Sephora

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1431 z 2265)

Wyczyść filtry
Chętne do pomocy...
Chętne do pomocy i miłe panie z obsługi są niewątpliwą zaletą tej Sephory. Wystrój, asortyment i ceny są zunifikowane, więc w zasadzie jak to w każdej Sephorze, jednak pomoc przy odszukiwaniu tuszu, czy doradzaniu błyszczyka jest cenna. Dodatkowo dla posiadaczek karty Sephora regularnie pojawiają się rabaty po 20%

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę stanowiły 3...
Obsługę stanowiły 3 panie,z których 2 obsługiwały wówczas klientów.Poprosiłam więc o pomoc trzecią z nich,jednakże ta mi jej odmówiła,mówiąc,że muszę poczekać.Było to o tyle dziwne,że ubrana była w firmowy uniform i w tym czasie nie była zajęta innymi obowiązkami.Więc czekałam-5 minut,10...obeszłam cały sklep,wywąchałam nowości,przetestowałam nowe cienie.W sumie cierpliwość moja trwała 25 minut i uwagi się nie doczekała:(. Szkoda,że pani nie wytłumaczyła mi,dlaczego odmawia obsługi i nie zawiadomiła innej sprzedawczyni,że potrzebuję pomocy:(

Harpaganica

10.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy perfumerii Sephora znajdującej się w centrum handlowym M1 w Krakowie. Sklep ma dość szeroki wybór i każdy znajdzie coś dla siebie. Jak zwykle w tego typu miejscach produkty dla pań są zbyt bardzo reprezentowane, tj. jest ich zdecydowanie więcej. Obsługa miła, ale raczej mało pomocna w wyborze zapachu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fanstatyczny sklep, wszystko...
fanstatyczny sklep, wszystko pieknie poukładane, wybór w perfumach bardzo duzy. Obsługa swietna, bardzo angazuje sie w obsługę, nie odpuszczą żadnemu klientowi, zawsze doradza i pomogą. panie bardzo schludnie wygladają. Obsługa błyskawiczna i niesamowita. Skep lsni czystościa, a jakie zapachy, polecam wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sphora = drogie...
Sphora = drogie drogeria O_o Nie sądziłam,że jest az tak tragicznie. Szukałam grafitowych cień do powiek,zajrzalam do sephory,ale ceny zwaliły mnie z nóg. Obsługa fakt pomocna i usmiechnieta,ale niestety niedokonalam w tej poukladanej drogerii zakupow. Zauroczylo mnie całe wnętrze i dadatki do wystroju,panie mialy koszulki polo z napisem sephora, fajnie to wyglądało

eldi

06.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebne były mi...
Potrzebne były mi perfumy na imieniny. Poszłam wybrac do sephory. tam wybór zawsze bardzo duzy. Duzo jest także nowości, panie zawsze pomagają i doradzają. Obsługa kompetentna i bardzo przykłada się do swojej pracy. Panie angazuja sie w obsługe klienta. Zawsze podejda i zaproponuja pomoc. Obsługa błyskawiczna. sklep czyściutki, zero kurzu, perfumy ładnie wyeksponowane. Sklep bardzo oświetlony.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu utrzymany...
Wygląd sklepu utrzymany w należytej czystości, znajdujace się w sklepie plakaty informują przejrzyście o aklualnych promocjach. Po chwili można liczyć na profesjonalne i kompetentne doradztwo w doborze produktu. Konsultantka posiada schludny wygląd jak i szeroką wiedzę na temat produktów i ofert, lecz ceny niektórych produktów są zbyt wysokie dla przeciętnego klienta.

Aleksandra_1230

06.09.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Galerii Łódzkiej wszedłem do salonu Sephory, sklep widny czysty widać było 1 ochroniarza oraz 2 panie z obsługi i kilkoro klientów. Stanąłem przy półce z Diorem poszukiwałem mydła Fahrenheita podeszła Pani wiek około 30 lat korpulentna uśmiechnięta włosy czarne o imieniu Anna kierownik Sali sprzedaży. Zapytałem o to mydło niestety nie było go w tej chwil za to zakupiłem dezodorant w sztyfcie. Sprzedawczyni poleciał również inne artykuły z tej serii takie jak balsam, dezodorant, żel pod prysznic. Podziękowałem poprosiłem tylko sztyft przy kasie Ekspedientka zaproponowała czy ma być zapakowane na prezent również otrzymałem dwie próbki perfum, co było bardzo miłe. Obsługa przebiegła bardzo sympatycznie pani podziękowała i życzyła miłego wieczoru zapraszając ponownie. Powiem szczerze, że rzadko zdarza się taka obsługa w salonach Sephory. Wielkie Brawo dla tej obsługi ja na pewno skorzystam jeszcze nie raz.

Bastian

06.09.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebny krem do...
Potrzebny krem do twarzy na prezent dla mamy. Perfumeria juz z daleka pachnie. Ale nie przyszłam po perfumy, tylko po krem. Wybór duzy. Pani podeszła bardzo starała się, żebym była zadowolona a zakupów. potrafiła doradzic, a przy tym bardzo kompetentna. Ubrana w stoj firmowy. Obsługa bardzo miła i sparwna. Dostępność towaru duzo. Estetyka sklepu super.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Sephorze kupowałam...
W Sephorze kupowałam zawsze perfumy i kosmetyki znanych światowych marek. Była to jedyna perfumeria sprzedająca takie rzeczy jeszcze kilka lat temu w mojej okolicy, od czasu gdy otworzono kilka Douglasów, jakoś straciłam zainteresowanie tym sklepem. Weszłam dziś raczej z ciekawości niż z chęci zakupu. Ceny są wygórowane, perfumy dużo taniej można nabyć gdzie indziej. Obsługa miła, od razu zostałam zauważona ale nie zdecydowałam się na zakup, dla mnie to trochę za drogie miejsce.

Marta_1410

04.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam zorientowac się...
Weszłam zorientowac się w nowych perfumach. Wybór nowości bardzo duzy. Zaczęłam wąchac, ale w końcu zapachy mi sie pomieszały, po chwili podeszla do mnie pani i powiedziała, żebym powąchała kawę, to dalej będę juz czuła zapch perfum. Pani była bardzo miła i uprzejma, potrafiła zaprezentowac towar, doradzic. A przy tym bardzo sprawna. W sklepie super porządek i zero kurzu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z moich ulubionych sklepów. Wyróżnia się z całą pewnością doskonałym wnętrzem i bogatym asortymentem. Wchodząc do sklepu chciałoby się mieć wszystkie z produktów na własność. Personel jest miły i przyjaźnie nastawiony do klienta, aczkolwiek zbyt mocno chcący doradzać klientowi w jego wyborze. Sklep zasługuje na wielki plus.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2012

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz wybrałem...
Pierwszy raz wybrałem się do perfumerii Sephora, nigdy tam raczej zakupów nie robiłem, ponieważ ceny są wysoki. Cóż po ostatnich zdarzeniach, jakie miałem przyjemność doznać na Iperfumy gdzie kupiłem podróbki zdecydowałem się iść do renomowanej perfumerii. W salonie było pusto czysto kręcił się ochroniarz w wieku około 32-35 lat włosy czarne. Podszedłem do perfum Lacoste rozglądałem się podeszła Pani wiek około 23-25 lat korpulentna włosy czarne chyba Monika wiem, ze na pewno stażystka zaproponowała pomoc. Chętnie skorzystałem z pomocy muszę przyznać, iż Pani ta była bardzo uprzejma opowiadał o produktach, zachęcała, pokazywała różne zapachy. Zapytałem o żele pod prysznic czy też są oryginalne ekspedientka popatrzyła po szufladach i pokazała te, które są dostępne. Niestety nie było takich jak chciałem, zakupiłem perfumy Lacoste, do których otrzymałem torbę również zaproponowano mi kartę stałego klienta jak również otrzymałem 2 próbki 2ml perfum do przetestowania, co było bardzo miłe. Na pewno mogę z pełnym zaufaniem polecić ten sklep i tą Panią.

Bastian

02.09.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam z przyjaciółka...
pojechałam z przyjaciółka do Sephory bo uzywamy tego samego błyszczyka.po wejsciu było pachnaco w sklepie.perfumy były równo uozone.nowosci byly na przodzie.podeszłysmy do błyszczyków i wybralysmy swoje sprawdzone.pani do nas podeszła i zaproponowala nowosc firmy Loreal ale nie uleglysmy pokusie. milo i sypmatycznie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej drogerii...
W tej drogerii również byłam pierwszy raz. I kolejny raz jestem pod wrażeniem. Świetnie miejsce. Wszystko świetnie wyeksponowane. Raj dla kobiety. Patrząc na ceny można powiedzieć, że nawet przystępne. Obsługa bardzo miła, chętnie pomaga, doradza jaki kosmetyk dobrać a nie tylko wciska. Zaproponowano nam wykonanie profesjonalnego makijażu, oczywiście odpłatnie.

Ewelina_694

31.08.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jedna z nalepszych...
jedna z nalepszych drogerii obok douglasa, maja bardzo fajna linie wlasnych kosmetykow, a mam na mysli konkretnie zele pod prysznic i balsamy oraz masla do ciala, zapachy sa obledne poprostu i swietnie nawilzaja, sklep jest przestronny, nikt nie depcze mi po pietach, zawsze udzilona jest mi niezbedna pomoc i przy kasie tez pomimo duzych sum jakie place spotyka mnie mila niespodzianka, w postaci kilku podarkow gratis

zalogowany_użytkownik

31.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel niezbyt zorientowany...
Personel niezbyt zorientowany w dostępnym asortymencie. Wygląd obsługi schludny, za to zachowanie pozostawia wiele do życzenia - personel głośno prowadził między sobą prywatne rozmowy, nie zainteresowany klientem, brak kontaktu wzrokowego, brak powitania, pytania o ewentualną pomoc. Klient czekał przy kasie zbyt długo, sama transakcja przebiegła poprawnie. Sklep dobrze zaopatrzony, szeroki wybór kosmetyków. Miejsce czyste, asortyment ułożony przejrzyście.

Bożena_181

31.08.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do perfumerii udałam...
Do perfumerii udałam się w celu zakupienia odżywki do rzęs. Jak zwykle panował porządek, dodatkowo akurat ta perfumeria może pochwalić się dużą przestrzenią więc wygodniej jest przemieszczać się pomiędzy półkami. Od razu podeszła ekspedientka w celu pomocy, wskazała odżywkę, którą aktualnie posiadali w ofercie, podała informacje o działaniu i aplikacji.

Justyna_1215

30.08.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem drogerię, ponieważ...
Odwiedziłem drogerię, ponieważ szukałam prezentu dla mojej siostry. chciałam kupic jej oryginalne perfumy.przy wejściu powitał mnie pan ochroniarz, a w kilka minut później pojawiła się pani z obsługi z miłym uśmiechem na twarzy oraz z zapytaniem, w czym może pomóc. powiedziałam jakich perfum szukam i pani zaproponowała mi kilka rodzajów.pani podała mi zapachy na papierkach. pani była bardzo elegancka i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczny sklep. Perfumy...
Fantastyczny sklep. Perfumy zawsze poukładane według marki. ceny dobrze widoczne oraz zawsze sa próbki, które mozna wąchac. Wybór zawsze bardzo duży. Po chwili mojego rozglądania, podeszła do mnie. Była bardzo miła i uprzejma nawet jak nie mogłam sie zdecydowaći, pomogła mi wybrac i doradziła mi, super sprzedawca. Sprawnie potrawały moje zakupy. W sklepie super porządek. Zero kurzu. Estetyka sklepu na 6

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

Drogeria Raj

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Estee Lauder

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Olszak Aleksandra Kosmetyki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z Sephorą były niestety rozczarowujące. Choć asortyment kosmetyków jest szeroki, zauważyłem, że dostępność niektórych popularnych produktów często pozostawia wiele do życzenia. Obsługa klienta nie zawsze była na wysokim poziomie; czasami musiałem długo czekać na pomoc, a niektórzy pracownicy wydawali się być mniej zainteresowani udzieleniem informacji. Ponadto ceny niektórych produktów są dość wysokie, co sprawia, że zakupy mogą być mniej satysfakcjonujące. Mam nadzieję, że Sephora podejmie działania w celu poprawy jakości usług oraz dostępności produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!