KFC

(2.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3034 z 3639)

Wyczyść filtry
Zdarza się, że...
Zdarza się, że załatwiają różne sprawy mam ochotę napić się kawy albo herbaty. Jednym z pierwszych miejsc do których zwykle się udaję to KFC. Tak było i tym razem. Wokół restauracji panował ład i porządek. Po wejściu do środka zobaczyłem przyjemnie przygotowany do przyjęcia klientów lokal. W głośnikach grała muzyka, a Pani R. która powitała mnie z uśmiechem pojawiła się w ciągu sekundy. Byłem jedynym klientem podczas składania zamówienia. Dopiero wtedy zobaczyłem, że... Pani R. właśnie układała kartony przy kasach. Hm. (czy to odpowiednie miejsce?). Na 4 stanowiska do obsługi, przy każdym leżały jakieś szpargały (gazeta, reklama innej firmy i paragony). Strój pracownika był odpowiedni tzn. zgodny z obowiązkowym strojem pracowników (oczywiście Pań, czyli spódnica i koszula z krótkim rękawem). Na pytanie w czym mogę pomóc ? Odpowiedziałem, że poproszę białą, dużą kawę. Pani zawołała na cały głos Łukasz !!!. Hm. Zniknęła na zapleczu by pojawić się po ok. 30 sek. Przeprosiła, i zapytała czy zapakować kubek z kawą do torebki papierowej. Podała mi zamówienie i życzyła miłego dnia a także zaprosiła do ponownej wizyty. Zabrakło prostego pytania o coś do kawy i tak, jakby część rzeczy związanych z przygotowaniem do pracy przeoczono. Pomimo tego uważam, że to incydent.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2009

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w lokalu...
Obsługa w lokalu bardzo miła i życzliwa, chętnie służąca radą co do wyboru dania. Bardzo szybka realizacja zamówienia. Podany posiłek ciepły i smaczny. Jedyny mankament to klejąca się podłoga. Ogólna ocena: dobry

Tomasz_535

16.07.2009

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W budynkach KFC...
W budynkach KFC typu "wolnostojących" usytuowanych przy stacjach benzynowych jest przyjemnie i czysto, pracownicy dbają o czystość natomiast nie zawsze o klientów. Odwrotną sytuację można zauważyć w miejscach gdzie jest duże skupisko różnych restauracji lub istnieje ciąg sklepów, tzn. pracownicy są bardzo mili i często doradzą o jakiś zamiennikach lub nowościach, jednak w miejscach tych nie zawsze są czyste stoliki - myślę, że można to tłumaczyć tym, iż są tam prawdopodobnie inni ludzie odpowiedzialni za czystość, tzn kilka stolików dla różnych restauracji. Odnośnie KFC zauważyłam również, że w miejscach na "dolewki" są rozlewane napoje przez dzieci, które stoją przy automatach i mają fajną zabawę - dolewania napojów. Jest to o tyle nie przyjemne, że chcąc sobie nalać picie, muszę przeciskać się przez gromadki dzieci. Sądzę, że dobrym rozwiązaniem byłoby połączenie starego i nowego sposobu tzn. pracownik nalewa klientom pierwszy kubek picia, a kolejne można już dolewać sobie samemu. Dużym minusem jest brak nowości, przeważnie nowością jest jakaś mała zmiana w Twisterach.

Dorota_264

08.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsca zachęcało, wyglądało...
Miejsca zachęcało, wyglądało gościnnie. Pomimo, że stałem w kolejce jako 3 - ci, czynne były 3 stanowiska a pracowników obsługujących było 4 (4 Panie, jedna pomagała koleżanką aby sprawniej obsługiwać), stanie nie dłużyło się. Po przywitaniu się z Panią otrzymałem propozycję zamówienia zestawu, zdecydowałem się jednak na inne zamówienie. Pani z uśmiechem przygotowała to o co poprosiłem (pytanie o herbatę, czy z cukrem czy nie). Kolejka nie była systematycznie rozładowywana. Przy kasie obok zrobiło się spiętrzenie. Po przygotowaniu mojego zamówienia Pani życzyła mi smacznego i miłego dnia z uśmiechem. Stałem w kolejce ok. 4 minut. Rewelacja. Przy bliższym przyjrzeniu się było widać niedociągnięcia w czystości. Stoły i podłoga pod stołami były lekko brudne. Po 5 minutach pojawiła się Pani odpowiedzialna za czystość i skupiła się na stołach. Gazety które można poczytać podczas jedzenia były na swoim miejscu a miejsc wolnych w chwili kiedy szedłem do stolika było 6. Ogólnie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2009

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka, miła, a...
Szybka, miła, a przede wszystkim profesjonalna obsługa Klienta, ciepłe jedzenie [frytki gorące] ... kasjer chociaż, że miał plakietkę uczę się profesjonalizmem, były sugestie [co poleca], powtórzone zamówienie, jak również pytanie odnośnie karty lojalnościowej Premium Club. Ogólna ocena bdb obsługa i jakość produktu.

ketra

07.07.2009

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimnskie 184

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiałam na drivie...
Zamawiałam na drivie kanapki. Obsługa była sprawna, szybka i bardzo bardzo uprzejma. Uprzejma w miły sposób. Pani mimo późnej godziny była bardzo miła i uśmiechnięta. Po ciężkim dniu w pracy było to bardzo miłe:) Pracownicy byli w strojach służbowych. Lokal na zewnątrz był zadbany. Bardzo mi się podobał obsługa. Kanapki były ciepłe i ładnie wszytsko zostało spakowane.

Angelika_38

07.07.2009

Placówka

Wałbrzych, ul. Wrocławska 28

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam zestaw z...
Zamówiłam zestaw z kurczakiem. Od momentu stanięcia w kolejce minęło 7 minut. Na kurczaka musiałam czekać 2 minuty, ale zostałam o tym wcześniej poinformowana. Minusem było to iż frytki zostały podane już na tackę i przez dwie minuty stały się prawie zimne. Kurczaka podano po 3 minutach. Był świeży i gorący, oraz chrupiący. Pani kasjerka bardzo miła, nie zaproponowała jednak tamtejszej nowości, zaproponowała jednak powiększenia do zestawu.Ubrana czysto, włosy spięte w kucyk. Stoliki czyste, w toaletach czysto, na ogródku trochę śmieci na ziemi. Spowodowane było to wiatrem który wszystko zwiewał ze stolików. Ogólem wrażenia bardzo dobre

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wolnej chwili...
W wolnej chwili postanowiłem zjeść w ‘sieciówce’ KFC. Nie znając MENU na pamięć potencjalny konsument będzie miał problem z wyborem dań. Szczegółowe menu znajduje się przy każdej kasie, jednak w godzinach szczytu podejście do kasy i analizowanie oferty jest niemożliwe z oczywistych powodów. Na tablicach nad barem wymienionych jest kilka rodzajów kurczaków, jednak na owej tablicy panuje ogromny nieład. W praktyce ostatecznie zdecydowałem się na konkretne danie dopiero po zapoznaniu się ze szczegółowym menu przy kasie, potęgując przy tym kolejkę. W kwestii poziomu obsługi i wyglądu personelu nie można mieć żadnych obiekcji. Każdy sprzedawca ma wyraźna plakietkę z imieniem. Każdy z nich mówi głośno i wyraźnie, co jest bardzo ważne z racji na hałas wydobywający się z kuchni. Zaskakujące dla mnie była sytuacja kiedy po zamówieniu napoju otrzymałem pusty kubek bez słomki i przykrywki i nie zostałem poinformowany, że dystrybutor z napojami znajduje się w innym miejscu. Błędne jest myślenie, że każdy przeciętny ‘zjadacz’ zna reklamy telewizyjne na pamięć i wie, że coca-cole i inne należy nalewać samodzielnie w ramach promocji ‘wielka dolewka’. Podsumowując – jedyną pozytywnym elementem restauracji jest uprzejmy personel, natomiast standardy wyznaczane przez sieć KFC (takie jak rozmieszczenie menu i plakatów informujących o promocjach) są dla mnie nie do przyjęcia.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Placówka

Białystok, ul. Czesława Miłosza 2 (Galeria Biała) 2

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po imprezie byliśmy...
Po imprezie byliśmy ze znajomymi głodni, a że tylko na dworcu było jeszcze coś otwarte tam też udaliśmy się napełnić żółądki. Zupełnie nie wiedziałam, co wybrać. Zapytałam sprzedawczynię, co by polecała taniego, ale sycącego. Zaproponowała mini zestawik za 5 zł. Różne kompozycje frytek z twisterem lub kanapkami. Wybrałam z minitwisterem. Od razu powiedziała też, że trzeba będzie poczekać ok. 5 minut. Nie było problemu. Środek nocy, więc wiadomo, że nie mają zapasu, bo też i ruch niewielki. Zapakowano mi do zgrabnego pudełeczka, które moim zdaniem jest lepsze niż torba na wynos z McDonald'sa. Frytki były świeżutkie, ale minitwister pozostawiał wiele do życzenia. Był praktycznie bez smaku i suchy. Przerażała mnie tez spora liczba bezdomnych śpiących przy stolikach.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2009

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po seansie...
Zaraz po seansie filmu w kinie udałem się wraz z dziewczyną do KFC mieszczącego się obok kina by coś zjeść bo zgłodneliśmy. Lokal ten jest jak na galerie jednym z lepszych i oferującym w dogodnej cenie posiłki. Bardzo podobała mi się obsługa tego lokalu a w szczególności panie kasjerki i ich fajne sexowne spódniczki do kolan - bardzo oryginalny sposób na przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów - oprócz wyglądu zewnętrznego pozytywnie mogę docenić zaangażowanie kasjerki w to żebym wybrał to co by mi najbardziej odpowiadało co było miłym zaskoczeniem. Czas realizacji zamówienia wynosił ok 5 minut gdyż nie było kolejek. Jednym z mankamentów tej sieci jest to że oferuje swoje dania wg mnie w małych ilościach za tą cene. Ale widocznie taka jest polityka firmy:( Ogólnie bardzo pozytywnie mogę ocenić ten lokal i dlatego wystawiłem maksymalną punktacje:)

Piotr_379

25.06.2009

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja usytuowana jest...
Restauracja usytuowana jest w bardzo dogodnym miejscu, w centrum handlowym, przez co jest często odwiedzana przez klientów robiących zakupy. Wygląd lokalu pasuje do standardu ustanowionego przez resztę restauracji z sieci KFC. Jedynym minusem wystroju jest ustawienie stolików na korytarzu centrum handlowego, przez co osoba spożywająca posiłek jest co chwile mijana w bardzo bliskiej odległości przez osoby robiące zakupy, pchające koszyk z zakupami lub prowadzące dzieci, co może być pewną niewygodą dla osób lubiących jeść w spokoju. Obsługa lokalu jest, jak zawsze, bardzo miła dla klientów. Osoby pracujące w KFC są ubrane w firmowe stroje, charakterystyczne dla stanowiska, na którym pracują (osoby pracujące na kuchni wyglądają inaczej niż te pracujące przy kasach). KFC ma bardzo szeroką ofertę dań zawierających kurczaka, co sprawia, że ceny również są zróżnicowane. W menu znajdzie się coś za kilka złotych, a także za kilkadziesiąt, dzięki czemu każdy może wybrać coś odpowiedniego dla siebie. Jednakże podczas mojej ostatniej wizyty w KFC zauważyłem jeden minus, a mianowicie musiałem czekać na zamówionego "Longera" dosyć długo (około 10 minut).

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego M1 28

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, nowy przestronny...
Duży, nowy przestronny lokal, bardzo szybka obsuga, jedzenie ciepłe oraz smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Placówka

Katowice, Murckowska

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy kasie mimo...
Przy kasie mimo dosyć wczesnej pory i środka tygodnia kolejka była spora - przede mną na obsługę czekały 4 osoby. Realizacja zamówienia przebiegła sprawnie, na żaden artykuł nie trzeba było czekać, płatność kartą również przebiegła bez zarzutu. Jedyny minus to fakt, że o ketchup do frytek musiałem się upomnieć oraz to że stoliki przy których można usiąść i zjeść nie zachęcały swoją czystością.

Bartosz_31

17.06.2009

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym postanowiłem skorzystać z oferty restauracji KFC. Wcześniej jednak postanowiłem sprawdzić telefonicznie dostępność oferty promocyjnej. Niestety wielokrotne próby dodzwonienia się do restauracji kończyły się fiaskiem - nikt nie odbierał telefonu. Jako, że byłem zdeterminowany skorzystać z oferty KFC pozostało mi udać się do restauracji osobiście i skorzystanie z bieżącej ofert promocyjnej. Promocja była dostępna, lokal był czysty, obsługa miła niestety bardzo duże kolejki. Ocena niższa za nieodbieranie telefonów.

Bryku

15.06.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja pracowników jest zadowalająca, kasjer doskonale orientuje się w ofercie resteuracji, a także cenach. Obsługa przebiega profesjonalnie i szybko. Personel wygląda czysto i schludnie, usmiech na twarzy, miłe powitanie, informacja o promocjach, zestawach itp. itd. bardzo dobrze działa" informacja zwrotna"- miałem czekać na kanapkę 3 minuty i ten czas nie został przekroczony. Na koniec miłe pożegnanie i usmiech, uczłem że zostałem naprawde dobrze obsłużony. Jedynym minusem jaki udało mi się dostrzec były pierscionki na dłoni kasjerki, co w tego rodzaju "firmach" jest raczej zabronione. Co do miejsca spożycia lolaku.... no cóz tu nie jest już tak kolorowo: brudne stoliki, porozstawiane niechlujnie, przewalające sie smieci też są niedopuszczalne, ale niestety za lobby w galeriach odpowiadają osobne firmy, na ktore raczej resteuracja w nich działające nie maja wpływu.

Jakub_138

03.06.2009

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodziłem obok stoiska...
Przechodziłem obok stoiska KFC w Galerii Auchan, jednak odrzuciło mnie i nie skorzystałem. Muszę przyznać, że oferta KFC wygląda najgorzej wśród wszystkich tego typu fast-foodów. Chodzi mi o prawdziwy wygląd dań a nie reklamy, które tu podobnie jak w innych sieciach są nierealne i przedstawiają wirtualną rzeczywistość. Ale wystarczy spojrzeć jak to wygląda w naturze... Zerknąłem na tace kilku klientów i szczerze dziwię im się że zamierzali zjeść coś takiego. Jak odkryją to co kryje się od grubą wartstwą panierki - pewnie zrozumieją swój błąd. Ja mam już to za sobą i nie wrócę tu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2009

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się przy pasażu galerii - o czystość dbają jej pracownicy nie pracownicy KFC. Stoliki należą także do galerii, KFC nie ma swoich prywatnych na terenie budynku. Otoczenie bardzo zadbane. Obszar kas również utrzymany w czystości. Kolejki spore, choć wszytkie kasy były otwarte. Niestety nie było mieszanych 'kubełków', zamówiłam więc pikantny i coca colę. Szybko otrzymałam zamówione produkty, coca colę nalałam sama w wyznaczonym do tego miejscu. Cząstki kurczaka były wyśmienite, panierka idealna, wszystko gorące i apetyczne. Frytki troszkę za mało ciepłe i dość miękkie. W 'podajniku' napojów brakowało coca coli, nalałam więc ice tea. Kasjer, który mnie obsługiwał był zadbany, miał nienaganny wygląd i był bardzo miły. Zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Po zjedzeniu wyrzuciłam puste opakowania do kosza, który miał troszkę za mały wlot, by zmieścił się do niego kubełek - musiałam się delikatnie z nim siłować :) na szczęście dałam radę :)

A_3

21.05.2009

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy klient wychodzący...
Czy klient wychodzący na zewnątrz z posiłkiem jest gorszy? Chyba tak. Nie otrzymuje bowiem serwetek. Pudełko z sosem otrzymuje osmarowane przy czym zostało to zrealizowane z pełną świadomościa jako, że pracownica zobaczyła brudne pudełko, obróciła je i włożyła do pudełka.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy kasach o...
Przy kasach o tej porze było mnóstwo ludzi, ale obsługa odbywała się w miarę na bieżąco. Trzeba było poczekać około 3-5 minut. Panował jednak taki hałas, ze trudno było się porozumieć z kelnerką. Udzieliła mi co prawda informacji na temat promocyjnego zestawu, ale jak się później okazało danie było pikantne, a oczekiwałam łagodnego. Zostałam obsłużona dosyć szybko, ale pani nie była jakoś szczególnie sympatyczna. Bez uśmiechu podała mi to, co zamówiłam w ciągu kilkunastu sekund. Dania były świeże, bardzo gorące, zgodne z zamówieniem.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja KFC w...
Restauracja KFC w C.H.Arena to doskonały pomysł. W trakcie zakupów sporo osób wstępuje tu na małe co nie co, lub korzysta z opcji wzięcia jedzenia na wynos. Sprawna i miła obsługa sprawia, że stanie w kolejce nie trwa długo i nie jest frustrujące. Chętni do pomocy i udzielania szczegółowych informacji dotyczących menu pracownicy zawsze są uśmiechnięci i życzliwie nastawieni do klienta. Mimo dużego ruchu i stałej wymiany osób, przy stolikach panuje porządek, na bieżąco usuwane są śmieci, sprawiając, że chwila spędzona w restauracji jest chwilą odpoczynku, relaksu i oderwania od gonitwy po sklepach, której doświadczają niemal wszyscy klienci. Serdecznie polecam!

Magdalena_266

15.05.2009

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Setka

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ramona Bar

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kery Burger

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!