OBI

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2428 z 3702)

Obsługa miła. Wymieniałam...
Obsługa miła. Wymieniałam towar na inny, wszystko szybko i bez problemów. Polecam

Marlena_60

27.09.2015

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (0)
przystępne ceny spory...
przystępne ceny spory wybór choć brak obsługi na niektórych działach lub jak już jest to nie zbyt kompetentna

Sylwia_1084

21.09.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, uprzejma,...
Obsługa miła, uprzejma, posiadająca potężną wiedzę dotyczącą sprzedawanych produktów. Jedyne co mi się nie podobało to system składnia zamówienia, rozłożony na trzy etapy (trzy osoby) co sprawia, że długo to trwa. Gdyby całością zamówienia zajmowała się jedna osoba byłoby o wiele szybciej.

Monika_2715

16.09.2015

Placówka

Opole, Budowlanych 5 5

Nie zgadzam się (0)
Byłem na dziale...
Byłem na dziale z meblami. Po dłuższym czasie oczekiwania żaden ze sprzedawców do mnie nie podszedł, więc udałem się do punktu gdzie się znajdowali. Przy stanowisku znajdowało się trzech sprzedawców a mimo to nie zwracali na mnie uwagi. Rozmawiali ze sobą używając wulgarnych słów. Po około 3 minutach jeden ze sprzedawców zapytał czy w czymś może pomóc. Powiedziałem że potrzebuję komplet mebli kuchennych. Sprzedawca stwierdził że zostały im tylko dwa komplety które chcą wyprzedać i że mogę sobie sam na nie popatrzeć, po czym wskazał gdzie są. Zapytałem o ceny. Sprzedawca odparł że wszystkie ceny znajdę koło mebli. Na tym skończyła się rozmowa. Odszedłem nic nie kupując.

Mateusz_1150

10.09.2015

Placówka

Łódź, Szparagowa 3/5 3

Nie zgadzam się (0)
Mała ilość sprzedawców...
Mała ilość sprzedawców do obsługi klientów, co zmusiło mnie do długiego czasu oczekiwania, ale kiedy zgłosiłam się do sprzedawcy, zostałam prawidłowo obsłużona.Na dziale metalowym był nieporządek ( śrubki, nakrętki na podłodze).

Marta_2488

30.07.2015

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
OK. Polecam.
OK. Polecam.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z usług sklepu OBI. Robiłem generalny remont domu. Personel wykazał się w roli doradców i pomocników. Zaoferowali rabat, jako że kupowałem bardzo dużo towaru. Ode mnie mały minus za punktualność dostawcy.

Paweł_2092

19.06.2015

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na terenie...
Obsługa na terenie sklepu ucieka przed klientem,a jeśli klient potrzebuje porady to spotkany pracownik w alejce twierdzi, że jest z innego działu i odsyła do kogo innego, paranoja. Kasjerka z wielką łaską skasowała mi zakupy. Z ust kasjerki nie pało ani jeden zwrot na powitanie i pożegnanie. Duży sklep, duży asortyment, ceny uśrednione ale w sklepie coś takiego jak "standard obsługi klienta" nie istnieje!

Pietrek_2

14.06.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Jadwiga_127

09.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Często robię tu...
Często robię tu zakupy. Obsługa na sali różna, ale teraz byłam bardzo mile zaskoczona, kiedy przy stoisku z farbami sam pracownik podszedł i zapytał w czym może mi pomóc.Doradził i mi w zakupie farby, wskazał na wady i zalety.Może jakieś zmiany na lepsze zaszły, bo tak jeszcze nie było, raczej trzeba było prosić i szukać pracownika.

Teresa_132

09.05.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu zaskoczyła mnie doskonała jakość obsługi. Pracownik bez problemu doprowadził mnie do produktu o który pytałam i udzielił mi szybkiej odpowiedzi na pytania które zadałam. Pracownik od razu wiedział, gdzie znajduje się produkt którego poszukuje. Jedynym minusem jest problem ze znalezieniem niektórych produktów w sklepie. Nie ma jasnych oznaczeń, ale na szczęście pracownicy są bardzo dobrze zorientowani i pomocni.

jolitka

05.05.2015

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)
Duży asortyment, uprzejma...
Duży asortyment, uprzejma obsługa, tu znajdziesz to czego szukasz.

zalogowany_użytkownik

19.04.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Duży asortyment, uprzejma...
Duży asortyment, uprzejma obsługa, tu znajdziesz to czego szukasz.

zalogowany_użytkownik

19.04.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
W sklepie znalazłam...
W sklepie znalazłam to, czego poszukiwałam - bez problemów, gdyż wszystkie działy są opisane. Małą niedogodnością jest konieczność zręcznego lawirowania wózkiem (co jest nie lada wyzwaniem, gdy jest mocno obciążony) gdyż w wielu miejscach w sklepie rozstawiony jest nowy towar do wypakowania. Pracownicy na kasach są uprzejmi i obsługa przebiega tam sprawnie, jednak obługa niektórych pracowników na działach pozostawia wiele do życzenia. Dzisiaj na dziale z panelami i deskami byłam świadkiem głośnej i nietaktownej kłótni między dwoma pracownikami. Na tym samym dziale 10 minut czekałam na pomoc obługi, lecz niestety nie zostałam obsłużona. Na innych działach po poproszeniu o pomoc pracownicy pomagają, lecz sami nie proponują pomocy widząc, że klient ewidentnie czegoś poszukuje.

Bernadetta_30

17.04.2015

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!