Dbam o Zdrowie

(4.46)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (713 z 2011)

Wyczyść filtry
Wygląd wnętrza schludny,...
Wygląd wnętrza schludny, czysty, asortyment poprawnie ułożony na półkach, według podziału na kategorie. Była kolejka, klienci byli stosunkowo długo obsługiwani przez jedną osobę. Pani obsługująca ubrana w czysty fartuch, miała plakietkę z imieniem i nazwiskiem, kulturalna, proponowała zakup opakowania promocyjnego, doradzała klientom, ceny przystępne, niewygórowane. Pani pytała się również czy klienci posiadają kartę na punkty w programie lojalnościowym i jeżeli nie mieli to proponowały wyrobienie takiej karty.

Grzegorz_927

17.07.2012

Placówka

Bytów, Wojska Polskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajduję się...
Apteka znajduję się w centrum miasta. Po wejściu bardzo przestronnie, jasno. Towar dobrze wyeksponowany łatwy dostęp dla potencjalnego klienta. Do apteki udałem się w celu odebrania zamówienia internetowego, Pani obsługująca bardzo miła po podaniu towaru, pytała czy jeszcze w czymś może pomóc,zaoferowała założenie karty w programie lojalnościowym dzięki któremu można, zbierać punkty a później, wymieniać je na nagrody. W aptece znajdują się 2 kasy, przy drugiej farmaceutka obsługiwała inną klientkę, również wydawała się bardzo miła

Marcin_1742

14.07.2012

Placówka

Grudziądz, Wybickiego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio częściej odwiedzam...
Ostatnio częściej odwiedzam aptekę i dziś znów odbierałam leki zamówione przez internet. Po wejściu do apteki zastałam czynne 3 stanowiska obsługi i przy każdym z nich był już obsługiwany pacjent. Musiałam więc chwilę poczekać i poczułam, że w pomieszczeniu apteki jest dosyć ciepło i duszno. W holu centrum handlowego było chłodno, ale tutaj już najwyraźniej klimatyzacja nie działała. Na szczęście nie musiałam długo czekać na swoją kolej - przy jednym ze stanowisk zakończyła się obsługa wcześniejszego klienta i zostałam zaproszona do podejścia przez uśmiechniętą panią farmaceutkę. Obsługujące farmaceutki były ubrane w białe długie fartuchy i miały przypięte imienne identyfikatory. Stroje farmaceutek były czyste. Pani odnalazła moje zamówienie, przyniosła je z zaplecza apteki i zapytała czy coś jeszcze będzie dla mnie. Podziękowałam i po zapłaceniu otrzymałam moje leki zapakowane do firmowego woreczka z logo apteki. W aptece było czysto, leki i kosmetyki były uporządkowane tematycznie wg dolegliwości (np. przeziębienie, odchudzanie itp.). Jedyny minus dla dzisiejszej wizyty to temperatura wewnątrz - za ciepło i duszno.

klientka_7

14.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
apteka w ...
apteka w markecie caerfour-ul.bielska-siec" dbam o zdrowie".Bardzo czysto,ładne ekspozycje, dużo miejsca i dobre zaopatrzenie.Ale bardzo drogo - lek który kupowałam o 6 zł droższy niż w innej aptece.pracownik bardzo flegmatyczny,obsługa trwa długo.dogodna lokalizacja, jasne miejsce, promocje dobrze widoczne dla klienta.Fajne jest ,iz jest kącik dla dzieci- jest huśtawka- bójaczek, stoliczek

Małgorzata_1736

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka położona jest...
Apteka położona jest blisko szpitala, więc klienci wciąż ją odwiedzają. Z personelu widziałam trzy osoby, z czego dwie obsługiwały kasy, a jedna układała leki w szafkach.Pani farmaceutka, która mnie obsługiwała była bardzo miła i kompetentna, nie było leku, o który pytałam i od razu zaproponowała lek o innej nazwie, ale o podobnym działaniu. Lekarstwa zostały spakowane do foliowej torebki. Apteka posiadała duzy asortyment różnych lekarstw i produktów np. do/po opalaniu czy dla dzieci. Podłoga była czysta, półki również. Jedynym minusem był czas obsługi, ponieważ pani farmaceutka obsługiwała mnie dość wolno - szukanie lekarstw, spakowanie ich, skasowanie pieniędzy, wydanie reszty i paragonu trwało w mojej ocenie za długo.

GrażynaAnna

11.07.2012

Placówka

Czarnków, Kościuszki 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki w celu zrealizowania recepty. Kolejka była dość długa, mimo tego obsłucha szła całkiem sprawnie. Gdy przyszła kolej na mnie okazało się że moich leków nie będzie aż do października :/ a do tego pani farmaceutka nie miała mi nic do zaproponowania w zamian. Musiałam udać się do innej apteki :(

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Koluszki, Korczaka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Aptece Dbam...
W Aptece Dbam o Zdrowie w Tulipanie zaopatruję się regularnie, składając głównie zamówienia przez internet. Za każdym razem czas realizacji jest błyskawiczny-zamówienie złożone około godz. 22-23, jest do odbioru następnego dnia rano bądź po godz.15tej, tak też było dnia dzisiejszego - o możliwości odbioru jestem informowana SMSem. Pracownik apteki - zawsze uprzejmy i życzliwy - za każdym razem pyta czy ewentualnie nie chciałabym zakupić czegoś jeszcze (np. z oferty promocyjnej koło lady), zakupy pakowane są w torebkę firmową. Przy złożeniu zamówienia z programu rabatowego i karty obowiązującej w ub.roku a obecnie wycofanej z programu, zostałam poinformowana drogą telefoniczną - bezpośrednio od lek. farmaceuty z apteki. Mały minus jedynie za czas obsługi, choć wiadomo, iż jest on zależny przede wszystkim od ilości pracowników (np. w weekend), ale też i potrzeb klientów (np. prośby o poradę, dodatkowe informacje o sposobie dawkowania, itp.)

Aneta_667

05.07.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka jest bardzo...
Apteka jest bardzo dobrze zaopatrzona w leki i medykamenty, właściwie wszystko można w aptece tej sieci znaleźć i dostać. Ceny są konkurencyjne do cen innych aptek. W środku apteki panuje przyjemny chłód, a obsługa tej apteki niezwłocznie podejmuje działania, aby obsłużyć klienta. Medykamenty są ułożone w sposób przejrzysty dla klienta

OBSERVATORE

04.07.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Pszczyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po otrzymaniu wiadomości...
Po otrzymaniu wiadomości z portalu doz.pl, że moje zamówienie jest już w aptece, przyszłam dziś je odebrać. W aptece były otwarte 2 z trzech stanowisk obsługi. Przy jednym był obsługiwany klient, a przy drugim farmaceutka stała i czekała na podejście następnej osoby. Podeszłam więc i zostałam miło przywitana. Powiedziałam, że chciałam odebrać leki zamówione przez internet i podałam swoje nazwisko. Pani sprawdziła w komputerze i poszła na zaplecze, skąd po chwili wróciła niosąc moje zamówione leki. Farmaceutka miło zapytała czy coś jeszcze będzie dla mnie, a ja podziękowałam. W tej aptece również jest program lojalnościowy dla pacjentów, w którym za zakupy otrzymuje się punkty wymienne na nagrody, więc podałam farmaceutce moją kartę programu, a pani podała mi ilość punktów, które już uzbierałam. Na koniec zostałam miło pożegnana i otrzymałam moje produkty w reklamówce z logo apteki.

klientka_7

04.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki w celu wykupienia recept dla taty. Na wejściu farmaceutka przywitała mnie głośnym "dzień dobry" i zaczęła realizować receptę. Zaproponowała mi tańszy zamiennik leku co znacznie zmniejszyło ostateczny rachunek. Zaraz po zrealizowaniu recepty zapytała mnie o to czy zbieram punkty.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Koluszki, Korczaka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na osiedlu Kozanów...
Na osiedlu Kozanów trudno znaleźć dokłady nr domu. podobnie jest z tą apteką. Gdyby nie szyld, który widać w głebi podwórka pewnie bym tam nie trafił. W aptece jest sporo miejsca. Czysto, jasno, przyjemnie. Lady nie są oddzielone od obsługujących szybami, sprawie to pozytywne wrażenie -jest więcej przestrzeni i lepszy kontakt z farmaceutą. Leki dzięki temu są też lepiej widoczne. Młoda atrakcyjna farmaceutką realizowała mój zakup. Symaptyczna, komunikatywana osoba. transakcja przebiegła szybko i sprawnie, bez jakichkolwiek zastrzeżeń

Riddimski

27.06.2012

Placówka

Wrocław, Kolista 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki wybrałam...
Do apteki wybrałam się po wykup recepty zachęcona ceną jaką za ten specyfik zapłaciłam tam ostatnim razem. Niestety ta wizyta nie była już tak udana. Czas oczekiwania na obsługę wyniósł ok. 30 minut. Okazało się także że mój lek w ciągu 2 miesięcy zdrożał z 38 na 43 złote. Na pochwałę natomiast zasługuje miła obsługa oraz bardzo przyjemne wnętrze apteki z kanapą, na której można odpocząć od długiego stania w kolejce.

Anna_3979

27.06.2012

Placówka

Toruń, Grudziącka 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam czasem z...
Korzystam czasem z usług tej strony kiedy szukam trudno dostępnego leku kilka razy już sprawdziłam, że najprościej kupię u nich lek na receptę w dodatku bez kosztów wysyłki, ale lek kupuję już w konkretnej aptece.Strona jest bardzo przejrzysta podzielona różne kategorie ułatwiające szukanie, oczywiście trzeba być zarejestrowanym, po znalezieniu produktu z listy wybieram aptekę w której mogę go odebrać, mam też od razu informację w swojej skrzynce czy produkt jest dostępny i kiedy mogę go oczekiwać.(przeważnie jest to od 24-72 godzin ) Moje zamówienie nie było dostępne w magazynie lokalnym, dlatego za dwa dni dostałam informację, że już mogę go odebrać we wskazanej przez siebie aptece.Na dostawę z innego sklepu internetowego czekałabym podobnie a tutaj odpadają mi koszty wysyłki.Natomiast wizytę po odbiór mam prawie po drodze np na zakupy albo do pracy.

Ana_8

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki by wykupić leki dla siebie i psa. W aptece kolejka starszych pań. Czynne dwa stanowiska. Co chwilę słyszę, że pacjentki są informowane, że jakiegoś leku nie ma. Gdy przychodzi moja kolej, okazuje się, że obu recept nie mogę wykupić w całości. na jednej brakuje na stanie jednego opakowania leku, a z drugiej recepty leku w ogóle nie ma. Pani informuje mnie, że może zamówić na jutro. Sprawdza w systemie dostępność leku w hurtowni. pyta czy chce te leki które ma już dziś, czy wykupię wszystkie jutro. Mówię, że leki nie są mi potrzebne na dziś, więc jeśli pani tak wygodniej to mogę zrealizować recepty jutro. Tak się umawiamy. recepty zostają w aptece. Otrzymuje informację, że leki będa do odbioru jutro po 10tej.

Katarzyna_447

26.06.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki by odebrać zamówienie, które złożyłam przez internet. Do sklepu prowadzą ciężkie, stare drzwi i z wózkiem ciężko jest wjechać. Akurat nie było kolejki, co jest dość rzadkim widokiem w tejże aptece. Czynne były trzy stanowiska. Farmaceutka zapytała w czym może pomóc. Po podaniu nazwiska, sprawdziła zamówienie w komputerze i z zaplecza przyniosłam paczuszkę. Z jej wnętrza wyjęła dwa produkty, a zamawiałam trzy. Na moją uwagę, pani sprawdziła zawartość zamówienia i przeprosiła, gdyż produkt znajduje się w lodówce, dlatego nie było go w paczuszce z innymi produktami. Zostałam następnie poproszona o kartę stałego klienta. Naliczono mi rabat na jeden z produktów z programu Mama i maleństwo. Dostałam wydruk z kasy na temat tego rabatu. W aptece działała klimatyzacja, więc miło oczekiwało się na obsługę.

Katarzyna_447

24.06.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedna...
Jest to jedna z dwóch aptek, do których w ostatnim czasie dość często wybieram się na zakupy, niestety przymusowe. Do wykupienia mam zazwyczaj kilka recept, a w tej aptece mogę liczyć na to, że chociaż niektóre leki będą tańsze niż w innych aptekach. Obsługa jest tu miła i dość kompetentna. Potrafi bez żadnej trudności zaproponować inny lek o takim samym składzie i przede wszystkim w niższej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Koluszki, Korczaka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki z uśmiechem przywitała mnie farmaceutka, która biorące ode mnie receptę od razu zaproponowała tańszy zamiennik. Po dokonaniu zakupu zapytała mnie czy zbieram punkty, które można zamieniać na nagrody. Zaproponowała mi przystąpienie do owego programu i dała bardzo konkretne i jasne wskazówki. Na koniec wizyty życzyła mi miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Koluszki, Korczaka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Farmaceutka w aptece...
Farmaceutka w aptece była bardzo uprzejma, pomimo dużego zamówienia realizowanego przeze mnie i tworzącej się kolejki nie ponaglała mnie z zakupami. Sprawnie dokonała transakcji kartą płatniczą. Zaproponowała punkty w programie partnerskim. Była ubrana w biały fartuch z wyszytym logo apteki. Ceny produktów były tańsze niż w innych placówkach.

Apacz

21.06.2012

Placówka

Koluszki, Korczaka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka dość duża,...
Apteka dość duża, lecz mają bardzo mały asortyment i często trzeba w tej aptece zamawiać leki. Poza tym bardzo schludnie i czysto. Panie bardzo miłe i chętnie pomagają przy wyborze leku lub jego zamiennika. Ceny są średnie, nie jest tanie ale jakoś mocno drogo też nie jest. Szkoda tylko, że nie jest to apteka całodobowa.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zamawiałam leki przez internet (bo taniej i wygodniej) i dziś przyszłam odebrać moje zamówienie w aptece w pasażu Grunwaldzkim. Nie było tu kolejki, były czynne 2 stanowiska obsługi i już po chwili zostałam zaproszona do podejścia do okienka. Pani farmaceutka przywitała mnie miło z uśmiechem. Powiedziałam, ze chciałam odebrać zamówienie z internetu i podałam nazwisko. Farmaceutka poszła na zaplecze, skąd szybko wróciła niosąc moje leki. Pani zapytała czy coś jeszcze będzie dla mnie oprócz tych produktów, ale podziękowałam. Po zapłaceniu otrzymałam paragon i moje leki zapakowane do woreczka z logo apteki. Wystrój tej apteki jest nowoczesny - jest tu część samoobsługowa, głównie z kosmetykami, oraz tradycyjne "okienka", gdzie jesteśmy obsługiwani przy ladzie bez szyby.

klientka_7

21.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dbam o Zdrowie

Apteki Dbam o Zdrowie należą do spółki DOZ S.A. Na rynku jest ponad 1 000 placówek pod nazwą marki, część z nich jest prowadzona na zasadach franczyzy. Misją firmy jest opieka nad pacjentem w myśl idei „Pacjent w centrum uwagi”. Oprócz zakupów w aptekach stacjonarnych można także skorzystać z usług sklepu internetowego. Po dokonaniu zamówienia produkty dostarczane są do wybranej apteki, co zapewnia kontrolę farmaceutyczną podczas zakupów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dbam o Zdrowie?

Melisa Bis

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Profesjonalna i taktowna...
Profesjonalna i taktowna obsługa. Szkoda, że punkt jest taki malutki i nie wszystko mają na stanie.
Dodaj własną opinię!