Opinia użytkownika: Klient_I4rl
Dotycząca firmy: OBI
Treść opinii: zamówienie internetowe - wbrew normalnym oczekiwaniom, po złożeniu zamówienia online i otrzymaniu informacji, ze towar można odebrać czekałem 45 minut przy okienku "obsługi", tj 5-6 Pań udających zapracowanie, jedna rozmawia z klientem. A w kolejce reklamacje, zwroty, prośby o faktury i odbiór zamówień internetowych. Po zapłaceniu zostałem skierowany na drugi koniec sklepu do punktu odbioru. Spacer i kolejne oczekiwanie 10 minut aż ktoś łaskawie podejdzie z tymi czterema drobiazgami. Obi nie dorosło do zamówień internetowych. Szybciej bym zebrał towar z polek i zapłacił w kasie.