Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Agu_1

Dotycząca firmy: Vision Express

Treść opinii: Zapisałam sie na wizyte do okulisty. W trakcie zapisywanie sie na wizytę rozmawiałam z Panią na temat kosztów okularów oraz wizyty u lekarza. Zapewniono mnie ze wizyta jest bezpłatna a koszt wyrobienia okularów to w zasadzie koszt oprawek. Ucieszyłam sie i umówiłam na wizytę. Obsługa w trakcie wizyty w porządku, pani doradca zaprowadziła mnie do lekarki, bez kolejki, pani doktor bardzo miła. Wizyta przebiegła sprawnie i szybko. Pozniej okazało sie ze zamawiajac okulary absolutnie nieprawdą jest ze koszt oprawek to jedyny koszt poniewaz wybierając oprawki okazało sie ze kosztują ok 300 zł natomiazst za szkła musze dopłacic kolejne prawie 400 zł. Łacznie ok 700 zł koszt wyrobienia nowych okularów. Powołując sie na rozmowę sprzed kilku dni Pani powiedziała ze ona nie jest w stanie przewidziec jakie mam szkła i soczewki i bezczelnie odpowiedziała " to nie moja wina ze ma pani takie duze cylindry". Pomijam fakt ze wcale nie sa jakies wybitnie duze. Gdy zapytałam czy moge te okulary wyrobic u innego optyka dowiedziałam sie ze owszem, ale musze zaplacic za badanie 100 zł. Czuje sie oszukana ponieważ postawiono mnie przed faktem albo place 100 zł i ide do innego optyka albo place 700 zł i mam okluary. Zero czasu na zastanowienie sie ponieważ pani juz nie była tak miła jak przy zapisywaniu sie na wizyte i niecierpliwie czekała na moja decyzję. Zgodziałm sie na wyrobienie okularów ponieważ nie miała zbytnio wyjscia- nie miałamszans zorientowac sie jaki jest koszt gdzie indziej. Czuje sie oszukana i wszystkim odradzam wizyte w tym salonie- drogo, duzo informacji otzrymujemy po wizycie nie mając szans na ich przemyslenie, niemiła obsługa - włacznie z panią kierownik ( słyszałam jej obsługę innego klienta). Odradzam , odradzam