Jakość Obsługi - Profil firmy

Udałam się do...

Udałam się do apteki by zrealizować zamówienie złożone przez internet. W przedpołudniowych godzinach było w aptece sporo klientów/pacjentów. Ale były czynne aż 3 stanowiska, więc kolejka dość szybko została rozładowana. Moje zamówienie farmaceutka przyniosła z zaplecza. Poinformowała mnie, że jeden z leków należy trzymać w lodówce. Naliczono mi rabat oraz punkty lojalnościowe. Dzięki zamówieniu przez internet zapłaciłam mniej, niż gdybym przyszła prosto z ulicy, a dzięki karcie lojalnościowej zaoszczędziłam jeszcze prawie 4 złote. Obsługa sprawna i uprzejma.

Katarzyna_447

13.10.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Późnym wieczorem, przy...

Późnym wieczorem, przy okazji wieczornego spaceru udałam się wraz z rodzina do apteki. Chcieliśmy wykupić leki na receptę. W aptece nie było innych klientów. Zanim zakupiliśmy lek z recepty, mąż pytał o ceny leku oraz o ceny zamienników, a także czy mogą być te leki na ryczałt, czy tylko na 100%. Farmaceutka odpowiedziała nam na wszystkie pytania. Na stanie magazynowym apteki były tylko dwa zamienniki leku z recepty. Zakupiliśmy jeszcze leki bez recepty na przeziębienie. Pani poleciła tańsze odpowiedniki nazw leków, które wymienialiśmy. Skorzystaliśmy z jej sugestii. Na moją kartę lojalnościową zostały nabite punkty.

Katarzyna_447

13.10.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do apteki Dbam...

Do apteki Dbam o Zdrowie wybrałam się gdyż dopadło mnie jesienne przeziębienie :( Farmaceutka zaproponowała mi kilka leków i suplementów diety, które pomogą zwalczyć mi chorobę. Była bardzo kompetentna, a leki wybierała te tańsze :) Zapytała mnie również czy zbieram punkty w programie lojalnościowym.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Koluszki, Korczaka 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panie farmaceutki bardzo...

Panie farmaceutki bardzo miła i kompetentne . Zawsze potrafia świetnie doradzic. Wybór duży, a panie potrafią zaproponować leki nawet w przystępnej cenie. Obsługa sprawna. Brak kolejek. Apteka czysta i uporządkowana. Podłoga czysta mimo brzydkiej pogody . Polecam bo obsługa naprawde kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do apteki zaszłam...

Do apteki zaszłam po chusteczki i coś nawilżającego do gardła. W lokalu było czysto. Pani farmaceutka, była bardzo cicha i jakby niezdecydowana. Nie znałam gamy leków nawilżających gardło i poprosiłam, żeby mi doradziła, jednak ona nie potrafiła powiedzieć nic konkretnie, jedynie cenę. Po farmaceucie spodziewałabym się czegoś więcej. Sama wybrałam jeden z leków i zapłaciła. W czasie obsługiwania mnie pani odebrała telefon, przez co musiałam czekać (byłam sama i myślę, że wypadało poczekać, osoba zainteresowana zapewne zadzwoniłaby jeszcze raz). Przez cały czas obsługi, pani coś podnosiła z podłogi, odstawiała jakiś lek, który leżał za ekranem telewizora, czułam się trochę dziwnie.

CiociaKlocia

09.10.2012

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 23

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny odwiedziłęm aptekę Dbam o Zdrowie w Panoramie, gdyż akurat robiłęm w niej zakupy. Przy kasie zostałem kulturalnie przywitany. Poprosilem o krem Himalaya. Otrzymałem owy produkt i zostałem poproszony o zapłatę. Po zapłąie otrzymałem resztę oraz paragon. Obsługa zostałą przeprowadzona bardzo szybko i sprawnie.

Sumer

08.10.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do tej apteki, po odbiór zamówienia, które złożyłem na stronie www.doz.pl. W lokalu panował porządek, podłoga jak i kontuar kasowy czyste.Nie było kolejki, więc od razu zostałem obsłużony. Farmaceuta pracował sprawnie, szybko znalazł moje zamówienie, sprawdził je i pobrał ode mnie gotówkę. Podczas obsługi był miły i uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do tej apteki po odbiór zamówionych przez stronę internetową lekarstw. Po wejściu do środka ujrzałam dwu osobową kolejkę, ale farmaceuci szybko obsługiwali chętnie służąc radą. Kiedy nadeszła moja kolej pani serdecznie mnie powitała, po czym zrealizowała moje zamówienie, odpowiadając na moje pytania. Zapytała czy posiadam kartę na nabicie punktów. Wszystko poszło sprawnie i szybko.

Magdalen_2

01.10.2012

Placówka

Radom, królowej Jadwigii 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czekając na busa...

Czekając na busa Panoramy pomyślałem iż zajrzę do apteki z zamiarem dokonania zakupu czegoś do oczyszczania twarzy. Będąc w aptece, kasjerka kulturalnie mnie przywitała. Zapytałem się o jakiś żel/krem lub coś innego do oczyszczania twarzy. Po prezentacji wielu produktów postanowiłem zakupić mydło Himalaya oraz krem kailas, ponieważ farmaceutka zachwalała produkty w którym są zioła o własnościach antybakteryjnych. Po zapłacie za towar dostałem resztę oraz paragon. Farmaceutka popisała się wiedzą na temat produktów które oczyszczają twarz.

Sumer

01.10.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze gdy wchodzę...

Zawsze gdy wchodzę do tej apteki, witają mnie bardzo sympatyczne Panie. Farmaceuci mają dużą wiedzę i potrafią doradzić to i owo.Leki na zamówienie są w danym terminie, dodatkowo informują telefonicznie, że można sobiejuż odebrać leki. Ceny są przystępne. Nie ma także problemu z wystawianiem faktur.

zalogowany_użytkownik

20.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Pszowska 338A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo sobie cenię...

Bardzo sobie cenię fachowość personelu tej sieci aptek. Zwykle korzystam z usług apteki internetowej, ale tym razem musiałam na szybko kupić krem z dużą ochroną przed promieniowaniem UVB. Nie było specyfiku, który zwykle stosuję, ale ostatecznie zdecydowałam się na inny kosmetyk. Pani poinformowała mnie o właściwościach specyfiku, wytłumaczyła mi w jakiej kolejności stosować kremu pielęgnacyjny i krótko wspomniała o różnicy między fluidem i kremem. Na koniec, jak zdecydowałam się na fajny pakiet w dobrej promocyjnej cenie - jest po sezonie:)- , farmaceutka poinformowała, jak należy prawidłowo używać wody termalnej, żeby spełniła swoją rolę. Aptekę polecam osobom, które liczą na rzetelną informację podaną przystępnym językiem. Pozostałe aspekty wizyty również bez zarzutu.

Regina_9

20.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy kontakt telefoniczny...

Pierwszy kontakt telefoniczny na sprawdzenie szybkości udzielanej odpowiedzi oraz stopnia zaangażowania w pomoc zdany rewelacyjnie. Sprzedawczyni pomagała w wyborze odpowiedniego preparatu, oraz proponowała zamienniki, lepsze, tańsze. Zapomniała jednak dodać, iż oferowany lek, musi zostać wykupiony przy pomocy recepty. Kontakt bezpośredni między mną a sprzedawczynią - bardzo dobry. Osoba uśmiechnięta, pogodna, z góry przeprosiła za brak informacji o recepcie od lekarza. Wygląd apteki bardzo dobry, schludny, wszystko na swoim miejscu, najważniejsze przedmioty łatwo widoczne dla potencjalnego klienta. Cena produktu nie wiele różniła się od ceny internetowej, więc za to duży plus, ponieważ apteka nie narzuca na swoje produkty zbyt dużej marży. Całość oceniam bardzo dobrze.

Dominika_406

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Dbam o...

Apteka Dbam o Zdrowie to apteka dla każdego.Miła obsługa.Szukałam dobrych i tanich tabletek na odchudzanie wtedy pani tam pracująca zaczęła wyrażać swoją opinie o wszystkich zainteresowanych mnie tabletkach.Duży wybór towaru.Możliwość wyboru produktu jak w sklepie samoobsługowym z koszykami.Ceny na większość towarów o wiele niższe niż w aptece u mnie w mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam serdecznie tę...

Polecam serdecznie tę aptekę. Zamówione leki czy kosmetyki są do odbioru na następny dzień, wielki pozytyw za ekspresowe realizowanie zamówienia. Bardzo miła, profesjonalna obsługa. Część asortymentu dostępna w formie samoobsługowej co jest wielkim plusem. Po wejściu do apteki błyskawiczne zainteresowanie i chęć pomocy ze strony obsługi. W pomieszczeniu czysto i schludnie.

Katarzyna_3486

13.09.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy apteki Dbam o zdrowie. Do apteki udałam się w celu zakupienia Beta-karotenu. Poprosiłam o przedstawienie tych dostępnych w aptece. Ekspedientka pokazywała tabletki z różnych firm. Niestety przedstawiała same najdroższe. Dopiero gdy spytałam czy nie ma tańszych, powiedziała że owszem i wtedy pokazała te z takim samym składem, a o połowę tańsze.

Weronika_152

12.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dermokosmetyki i...

W dermokosmetyki i leki zaopatruję się w osiedlowej aptece DBAM O ZDROWIE która jest czynna 24 h. Bardzo często mają promocje na wybrane produkty, tak też było z balsamem do ciała którego już po promocji nie mieli na stanie w sklepie. Pani farmaceutka poinformowała mnie że mogę go zamówić przez stronę internetową ich apteki i odebrać zamówiony towar na miejscu bez żadnych dodatkowych kosztów. Tak też zrobiłam. Dlaczego warto kupować na www.doz.pl ? Posiadają szeroki asortyment, w tym także leki na receptę które można zamówić z darmową dostawą do jednej z 1400 aptek w całej Polsce. To wszystko z najkrótszym terminem realizacji 24 godziny! Mają atrakcyjne rabaty aż do 25% w programie dla Mamy i Maleństwa i rabaty aż do 40% w programie Dbam o Siebie. Moje zamówienie dotarło do apteki zaraz na drugi dzień po złożeniu zamówienia, zostałam poinformowana o przesyłce sms-em, przy odbiorze zapłaciłam tylko za zamówione produkty bez żadnych dodatkowych kosztów. Polecam tak aptekę jak i sklep internetowy DBAM O ZDROWIE, miła i kompetentna obsługa. Na pewno nie raz jeszcze skorzystam z tej formy zakupów. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka mieści się...

Apteka mieści się w małym lokalu, przez co zakupy w godzinach szczytu są uciążliwe.Kolejka wychodzi często poza aptekę i wielu klientów rezygnuje z zakupów tam.W środku można odpocząć, siadając przy małym stoliku(jest tylko jedno krzesło). Mimo dużej kolejki czynna jest tylko jedna kasa,co powoduje jeszcze większą irytację wśród kupujących.Jedynym plusem jest miła obsługa, bogaty asortyment i duże promocje,które są zawsze widoczne dla klienta. Polecam tę aptekę osobom cierpliwym i mającym dużo wolnego czasu.

Marta_1796

08.09.2012

Placówka

Świdwin, 1 Maja 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny złożyłam zamówienie przez stronę internetową apteki Dbam o Zdrowie. Jest to moje niedawne odkrycie i bardzo polubiłam tę sieć aptek. Niektóre kosmetyki są tutaj bardzo tanie, oczywiście nie wszystkie ale czasami trafiają się akurat te, których używam stale. Tym razem kupiłam krem, o 40% taniej niż cena standardowa. Możliwośc odbioru osobistego w jednej z placówek jest dodatkowym atutem tej apteki internetowej. O statusie zamówienia jestem informowana mailowo i telefonicznie.

Marta_1410

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jedna...

Jest to jedna z najtańszych aptek, w których udało mi się zrobić zakupy. Jest to jedna z aptek, gdzie zamówienie można zrobić internetowo. Następnie otrzymuje się informację, w zależności od preferencji sms-em lub na adres e-mail, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Przewidywany czas jest od 24-72 godzin, jednak moje było gotowe w ciągu kilu godzin. Poza tym bardzo miła i kompetentna obsługa. Personel bardzo pomocny i miły. Strój i wygląd personelu stosowne i schludne. Obiekt czysty i przejrzysty, wyposażony w materiały informacyjne i miejsce do siedzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 104

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka ładnie się...

Apteka ładnie się prezentuje, jest duża, przestronna i czysta. Obsługa miła, dobre wrażenie robi zwłaszcza pani w krótszych ciemnobrązowych włosach, która wprost tryska energią i uśmiechem. Osoby zatrudnione sprawiają wrażenie kompetentnych i pomocnych. Można wziąć udział w programie lojalnościowym.

Katarzyna_3416

27.08.2012

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 94

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dbam o Zdrowie

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Dbam o Zdrowie

Opinie (713 z 2011)

Dbam o Zdrowie

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dbam o Zdrowie?

Inter Apteka

Apteka Wielkopolska

Apteka Prolek

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?