OBI

(4.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2432 z 3695)

Wyczyść filtry
Bardzo pomocna i...
Bardzo pomocna i kompetentna obsługa. Dobry wybór produktów.

Dot

16.10.2015

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dobra, miła...
Obsługa dobra, miła chociaż na wydanie produktu dość długo się czeka. Z wymianą nie ma problemu.

Monika_2715

15.10.2015

Placówka

Opole, Budowlanych 5 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są kompetentni...
Pracownicy są kompetentni i chętni do pomocy jednak często długo trzeba szukać ich na terenie sklepu. Jeśli uda się znaleźć pracownika często okazuje się, że jest z innego dziełu i musi poszukać osoby z działu gdzie szukamy produktu. To trwa. Spotkałam się również z sytuacją gdzie produkt figurował w systemie jako dostępny w określonej ilości natomiast w rzeczywistości nie było do w sklepie, wiec nie mogłam go zakupić. Ustalenie tego również zabrało trochę czasu.

zalogowany_użytkownik

29.09.2015

Placówka

Tychy, Al. Bielska 109

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są życzliwi...
Pracownicy są życzliwi i pomocni jest ich mało, często trzeba czekać aż skończą udzielać informacji innym klientom lub szukać ich w sklepie. W przypadku gdy produkt znajduje się wysoko na regale czas zakupu wydłuża się przez konieczność oczekiwania na znalezienie pracownika, który podjedzie wózkiem i ściągnie produkt z póki. Ogromnym plusem jest możliwość zwrotu towaru, jeżeli występują one w opakowaniach zbiorczych (panele, płytki), można zwrócić pojedyncze sztuki.

zalogowany_użytkownik

28.09.2015

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest na bardzo niskim poziomie. Samo znalezienie pracownika w sklepie jest bardzo trudne, dodatkowo pracownicy nie są zainteresowani klientami. Często w przypadku poproszenia pracownika o pomoc w znalezieniu produktu można usłyszeć, że akurat dany pracownik nie jest z tego działu. Jeżeli już znajdziemy pracownika danego działu możemy usłyszeć że on nie ma czasu. Byłam w Zabrzańskim Obi już kilkakrotnie w przeciągu bieżącego miesiąca i za każdym razem wychodzę stamtąd niezadowolona.

magmalena

27.09.2015

Placówka

Zabrze, al. Korfantego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła. Wymieniałam...
Obsługa miła. Wymieniałam towar na inny, wszystko szybko i bez problemów. Polecam

Marlena_60

27.09.2015

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przystępne ceny spory...
przystępne ceny spory wybór choć brak obsługi na niektórych działach lub jak już jest to nie zbyt kompetentna

Sylwia_1084

21.09.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, uprzejma,...
Obsługa miła, uprzejma, posiadająca potężną wiedzę dotyczącą sprzedawanych produktów. Jedyne co mi się nie podobało to system składnia zamówienia, rozłożony na trzy etapy (trzy osoby) co sprawia, że długo to trwa. Gdyby całością zamówienia zajmowała się jedna osoba byłoby o wiele szybciej.

Monika_2715

16.09.2015

Placówka

Opole, Budowlanych 5 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na dziale...
Byłem na dziale z meblami. Po dłuższym czasie oczekiwania żaden ze sprzedawców do mnie nie podszedł, więc udałem się do punktu gdzie się znajdowali. Przy stanowisku znajdowało się trzech sprzedawców a mimo to nie zwracali na mnie uwagi. Rozmawiali ze sobą używając wulgarnych słów. Po około 3 minutach jeden ze sprzedawców zapytał czy w czymś może pomóc. Powiedziałem że potrzebuję komplet mebli kuchennych. Sprzedawca stwierdził że zostały im tylko dwa komplety które chcą wyprzedać i że mogę sobie sam na nie popatrzeć, po czym wskazał gdzie są. Zapytałem o ceny. Sprzedawca odparł że wszystkie ceny znajdę koło mebli. Na tym skończyła się rozmowa. Odszedłem nic nie kupując.

Mateusz_1150

10.09.2015

Placówka

Łódź, Szparagowa 3/5 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała ilość sprzedawców...
Mała ilość sprzedawców do obsługi klientów, co zmusiło mnie do długiego czasu oczekiwania, ale kiedy zgłosiłam się do sprzedawcy, zostałam prawidłowo obsłużona.Na dziale metalowym był nieporządek ( śrubki, nakrętki na podłodze).

Marta_2488

30.07.2015

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Polecam.
OK. Polecam.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z usług sklepu OBI. Robiłem generalny remont domu. Personel wykazał się w roli doradców i pomocników. Zaoferowali rabat, jako że kupowałem bardzo dużo towaru. Ode mnie mały minus za punktualność dostawcy.

Paweł_2092

19.06.2015

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na terenie...
Obsługa na terenie sklepu ucieka przed klientem,a jeśli klient potrzebuje porady to spotkany pracownik w alejce twierdzi, że jest z innego działu i odsyła do kogo innego, paranoja. Kasjerka z wielką łaską skasowała mi zakupy. Z ust kasjerki nie pało ani jeden zwrot na powitanie i pożegnanie. Duży sklep, duży asortyment, ceny uśrednione ale w sklepie coś takiego jak "standard obsługi klienta" nie istnieje!

Pietrek_2

14.06.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Jadwiga_127

09.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Orzeł

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Budmax

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zlimex

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z zakupami w sklepie OBI były w przeważającej mierze pozytywne. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmujący materiały budowlane, narzędzia, rośliny oraz dekoracje do domu, co czyni go dobrym miejscem dla osób zajmujących się zarówno małymi projektami, jak i większymi remontami. Cenię sobie dostępność różnych marek oraz produktów w różnych przedziałach cenowych. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i chętna do udzielenia informacji na temat produktów, co ułatwia zakupy. Zdarzały się jednak sytuacje, w których dostępność niektórych artykułów była ograniczona, co mogło być frustrujące. Proces płatności był szybki, a opcje dostawy były różnorodne. Ogólnie rzecz biorąc, OBI to solidny wybór dla osób szukających materiałów budowlanych i wyposażenia do domu, ale warto upewnić się co do dostępności konkretnych produktów przed wizytą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!