OBI

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2417 z 3705)

Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

MARCIN_2330

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_1719

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Miejsce...
Tak sobie. Miejsce bardzo przeciętne, bardzo długie kolejki. Na plus: Oferta,cena,asortyment. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dominik_252

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Częste kolejki...
Dobrze. Częste kolejki przed kasami. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

Sławomir_430

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu.

Stanisław_102

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Zauważalnie mniejsza...
Dobrze. Zauważalnie mniejsza ilość pracowników obsługujących na działach w porównaniu z Castoramą czy Leroy Merlin. Duży plus za całoroczny katalog z wyszczególnionymi produktami wraz z cenami. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Zachowanie personelu.

Sebhka

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Pracowników trzeba...
OK. Pracowników trzeba długo szukać na działach, często są zajęci. Kolejka klientów do nich jest zniechecajaca. Porady pracowników nie są dla mnie przekonujące, budzą wątpliwości. Cenowo najdroższy market budowlany! Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Karolina_2283

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Widać...
Bardzo dobrze. Widać ze personel jest często wymieniany. Czasem trudno znaleźć pracownika a jeśli już jest to zazwyczaj mało zorientowany. Na plus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Marek_983

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3432

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Orest_1

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1854

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

RENATA_634

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Na całą moją...
Na całą moją wizytę w tym sklepie żaden z pracowników do mnie nie podszedł zapytać o pomoc . Choć dużo osób z obsługi koło mnie przechodziło . Za to należy się im mały minus . Jednakże nie zważając na ten fakt muszę przyznać , że sklep posiada szeroki asortyment , jest on także uporządkowany co sprzyja szybkim zakupom .

Izabela_925

20.07.2016

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (0)
Zakupy robiłam na...
Zakupy robiłam na dziale budowlanym. Pan doradził mi i wskazał potrzebne mi artykuły. Zaprowadził mnie do produktu, był miły. Potem byłam na dziale roślin, ale duże braki i roślinki jakieś nie świeże. Dosyć drogie środki do pielęgnacji roślin.Ogólnie czysto i dobre zaopatrzenie na działach.

Teresa_132

16.06.2016

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Odradzam zakupy w...
Odradzam zakupy w tym sklepie. Po wybraniu towaru około 20 minut poszukiwania sprzedawcy, jak już udało się go znaleźć i poprosić o towar z magazynu to kolejne 30 minut oczekiwania na jego wydanie. Potem kolejka do jedynej czynnej kasy - 40 minut. Kiedy inny zdenerwowany klient poprosił w informacji o otwarcie drugiej kasy w związku z olbrzymią kolejką usłyszał, że nie ma drugiej kasjerki. Nigdy w życiu nie zmarnowałam tyle czasu na zakup jednej rzeczy!

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2016

Placówka

Lipienice, Podmiejka 2b

Nie zgadzam się (0)

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w markecie OBI, szukając podkładu pod panele winylowe, trafiłem na wyjątkowo kompetentną i zaangażowaną pracownicę działu. Co ważne, nie tylko pomogła mi dobrać odpowiedni podkład, ale przede wszystkim uchroniła mnie przed błędnym wyborem samych paneli, który mógłby mieć negatywne skutki przy dalszych etapach remontu. Dzięki rzeczowej, spokojnej i profesjonalnej rozmowie zdobyłem szerszą wiedzę na ten temat, co pozwoliło mi podjąć świadomą decyzję. Rozmowa była prowadzona etapami – musiałem kilka razy konsultować się z ekipą remontową – ale mimo to pani wykazała się dużą cierpliwością i chęcią pomocy do samego końca. Finalnie kupiłem właściwe podkłady, a uzyskane informacje realnie przełożyły się na efekt końcowy – panele i podkład został dopasowany do stanu podłogi, co powinno istotnie wpłynąć na ich żywotność. To przykład obsługi, która nie tylko spełnia swoją rolę, ale realnie wspiera klienta i wpływa na jakość całego procesu zakupowego.