Jakość Obsługi - Profil firmy

Dwukrotnie podczas dużego...

Dwukrotnie podczas dużego nawału ludzi zdarzyło się iz były podawane nieświeże posiłki (wręcz śmierdzące. Menager po zwróceniu uwagi stwierdził że sobie coś wymyśliłam i na pewno tak nie należy się uznanie reklamacji. Personel w ogóle nie jest sobie w stanie poradzić z punktami premium club. Za każdym razem ja jako osoba postronna musze tłumaczyć jak nalezy zciągac punkty z karty.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszą wizytę w...

Dzisiejszą wizytę w restauracji KFC będę wspominał bardzo źle. Celem wizyty był zakup dwóch zestawów Pocket Menu. Stanąłem w kolejce do kasy, byłem drugi. Pani skasowała osobę przede mną i myślałem, że zaraz obsłuży mnie. Jednak tak się nie stało i pani zaczęła kompletować zamówienie poprzedzającego mnie klienta. Obok niej stał inny pracownik i się przyglądał. W tym czasie mógł mnie bez problemu obsłużyć. Stałem około trzech minut i czekałem na obsługę. Za mną utworzyła się kolejka. Słychać było zdenerwowanie ludzi. Została otwarta druga kasa. Gdy wreszcie młoda pani skończyła poprzednie zamówienie zajęła się mną. Nie przywitała mnie werbalnie. Usłyszałem tylko „Słucham”. Mówię, że proszę dwa razy zestaw Pocket. Wielce się zdziwiłem, gdy usłyszałem od pani „ A co ma być w tym zestawie?”. Odpowiedziałem jak to co, kanapka, frytki i napój. Usłyszałem -„Aha”. Czyli wniosek z tego, że ta pani nawet nie wie, z czego składają się zestawy. Dodam, że na tablicach reklamowych wiszą ceny i rysunki przedstawiające oferowane zestawy, które są nad głowami obsługi. Po wskazówkach wydała mi posiłki. Płaciłem specjalnym zaproszeniem, i znów sprawiło to kłopot kasjerce. Nie umiała bowiem wprowadzić w system tej metody zapłaty. Dopiero pomoc koleżanki załatwiła sprawę. Udałem się do stolika. Był wolny tylko jeden. Był on cały brudny- wysmarowany jakimś sosem. Dodatkowo stał na nim niewyrzucony kubek po napoju. Niezbyt przyjemnie mi się jadło, zwłaszcza, że musiałem uważać by sobie nie pobrudzić ubrania. Strefa, gdzie pozostawia się tacę była również nieposprzątana. Tacki oraz śmieci tworzyły tam sporą górę. Jeśli w renomowanej restauracji panuje taki nieporządek, to biorąc pod uwagę ceny, są one ogromnie zawyżone. Zapłaciłem prawie 28 zł za dwa zestawy, straciłem dużo czasu, i jadłem w warunkach przypominających chlew.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2009

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam obsługiwana sprawnie...

Byłam obsługiwana sprawnie i z dbałością o to, by posiłek był gorący. Zamówienie dotyczyło 3 osób, więc pracownica najpierw przyjęła zapłatę kartą, a dopiero potem zaczęła realizować zamówienie. Zaczęła od zimnych napojów, potem była herbata i tu ogromny plus, bo wiedziała, która naprawdę jest owocowa, a która tylko czarna aromatyzowana (jestem smakoszem herbat owocowych i przywiązuję wagę do tego, czy obsługa wie, jaką naprawdę herbatę sprzedaje). Następnie podała nam dania gorące i na końcu frytki. Niczego nie brakowało: ani serwetek (po 2 dla każdej osoby), ani sztućców. Uprzejmie zapytała nas, czy życzymy sobie keczup i cukier. Posiłek był dość smaczny, a składały się nań: Pocket, Bsmart z łagodną nóżką, zestaw Grander, herbata owocowa i pepsi dodatkowo. Zastrzeżenia do posiłku: tortilla w Pockecie miała za bardzo "papierowy" smak; nóżka kurczaka w Bsmarcie była chyba z lilipuciego kurczaka... Poza tym w porządku. Restauracja jak na godziny szczytu wyglądała schludnie. Niestety, w jednej z toalet nie było papieru toaletowego...

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2009

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 68a

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znana wszystkim restauracj...

Znana wszystkim restauracj KFC specjalizująca się w skrzydełkach z kurczaka. Wygląd: restauracja sprawiała wrażenie raczej marnego fast-foodu. Niechlujny wystrój, krzykliwe kolory, które nie pasowały do siebie. Stoliki i krzesła bardzo zniszczone, nierówno poustawiane, sprawaijace wrażenie nawet brudnych. Dużo osób kręciło się przy kasach natomiast tylko jedna obsługiwała klientów. Pomimo tego że przede mną była tylko jedna osoba to na zamówienie czekałam ok. 20 min. Pracownica wykonywała czynności bardzo powoli, ciągle się myląc, a na zamówione jedzenie czekało siędłuzej niż standardowo w tego typu restauracjach. Pomimo zgłoszenia od razu że danie ma być zapakowane na wynos pracownica podała je na tacy i dopiero po zwóceniu uwagi pomownie wszystko zapakowała do plastikowej torebki co również wydłużyło czas oczekiwania. Za mną ustawiła się już spora kolejka ale nadal tylko 1 kasa pozostawała otwarta.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2009

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja jest bardzo...

Restauracja jest bardzo dobrze widoczna już z daleka. Mieści się w bardzo charakterystycznym budynku i posiada wyróżniające ją z otoczenia, choć standardowe dla tej sieci, oznakowanie zewnętrzne. Pozytywem, który zaskoczył mnie jeszcze przed wejściem do restauracji, był dogodny dla wózków inwalidzkich, choć przygotowany tylko z jednej strony, podjazd. Drzwi nie są były jednak automatycznie otwierane. W środku lokal wyglądem mnie zaskoczył. Przypominał inne jemu podobne restauracje sieci. Jednak jego powierzchnia była niewielka. Znajdowało się tam zaledwie kilkanaście małych stolików, które nie mogły pomieścić większej liczby klientów. Tych w czasie mojej wizyty było sporo. W restauracji nie panował jednak na szczęście tłok i na każdego nowego klienta czekało jeszcze kilka wolnych stolików. Przy kasie pracowała pani A. Miała 24 – 30 lat. Ubrana była w firmowy, standardowy strój. Był on czysty i zadbany. Pracownica miała przypięty ładny i dobrze wkomponowany w ubiór identyfikator. Stała przy jednej z trzech dostępnych kas. Nie było wówczas przy nich kolejek. W oczy rzucił mi się jeszcze jeden fakt. Była nim tablica z dostępnym w restauracji asortymentem. Niestety jej lokalizacja i wielkość nie odpowiadały potrzebom klientów. Po pierwsze miała ona niewielkie rozmiary. Zarówno nazwy produktów, jak i ich ceny były małe i nieczytelne. Dodatkowo znajdowała się na ścianie obok pierwszej z kas i była niewidoczna z terenu restauracji. Nie ułatwiała ona zatem przy wyborze zamówienia. Na szczęście pani A. wykazała się dużym profesjonalizmem. Była nie tylko miła i uprzejma. Udzieliła także pełnej informacji na temat konkretnych produktów. Wskazała na istniejące możliwości zakupu pewnych towarów łącznie po niższej cenie. Z jej twarzy nie znikał przyjemny uśmiech. Pracownica pilnie słuchała pytań i od razu udzielała pełnych odpowiedzi. Zamówienie zrealizowała stosunkowo szybko. Gorsze wrażenia miałem po odejściu od kasy. Poszukiwania stolika zakończyły się dopiero na trzecim z kolei. Niestety dwa poprzednie były brudne po osobach, które wcześniej korzystały z usług restauracji. Wówczas nie było nikogo, kto zająłby się sprzątaniem. Taka osoba pojawiła się dopiero gdy opuszczałem lokal. Jedna z pracownic rozpoczęła wówczas mycie podłogi. Stoliki pozostawały niestety niedomyte. Stąd ogólna ocena lokalu pozostaje na przeciętnym poziomie. Restauracja ma bowiem równoważącą się liczbę wad i zalet.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2009

Placówka

Kalisz, Górnośląska 64/66

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zwykle wszystko...

Jak zwykle wszystko podane od ręki, sprawna obsługa i co najważniejsze rzetelna i konkretna. Inne sieci szybkiej obsługi powinny brać przykład z KFC. Jedyny minus to braki w asortymencie - przydałby się większy wybór.

Mateusz_248

25.11.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu wybrałam się do KFC w galerii Focus Park. KFC wygląda jak wszędzie w galeriach . Postałam trochę w kolejce i zamówiłam w końcu swój zestaw . Na zdjęciu wyglądał zachęcająco - pałka i foremna kulka z kurczaka oraz frytki. Niestety ,to co otrzymałam na talerzu baaardzo się różniło od zestawu na zdjęciu w menu. Pałka z kurczaka była ,ale foremną kulkę zastąpił jakiś gnat niewiadomego pochodzenia... Jeżeli oglądał ktoś film z Michaelem Duglasem "Upadek" ,to wie o co mi chodzi...

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Recenzowana restauracja KFC...

Recenzowana restauracja KFC znajduje się przy jednej z kluczowych poznańskim dróg, mianowicie przy Alejach Solidarności. Punkt z zewnątrz prezentuje się znakomicie, dobrze doświetlony z parkingiem dla klientów mobilnych. Tuż po wejściu można odczuć "amerykańską" atmosferę. Są różnego rodzaju miejsca siedzące, duży wybór gazet do czytania, a przede wszystkim, restauracja jest duża, więc zawsze znajdzie się wolny stolik. Na ścianach w restauracji znajdowały się zdjęcia zabytków Poznania, jest to rzecz godna aby ją docenić, ponieważ tradycyjne elementy w amerykańskiej restauracji dają (szczególnie starszym klientom) troszeczkę więcej swobody. Osoba Mnie obsługująca "Asia", była bardzo sympatyczna, uśmiechnięta, utrzymywała kontakt wzrokowy i nawet uniform KFC nie odbierał dziewczynie uroku. Pozostali pracownicy również prezentowali się bardzo dobrze. Punkt, cały czas był utrzymywany w należytym porządku przez pracownika zajmującego się sprzątaniem. Toalety były dostępne w każdej chwili dla klientów. Niestety (i odnoszę się do całej sieci KFC), po mimo wysokiej standaryzacji, mającej na celu minimalizację kosztów, a maksymalizację zysku, ceny są zdecydowanie za wysokie. Wracając jednak do oceny tego konkretnego punktu, uważam że jest to najlepsza restauracja KFC w Poznaniu.

SS

21.11.2009

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Generalnie nie jestem...

Generalnie nie jestem zwolenniczką jedzenia fast foodów ale czasami można sobie pozwolić na tego typu jedzenie i np. odwiedzić KFC. Robiąc większe zakupy często wpadamy do KFC na "longera" z frytkami zapijając standardowo colą. Czasami zdarzają się kolejki ale zazwyczaj jest spokojnie, stanowisk jest dość dużo dlatego obsługa przebiega szybko i sprawnie. Zamówienia realizowane są w ciągu 5 minut, praktycznie nie trzeba czekać żeby ktoś podszedł do nas i obsłużył to nie my czekamy to na nas się czeka. KFC spełnia wszelkie standardy baru szybkiej obsługi. Jedzenie, nie zdarzyło się żebym jadła coś zimnego, surowego, smacznie ale dość drogo. Moim zdaniem bardziej opłacalna jest wizyta w McDonaldzie. W galerii jest dość dużo miejsca gdzie można zjeść, nie tylko standardowe metalowe stoli ale i wygodne kanapy. Wszystkie bary szybkiej obsługi znajdują się w jednym miejscu dlatego też nie liczmy na wygodę i komfort.

Magda_47

19.11.2009

Placówka

Białystok, Ul. legionowa 3

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po załatwieniu spraw...

Po załatwieniu spraw kilku spraw w pobliżu, postanowiłem zjeść szybki obiad. Podjechałem do Drive Truh. Z zewnątrz budynek był czysty i dobrze przygotowane tereny zielone. Przede mną stały trzy pojazdy, które bardzo szybko zostały obsłużone. Parking bardzo dobrze wyglądał, miał wyrysowane linie do parkowania, co pomagało dobrze ustawić pojazdy. Po podjechaniu usłyszałem bardzo niewyraźne przedstawienie się i od razu tzw. "Aktywną sprzedaż", gdzie zaproponowano mi jakiś zestaw. Podziękowałem i poprosiłem o dwa "Longery" tylko z połową porcji ketchupu i połową majonezu (takie kanapki bardzo często kupuję i nigdy nie miałem problemu). Pracownik powiedział mi, że nie ma możliwości, abym kupił takie kanapki. Zapytałem, dlaczego? W odpowiedzi usłyszałem, żebym sam sobie zrobił takie kanapki w domu to zobaczę ile to czasu zajmuje. Wobec tego zapytałem o Imię sprzedawcy, w odpowiedzi usłyszałem "Przedstawiałam się na początku rozmowy i nie mam obowiązku powtarzania tego jeszcze raz". Po podjechaniu do okienka inny pracownik powiedział, iż nie złożyłem zamówienia, które tak naprawdę złożyłem. Poprosiłem o rozmowę z Menedżerem Lokalu. Po około minucie przyszedł Pan do okienka. Przedstawiłem się i opowiedziałem przebieg rozmowy przy mikrofonie. Menedżer powiedział, że to niemożliwe, aby tak pracownik ze mną rozmawiał. Poprosiłem, aby wyjaśnił rozmowę z pracownikiem. Po około 2-3 minutach przyszedł ponownie Menedżer i przeprosił mnie za zaistniałą sytuację. Zostałem poinformowany, że wobec tego pracownika zostaną wyciągnięte odpowiednie konsekwencje. Inny pracownik przygotował moje zamówienie. Po otrzymaniu kanapek usłyszałem kwotę do zapłaty, z resztą otrzymałem paragon i słowo "Do zobaczenia, Smacznego". Było faktycznie smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2009

Placówka

Szczecin, Lednicka/Mieszka I 35

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal mieści się...

Lokal mieści się w holu Dworca Głównego PKP w Poznaniu. Jest jednym z najbardziej obleganych miejsc w budynku. Posiada kilka punktów kasowych wewnątrz lokalu. Liczba stolików i miejsc do siedzenia jest dość duża i zaspokaja zapotrzebowanie klientów. Estetyka miejsca pozostawia jednak wiele do życzenia. Od wejścia zauważalny jest brak stałych pracowników do sprzątania lokalu. Stoliki są czyszczone, jednak dość nieregularnie. Również podłoga wymaga większej uwagi sprzątających. Wiele do życzenia pozostawia unoszący się w powietrzu niemiły zapach. Niezwykle miła jest za to obsługa. Wszyscy noszą ładne, czyste i zadbane uniformy firmowe i posiadają identyfikatory. W trakcie mojej wizyty kasę obsługiwała pani Emilia (wiek 18 – 24 lata). Klienci byli przez nią witani i żegnania bardzo kulturalni, a zachowanie kasjerki w trakcie obsługi było bardzo uprzejme. Klienci byli obsługiwani szybko i sprawnie (jak na warunki tej firmy). W jej przypadku nie mam większych zastrzeżeń co do jakości obsługi. Niestety wydaje się to być wyjątkiem na tle innych pracowników. Nie tylko było mi dane obserwować, ale i kiedyś i mi przydarzyło się posmakować pomyłki pracownika KFC. Szczególnie dużo błędów popełniają oni przy realizacji zamówień na herbaty, często myląc jej gatunki. Lokal na Dworcu Głównym pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2009

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (35)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Muszę przyznać, że...

Muszę przyznać, że ten oddział KFC jest szczególnie "nieprzyjazny" klientowi. Mam okazję bardzo często kupować tam jedzenie na wynos. Pracownicy są bardzo nieuprzejmi. Zdarzyło się, że pracownik z wielkim wyrzutem wypomniał mi, że nie sprecyzowałem którą chcę kanapkę - zaznaczam, że była to oczywista pretensja wyczuwalna w głosie jak i widoczna na twarzy pracownika. Uważam, że klient nie musi znać oferty KFC na pamięć... Nie zwróciłbym na to uwagi, gdyby nie fakt powtarzalności się tego zjawiska. Kolejnym minusem są przypadki, kiedy zamówienie nie jest adekwatne do otrzymanego na wynos zestawu (zamiast nóżki - skrzydełko, brak frytek czy brak ketchupu mimo prośby dodania). Do tego dochodzi opryskliwe odnoszeni się do klientów i jakby pretensja, że Ten zechciał coś zamówić... Uważam, że ekipa pracująca w tym oddziale KFC nie realizuje zasad traktowania klienta nałożonych przez firmę KFC.

Dariusz_247

11.11.2009

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kompetentna obsługa, sugestia...

Kompetentna obsługa, sugestia promocyjnego produktu. Sugestia powiększenia. Ale brak weryfikacji zamówienia, i brak podania serwetki. Miła, uśmiechnięta obsługa. Produkt dobry, o odpowiedniej temperaturze.

Lidia_70

10.11.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 02.11.2009r. byłam...

Dnia 02.11.2009r. byłam na zakupach w cnetrum handlowym Silesia w Katowicach. POd koniec zakupów wybrałam się by coś zjeść. Podeszłam do KFC ponieważ przeważnie tam jadam posiłki. Gdy podeszłam do kasy byłam jako czwarta osoba w kolejce. Zauważyłam 5 kas z tego jedna była zamknięta i wisiała przypięta kartka "Proszę podejść do kasy obok". Przy kasach byli pracownicy schludnie ubrani w koszule w tym samym kolorze. Za racownikami po sali przy produktach chodziło dwóch pracowników jedna pani która podawała produkty żywnościowe i pani menedżer ubrana w białą koszulę. Gdy nadeszła moja kolej. Pani która chodziła za kasami przywitała się i przyjęła moje zamówienie. Zaproponowała mi zestaw.Zgodziłam się. Miała blond długie włosy upięte w kucyk, była opalona i przy kości, Sredniego wzrostu. Potem odeszła i do końca obsługiwała mnie pani która stała przy kasie. Ta pani miała również blond włosy upięte, grzywkę, okulary i była szczupła oraz miała jasna karnację. Do zestawu dostałam jedną serwetkę. Nie usłuszałam pożegnania tylko słowa do następnej osoby "Proszę...". Miejsce przy kasach, podłogi oraz ściany były czyste. Miejsce samoobsługowe do nalewania napojów i wrzucania kostek było czyste. POkrywki do kubków były uzupełnione. Pobliskie stoliki również były czyste i wyglądały na zadbane.

Beata_243

04.11.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś przy okazji...

Dziś przy okazji zakupów w C.H. Plaza wstąpiłem coś przekąsić do KFC. Kolejki były spore lecz obsługa szybko i zręcznie wszystkich obsługiwała. Byłem pozytywnie zaskoczony gdy po 2-3 minutach oczekiwania miła pani w wieku około 25 lat zapytała co podać. Poprosiłem o herbatę i pikantną sałatkę z kurczakiem. Herbatę podano prawię natychmiast i tu duży plus, zostałem zapytany czy jedna saszetka cukru wystarczy czy potrzebuje więcej. Po otrzymaniu herbaty zostałem poinformowany, że na kurczaka w pikantnej panierce trzeba poczekać około 5 minut. Oddaliłem się w celu poszukiwania stolika. Pierwsze 4 wolne jakie znalazłem były obsypane okruchami i usmarowane sosem. Czystość 4 była zadowalająca wiec usiadłem. Po 5 minutach gdy podszedłem do kasy po swoją sałatkę usłyszałem, że jeszcze chwilę muszę zaczekać. Nie chcąc znowu przeciskać się do stolika poczekałem przy kasie i czułem się bardzo nieswojo obserwowany przez obsługę. Po kilku minutach otrzymałem swoją sałatkę. Niestety prze to czekanie herbata mocno ostygła. Ogólna ocena 3.

_red_

30.10.2009

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 2a

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra obsługa...

Bardzo dobra obsługa mimo póżnej godziny (20 minut przed zamknięciem), pracownicy uśmiechnięci, miła atmosfrea, brak problemów z zamówieniem (pracownik spytał o powiększenie zestawu, napój etc - profesjonalna obsługa.) Z racji póżnej godziny i małego ruchu o tej porze zostałem poinformowany o możliwości dłuższym niż zwykle oczekwianiu. Na terenie restaruacji bardzo czysto, (stoliki, podłogi, toalety). Jedzenie świeze (2xGrander), ciepłe i przygotowane tak jakby bbyła to zwykła godzina.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w podróży...

Będąc w podróży skorzystałem z KFC w Tychach. Już przy wjeździe na parking nastąpiło pierwsze rozczarowanie. Na drodze do parkingu stał samochód dostawczy KFC blokując możliwość prawidłowego wjazdu na parking co spowodowało, że musiałem wjechać "pod prąd". Po wejściu do lokalu i podejściu do kasy, obsługująca była uprzejma i szybko przyjęła zamówienie nie pytając jednak o rodzaj napoju. Realizacja zamówienia była bardzo wolna głównie za sprawą wolno przygotowujących główny składnik zestawu. Obsługująca nie przeprosiła za czekanie i nie zaproponowała, że doniesie resztę zamówienia do stolika. Po ok. 5 minutach zestaw został przygotowany zgodnie z zamówieniem. Bardzo rozczarował mnie wygląd restauracji ponieważ stoliki były brudne. Znajdowały się na nich resztki jedzenia i plamy po napojach. Na niektórych znajdowały się także pomięte ulotki z reklamą filmu "Piła VI". Na podłodze w restauracji także były resztki jedzenia. W lokalu brak było jakichkolwiek gazet a w stojaku na prasę znajdowały się tylko wspomniane ulotki. Toaleta także była brudna. W pomieszczeniu z umywalką podłoga zalana była dużą ilością wody, umywalka była brudna a ściany były pochlapane. Podsumowując lokal zrobił na mnie bardzo złe wrażenie zwłaszcza brakiem czystości. Personel choć bardzo uprzejmy sprawiał wrażenie, że dopiero się uczy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Tychy, Oświęcimska 1

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robię tam zakupy...

Robię tam zakupy często ale wczoraj chyba byłem tam po raz ostatni. Ekspedientki w brudnych uniformach, stoliki zastawione tacami po poprzednich klientach. Co do jakości oferowanych produktów nie mam zastrzeżeń ale forma ich podania klientowi oraz walory estetyczne w lokalu proszą się o solidną naganę.

Mariusz_277

24.10.2009

Placówka

Gdańsk, ul. Marusarzówny 2

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Badana restauracja KFC...

Badana restauracja KFC znajduje się w centrum handlowym Galeria Bałtycka w Gdańsku. Umiejscowiona jest na trzecim piętrze, obok innych punktów gastronomicznych, z którymi częściowo dzieli przestrzeń ze stolikami dla klientów. Pomimo dużej ilości zamawiających nie czekałem długo w kolejce, gdyż reagując na zwiększona ilość kupujących otwarto dodatkowe kasy. Gdy nadeszła moja kolej składania zamówienia, sprzedawca uprzejmie się przywitał i na wstępie polecił mi ofertę specjalna (BIG BOX). Samo złożenie zamówienia przebiegło sprawnie, poinformowano mnie o brakach w obecnej ofercie (brak sosu MEXICAN), oraz zostałem zapytany czy posiadam kartę programu lojalnościowego.. Zamówienie zrealizowano szybko, tak samo jak i przyjecie opłaty.

Rafał_313

22.10.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w KFC,...

Wizyta w KFC, jak zawsze szybka i treściwa w dobre chociaż niezbyt zdrowe pożywienie. Obsługa błyskawiczna, może nawet za szybka, ale czego wymagać ten personel jest specjalnie szkolony do takiej obsługi, należy więc liczyć to tylko na plus. Stroje jak zawsze nienaganne, wszystkie jednakowe oprócz Pani Kierownik, która zawsze wyróżnia się z tego grona. Co do zachowania to nie podobało mi się spojrzenie i zachowanie pracownika gdy poprosiłem tylko o przekąskę BeSmart za 4,99 nie dając sie namówić na mega zestaw. Oferta i cena dokładnie zawsze taka sama, tu tylko sieć ma wpływ, ale zawsze jest alternatywa od droższych zestawów na tańsze przekąski. Zawsze też jest jakaś sezonowa promocja na coś specjalnego, tu nie ma co narzekać. Wspominana organizacja i czas obsługi na bardzo wysokim poziomie, może poza spojrzeniem ekspedientki. Co do wyglądu miejsca, tu niestety minus, mało miejsca, je się na pasażu gdzie przechodzi mnóstwo osób zaglądając w talerz. Nie jest to wysoki standard. Podsumowywując, jeśli ktoś lubi KFC to zapraszam, ale wolałbym zjeść u konkurencji jeśli miałbym wybór. A jeśli mus to zjeść szybko i wyjść.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2009

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego M1 28

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KFC

Opinie (3053 z 3746)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Kebab Bla Bla

RAJ SMAKOSZA

MAX Premium Burgers

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?