Jakość Obsługi - Profil firmy

Dzień otwarcia Galerii...

Dzień otwarcia Galerii Echo. Po zakupach postanowiliśmy coś zjeść. Na terenie Galerii jest kilka restauracji, poszliśmy do Mc Donalds. Tutaj również w kolejce odstaliśmy ok. 10 min, zamówiliśmy 4 zestawy obiadowe, dania były wydawane na raty-frytki stygły na tacy, a w coca-coli lód zdążył się rozpuścić zanim dostaliśmy hamburgery. W restauracji panował chaos-kelnerzy wyrywali sobie jedzenie chcąc jak najszybciej obsłużyć swojego klienta-atmosfera była nerwowa. Stolików było za mało w porównaniu do liczby klientów, były na nich nieuprzątnięte tace i resztki jedzenia. Zimne frytki były niedobre, a cola ciepła.

Gabi_3

20.08.2011

Placówka

Kielce, Aleja Solidarności 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W lokalu było...

W lokalu było małe natężenie ruchu. Nie było kolejek do kas. Lokal czysty, i zadbany. Asortyment dostępny po krótkim czasie oczekiwania, przyrządzany zgodnie z zamówieniem. Obsługa bardzo szybko zapraszająca do kas, nie dająca się zastanowic co chcemy zamówic. Pracownicy chętnie udzielają odpowiedzi na pytania. Pomagają dobrac produkty żeby wychodziło jak najtaniej dla klienta.

Agnieszka_2212

19.08.2011

Placówka

Warszawa, ul. Ostrobramska 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w tej placówce gastronomicznej była bardzo krótka jakieś 5 może 6 minut. Celem jej był zakup jedynie Sezonowych ciasteczek o smakach jabłkowym i owoców leśnych – smaczne, wręcz pyszne, świeżutkie i chrupiące w cenie 3 zł/szt. Czy to dużo czy mało pozostawiam jako kwestię wtórną i wartość względną. W lokalu 5 stanowisk do obsługi wiec „z marszu” podeszłam do jednego z nich, które akurat było wolne i od razu zapytała o interesujący mnie asortyment. Pracownica Marta, przywitała mnie z uśmiechem i lekko zatroskana powiedziała, że akurat się skończyły i następna partia się piecze, przepraszając przy tym za zaistniałą sytuację, powiedziała że potrwa to do 5 minut i zapytała czy zaczekam; tak, oczywiście – mówię. Skasowała 15 zł i dodała, że dodatkowe ciastko będę miała gratis, poprosiła abym usiadła i zaczekała, ona przyniesie mi gdy będą gotowe. Usiadłam i faktycznie, nie minęło 5 minut, może jakieś trzy (naciągane) i już uśmiechnięta, grzeczna, miła dziewczyna, ubrana w koszulkę w kolorze firmowym, przyniosła na tacy zapakowane moje zamówienie, powiedziała: proszę uważać bo są bardzo gorące, życzę smacznego. Obsługa super. W lokalu czysto, trochę gwarno – to zasługa klientów, a zwłaszcza towarzyszących im dzieci; gdy klienci odchodzili od stolika natychmiast pojawiał się pracownik i wycierał ten stolik, nigdzie nie widać było okruszków czy pozostawionych resztek. Niektórzy klienci obsługiwani byli na zewnątrz z okienka wprost do samochodu. Zestawy żywieniowe w ofercie bardzo, bardzo różnorodne od lodów, ciasteczek i kanapek poprzez BigMc –i do zestawów z bardziej lub mniej urozmaiconym asortymentem charakterystycznym dla tego typu placówki, zestawy dla dzieci dodatkowo z zabawkami. Pracownicy bardzo przyjaźnie nastawieni do klientów w bardzo zmyślnych koszulkach firmowych w kolorze czerwonym z ciekawie wkomponowanym na koszulce białym znakiem firmowym. Chwilę tu byłam, zadowolona lokal opuściłam.

DORA_1

18.08.2011

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc przy okazji...

Będąc przy okazji w Katowicach pozwoliłem sobie odwiedzić restaurację McDonald's. Pierwsze pozytywne wrażenie to to, że otwarte były wszystkie kasy. Mimo kilku osób w kolejkach obsługa dokładała wszelkich starań aby klient nie musiał długo czekać na obsługę. Ja czekałem w kolejce, gdy podszedł kolejny pracownik i zostałem obsłużony. Moje zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko. Jedzenie zamówione było ciepłe i smaczne. Gorąco polecam.

ZweryfikowanyKlient

18.08.2011

Placówka

Katowice, ul. Górnośląskiej / R. Ofiar Katynia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja Mc Donalds,...

Restauracja Mc Donalds, w której odbyłam wizytę ulokowana była w Galerii Krakowskiej. Znajdowała się ona tuż przy wejściu prowadzącym na dworzec PKP i PKS. Lokalizacja jest więc doskonała i stanowi duże udogodnienie dla podróżujących tego typu komunikacją. Lokal był czysty i uporządkowany. Obsługa na bieżąco porządkowała stoliki. W lokalu było mnóstwo osób jednak obsługa świetnie dawała sobie radę. Pracownicy posiadali dużą wiedzę na temat produktów sprzedawanych w restauracji. Były to osoby młode, energiczne, uśmiechnięte i miłe. Obsługa przy kasie przebiegała szybko i sprawnie, mimo dużych kolejek. Ceny w lokalu są konkurencyjne, w związku z czym za niewielkie pieniądze można najeść się do syta.

Karolina_456

17.08.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię siec...

Bardzo lubię siec tych restauracji. Wg mnie powinno więcej ludzi być na kasach w godzinach szczytu. Wybrałam się z koleżanką po godz 18. stałyśmy w kolejce dokładnie 45 min. Po znalezieniu stolika okazało się, iż jeszcze nikt nie po sprzątał po poprzednim kliencie. Było tam mnóstwo okruszków. W łazience zabrakło ręczników, a suszarka nie działała.

Emilka_3

17.08.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja MC Donalds...

Restauracja MC Donalds w centrum handlowym Forum bardzo mi się spodobała. Wnętrze restauracji było czyste, a w lokalu nie czuć było zapachu tłuszczu. Do kas nie było dużych kolejek, ponieważ personel starał się je na bieżąco rozładowywać. Obsługa była bardzo sympatyczna, z łatwością nawiązywała kontakt z klientami i widać było duże zaangażowanie ze strony personelu. Menu restauracji było dość rozbudowane, znajdowały się tu również zestawy dla dzieci z zabawkami. Ceny kształtowały się na poziomie opowiadającym konkurencji. Porcje uważam, że mogłyby być trochę większe ponieważ ciężko się nimi najeść. Jedzenie na wynos jest bardzo dobrze zapakowane, także nie ma obaw, że coś nam przemoknie albo go nie doniesiemy.

Marlon

16.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam szybko coś...

Chciałam szybko coś zjeść, więc wybrałam Mcdrive, w kolejce przede mną było może 6 albo 7 samochodów, zamówiłam McWrap z krewetkami królewskimi a dostałam z kurczakiem. Myślę, że jest to wygodna forma dla sprzedawcy jeżeli akurat nie ma produktu, bo zazwyczaj ludziom nie chce się wracać i reklamować.

Ana_8

16.08.2011

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy- Brak numeru lokalu - JB. 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo częstym...

Jestem bardzo częstym gościem mc Donaldś. Załoga nie potrafiąca precyzyjnie na pytania, brak wiedzy na temat promocji, długi okres oczekiwania na zamawiany produkt. Opakowania do tortilli przyklejają się także ciężko zjeść kanapkę bez tekturki. Do frytek nie zaproponowano sosu, gdy poprosiłem o cole bez lodu dostałem z lodem.

Mateusz_564

15.08.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się wczoraj...

Wybrałam się wczoraj z koleżanką do restauracji Mc Donald's. Przed budynkiem były parasole i stoliki przy których niestety ale nie można było usiąść ponieważ były mokre od deszczu. Z łatwością można było sobie znaleźć stolik w środku ponieważ oprócz nas było tylko kilku innych klientów. Jak i na zewnątrz tak i w środku było czysto ponieważ byłyśmy ok. pół godziny przed zamknięciem gdzie personel sprzątał lokal. Zauważyłam tylko, że podłoga była brudna. W kolejce czekałam około jednej minuty, ale czas obsługi się przedłużył ponieważ kasjerka miała problem z wydaniem mi reszty. Natomiast zamówienie dostałam bardzo szybko. Personel nie przywitał się z nami ani nie pożegnał. Usłyszałyśmy tylko podziękowanie za złożenie zamówienia. Kiedy zapytałam pracownika jakie mają lody w sprzedaży pracownik odpowiedział tak szybko, że zdążyłam zapamiętać dwa rodzaje. Dobrze, że mają wywieszone plakaty z ofertami tylko, że moim zdaniem są mało czytelne. Restauracja w swojej ofercie ma specyficzne jedzenie, którego nie znajdziemy w innych firmach i dość wysokie ceny.

generał102

14.08.2011

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 94 94

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja ta jest...

Restauracja ta jest określana mianem Fast Food, czyli powinno serwować się szybkie jedzenie. Niestety 20 minut przed zamknięciem część pracowników przestała przykładać się do pracy. Na swoje zamówienie: kanapka, frytki, napój kazano mi czekać +/- 10 minut. Przez ten czas tylko jeden z pracowników zainteresował się pytając na co czekam. Osoba które odebrała ode mnie zamówienie wylogowała się następnie z systemu i zniknęła. Dodatkowo jej znajomość języka angielskiego była znikoma co jest dość istotne w mieście które odwiedza tylu obcokrajowców. Oferta jest od lat ta sama, od czasu do czasu dodawane są nowe potrawy, nie można liczyć na zaskoczenie lub zdziwienie czytając kartę dań. Sama restauracja umiejscowiona została w dobrym miejscu, zawsze można znaleźć wolne miejsce aby usiąść i w spokoju zjeść.

Gabriel_17

13.08.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mając mało czasu...

Mając mało czasu skorzystałem z mc-drive. Szybka i sprawna obsługa przy zamawianiu Pani zapytała który zestaw wybieram dodatkowo zapytała o napój. Potwierdziła zamówienie i prosiła o podjechanie do okienka, po opłaceniu w krótkim czasie dostałem posiłek. Całość obsługi zmieściła się w czasie 1 minuty.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po nieprzespanej nocy...

Po nieprzespanej nocy w namiocie, przemoczony do suchej nitki, zdecydowałem się na śniadanie w Mc Donald's. W ubikacji czyściutko, jedzenie bez zarzutu, chociaż miałem ochotę na BigMaca a nie podają go w porze śniadaniowej. Obsługa miła i uprzejma, nie robiła żadnych uwag co do mojego stroju (z lekka poobdzieranego po miesiącu w podróży) ani wyglądu (j.w. + dość spora już broda). Jedzenie przygotowane jak zwykle błyskawicznie, lodu akurat tyle ile trzeba (czasami sypią pół kubka lodu i potem pije się już samą wodę), frytki świeżutkie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Tczew, ul. Braci Grimm 1A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Popołudniu wybrałam się...

Popołudniu wybrałam się z siostrzeńcami na lody do Mc Donalda. Lody kosztują tam jedynie 2zł. Jednak ja zdecydowałam się na opcję lodów z czekoladą w kubeczku, które kosztowały 3 zł. Mój czas oczekiwania na zamówienie był błyskawiczny. Nikt nie stał przede mną w kolejce, więc zostałam obsłużona od razu. Wybrałam stolik niedaleko kącika zabaw dla dzieci. Chłopcy zjedli lody i ruszyli w wir zabawy. Cieszę się, że w McDonaldzie jest miejsce dla najmłodszych. Dorośli są zadowoleni bo dzieci mają zajęcie i można spokojnie zjeść, natomiast dzieci są szczęśliwe z powodu atrakcji. Jedynym minusem była klimatyzacja umieszczona w pokoju zabaw dla dzieci. Moim zdaniem nawiew chłodnego powietrza nie jest najlepszym sposobem na schłodzenie rozbieganych dzieci. W lokalu było czysto. Podczas mojej obecności w restauracji, widziałam jak pracownicy dbają o porządek wycierając stoliki.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W trakcie dzisiejszego...

W trakcie dzisiejszego wyjazdu postanowiłem wstąpić do McDonalda aby coś zjeść, parking obok restauracji wystarczająco duży wiec bez problemu znalazłem miejsce parkingowe. W środku było czysto oraz bardzo przyjaźnie. Przy kasach nie było dużo osób wiec obsługa przebiegała bardzo sprawnie. Podczas podejścia do kasy zostałem bardzo miło przywitany przez Panią kasjerkę ubraną w kompletny strój firmowy. W trakcie składania zamówienia pani zaproponował powiększenie zestawu oraz od razu podała kwotę o ile zestaw będzie droższy i czym różni się od oryginalnego. Przyjąłem propozycję, pani poprosiła o zapłatę. Gdy dokonałem zapłaty kasjerka kulturalnie podziękowała za zamówienie i od razu rozpoczęła przygotowywanie zamówienia na tacy. Po chwili zadowolony odszedłem od kasy słysząc grzeczne "smacznego, zapraszamy ponownie".

Michał_1413

11.08.2011

Placówka

Konin, K.S.Wyszyńskiego 1A

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas pobytu w...

Podczas pobytu w Inowroławiu, weszłam do Mc Donald's. Zauważyłam, iż jest tam bardzo czysto (była to godzina poranna). Zarówno podłoga jak i wszystkie stoliki były czyste, kosze na śmieci nie przepełnione. Nie bylo też długiej kolejki, musiałam czekać ok 3 min żeby zostać obsłużona. Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła. Spokojnie wysłuchała co chce zamówić, po czym szybko zrealizowała zamówienie.

Patrycja_159

10.08.2011

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w Mc...

Wizyta w Mc Donald's w Kutnie odbyła się bez większych zastrzeżeń. O jakości jedzenia pisać nie będę, bo jakie jest każdy wie. Ceny, jak i jakość produktów są takie we wszystkich punktach w całym kraju. Lokal w Kutnie jest zadbany z zewnątrz, jak od wewnątrz. Nie spotkałem się jeszcze by było tam brudno. Personel jest uprzejmy, ale do "roboty się nie pali". Wszystko odbywa się powoli, jakby w transie. Nie jest najgorzej pod tym względem, ale mogło być trochę lepiej. Jedzenie zazwyczaj było ciepłe, choć zdarzyły mi się zimne frytki. Ogólnie nie jest źle.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Kutno, ul. Józefów 26 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

8 sierpnia to...

8 sierpnia to jest w poniedziałek wybraliśmy się z zona do stolicy Podkarpacia czyli Rzeszowa . Przyszliśmy o dobrej porze, gdyż nie było bardzo dużo ludzi. Nie można napisać że nie było ludzi, dlatego że tam ruch jest zawsze. Najgorzej jak wpadną wycieczki szkolne, a wiem że takie organizują specjalnie na wycieczkę do Mc Donalda :P Ok wracając do obsługi. Oczywiście obsługa zawsze jest wzorowa, potrafią doradzić co jest dobre, co w promocji itd. Po reszta wszystko jest opisane przejrzyście na podświetlanych tablicach. Ceny.... hmmm no za darmochę na pewno się nic nie dostanie, nie jest znowu aż tak bardzo drogie. Osobiście raz na jakiś czas polecam. Jedzenie nie jest zdrowe ale nie zaszkodzi jak się wstąpi przy okazji odwiedzin stolicy Podkarpacia. Plusem jest szybka obsługa. Wszystko nie trwa nawet 2-ch minut. W niektórych barach trzeba czekać od 15 min i dłużej. A tu proszę :D ekspres :) Jedzenie jest smaczne nie powiem, no ale wiadomo że nie zdrowe bo to FASTFOOD. No ale co tam trzeba czasami zaszaleć. W pomieszczeniu czysto, schludnie i przyjemnie. Ubikacje czyste i pachnące. Ogólnie stwierdzam że fajna knajpka. Ja jak mam tylko możliwość to odwiedzam Mc Donalda :) P.S. Dzieci to nie przepuszczą podczas pobytu w Rzeszowie ;)

Marcin_1473

10.08.2011

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczułem miłe zaskoczenie...

Poczułem miłe zaskoczenie po wizycie w Mc Donald's ludzi było sporo. Wszystkie Kasy były używane przez Kasjerów. Czekałem ok. 2 minut, odpowiedni czas, żeby zastanowić się co wybrać do jedzenia. Pani bardzo życzliwa, sympatyczna. Bardzo szybka obsługa aż się zdziwiłem bo zazwyczaj czekam znacznie dłużej. W barze panował średni porządek być może dlatego, że było tak dużo ludzi. Personel był schludnie jednakowo ubrany. Można łatwo rozróżnić kogoś wyżej suatwionego w hierarchii.

Toms

09.08.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

niestety moja kolejna...

niestety moja kolejna wizyta w McDonald's w Katowicach na Stawowej zaliczam do wizyt nieudanych. Kolejki dosyć duże, a kas niewiele. Kanapki niestety otrzymałem zimne, choć musiałem na nie czekać z dobrych 5 minut. Zdecydowanie nie polecam McDonald's, gdyż firma stawia na ilość a nie na jakość, można porównać sobie kanapki kiedyś, a te dziś. Coraz więcej w nich chemii.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

McDonald's

Opinie (3785 z 4400)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

MIM

Centrum Mikołaj Saranowski

Miś

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?