Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5539 z 8681)

Wyczyść filtry
Mając różne doświadczenia...
Mając różne doświadczenia odnośnie zakupów w drogeriach mogę z pełnym przekonaniem uznać, że drogerie sieci Rossmann są moimi faworytami w zakresie dobrej jakości obsługi oraz asortymentu i cen. Duża jasna przestrzeń, produkty dotyczące jednego działu umieszczone na półkach razem, więc poruszanie się jest po sklepie sprawą intuicji, a jeśli nie dla każdego to widnieją nad półkami dobrze widoczne oznaczenia działów. Wszystkie produkty były ładnie i równo ułożone na czystych białych półkach. Dobrze przyporządkowane etykiety z cenami, oraz odpowiednio oznaczone promocje wraz z czasem ich trwania, do tego przystępne ceny. Całość wizyty zakończyła symaptyczna obsługa przy czynnej jednej z dwóch kas.

Asupra

14.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Rossmann to...
Drogeria Rossmann to idealne miejsce by dokonać zakupów po przystępnej cenie zarówno z kategorii kobieta, mężczyzna oraz dziecko. Dla każdej z tych osób można zakupić idealny prezent, gdyż firma posiada bardzo szeroki asortyment trafiający w gusta klientów. Uważam, że obsługa jest na wysokim poziomie, pracownice zawsze miłe i uśmiechnięte, zwinnie pakujące produkty, wydając sprawnie resztę, fundują mały upominek do naszych zakupów. Najbliższa mi drogeria. Polecam.

Beata_865

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann rzuca się...
Rossmann rzuca się w oczy już z daleka - jest w nim jasno i czysto. Na półkach jednak widoczne dziś były wyraźne braki towarowe. Nie zmienia to faktu, że również dużo towarów było w promocji. Sama się na jedną nabrałam wybierając produkt nieco z boku od tego będącego faktycznie w promocji... Obsługa przy kasie przebiegała bardzo sprawnie i szybko, a ekspedientka dodatkowo była bardzo miła.

SecretClient_2

14.06.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często zdarza mi...
Często zdarza mi się robić zakupy w sieci Rossmann i ten sklep zasługuje moim zdaniem na wyróżnienie. Podczas piątkowych zakupów jak zwykle mogłam liczyć na zainteresowanie personelu sklepu. Tzn. zastanawiałam się nad wyborem kremu, kiedy jedna z Pań pracujących w sklepie zapytała czy może pomóc. Personel sklepu jest zawsze ubrany w firmowe fartuszki, więc bez problemu można znaleźć pracownika. W sklepie było czysto, a towar na półkach równo i tematycznie wyeksponowany. Przy kasie była kilkuosobowa kolejka, więc otworzono drugą kasę, aby rozładować falę klientów.

mysty_1

14.06.2012

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dokonaniu zakupów...
Po dokonaniu zakupów w sieci sklepów Rossman stwierdziłem ze jest on jednym z lepszych sklepów z kosmetykami, ponieważ wszytko jest na swoim miejscu, towar dokładnie opisany i dostępny na tzw. wyciągnięcie ręki jedyne co mnie tam denerwowało to fakt że ochroniarz chodził za wszystkimi i wpatrywał sie w każdego ale cóż taka jego praca. Po skończeniu zakupów udałem się do kasy gdzie zostałem szybko obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, szeroki...
Miła obsługa, szeroki asortyment wszelkiego rodzaju środków kosmetycznych i do sprzątania. Panie konsultantki potrafią naprawde dobrze doradzić. Troszkę zniechęcają wąskie alejki, które bywają niewygodne, gdy mija się kilka osób z torbami. Ceny umiarkowane, w hipermarketach bywa taniej, ale jak na drogerię - w porządku. Kolejki sa ogromne, co znacznie obniża ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon drogeryjno-perfumeryjny Rossmanna...
Salon drogeryjno-perfumeryjny Rossmanna w katowickiej galerii jest przyjemny i czysty i bardzo estetyczny. szerokie przejścia między regałami ułatwiają swobodny dostęp klienta do całej oferty sklepu. Towar ładnie poukładany, a wszystkie ceny odpowiednio umieszczony. Personel schludny i bardzo grzeczny, a obsluga sprawna i bez zarzutu. Kto zna markę Rossmanna wie, że zawsze tu zrobi dobre zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem do Rossmanna...
Wstąpiłem do Rossmanna po żel pod prysznic, by skorzystać z promocyjnej ceny, ale pomylłem dni, bo promocja na ten artykuł była wczoraj! Teraz codziennie przez caly miesiąc w rossmannie można kupować wybrane w danym dniu artykuły po mocno obniżonej cenie. Mimo tego, że nie było tego, co chciałem, wizyta w sklepie bardzo udana, bo sklep jest bardzo schludny i wyjątkowo dobrze zaopatrzony, a obsługa klienta jest tu zawsze wyjątkowo profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak tylko mam...
Jak tylko mam zrobić większe zakupy kosmetyczne bądź chemie gospodarczą zawsze wybieram się do Rossamna. Będąc w Centrum handlowym Sfera postanowiłam zrobić w Rossmanie zakupy. Lista moich potrzeb była bardzo duża. Ale w tak dużym sklepie o tak bogatym asortymencie nie było problemu. Bardzo dużo kupiłam okazyjnie kosmetyków na promocjach typu cena na do widzenia.

Obserwator_12

13.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Rossmann, który mieści się na poziomie 0 w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. Podoba mi się oddzielna strefa wejścia na prawo i strefa wyjścia na lewo. Ochrona znajduje się po środku miedzy tymi dwoma strefami i śledzi monitoring sklepu. wygodne jeśli chcemy zgłosić jakieś zakupy. Strefa wejścia była czysta i zadbana i nie była pozastawiana wyspami z towaru. Olbrzymi plus dla marketu, że jest regał na którym są wystawione miniaturki kosmetyków, idealne produkty na bardzo krótki wyjazd są w jednym miejscu! I wybór jest spory od kilku rodzai szamponu, żelu pod prysznic przez żel do higieny intymnej. Nie obchodząc reszty sklepu skierowałam się do kasy. Finalizacja transakcji trwała chwilkę i odbyła się błyskawicznie i w miłej atmosferze. A zakupy mini produktów bardzo udane.

Magika

12.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nową gazetkę Rossmanna...
Nową gazetkę Rossmanna otrzymałam jako dodatek do zakupionej prasy (całkiem dobry sposób aby dotrzeć do klienta), jest bardzo interesująca, zawiera mnóstwo promocji do każdego dnia miesiąca, począwszy od 8 czerwca do końca miesiąca. Dla każdego dnia inny produkt jest w obniżonej cenie. Zarówno produkty, przestawione na 48 stronach jak i ceny są bardzo atrakcyjne i godne uwagi. W ofercie jest dużo perfum, kremów, żeli kąpielowych, kosmetyków dla dzieci i wiele innych artykułów, które na co dzień są dość drogie, np. woda Puma Yellow dla kobiet będzie do kupienia o 40% taniej, podobnie jak płyn Elmex do płukania jamy ustnej. Warto zapoznać się z ofertą zanim odwiedzi się sklep Rossmanna.

DORA_1

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór i...
Duży wybór i atrakcyjne promocje. Towar poukladany, czasmi brakuje testerów. Obsługa stara się być pomocna jednak często z powodu dużej liczby klientów nie może poświęcić odpowiedniej ilośći czasu. Sklep w bardzo ruchliwym miejscu, często żeby zapłacić dlugo czeka się w kolejce. Jest to chyba największy minus tego sklepu.

Milka_5

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem miło zaskoczona...
Jestem miło zaskoczona dobrą obsługą Pani Agaty. Była bardzo miła, sprawnie mnie obsłużyła. Zaproponowała jednorazówkę oraz produkt promocyjny. Była bardzo miła, uśmiechnięta. W sklepie był porządek, wszystko na swoim miejscu. Kolejek dużych nie było. Myślę, że z chęcią odwiedzę jeszcze nie raz ten sklep.

Katarzyna_2986

11.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałem kupić kilka...
Musiałem kupić kilka rzeczy więc zaszedłem do drogerii. Ruch był spory więc ciężko było przechodzić pomiędzy regałami. Zawsze staram się kupowac tylko te rzeczy, które zaplanpowałem kupic, aby niepotrzebnie nie wydawac pieniędzy. Wszsto było fajnie do czasu. Wybrałem co chciałem, ale jeszcze zatrzymałem się przy perfumach aby sprawdzić, co jest nowego. W tym tez momencie zauwazyłęm pracownika ochrony, który natarczywie się na mnie patrzył. Nie było to zbyt miłe. Poczułem się jak złodziej. Rozumiem, że taka ma pracę, ale może powinien inaczej podchodzić do takich spraw i inaczej patrzeć na klientów, aby nie czuli się od razu jak złodzieje.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zajmuje bardzo...
Sklep zajmuje bardzo dużą powierzchnie, wygodnie jest tutaj robić zakupy. Estetyka wnętrza tak jak w każdym sklepie tej sieci:towar poukładany na półkach asortymentem łatwo odszukać, ceny podane. Zatrzymuję się na dłuższą chwilę przy półce z kosmetykami do układania włosów, szukam od dłuższego czasu wosku w sprayu znanej polskiej firmy, jednak tu też nie ma. Są inne kosmetyki tej firmy,troszkę towar przebrany, przydałoby się uzupełnić półki na dole gabloty. Odkładam ten zakup i wybór na kiedy indziej, bowiem tamten poszukiwany mam już sprawdzony, zależy mi bardziej na czymś, co się sprawdziło bez zastrzeżeń. Kilka kroków dalej przechodząc na koniec sklepu zwracam uwagę na wystawiony kosz z tzw. wywieszką towar po obniżonej cenie. Wszystko byłoby ok, gdyby nie to, że tak uszkodzone opakowania /powód przeceny/ nie powinny się znaleźć nawet w wyprzedaży. Krem " wychodzący" z foli, bowiem uszkodzone zostało pudełko plastikowe brudzi przy okazji pozostały asortyment, porozlewane płyny do prania, jakieś resztki napoczętych kosmetyków. A we wszystko to włożone kilka tzw. twardych książeczek dla dzieci /jako towar też przeceniony/. Jak dla mnie taki widok bardzo zepsuł estetykę tego miejsca, nie wiem dlaczego, ale gorszego asortymentu nie widziałam nawet na tzw. marketach, gdy coś jest sprzedawane jako uszkodzone. sieć, która do tej pory dbała o czystość, ekspozycje towaru wystawiła w kącie po prostu coś, co powinno trafić do kosza. Wstyd. Dalsze zakupy po sklepie bez jakiś specjalnych spostrzeżeń i uwag. W połowie sklepu koło perfum jest kasa, pani zachęcała klientki kierujące się w stronę właściwych kas, y tutaj płaciły. to taki mały plus, chociaż w tamtych pozostałych kasach nie było dużej kolejki. Towar, który miał tylko dziś być w promocji, jako nowość /z gazetki/ a mówię konkretnie o tzw. papierze toaletowym nawilżanym nie był dostępny na półkach. Została tylko karteczka z ceną. Brakowało mi informacji, czy zostanie uzupełniona półka o towar, albo wystarczyło, tak jak w niektórych sieciach wystawić napis, przepraszamy, za brak towaru. Przy kasie transakcja przebiegła sprawnie. Ulotki, gazetki promocyjne dostępne na stojakach zaraz po wejściu do sklepu.

czystairlandia

11.06.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii było...
W drogerii było bardzo przyjemnie i czysto, panowała bardzo spokojna i miła atmosfera. Pani ekspedientka układała coś na półkach sklepowych przy okazji zamieniając kilka słów z ochroniarzem. Była to jednak cicha i raczej kulturalna rozmowa kolegów w pracy. Przy kasie pani ekspedientka była również bardzo miła, powitała mnie w uprzejmy sposób. Szybko zapakowała też moje zakupy i grzecznie podziękowała za zrealizowaną transakcję.

Poziomka

11.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria firmy Rossmann...
Drogeria firmy Rossmann w bielskim Gemini Park jest bardzo obszerna i przestronna. Jak zawsze u Rossmanna wejście jest otware na całą szerokość, zapraszając w swoje wnętrza. Koszyki czekają na klientów w równo ułożonym stosie. wybór towaru bardzo wielki i różnorodny. cały towar ładnie poukładany na pólkach i w koszach. Cały asortyment jest opisany, a wszystkie ceny uwidocznione. Liczne artykuły w promocji. Sklep bardzo czysty, zadsbany i estetyczny, a także bardzo dobrze oświetlony. Obsługa jest obecna na sali sprzedaży. wszystkie kasy czynne, a obsługa przy kasach bardzo sprawna i uprzejma. Dobra, sprawdzona oferta, w dobrym, sprawdzonym sklepie!

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie lubię...
Bardzo nie lubię tamtejszych ochroniarzy. Łażą i zaglądają przez rękę co się ma w koszyku. Jeden z ochroniarzy wyprowadził mnie z równowagi. Byłam w mieście akurat z powodu wakacji. Kupowałam drobne rzeczy typu lakier i szukałam zmywacza. Mężczyzna który był ochroniarzem wyskoczył na mnie z tyłu. Tym samym wystraszył mnie. Miałam słuchawki na uszach więc nie wiedziałam co ode mnie chce. Zaczął na mnie wrzeszczeć że powinnam zapłacić za lakier itp przy kasie na kosmetykach. Odpowiedziałam mu że jeszcze nie skończyłam wybierać. A to że kręciłam się po sklepie, to nie miał prawa na mnie się rzucać... Poza tym mnie strasznie wystraszył i wyskoczył na mnie, że słucham sobie muzyki za głośno. Z tym że miałam słuchawki na uszach i jemu nie powinno to przeszkadzać. Mam nadzieje, że zmienią politykę i przestaną zatrudniać ochroniarzy, którzy łażą i prawie że wleźliby do koszyka. Moich znajomych to bardzo dezorientuje. Poza tym w niektórych rossmanach zrezygnowali z dużej ilości ochroniarzy i to we Wrocławiu więc normalnie można spokojnie zrobić zakupy ;) A lubię rossman i często kupuje tam jakieś różne kosmetyki częściej niż w duglas czy innych drogeriach... Zastrzeżenia mam tylko do tej placówki.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chcę kupić...
Jeśli chcę kupić kosmetyki to do głowy przychodzi mi tylko Rossmann. Szeroki asortyment, atmosfera zakupów, atrakcyjne promocje, rabaty oraz przede wszystkim dobre ceny, które rzadko spotkać w pozostałych sklepach. Mimo wszelkich plusów jest jedna rzecz, która mnie drażni w sklepach Rossmann tj. ochrona, która w każdym sklepie jest nadgorliwa i nie miła dla klientów. Niestety tak jest w każdym sklepie Rossmann.

Bartosz_383

10.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmannie kupię...
W Rossmannie kupię wszystko, od kremu, żelu pod prysznic, perfumu po proszek do prania, karmę dla kota i deser dla dziecka :)Dużo promocji, a wszystkie zachęcają aby kupować z myślą o innych :) np. coś na urodziny dla mamy, jakiś upominek dla siostrzenicy itp. ... w sumie to praktyczne prezenty drogeryjne zawsze się sprawdzają :)Sklep jest duży, przestronny, półki szeroko rozstawione, że spokojnie wjadę wózkiem z dzieckiem i nikomu obok nie jeżdżę po palcach ;)

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Katowice, Mickiewicza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Mydlarnia u Franciszka

(4.28)

Lepiej
Gorzej

EMA-PRIME

(4.00)

Lepiej
Gorzej

KOSMETYKI

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnio byłam na...
Ostatnio byłam na zakupach w sklepie Rosmann w Olsztynie. W sklepie było bardzo czysto i był przyjemny zapach. Półki w sklepach były zatowarowane w 100%,gdy zatrzymałam się przy regale z produktami, które chciałam kupić, podeszła do mnie pracowniczka sklepu. Zapytała w czym może pomóc.Udzieliła mi rzeczowej pomocy w znalezieniu produktu. Pracownica była bardzo miła. Była ubrana w strój firmowy z identyfikatorem. Po podejściu do kasy,kasjerka przywitała mnie,ubrana w strój firmowy, posiadała identyfikator. Zapytała mnie, czy posiadałam aplikacje oraz poleciła mi promocyjny produkt, który znajdował się przy kasie. Po dokonaniu zakupów pracownica pożegnała mnie, mówiąc do widzenia i zaprosiła na ponowne zakupy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!