Dbam o Zdrowie

(4.46)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (713 z 2011)

Wyczyść filtry
Tego dnia, jadłem...
Tego dnia, jadłem jabłko i na nieszczęście moje ugryzła mnie osa w nadgarstek, z uwagi że był to silny ból, musiałem skorzystać z pomocy farmaceuty. Apteka położona w centrum handlowym, gdzie porządek i ład panował w całym lokalu. Po przedstawieniu problemu Pani zaproponowała maść, lub środek łagodzący w aerozolu. Obsługa była bardzo uprzejma.

Paweł_1386

20.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ posiadam kartę...
Ponieważ posiadam kartę lojalnościową do tej sieci aptek, dziś mają receptę postanowiłam zakupić leki w tejże aptece. Przemierzając slalomem tłumy ludzi na toruńskiej starówce dotarłam do apteki. A tam... niemiła niespodzianka. Na drzwiach wisi kartka z odręcznie napisanym napisem: "Awaria komputerów. Przepraszamy". Apteka oczywiście zamknięta na trzy spusty. A wszystko to w samym centrum miasta prawie w samo południe. Przyznam, że jak idę do tej apteki to zawsze się zastanawiam czy taka sytuacja nie będzie miała miejsca, bo zamkniętą aptekę z jakąś awarią spotkałam się już co najmniej 3 razy, a nie jestem tam klientem, który zagląda tam codziennie.

Katarzyna_447

19.06.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Dbam o...
Apteka Dbam o Zdrowie w Centrum Handlowym Sarni Stok to duża apteka z dobrym zaopatrzeniem w leki. W aptece bardzo czysto i przyjemnie, nie było kolejki więc zostałam zaraz obsłużona. Potrzebowałam plastrów na opryszczkę i maść. Pani farmaceutka doradziła mi jaką maść stosować, i zaleciła mi iść do lekarza po receptę na tabletki, które wirusa hamują. Bardzo miła pani.

Obserwator_12

14.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otóż zamówiłem pewne...
Otóż zamówiłem pewne produkty w internecie na stronie apteki. Minął jeden dzień a w aptece już były produkty do odbioru. Drzwi i okna apteki były czyste. Będąc w środku zostałem przywitany kulturalnie przez farmaceutke. Powiedziałem że przyszedłem po zamwówiony towar oraz muszę zrezygnować z jednego produktu. Po zapłacie dostałem resztę oraz paragon. Byłem zadowolony ze względu na to że można było zrezygnować z produktu (pomyliłem witaminy) nie ponoszac przy tym kosztów.

Sumer

14.06.2012

Placówka

Zamość, piłsudskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w Tesco udałem się do apteki mieszczącej się w centrum handlowym Auchan, by odebrać zamówienie, które złożyłem przez internet. W punkcie tym nie było kolejki więc od razu zostałem powitany przez miła i sympatyczną farmaceutkę. Powiedziałem, że przyszedłem odebrać zamówienie. Poprosiła o imię i nazwisko, po czym udała się na zaplecze. Po krótkiej chwili przyniosła zamówione leki, zeskanowała je, podała kwotę do zapłaty, a po zakończeniu transakcji wręczyła mi paragony, kartę i produkty. Podczas obsługi farmaceutka była bardzo miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.W aptece panował porządek, podłoga jak i lady czyste, a leki dobrze wyeksponowane z widocznymi cenami. Na pewno tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece bardzo...
W aptece bardzo czysto i schludnie. Pracownicy mili i pomocni. Widać że znają się na swojej pracy i chętnie pomagają klientowi. Obsługa klienta jest bardzo szybka. Produkty na półkach były poukładane w przejrzysty sposób. Ceny w aptece są dobre. W asortymencie znajdują się podstawowe i najbardziej użyteczne produkty. Jeżeli czegoś nie ma w ich asortymencie to zamawiają i jest możliwy odbiór dnia następnego.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Częstochowa, Aleja N.M.P. 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku lat...
Od kilku lat jestem stałym klientem tej apteki strona bardzo pomocna w wyborze i poradach praktycznie wszystko można znaleźć na ich stronie .Leki są trochę tańsze jak w konwencjonalnych aptekach .wysyłają zamówione leki do wybranej apteki za darmo ,jedyny minus jaki widzę i sam odczuwam to problem z kartami lojalnościowymi i znajdującymi się na nich punktami.

Ryszard_106

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka osiedlowa, przy...
Apteka osiedlowa, przy budynku TGG i sklepie Astra. W aptece prawie zawsze jest kolejka, a obsługa raczej sobie z tym nie radzi. Często brakuje produktów i zdecydowanie bradziej oplaca sie zamawiać przez stronę internetową wybierając to miejsce jedynie jako miejsce odbioru leków. Raczej nie można też liczyć na pomoc presonelu.

Milka_5

08.06.2012

Placówka

Wrocław, Słubicka 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z tej strony, zamówienia odbieram w stacjonarnej aptece. Ceny są konkurencyjne, zamówione leki przez stronę www są tańsze niż w stacjonarnej aptece. Koszt dostawy darmowy, duzym plusem jest informowanie klienta o statusie zamówienia i smsowa wiadomość potwierdzająca odbiów zamówionych leków. Układ strony czytelny, malo skomplikowany, duże ulatwienie w postaci wyszukiwarki. Często organizowane promocje.

Milka_5

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryny apteki były...
Witryny apteki były czyste. Na terenie apteki nic się nie znajdowało by było coś rażącego dla oka. Czynne były dwa stanowiska obsługi. Obsługująca mnie Pani magister była uprzejma. Obsługa ubrana była w czysty białe fartuchy. Pracownica doradziła mi w wyborze leku tzw. "zamiennika" w niższej cenie. Produkty na półkach były poukładane w przejrzysty sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Katowice, Al.W.Korfantego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z tej...
Korzystam z tej apteki, ponieważ blisko mieszkam, a obsługa w tej placówce jest bardzo kompetentna i sympatyczna. Apteka ma duży wybór zarówno leków na receptę, jak i bez recepty, kosmetyków aptecznych, suplementów diety, hypoalergicznych kosmetyków do pilelęgnacji twarzy i ciała. Dbam o Zdrowie oferuje takze dwa karty dla stałych klientów - na jedną z nich zbiera się punkty, wymienialne później na nagrody z katalogu. Druga karta daje zniżki na konkretne produkty, opisane w osobnym katalogu, który ukazuje się co kwartał.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2012

Placówka

Warszawa, al. KEN 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal apteki internetowej...
Portal apteki internetowej ma bardzo ciekawą oprawę graficzną. Trafiłam na tę stronę z polecenia koleżanki ponieważ musiałam zaopatrzyć się w niezbędne na alergię lekarstwa. Przyznam szczerze, że przez internet ceny są niższe niż w aptece. Można zamówić internetowo i odebrać w jednej z wielu aptek w Polsce, oczywiście tę którą wcześniej sobie wybierzemy. Czas to od 24 do 72 godzin. Podczas odbioru w aptece miła i fachowa obsługa. Polecam

Magdalen_2

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drzwi i okna...
Drzwi i okna apteki były bardzo czyste jak i strefa wejścia. Pomieszczenie było czyste i schludne. W aptece znajdujdowały się ulotki reklamowe. Udałem się do apteki po maść cynkową. Byłem jedynym klientem, podeszłem do okienka. Farmaceutka przywitała mnie słowami "dzień dobry". Poprosiłem o maść cynokową. Farmaceutka podała mi maść oraz wyrażnie powiedziała kwotę do zapłaty. Po zapłacie dostałem resztę i paragon. Wychodząc zostałem pożeganany słowami "dowidzenia". Obsługa klienta przebiegła bardzo szybko a personel był miły i kulturalny.

Sumer

28.05.2012

Placówka

Zamość, Rynek wielki 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki zostałam przywitana. W aptece jest bardzo czysto, witryny są czyste, podłogi dokładnie umyte. Szyld widoczny z zewnątrz. Obsługa miła i kompetentna, szeroki asortyment. W aptece można oglądać/dotknąć fizycznie produkty, które są rozstawione po aptece na półkach. Produkt witaminowy, którego nie było w aptece został zamówiony i na dzień następny mam go odebrać. Ceny wysokie (na tle innych aptek). Obsługa chodzi w fartuchach (bardzo czyste).

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki wybrałam...
Do apteki wybrałam się, aby zakupić kilka suplementów diety. Apteka znajduje się w Centrum Handlowym Real. Znajdują się w niej dwie kasy. Po przeczytaniu informacji: „Proszę udać się do kasy obok” tak też zrobiłam. Niestety zostałam poproszono do kasy, przy której stałam poprzednio. Moja wizyta trwała krótko. Poprosiłam o suplement, który mnie interesował. Zaskoczyła mnie trochę jego cena, ponieważ w inne aptece zapłaciłam za takie sam lek o jakieś 6 zł mniej. Za względu iż korzystam z karty ePRUF na której mam jakieś środki do wykorzystania poprosiłam o jeszcze jedno opakowanie. Niestety było ostatnie opakowanie. Pani Mgr nie zaproponowała mi, że sprowadzi mi potrzebny suplement.

Paola

18.05.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Katowicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki by wykupić receptę. Na miejscu oczywiście kolejka. Po wejściu zauważyłam, że od mojego ostatniego razu w tej aptece, została załatana dziura w podłodze. Super. Po tylu tygodniach! Farmaceutka dość szybko mnie obsłużyła. Leki z recepty były od ręki, co się ostatnio nie zdarzało Nie zostałam poinformowana o trzymaniu jednego z leków w lodówce, ale miałam już tę wiedzę. Poprosiłam jeszcze o polecenie jakichś witamin dla dorosłych. Pani poleciła mi preparat o największej ilości tabletek w najkorzystniejszej cenie. Za przeprowadzoną transakcję otrzymałam punkty lojalnościowe na moją kartę.

Katarzyna_447

09.05.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka "Dbam o...
Apteka "Dbam o zdrowie" znajduje się w pasażu handlowym hipermarketu Real. Usytuowana jest zaraz przy wejściu co ułatwia dojście do niej. W środku bardzo ciekawa aranżacja, bo towary wystawione są na wysepkach i ta regałach dostępnych dla klientów. Nie spotkałem się jeszcze z tak wyeksponowanymi lekami w aptece. Podoba mi się to i będę popierał takie rozwiązania. Na zewnątrz bardzo gorąco a w środku klimatyzacja - niestety wyłączona !! Brak kolejek wszyscy obsługiwani na bieżąco. Farmaceutka stara się doradzać klientom, którzy sami opowiadali o utrapieniach na które szukają doraźnej pomocy. W aptece sterylnie czysto a dla klientów dostępny jest dystrybutor z wodą oraz ciśnieniomierz. Ceny nie są najniższe ale częste promocje obniżają sumę na rachunku.

SECRETSERVICE

09.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiałam po raz...
Zamawiałam po raz kolejny leki przez internet przez portal doz.pl i dziś przyszłam je odebrać do apteki w pasażu Grunwaldzkim. Była już późna godzina, ale w aptece był spory ruch klientów. Były otwarte 2 z trzech stanowisk obsługi i przede mną były 4 osoby. Ustawiłam się w kolejce, która sprawnie przesuwała się do przodu i po kilku minutach nadeszła moja kolej. Pani farmaceutka przywitała mnie uprzejmie, a ja powiedziałam, że chciałam odebrać zamówienie z internetu i podałam nazwisko zamawiającego. Pani farmaceutka poszła na zaplecze i szybko wróciła niosąc moje leki. Po zeskanowaniu ich pani zapytała czy coś jeszcze będzie dla mnie, a ja podziękowałam, bo nic więcej nie potrzebowałam dziś dokupować. Farmaceutka podała kwotę do zapłaty, wydała mi paragon i potwierdzenie płatności, zapakowała leki do woreczka i pożegnała uprzejmie. Wewnątrz apteki było czysto i bardzo jasno. Preparaty będące w ofercie promocyjnej były umieszczone na półkach na wprost stanowisk kasowych i były dobrze widoczne dla klientów oraz oznaczone w sposób czytelny.

klientka_7

23.04.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj nie byłam...
Zazwyczaj nie byłam przywiązana do jednej apteki, więc chodziłam 'gdzie popadnie'. Czasem zdarzało się, że przepłacałam za leki, ale głupio było mi się wycofać i nie zapłacić. Dzisiaj odwiedziłam aptekę Dbam o Zdrowie. Jestem naprawdę bardzo zadowolona, ponieważ apteka jest samoobsługowa, jeśli chodzi oczywiście o leki bez recepty. Dodatkowo można znaleźć kilka fajnych kremików;) Panie magister są przemiłe. Dzisiaj zaproponowały mi założenie karty klienta, na którą zbiera się punkty, po czym można wymieni je na kosmetyki lub inne nagrody. Polecam gorąco ową aptekę! Dobre ceny, miła obsługa i dodatkowe korzyści w postaci karty członkowskiej!

PannaKaj

21.04.2012

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam przez internet...
Zamówiłam przez internet lekarstwa. Pojechałam po pracy je odebrać. Nie wiedziałam, do której godziny apteka jest czynna. Miałam numer telefonu. Zadzwoniłam ,ale nikt nie odebrał. Idąc wzdłuż apteki szukałam informacji z godzinami otwarcia. Przyglądałam się każdej witrynie. Nic nie znalazłam. W trakcie zakupów zapytałam o godziny otwarcia. Dowiedziałam się, że apteka jest czynna 24 godziny 7 dni w tygodniu. Oprócz zamawianych leków chciałam środek nasenny. Nie mieli tego, który chciałam, ale pani magister nie była chętna do tego żeby zaproponować mi inny środek. Za zakupy mogłam zapłacić kartą. Poza tym w aptece panował porządek. Na półkach, które ustawione są miejscu, gdzie czeka się w kolejce umieszczono produkty w promocji.

Anna_3805

17.04.2012

Placówka

Poznań, 23 Lutego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dbam o Zdrowie

Apteki Dbam o Zdrowie należą do spółki DOZ S.A. Na rynku jest ponad 1 000 placówek pod nazwą marki, część z nich jest prowadzona na zasadach franczyzy. Misją firmy jest opieka nad pacjentem w myśl idei „Pacjent w centrum uwagi”. Oprócz zakupów w aptekach stacjonarnych można także skorzystać z usług sklepu internetowego. Po dokonaniu zamówienia produkty dostarczane są do wybranej apteki, co zapewnia kontrolę farmaceutyczną podczas zakupów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dbam o Zdrowie?

Pharma-Land

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Apteka Pomorska

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Apteka Żoliborska

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Profesjonalna i taktowna...
Profesjonalna i taktowna obsługa. Szkoda, że punkt jest taki malutki i nie wszystko mają na stanie.
Dodaj własną opinię!