Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Rossmannie zawsze zauważyć można,że cały asortyment jest poukładany z najlepszą starannością .Podoba mi się , że regały zawsze są zapełnione towarem a każdy towar dokładnie opisany cenówką .Nie trzeba błądzić i szukać gdyż wszystko jest na swoim miejscu i szukając np.szamponu wystarczy podejść do jednego z regałów i tylko wybierać.Zauważyłam ,że towary promocyjne są podpisane bardzo wyraźnie i ich ceny rzucają się w oczy .Jest tu bardzo duży wybór asortymentu.Oczywiście na najwyższe oceny zasługuje też kadra pracownicza ponieważ Rossmann jest jednym z lepszych sklepów gdzie jest tak miła , fachowa i świetna obsługa. Pracownicy zawsze służą radą i pomocą.Robić zakupy w Rossmannie to prawdziwa przyjemność.

doti

19.05.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w Rossmannie przebiegła szybko i sprawnie. Otwarte były wszystkie kasy. Choć pani, której przyszło mnie obsługiwać wypowiadała słowa: "dzien dobry, może coś z promocji" brzmiały jak wyuczona formułka, a nie jak realne nawiązywanie kontaktu z klientem. Rozumiem, że przy którejś osobie to może być nużące, ale niestety, taka praca. Ale ogólnie ok.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Rossmannie...
Byłam w Rossmannie jak zwykle po obiadki i artykuły kosmetyczne dla swojego dziecko. Sklep posiada swoje marki własną, dzięki czemu kosmetyki jak chusteczki i pieluszki dla niemowląt, a także obiadki można kupić po bardzo niskich cenach. Akurat skorzystałam z "okazji dnia" na balsam ze strony rossnet.pl. Przy okazji kupiłam masę innych rzeczy, które są tańsze niż w zwykłych sklepach. Przejrzystość sklepu i ułożenie produktów na półkach pozwala na swobodny wybór wszystkich artykułów. W sklepie tym nigdy nie ma kolejek, bo panie kasjerki, gdy tylko widzą że jest więcej ludzi przy kasie szybko przychodzą i zajmują stanowiska przy kasie. Na dodatek wszędzie można wjechać wózkiem, minusem jest jedyne to, że jest dość ciepło i przy dłuższym pobycie można się nieźle zgrzać. Zapomniałabym napisać, że panie kasjerki wyglądają zawsze czysto i schludnie, są bardzo zadbane, aż miło popatrzeć.

Anna_1646

19.05.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środku panuje...
W środku panuje czystość, ład i ogólny porządek. Wszystkie towary na półkach są ładnie ustawione. Sklep jest doskonale zaopatrzony w różnego rodzaju kosmetyki. Pomieszczenie sklepu jest duże, więc nie trzeba się przepychać z innymi klientami. Prym wiedzie tam pan ochroniarz, który każdemu klientowi patrzy cały czas na ręce. Ekspedientki są miłe, uprzejme i bardzo kompetentne.

Poziomka

18.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, wszystko bardzo ładnie poukładane, posegregowane...Lokalizacja sklepu jest również jak dla mnie bardzo dobra, bo wcześniej nie było w sasie żadnego sklepu z kosmetykami i był problem z kupieniem kosmetyków i chemii, a teraz jest idealnie przy okazji można kupić dużo fajnych rzeczy.

Agnieszka_Ch

18.05.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Rossmannie i muszę przyznać że lubię tam chodzić. Wpadłem na chwilkę do drogerii, dosłownie po jeden produkt. W sklepie było czysto i schludnie, pracownice porządkowały regały a ochroniarz pilnował sklepu. Wszystkie produkty na półkach były jak zawsze nienagannie ustawione. Wybrałem produkt , który potrzebowałem i udałem się do kasy. W drodze skuszony reklamą zabrałem jeszcze kilka pozycji głównie środków do pielęgnacji skóry na słońcu. Do kasy była spora kolejka więc już po chwili otworzono kolejna kasę do której się ustawiłem. kasjerka zabiegana nie przywitała mnie a jedynie skupiła się na szybkim kasowaniu. Ceny przystępne a czasem bardzo atrakcyjne.

SECRETSERVICE

18.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon w Manhattanie...
Salon w Manhattanie nie wiele różni się od reszty salonów. Duży wybór asortymentem drogeryjni-perfumeryjnego, ponoć z 7 tys. pozycji . Ceny atrakcyjne raczej. Obsługa trochę bezosobowa, tzn nie zwraca uwagi na klienta. Dopiero w kasie Pani miło się do mnie odezwała. Zazwyczaj znajduję tam dość duży ruch.

Jakub_553

17.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując kilku kosmetyków,...
Poszukując kilku kosmetyków, odwiedziłem sklep drogeryjny marki Rossmann który znajduje się w centrum handlowym Krokus, na miejscu dawnego marketu Cubus. Lokal bardzo ładny ,czysty,przestronny i klimatyzowany. Ceny bardzo konkurencyjne duzo ofert. Obsługa przy kasach bardzo miła, panie proponuja darmową reklamówkę i zapakowanie towaru , wszystkie zwroty grzecznościowe -> wzór do naśladowania

kamil22

16.05.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do rosmana,...
poszłam do rosmana, żeby wywołać parę zdjęć oraz zerknąc co nowego jest w promocji, pierwszy raz wywoływałam tam zdjęcia, więc nie byłam zorientowana, poprosiłam o pomoc, pani podeszła, wytłumaczyła mi co mam robić, także nie było problemu, kiedy skończyłam zaczęłam rozgladać się w poszukiwaniu towarów z gazetki, również pani wskazała mi miejsce widząc, że czegos poszukuję, super ten sklep, zawsze można liczyc na pomoc

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny sklep którego...
Kolejny sklep którego nie potrafię ominąć nie wstępując i nie kupić czegoś. Bardzo miła i pomocna obsługa, ceny naprawdę rewelacyjne. Ostatnio była promocja na szczoteczki do zębów. Trzeba było przynieść starą szczoteczkę do zębów i płacąc 4zł dostawaliśmy towar warty 14zł!!! Sklep bardzo przejrzysty wielobranżowy. I prawie zawsze jakaś korzystna przecena. Dodatkowo tylko tam wywołuje zdjęcia. Polecam

Marcin_1473

15.05.2012

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 9A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu pojechaliśmy...
Do sklepu pojechaliśmy w celu zakupów preparatów do pielęgnacji stóp i wkładek do obuwia. Ceny na średnim poziomie, wybór asortymentu był bardzo duży - dostępne marki to m.in. Scholl (plastry, dezodoranty, Kiwi (wkładki przeciw odciskom), Neutrogena (kremy regeneracyjne), Farmona (sole, dezodoranty). Obsługa stoiska potrafiła doradzić wybór odpowiednich preparatów. Produktu były uporządkowane, ceny także promocyjne dobrze wyeksponowane. W sklepie panował porządek. Czynne były obie kasy, obsługa bardzo sprawna i miła. Podczas dokonywania płatności Pani w kasie zaproponowała zakup wyeksponowanych przy kasie artykułów promocyjnych. Po naszej odmowie pożegnała się życząc miłego dnia i satysfakcji z dokonanych zakupów

zalogowany_użytkownik

14.05.2012

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann w galerii krakowskiej. Weszłam do niej wczoraj w celu zakupu eyelinera marki Wibo (o dziwo jeden z najlepszych linerów jakie wypróbowałam) niestety w drogerii były tylko linery w kolorze zielonym, szarym i brązowym - poszukiwanego przeze mnie czarnego nie było (odnalazłam jedynie linery marek dużo droższych...). Sklep czysty, uporządkowany. Udało mi się odnotować także kilka ciekawych promocji. Wszystkie produkty stały na swoich miejscach na półkach, przy swoich cenach. Niestety dość widoczne braki w niektórych produktach (np. czarne eyelinery). I największy minus całego sklepu - bardzo wąskie przejścia pomiędzy półkami, wystarczy że jeden z klientów zatrzyma się by czegos poszukać na półkach i robi się "korek", w takiej sytuacji wyobraźmy sobie co się tam działo w sobotnie popołudnie przy tłumie klientów. Poza tym obsługa na 5, Pani przy kasie bardzo miła z niewymuszonym uśmiechem skasowała moje zakupy usłyszałam "Dzień dobry" oraz "Do widzenia". Ogólna ocena 3, z powodu braków asortymentowych oraz kroków w przejściach.

Temporary

13.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Rossmanna zawsze...
Do Rossmanna zawsze warto wejść, bo zazwyczaj można trafić na ciekawe promocje. W czasie mojej ostatniej wizyty na przykład trafiłam na ciekawą obniżkę artykułów do sprzątania. Płyn do czyszczenia Domol, który kupuję regularnie za 7,99 zł w promocji kosztował 5,99 zł. Było też wiele innych artykułów, których ceny były znacząco obniżone. W sklepie panował jak zwykle porządek, wszystkie towary były elegancko ustawione na półkach mimo trwającej promocji, w czasie której zazwyczaj (w innych sklepach) panuje rozgardiasz i chaos. Porządku pilnował też pan ochroniarz, gdyż w sklepie, jak to podczas promocji był spory tłum klientów. Otwarte były aż trzy kasy, przy których obsługę prowadziły miłe panie. Kasjerki przez cały czas się uśmiechały, utrzymywały z klientami kontakt wzrokowy i były bardzo uprzejme. Pakowały zakupy każdemu klientowi z osobna, a w prezencie dostałam jeszcze bezpłatną gazetkę specjalnie wydawaną przez Rossmann dla klientów. Po przejrzeniu jej w domu muszę przyznać, że zawiera ono wiele interesujących artykułów, które są pomocne w codziennym życiu.

Poziomka

13.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie z kosmetykami najczęściej dotyczy mnie wtedy, gdy mojej żonie zabraknie nagle czegoś niezbędnego. Nie dopytuję się już wtedy o nic tylko biorę swoją niezniszczalną kartę kredytową i idę płacić. Na szczęście tym razem potrzeby były małe i nie bałem się, że siatka się urwie. Wejście do sklepu było jak zawsze bardzo czyste a w stojaku stały ulotki z aktualną ofertą. Szukając artykułów z listy zwiedziłem cały sklep. Wszędzie panował porządek, towary były równo ustawione na półkach. Przy każdym artykule była etykieta identyfikująca towar wraz z jego ceną. Nie zauważyłem braków w ekspozycji. Po podejściu do kas byłem trzeci w kolejce ale w ciągu 10 sekund otworzona została czwarta kasa. Nie czekałem więc na zapłacenie dłużej niż 15-20 sekund. Kasjerką okazała się pani w wieku około 30 lat , wzroście około 160 cm mająca długie rude włosy. Do koszulki przypięty miała identyfikator z napisem "kierownik". Pani powitała mnie słowami "dzień dobry". Po podliczeniu zakupów pani podała mi łączną kwotę do zapłaty, przyjęła płatność i pożegnała mnie słowami "do widzenia". Obsługa przy kasie była prawie bez zarzutu. Brakowało mi tylko uśmiechu kasjerki. No cóż to pewnie był efekt konieczności pracy w dniu między świętami. Rozumiem to i nie wpływa to na moją ocenę, że ten sklep jest godny polecenia.

PAN

11.05.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann znajduje się...
Rossmann znajduje się na terenie Centrum Handlowo- Rozrywkowego Plaza. Sklep oferuje różnorodne towary, których ceny są stosunkowo niskie. Dużym atutem są częste oferty promocyjne. W dniu mojej wizyty w sklepie panował porządek. Rossmann jest dosyć przestrzenny, zatem nie ma problemu z przejściem między poszczególnymi działami. W trakcie mojej wizyty czynna była jedna kasa, jednak z uwagi na wieczorową porę, klientów nie było zbyt wielu, co wpłynęło na fakt, iż całość obsługi przebiegała szybko. Pani ekspedientka była miła, z uśmiechem obsługiwała wszystkich kupujących. Zaproponowała mi także produkt promocyjny- szampon do włosów Pantene 2 w 1.

zalogowany_użytkownik

11.05.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj drogerię...
Odwiedziłam dzisiaj drogerię Rossmann. Już na samym wejściu zauważyłam, że towar był starannie poukładany na półkach, tylko nieliczne opakowania farb do włosów były lekko pogniecione. Produkty objęte promocją "rzucały się" w oczy klienta. Kasjerka przywiała mnie bardzo uprzejmie z uśmiechem na twarzy, zaproponowała produkty w promocyjnych cenach, zachęciła do ponownej wizyty w sklepie. Otwarte były 2 z 3 kas, a obsługa była szybka i przyjemna.

motylek0117

11.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem udałem się...
Wieczorem udałem się na zakupy do Borka i wstąpiłem do dezodorant do Roossmanna. W sklepie panował porządek, produkty były poukładane na półkach, a ceny dobrze wyeksponowane. Podłoga, jak i regały czy lodówka z napojami były czyste. Przy dziale z dezodorantami zauważyłem produkt marki Ziaja, zaciekawił mnie. Do decyzji kupna tego dezodorantu przekonała mnie również cena promocyjna - 4.79zł. Wziąłem go i udałem się w kierunku kasy. Przede mną była jedna osoba, więc po krótkiej chwili zostałem obsłużony. Kasjerka nie przywitała się, lecz spojrzała na mnie nieprzychylnym wzorkiem. Zeskanowała produkt, podała cenę do zapłaty, a następnie po otrzymaniu karty płatniczej poprosiła o pin. Po zaakceptowaniu transakcji wręczyła mi potwierdzenie zakupu i paragon. Nie podziękowała za zakupy, ani nie pożegnała się. Kasjerka nie była miła i uprzejma, jedyne słowo grzecznościowe jakie usłyszałem to było proszę, przy prowadzaniu pinu. Ponadto podczas obsługi poczułem się trochę jak wróg, a nie klient.Zakupiony produkt bardzo pozytywnie mnie zaskoczył, ponieważ spełnia wszelkie moje oczekiwania, tj. nie zostawia białych plam oraz zmniejsza pocenie się.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do sklepu, ponieważ zainteresowałam się gazetka, było bardzo dużo fajnych produktów, przywitano mnie słowami dzień dobry, pani zapytała mnie czy w czymś pomóc, bo widziała że szukam produktów, w sklepie panował porządek, panie dokładały towar na półki, w kasie miła i szybka obsługa, dodatkowo otrzymałam gazetkę z ciekawymi artykułami, polecam, super obsługa, zawsze doradzą i służa pomocą

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w tym Rossmannie była dość krótka,a le nie nieprzyjemna. Obsługa miła, uśmiechnięta. Kiedy chodziłam po sklepie i rozbieganym wzrokiem szukałam potrzebnej rzeczy, podeszła ekspedientka i wskazała gdzie szukać, a także podpowiedziała jak dobierać potrzebne kosmetyki. Jedyne co mi nie pasowało-to układ sklepu- mało przejrzysty, często elementy, które ja bym połączyła i zwykle w Rossmannach są razem, były na różnych stanowiskach(np. szczotki i dodatki do włosów były z jednego końca sklepy, a na drugim końcu były przyrządy do makijażu(pędzelki, gąbeczki itp.). Kolejka była jednoosobowa. Pani sprawnie mnie obsłużyła i przyjęła płatność

Sonia_40

07.05.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uzupełniając kosmetyki postanowiłam...
Uzupełniając kosmetyki postanowiłam wybrać się do drogerii Rossmann. Duże reklamy z promocjami zachęcały do zakupów. Choć pomieszczenie nie wielkie swobodnie poruszałam się z koszykiem między regałami. Miałam problem jedynie z wyborem toniku i szamponu ponieważ asortyment jest szeroki i momentami musiała szukać odpowiedniej ceny danego produktu. Zdecydowany minus dla pana ochroniarza, który obserwował klientki przy kosmetykach, było to dosyć krępujące bo czułam się jakbym była podejrzewana o kradzież. A gdy chciałam zobaczyć podkład Pan zwrócił mi uwagę że to nie jest tester. MIMO ŻE NIE BRAKOWAŁO TESTERA- powinni najpierw uzupełnić towar a dopiero potem zwracać uwagę. Przy kasie gdy robiła się kolejka szybko otwarto drugą. Pani zaproponowała promocje i spakowała moje zakupy. Jeśli chodzi o ceny - nie są one wygórowane a asortyment naprawdę szeroki.

Klaudia_207

04.05.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

DOUGLAS

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Drogerie Natura

(4.02)

Lepiej
Gorzej

LUX

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!