Jakość Obsługi - Profil firmy

Zawsze gdy wchodzę...

Zawsze gdy wchodzę do tej apteki, witają mnie bardzo sympatyczne Panie. Farmaceuci mają dużą wiedzę i potrafią doradzić to i owo.Leki na zamówienie są w danym terminie, dodatkowo informują telefonicznie, że można sobiejuż odebrać leki. Ceny są przystępne. Nie ma także problemu z wystawianiem faktur.

zalogowany_użytkownik

20.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Pszowska 338A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo sobie cenię...

Bardzo sobie cenię fachowość personelu tej sieci aptek. Zwykle korzystam z usług apteki internetowej, ale tym razem musiałam na szybko kupić krem z dużą ochroną przed promieniowaniem UVB. Nie było specyfiku, który zwykle stosuję, ale ostatecznie zdecydowałam się na inny kosmetyk. Pani poinformowała mnie o właściwościach specyfiku, wytłumaczyła mi w jakiej kolejności stosować kremu pielęgnacyjny i krótko wspomniała o różnicy między fluidem i kremem. Na koniec, jak zdecydowałam się na fajny pakiet w dobrej promocyjnej cenie - jest po sezonie:)- , farmaceutka poinformowała, jak należy prawidłowo używać wody termalnej, żeby spełniła swoją rolę. Aptekę polecam osobom, które liczą na rzetelną informację podaną przystępnym językiem. Pozostałe aspekty wizyty również bez zarzutu.

Regina_9

20.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy kontakt telefoniczny...

Pierwszy kontakt telefoniczny na sprawdzenie szybkości udzielanej odpowiedzi oraz stopnia zaangażowania w pomoc zdany rewelacyjnie. Sprzedawczyni pomagała w wyborze odpowiedniego preparatu, oraz proponowała zamienniki, lepsze, tańsze. Zapomniała jednak dodać, iż oferowany lek, musi zostać wykupiony przy pomocy recepty. Kontakt bezpośredni między mną a sprzedawczynią - bardzo dobry. Osoba uśmiechnięta, pogodna, z góry przeprosiła za brak informacji o recepcie od lekarza. Wygląd apteki bardzo dobry, schludny, wszystko na swoim miejscu, najważniejsze przedmioty łatwo widoczne dla potencjalnego klienta. Cena produktu nie wiele różniła się od ceny internetowej, więc za to duży plus, ponieważ apteka nie narzuca na swoje produkty zbyt dużej marży. Całość oceniam bardzo dobrze.

Dominika_406

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Dbam o...

Apteka Dbam o Zdrowie to apteka dla każdego.Miła obsługa.Szukałam dobrych i tanich tabletek na odchudzanie wtedy pani tam pracująca zaczęła wyrażać swoją opinie o wszystkich zainteresowanych mnie tabletkach.Duży wybór towaru.Możliwość wyboru produktu jak w sklepie samoobsługowym z koszykami.Ceny na większość towarów o wiele niższe niż w aptece u mnie w mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam serdecznie tę...

Polecam serdecznie tę aptekę. Zamówione leki czy kosmetyki są do odbioru na następny dzień, wielki pozytyw za ekspresowe realizowanie zamówienia. Bardzo miła, profesjonalna obsługa. Część asortymentu dostępna w formie samoobsługowej co jest wielkim plusem. Po wejściu do apteki błyskawiczne zainteresowanie i chęć pomocy ze strony obsługi. W pomieszczeniu czysto i schludnie.

Katarzyna_3486

13.09.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy apteki Dbam o zdrowie. Do apteki udałam się w celu zakupienia Beta-karotenu. Poprosiłam o przedstawienie tych dostępnych w aptece. Ekspedientka pokazywała tabletki z różnych firm. Niestety przedstawiała same najdroższe. Dopiero gdy spytałam czy nie ma tańszych, powiedziała że owszem i wtedy pokazała te z takim samym składem, a o połowę tańsze.

Weronika_152

12.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dermokosmetyki i...

W dermokosmetyki i leki zaopatruję się w osiedlowej aptece DBAM O ZDROWIE która jest czynna 24 h. Bardzo często mają promocje na wybrane produkty, tak też było z balsamem do ciała którego już po promocji nie mieli na stanie w sklepie. Pani farmaceutka poinformowała mnie że mogę go zamówić przez stronę internetową ich apteki i odebrać zamówiony towar na miejscu bez żadnych dodatkowych kosztów. Tak też zrobiłam. Dlaczego warto kupować na www.doz.pl ? Posiadają szeroki asortyment, w tym także leki na receptę które można zamówić z darmową dostawą do jednej z 1400 aptek w całej Polsce. To wszystko z najkrótszym terminem realizacji 24 godziny! Mają atrakcyjne rabaty aż do 25% w programie dla Mamy i Maleństwa i rabaty aż do 40% w programie Dbam o Siebie. Moje zamówienie dotarło do apteki zaraz na drugi dzień po złożeniu zamówienia, zostałam poinformowana o przesyłce sms-em, przy odbiorze zapłaciłam tylko za zamówione produkty bez żadnych dodatkowych kosztów. Polecam tak aptekę jak i sklep internetowy DBAM O ZDROWIE, miła i kompetentna obsługa. Na pewno nie raz jeszcze skorzystam z tej formy zakupów. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny złożyłam zamówienie przez stronę internetową apteki Dbam o Zdrowie. Jest to moje niedawne odkrycie i bardzo polubiłam tę sieć aptek. Niektóre kosmetyki są tutaj bardzo tanie, oczywiście nie wszystkie ale czasami trafiają się akurat te, których używam stale. Tym razem kupiłam krem, o 40% taniej niż cena standardowa. Możliwośc odbioru osobistego w jednej z placówek jest dodatkowym atutem tej apteki internetowej. O statusie zamówienia jestem informowana mailowo i telefonicznie.

Marta_1410

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jedna...

Jest to jedna z najtańszych aptek, w których udało mi się zrobić zakupy. Jest to jedna z aptek, gdzie zamówienie można zrobić internetowo. Następnie otrzymuje się informację, w zależności od preferencji sms-em lub na adres e-mail, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Przewidywany czas jest od 24-72 godzin, jednak moje było gotowe w ciągu kilu godzin. Poza tym bardzo miła i kompetentna obsługa. Personel bardzo pomocny i miły. Strój i wygląd personelu stosowne i schludne. Obiekt czysty i przejrzysty, wyposażony w materiały informacyjne i miejsce do siedzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 104

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka ładnie się...

Apteka ładnie się prezentuje, jest duża, przestronna i czysta. Obsługa miła, dobre wrażenie robi zwłaszcza pani w krótszych ciemnobrązowych włosach, która wprost tryska energią i uśmiechem. Osoby zatrudnione sprawiają wrażenie kompetentnych i pomocnych. Można wziąć udział w programie lojalnościowym.

Katarzyna_3416

27.08.2012

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 94

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamawiałam leki przez...

Zamawiałam leki przez portal doz.pl i dziś przyszłam je odebrać do apteki w pasażu grunwaldzkim. Wchodząc do apteki zauważyłam pracownika ochrony stojącego przy wejściu i obserwującego klientów. Pierwszy raz widziałam tu ochroniarza, a bywam w tej aptece dosyć często. Być może punkt ten ma problem z kradzieżą kosmetyków, które są dostępne w części samoobsługowej apteki. Było otwarte 1 stanowisko obsługi, a przede mną były 2 klientki. Czekałam na swoją kolej kilka minut, w tym czasie za mną ustawiło się jeszcze kilka osób, ale nie zostało otwarte drugie okienko. Obsługująca mnie pani farmaceutka była miła i przyjaźnie nastawiona do klientów. Pracownica sprawnie odnalazła moje zamówienie, zapytała czy coś jeszcze będzie dla mnie i zaproponowała zakup kosmetyków z promocji przy kasie. Farmaceutka zapakowała moje leki do woreczka, wydała resztę i paragon i miło pożegnała. W aptece panowała neutralna temperatura i było czysto. Leki i kosmetyki były uporządkowane i estetycznie wyeksponowane na półkach.

klientka_7

19.08.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na wstępie mojej...

Na wstępie mojej oceny,muszę nadmienić iż na powitanie w aptece dbam o zdrowie zaznaczyłam jak bardzo spieszę się na autokar, poprosiłam tylko o gazę oraz Octenisept 250ml, byłam bardzo zniesmaczona gdy farmaceutka,błąkała się po aptece w poszukiwaniu tak chodliwych rzeczy.Wygląd apteki jest estetyczny, jasny oraz czysty za co można dać duży plus lecz orientacja i tępo obsługi pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam dziś drobne...

Robiłam dziś drobne zakupy w tej aptece i uważam ją za najtańszą ze wszystkich szczyrkowskich aptek. Ale odstrasza nieco swoim wyglądem, przydałby się remont wnętrza. Obsługa była bardzo miła, nie robiła trudności w sprzedaży na sztuki listków cerutinu, co czasem się zdarza w aptekach. Asortyment jednak dosyć ubogi, brak działu kosmetycznego.

Paulina_1010

15.08.2012

Placówka

Szczyrk, Beskidzka 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do apteki wstąpiłem...

Do apteki wstąpiłem w celu zapytania się czy jest physiogel. Farmaceutka powiedziała że jest oraz w promocji z kartą klienta za niecałe 24 zł. Postanowiłem go kupić być może promocja się nie powtórzy. Po dokonaniu zapłaty kartą debetową dostałem paragon oraz wyduk potwierdzenia dokonanej transakcji. Drzwi oraz okna apteki były czyste a pracowniczki apteki uprzejme i miłe.

Sumer

14.08.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam aptekę, do...

Odwiedziłam aptekę, do której najczęściej zachodzę, gdy musze wykupić leki, a to ze względu na ceny i program lojalnościowy. Niestety aptek ma zwykle duzo klientów i wiąże się to z ogromnymi kolejkami i czasem oczekiwania. Tym razem tez tak było. W aptece było około 4 pacjentów przede mną. Wyglądało, że szybko pójdzie, ale niestety czas oczekiwania na obsługę niemiłosiernie się wydłużał. Obsługiwała dwie farmaceutki. Pacjenci chcieli faktury, zastanawiali się nad wyborem leków, prosili o porady, zamienniki leków, sposób stosowania leków itd. Rozumiem, że nie jest to zwykły sklep, lecz apteka, ale czas oczekiwania jest zdecydowanie zbyt długi. Oczywiście czas wydłużają starsi pacjenci, którzy najczęściej mają problemy w aptece. Farmaceutka obsługując mnie jednocześnie wystawiała fakturę i wydawała resztę innej pacjentce, ale widząc że moje dziecko zaczęło niemiłosiernie płakać, mając dość stania w kolejce, pani przyspieszyła trochę obsługę. W aptece w programie dbam o zdrowie co tydzień lub częściej są jakieś produkty w mega promocji wystawionej przy kasie, o czym panie farmaceutki każdemu klientowi przypominają i próbują sprzedać.

Katarzyna_447

14.08.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc pasażem handlowym...

Przechodząc pasażem handlowym w oddali zauważyłem aptekę, udałem się w celu zorientowania się czy czasem apteka posiada leki na alergię w cenie promocyjnej. Przy stanowisku obsługowym było dwóch klientów, dość sprawnie zostali obsłużeni. Nim nadeszła moja kolej, zauważyłem że całe pomieszczenie jest zadbane i są spełnione wszystkie warunki higieny. Pani magister była miła, udzieliła wyczerpujących informacji, niemniej jednak nie było nic w promocji co by mnie usatysfakcjonowało.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna Apteka która...

Kolejna Apteka która zyskuje na wizerunku w mych oczach za sprawą niezwykle miłej i profesjonalnej obsługi klienta. W sobotę potrzebowałem kupić pieluchomajtki dla dorosłej osoby. Nigdy tego wcześniej nie robiłem więc generalnie nie wiedziałem o co chodzi, ale na szczęście pani magister dokładnie wyjaśniła mi jakie są rodzaje, jacy producenci, czym się różnią poszczególne opakowania. Dzięki jej pomocy kupiłem odpowiedni produkt w całkiem przystępnej cenie. Bardzo spodobało mi się że nie zachwalała tylko tych najdroższych lecz potrafiła opisać ich wady i zalety, a w końcu polecić jako lepsze te troszkę tańsze. Jeśli jakość jest OK to po co przepłacać. Bardzo duże słowa uznania dla pani z sobotniej porannej zmiany. Polecam:)

Lubosz

07.08.2012

Placówka

Kraków, Grażyny 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka znajduje się...

Apteka znajduje się w centrum handlowym Auchan jest widoczna i dobrze rozreklamowana. Wchodząc do środka zauważyłem porządek, czystą podłogę i szyby w witrynach. Napotkany pracownik miło mnie przywitał i zapytał w "czym może pomóc", od razu przedstawiłem mu swój problem. Zostałem miło i profesjonalnie obsłużony, pracownik pokazał mi rzeczy które poleca i uważa, że są dobre. W aptece panuje spokój i cisza a klimatyzacja umila pobyt. Jeśli chodzi o asortyment to jest bogaty wybór, można sobie było popatrzeć co jest na wystawie a było dużo artykułów. Osobiście polecam zamawianie przez internet i odbiór w aptece bo są o wiele niższe ceny.

SECRETSERVICE

05.08.2012

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do apteki z uśmiechem przywitała mnie farmaceutka, która biorące ode mnie receptę od razu zaproponowała tańszy zamiennik. Po dokonaniu zakupu zapytała mnie czy zbieram punkty, które można zamieniać na nagrody. Zaproponowała mi przystąpienie do owego programu i dała bardzo konkretne i jasne wskazówki. Na koniec wizyty życzyła mi miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Koluszki, Korczaka 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Apteki....

Weszłam do Apteki. Na półkach ładnie wyeksponowany towar, widoczne ceny, czysto. W kolejce oczekiwały 3 osoby i dwóch sprzedawców obsługiwało. Jedna z ekspedientek dzwoniła do hurtowni z zapytaniem czy jest dany lek na składzie. Po 20 minutach oczekiwania (za mną nikogo już nie było) osoba obsługująca bez słowa komentarza odeszła na zaplecze. często odwiedzam aptekę ponieważ mam ubezpieczenie lekowe uprawniające do zniżki w aptekach Dbam o Zdrowie i niejako jestem skazana na zakupy w tym miejscu. Mam wrażenie, że pracownicy uprawiają strajk włoski: udają,że pracują, obsługują flegmatycznie, bez zaangażowania. Ze wszystkim mają problem, nie potrafią odczytać recept... Stanowczo nie polecam.

Danuta_191

01.08.2012

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dbam o Zdrowie

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Dbam o Zdrowie

Opinie (741 z 2092)

Dbam o Zdrowie

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dbam o Zdrowie?

Witaminka II

Apteka Osiedle na Skarpie

Apteka na Powstańców

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?