienie od klienta. Zamówienie jest wyświetlane na monitorze, dzięki któremu można uniknąć pomyłek i nieprzyjemnych sytuacji. Jedzenie uważam za smaczne, niezbyt zdrowe, ale apetyczne i tanie. Jedynym minusem McDonaldu jest to, że jest skupiony w centrum miasta, brakuje takiej restauracji np, w Fordonie, sadze, że wiele osób przed pracą, czy szkołą skusiłaby się na coś szybkiego do zjedzenia.

zalogowany_użytkownik

03.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam po pracy...
Pojechałam po pracy coś przekąsić, a że dawno nie jadłam w MC Donald'sie, tym razem padło na tę restaurację. Zamówiłam MC zestaw, MC Chicken. Kanapka przyrządzona w porządku, była odpowiedniej temperatury, dobrze wysmażony kurczak, warzyw też według panujących tam zasad. Na frytki też narzekać nie mogę, równie ciepłe i smaczne. Tylko od razu solone, mnie to nie przeszkadza, bo i tak solę, ale klienci powinni mieć możliwość wyboru. Coca cola też ok, pysznie zimna. Miejsce restauracji to wydzielony plac w C.H Tulipan, gdzie, tak naprawdę, według mnie tylko dwa miejsca, tzn. stoliki, mają świetne warunki, tzn. oddzielone są od "świata" roślinnością. Otwarte są tylko na samą restaurację. Personel obsługujący w porządku, wszystko sprawnie i miło. Podczas mojego pobytu pojawiła się również Pani odpowiedzialna za porządek w całym C.H. I akurat podsprzątnęła trochę w Mc Donald'sie. Generalnie było czysto, sprawnie i miło.

Jolanta_367

03.11.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Śpiesząc się tego...
Śpiesząc się tego dnia na autobus w pędzie musiałem zjeść coś na obiad. Padło na Mc Donald's, który akurat miałem po drodze. Lokal był dość zatłoczony, ale okazało się, że nie wpłynęło to znacząco na czas oczekiwania. Obsługa przy kasie profesjonalnie w kilka chwil zrealizowała moje zamówienie. Posiłek był ciepły i smaczny, a na sali w której go jadłem panował przykładny porządek.

chinosandoval

02.11.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Centrum Handlowym Złote Tarasy poczułem lekki głód. Postanowiłem zjeść fast fooda. Wybrałem się do Mc Donald'sa. Raczej unikam takiego jedzenia ale do wizyty w tej restauracji przekonała mnie aktualna promocja z biletami na mecze Euro 2012. Mimo dużej liczby klientów nie było tłoku. Wszystkie kasy były otwarte a klienci czekający w kolejkach sprawnie obsługiwani. Kiedy nadeszła moja kolej, uśmiechnięta Pani poprosiła mnie do kasy. Szybko przyjęła zamówienie i błyskawicznie je zrealizowała. Wybrałem wolny stolik i przystąpiłem do konsumpcji. Dobre wrażenie zatarła lekko chłodna kanapka. Mimo wszystko zaspokoiłem swój głód. Ogólnie byłem zadowolony z samej wizyty do czego przyczynił się także porządek panujący w lokalu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek po...
W piątek po zajęciach a uczelni wybrałam się ze znajomymi na szybka kawę do Mc Donald 's na Krakowskim Przedmieściu. Weszliśmy do restauracji i na szczęście nie było dużych kolejek. Zwykle siadamy na pietrze, ale tym razem z powodu braku czasu zdecydowaliśmy się na stolik na dole, zaraz przy kasach. W restauracji było czysto, ale na podłodze było trochę okruchów. Na szczęście jak tylko usiedliśmy przy stoliku pani pozamiatała podłogę. Przy kasie obsługiwał nas młody chłopak. Ponieważ na stojakach nie było słodzika, poprosiłam go o słodzik, a on natychmiast położył mi go na tacy i wrzucił kilka do stojaka. Kiedy już mieliśmy całe zamówienie siedliśmy do stolika. Po mniej więcej 20 minutach podszedł do nas ten sam chłopak, który nas obsługiwał i zaproponował nam dolewkę kawy! Zapytałam czy to jakaś promocja a on żartując powiedział, że czasami robią taki gratis dla klientów. Ja z tym spotkałam się po raz pierwszy. Ponieważ byliśmy pierwszymi osobami, do których podszedł miał przy nas jakieś problemy z termosem i trochę się z nim siłował, ale w miarę sprawie mu to poszło. Tego dnia obsługa była bardzo miłą.

Karolina_1098

31.10.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Karmelek

(2.42)

Lepiej
Gorzej

Pitta Kebab

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kebap Turkey

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!