Euro Apteka

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (131 z 150)

Wyczyść filtry
Wstapilam do apteki...
Wstapilam do apteki by zrealizowac recepte ,spieszylo mi się wiec wybrałam ta apteke ponieważ ma kilka stanowisk obsługi .I tak musiałam swoje odstac bo nie wszystkie były czynne.Doszlam do wniosku , ze klika stanowisk nie musi być idealnym rozwiązaniem ,ponieważ klienci maja dylemat.Albo nie umia zdecydowac do ktoeego punktu podejść jak już zdecyduja to targa nimi dylemat czy aby do odpowiedniego podeszli , może obok byloby szybciej .Moze system numerkow jak na poczcie bylby dobrym rozwiązaniem.Obslugujaca pani farmaceutka znikla na chwile bez wyjaśnienia , ale była bardzo mila i usmiechnieta.

Astra

28.05.2011

Placówka

Bytom, Dworcowa

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka usytuowana jest...
Apteka usytuowana jest w centrum handlowym Stary Browar. Przed wejściem oraz wewnątrz panuje porządek. Uchybieniem jednak jest obsługa. Po tym jak podeszłam do kasy, by zapytać o lek, który potrzebuje, stałam dłuższy czas tam i czekałam na reakcję farmaceutki, która rozmawiała w tym czasie z kimś innym znajdującym się za ladą. Zapytałam się o lek. Farmaceutka nie znała leku, więc zapytała na co jest. Gdy odpowiedziałam, ona stwierdziła, że takiego nie ma. Poprosiłam o zamiennik bądź coś podobnego. Również powiedziała, że nie mają nic takiego. Nie sprawdziła tego ani w komputerze, ani nigdzie. Nie dała mi nawet możliwości, żebym zamówiła sobie ten lek. W innej aptece nie było problemu z zamówieniem.

Monika_1434

23.04.2011

Placówka

Poznań, Ratajczaka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten typ apteki...
Ten typ apteki chyba nie pasuje do taniego centrum handlowego, w którym się znajduje. Część apteczna zawsze obfituje w klientów i panie obsługujące rzadko uzewnętrzniają swoje ludzkie oblicze. Część kosmetyczna, zdecydowanie większa i przestronna zachęca aby się przejść, pooglądać kosmetyki i inne profesjonalne specyfiki. Niestety podczas moich wielu wizyt tylko dwukrotnie zdarzyło się, że na miejscu było dermokonsultantka, którą można było poprosić o pomoc. Zaznaczam, że asortyment jest bardzo szeroki i każdy problem skóry, włosów i w ogóle z chyba z czym tylko człowiek może mieć problem można tam rozwiązać, ale o poradę kogoś, kto by się w tym orientował i miał jako-taką wiedzę na temat problemów z pielęgnacją skóry nie można prawie wcale liczyć. Co więcej, mniej więcej rok temu poszłam tam aby zorientować się w ofercie szamponów do włosów dla alergików, jest ich tam dużo i są porozrzucane po całym sklepie (ułożenie towaru według producentów) oglądałam i czytałam ulotki, jakieś 15 minut, ceny od 10 do ponad stu złotych za buteleczkę szamponu, coś już prawie wybrałam i wtedy pani ochraniająca obiekt krzyknęła na mnie, nie było to zwrócenie uwagi czy prośba ale podniesionym głosem, żebym tak nie dotykała wszystkiego. To jak mam w ciemno wybrać kosmetyk do problematycznej skóry bez żadnej porady?! To jest bezczelność, w innym podobnym miejscu dostałabym przynajmniej jakąś ulotkę do ręki i próbkę, ostatecznie nie codziennie każdy kupuje szampon za 70 złotych.

Karolina_1061

07.04.2011

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W owym dniu...
W owym dniu chciałem dokonać zakupu maści przecibólowej w wybranej aptece. Miałem po drodze więc udałem się do Euro Apteki. Apteka była bardzo przestronna. Poza tym otwarte były aż trzy kasy więc nie było żadnych kolejek. Po podejściu do kasy i poproszeniu o wybrany produkt farmaceutka próbowała sprawdzić jego dostępnośc w komputerze. Niestety pomimo wielokrotnych starań nie udało się tego dokonać - awaria systemu komputerowego. Wizytę oceniam negatywnie gdyż nie udało mi się dokonać zakupu mimo iż czekałem ponad 10 minut na uruchomienie/naprawę komputera.

Jakub_430

06.04.2011

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzis wybralam sie...
Dzis wybralam sie do apteki w celu kupienia suplementu diety, zapytalam rowniez o krem do twarzy jednej z popularnych marek aptecznych. Pani ktora mnie obslugiwala przez swoje zachowanie, ton glosu a takze sposob prowadzenia rozmowy z klientem dawala mi jasno odczuc ze nie ma ochoty mnie obsluzyc a moja wizyta jest jej nie na reke. Czekajac az poda mi produkt o ktory poprosilam wsluchalam sie w rozmowe jej kolezanki z innym klientem, moje odczucia byly podobne. Odnioslam wrazenie ze obie panie pracujace na zmianie nie mialy najmniejszej ochoty obslugiwac klientow ktorzy jak na zlosc wstapili zeby cos kupic. Sama jestem handlowcem i wiem ze podstawa pracy w handlu - obojetnie czym sie handluje - jest trafne rozpoznanie potrzeb klienta, lub odkrycie potrzeb z ktorych klient nie zdaje sobie sprawy. Panie pracujace w tej aptecy chyba nie mialy szkolenia z technik sprzedazy bo nie wykorzystaly okazji do tego na co ja jako klientka bylam przygotowana - wydac pieniadze. W efekcie kupilam suplement ktory chcialam kupic - mimo ze byla okazja zeby sprzedawca zaproponowal mi cos innego, drozszego ale rekomendowanego przez fachowca (pytalam co poleca).., kremu nie kupilam bo pani poinformowala mnie ze kremow tej marki jest mnostwo a ona nia ma ochoty porponowac mi jednego konkretnego produktu. Jesli nie bede zmuszona, nie zamierzam w przyszlosci zagladac do tej apteki

Dorota_729

11.03.2011

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 14

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aptek mieści się...
Aptek mieści się na parterze w galerii handlowej Solvey park. W aptece jest bardzo czysto niemal sterylnie. Część asortyment dostępnego bez recepty oraz tzw. kosmetyki apteczne są wyeksponowane w części samoobsługowej apteki na regałach. Regały są ustawione w odpowiednich odległościach nie utrudniając swobodnego przemieszczania się po aptece. Na pólkach pudełka, butelki itp. sa bardzo równo poukładane. A ilość wyłożonego towaru nie sprawia wrażenia nadmiaru czy nie doboru. I wygląda to bardzo estetycznie. W aptece spędziłam na części samoobsługowej ponad 10 minut krążąc pomiędzy półkami. W części gdzie znajdują się droższe kosmetyki była pracownica widziała mnie, ale nie przywitała się ani nie oferowała pomocy. Ja spokojnie obejrzałam, co chciałam, zapamiętałam ceny. I mam, nad czym się zastanawiać przed zakupami lub porównywać na internetowych wyszukiwarkach w necie. W tym konkretnym przypadku brak zainteresowania mną jako potencjalnym klientem był dla mnie wygodny wcale mi nie przeszkadzał.

Magika

17.02.2011

Placówka

Kraków, Galeria Handlowa Solvay Park, ul. Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię Euro...
Bardzo lubię Euro Aptekę. Przede wszystkim dlatego, że leki, które kupowałam w innych aptekach, są w niej, o wiele tańsze. I nie jest to kilka, czy kilkanaście groszy, ale różnica jest znacząca. W Euro Aptece jest część samoobsługowa, w której można znaleźć preparaty i leki bez recepty, a leki na receptę podają farmaceuci. W tej aptece obsługiwało mnie już kilka osób i do żadnej z nich nie mam zastrzeżeń. Każda jest bardzo miła i nigdy nie czekałam w kolejce. Apteka jest czysta i uporządkowana.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka na poznańskim...
Apteka na poznańskim dworcu głównym bywa bardzo przydatna - jeżeli przed podróżą zapomniało się kupić jakiś leków, to można to kupić na ostatnią chwilę. Asortyment nie jest jednak specjalnie szeroki. Niektóre lekarsstwa na receptę nie są tam jednak od ręki dostępne, tak było na przykład w przypadku moich środków przecibólowych na migrenę. Ceny nie są najniższe, w wielu innych aptekach jest taniej. Obsługa bywa różna,ale zazwyczaj dość uprzejma. W aptece tej rozmawia się z farmaceutą przez okienko w szybie. Na dworcu zazwyczaj jest duży gwar, więc czasem trudno jest się porozumieć, ja ostatnio kompletnie nie słyszałam co pracownica do mnie mówi i musiałąm się schylać i nadstawiać ucho do okienka.

Karolina_962

30.11.2010

Placówka

Poznań, Dworcowa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wzorowy rozkład półek....
Wzorowy rozkład półek. Wystarczająco miejsca, aby poruszać się między półkami. Duży wybór produktów, ciekawych marek, czasami rzadko spotykanych. Bardzo pomocny personel. Może czasami tylko drobne kolejki do stoiska aptecznego. Ale to zostało rozwiązano za pomocą systemu numerków, dzięki którym można się poruszać po sklepie i nie nudzić się w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do Euro Apteki w celu zakupy tabletek przeciwbólowych. Apteka jest samoobsługowa lecz nie mogłem znaleźć odpowiednich. Podszedłem do kasy. Aptekarz był miły, używał zwrotów grzecznościowych i nawiązywał kontakt z Klientem. Aptekarz miał tabletki przeciwbólowe także przy swojej ladzie. Polecił mi jedne z nich. Ku mojemu zdziwieniu leki był przeciętnie droższe o 5 zł w porównaniu z innymi aptekami. Z grzeczności nie odmówiłem i kupiłem. Ceny są tam bardzo wysokie, ale jest dosyć duży wybór. W lokalu było czysto. Kolejki nie było, gdyż były otwarte wszystkie kasy.

Toms

20.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do Euro...
Zaszedłem do Euro Apteki mieszczącej się w CH Alfa ponieważ kończyły się leki przeciwbólowe w domowej apteczce. Po wejściu rzuca się w oczy bardzo wysoki poziom czystości w aptece. Podłoga jest jasna i nie było na niej żadnych zanieczyszczeń. Na półkach było to samo. Obsłużyła mnie Pani mgr farmacji, ubrana oczywiście w biały fartuszek. Była dla mnie bardzo miła, pomagała przy wyborze lekarstw i na bieżąco informowała mnie o cenie produktów. Niestety apteka ma dość wysokie ceny, wyższe niż u konkurencji poza centrum handlowym. Poza cenami nie zauważyłem słabych stron.

Toms

16.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem ostatnio ulotkę...
Dostałem ostatnio ulotkę z aktualnymi promocjami w Euro Aptekach. Postanowiłem więc pojechać i kupić kilka leków na zapas. W aptece panował porządek, na środku poustawiane były regały z kosmetykami. Wszystko było poustawiane równo, nie było widać żadnych pustych miejsc. Podszedłem do farmaceuty i pokazałem w ulotce interesujące mnie leki. Przywitał mnie grzecznie i zaczął przynosić leki, które chciałem kupić. Były w naprawdę atrakcyjnych cenach. Zdziwiło mnie też, że wszystkie reklamowane produkty były dostępne od ręki. Zapłaciłem za leki, spakowałem je do reklamówki i wyszedłem. Zostałem uprzejmie pożegnany.

Rysio

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem dzisiaj do...
Zaszedłem dzisiaj do apteki Euro. Mieści się ona w największym centrum handlowym w Olsztynie. Znajdują się w niej trzy stanowiska plus jedno kosmetyczne. Także mimo dużego ruchu rzadko zdarzają się kolejki. Wszystkie produkty pookładane są estetycznie i tematycznie. W aptece panuje porządek i jest czysto. Pracownicy chętnie służą pomocą i fachową radą. Są uprzejmi i cierpliwi, starają się rzeczywiście pomóc. Tym razem akurat nie mieli na stanie wystarczającej ilości leku, który mnie interesował. Jednak pracownik zapewnił mi, że niezwłocznie złoży zamówieni i jeszcze w tym tygodniu mogę się zgłosić po zakup.

Rysio

09.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła rzetelna obsługa,...
Miła rzetelna obsługa, profesjonalne podejście do klienta, podczas rozmowy z klientem panie starają się tak doradzac interesantom chcacym zakupic leki który z tych leków będzie skuteczny. Miła przyjazna atmosfera podczas oczekiwania na zakup medykamentów, mogło by się powiedziec że bardzo żadko spotyka się takie apteki, panie świetnie radzą sobie z rozbijaniem kolejek, doradzają w swoisty sposób jak zarzywac co robic w przypadku jesli przedawkujemy pełen profesjonalizm.

Przemysław_378

08.11.2010

Placówka

Wrocław, Strzegomska 194

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie tak dawno...
Nie tak dawno kupowałem Magnez (w tabletkach) w Aptece Euro był to mój najdroższy zakup w historii. Nie wiedziałem, że tak apteka w C.H. Alfa narzuca sobie takie stawki, z grzeczności nie odmówiłem i kupiłem. Za tabletki te zapłaciłem ponad 20zł. W samej aptece było czysto, towar był ustawiony na półkach. Dodam również, że ta apteka jest w dużej części samoobsługowa co jak dla mnie jest wielkim minusem. Trzeba się błąkać między półkami w poszukiwaniu jakiś leków (oczywiście bez recepty). Z racji tego, że w aptekach zawsze cenię sobie poradę farmaceutów nie przypadło mi to do gustu. W momencie zakupu nie było kolejki, co mnie w ogóle nie dziwi, z racji ceny medykamentów.

Toms

08.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W okresie, kiedy...
W okresie, kiedy jest zimno apteka staje się częstym miejscem odwiedzania. Apteka w C.H.Karolinka jest bardzo zadbana, podłoga zawsze błyszczy i oświetlenie jest bardzo jasne - jak to przeważnie w aptekach. Obsługa niesamowicie miła. Zawsze doradzą, jeżeli tego potrzebuję. Ostatnio kupowałem syrop na kaszel. Padały od razu pytania czy to jest kaszel mokry, suchy, dla kogo ma być ten syrop, czy ten ktoś ma uczulenie, itd. Bardzo mnie ucieszyło, że podając dokładnie szczegóły otrzymam bardziej korzystny dla mnie syrop.

Szakal

02.11.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W APTECE TEJ...
W APTECE TEJ KUPOWAŁAM TABLETKI PRZECIWBÓLOWE NA GARDŁO. POMIESZCZENIE CZYSTE, DOBRZE WYPOSAZONE, POSIADA WAGĘ Z POMIAREM TKANKI TŁUSZCZOWEJ, OBSŁUGA PROFESJONALNA, WIĘCEJ UŚMIECHU NA TWARZACH FARMACEUTEK DAŁOBY WIĘKSZĄ SATYSFAKCJĘ Z WIZYTY W TEJ APTECE. PANIE, CO PRAWDA SA SPOKOJNE, ALE JAK DLA MNIE ZBYT OBOJETNE WOBEC KLIENTÓW. NIE WYSTARCZY SKOŃCZYC STUDIA MAGISTERSKIE, TZREBA JESCZE WKŁADAC W TO CO SIE ROBI TROCHĘ SERCA I ZAANGAZOWANIA.

Magdalena_1521

17.10.2010

Placówka

Zabrze, UL. 3 MAJA X

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka ta mieści...
Apteka ta mieści się w Tesco. Nie chodzę tu często bo zawsze odstraszały mnie wysokie ceny w porównaniu di innych aptek. Jednak tym razem nie miałam czasu i odwiedziłam tę aptekę. Na zewnątrz zauważyłam informację o godzinach otwarcia apteki. Co ważne jest ona otwarta także w niedziele. W witrynach okiennych było umieszczonych sporo dużych plakatów informujących o promocyjnych cenach leków. Weszłam do środka. Apteka wygląda bardzo ładnie i nowocześnie. Przy ladzie czekała farmaceutka ubrana w biały czysty fartuszek. Przywitała mnie już od progu. Gdy byłam przy ladzie zapytała: " w czym pani mogę pomóc?". Zapytałam o cenę leku, który był mi potrzebny. Farmaceutka szybko sprawdziła to i podała mi cenę. Jakież było moje zdziwienie, gdy usłyszałam, że lek jest tańszy w tej aptece o prawie 3 złote niż dotąd kupowałam w innych aptekach. Poprosiłam o dwa opakowania.Pani podała mi je wbiła na kasę i zapytała czy coś jeszcze mi podać. Podziękowałam. Usłyszałam również grzeczne: dziękuję! od miłej farmaceutki. Wychodząc rozejrzałam się jeszcze po aptece. Z lady wzięłam sobie ulotki reklamowe. Moja uwagę przykuły piękne podświetlane regały na których były umieszczone tzw.dermokosmetyki rożnego rodzaju. Wszystkie były ładnie poukładane i wyeksponowane. Obok leżały także ulotki dotyczące tych kosmetyków. Apteka była czysta i bardzo jasna, dobrze oświetlona. Będę tu częściej zaglądać.

EGO;)

15.10.2010

Placówka

Mielec, ul. Żeromskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa, farmaceuta w błyskawiczny sposób wyszukał to, czego potrzebowałem. Byłem zaskoczony wiedzą i kompetencjami tak młodego człowieka. Miejsce bardzo nowocześnie 'umeblowane', o dużej przestrzeni, łatwo jest się poruszać. Istnieje możliwość zapłaty kartą co dodatkowo wpływa na zadowolenie klientów. Oferta lekarstw jest bogata, a ich ceny korzystne.

Krzysztof_996

17.09.2010

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki wybrałam...
Do apteki wybrałam się z receptą, której nie zrealizowałam w innej aptece, ze względu na wysoką cenę leku. W aptece nie było kolejek. Otwarte były dwie kasy. Podeszłam do jednej z nich. Farmaceutka z uśmiechem na twarzy mnie przywitała. Podałam receptę i zapytałam się o cenę przepisanego mi leku. Okazało się, że cena była sporo niższa, niż w aptece w której byłam poprzednio. Na recepcie miałam zapisane 3 opakowania. Farmaceutka zapytała, czy chcę zrealizować całą receptę, czy zrobić odpis. Poprosiłam o odpis. Farmaceutka poinformowała mnie również o możliwości zostawienie odpisu w aptece, aby się nie zgubił. Zadowolona byłam z tego rozwiązania. Na końcu poinformowana zostałam o aktualnej promocji. Farmaceutka spytała się, czy nie chciałabym zakupić lek na ból gardła za jeden grosz? Oczywiście się zgodziłam, do paragonu doliczono jeden grosik, a ja jeszcze bardziej byłam zadowolona z wizyty w tej aptece. Wzięłam ulotkę, która leżała przy kasie, aby zapoznać się z innymi promocjami. Farmaceutka spakowała zakupione przeze mnie leki i podała mi je do ręki mówiąc: "Proszę bardzo i do widzenia".

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2010

Placówka

Szczecin, Milczańska

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Euro Apteka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Euro Apteka?

Avena

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Stryjek

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!