Jakość Obsługi - Profil firmy

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. Sklep był czysty i bardzo ładnie urządzony. Personel był kompetentny. Personel był ładnie ubrany. Dodatkowo był pomocny i indywidualnie podchodził do klienta. Asortyment sklepu ciekawy i szeroki, a ceny na poziomie umiarkowanym. Czas obsługi szybki, a obsługa dobrze zorganizowana.

Weronika_152

08.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Budynek perfumerii z...

Budynek perfumerii z dużym parkingiem dobrze usytuowany, przy głównej ulicy. Sklep czysty, jasny i przejrzysty z dużym asortymentem kosmetycznym oraz gospodarczym. Rozmieszczenie produktów w sposób tematyczny i prosty, tak aby klient z łatwością znalazł rzecz, po którą przyszedł. Odwiedziłam drogerię w celu zakupu kremu do twarzy, jednakże personel nie do końca był zorientowany, gdzie dokładnie znajdują się produkty oraz jakie są jego właściwości. W dodatku nie zainteresowali się błądzącym po sklepie kliencie, który potrzebował pomocy. Zatowarowanie i i umiejscowienie zasługują na pochwałę, jednak obsługa pozostawia wiele do życzenia.

XxXxX_2

07.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w tej sieci sklepów, ale akurat w tym byłam pierwszy raz. Powierzchownie wszystko w jak najlepszym porządku. Towary na swoich miejscach, ceny widoczne, promocje dobrze zaznaczone. Akurat ja przyszłam po konkretną rzecz. Szybko ją odszukałam co uważam za duży plus! Jedyne z czego nie byłam zadowolona to, to że czułam się obserwowana i skrępowana za bliskim kontaktem z pracownikiem. Był za blisko mnie, do tego stopnia, że nie mogłam obejrzeć towaru, którym byłam zainteresowana bo zwyczajnie pani mi go zasłoniła swoim ciałem (być może nieświadomie) i dyskutowała sobie z koleżanką. Przy kasie miła obsługa, polecane towary promocyjne. Na sklepie ogólny ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja ocena drogerii...

Moja ocena drogerii Rossmann zdecydowanie poprawiła się dzięki wprowadzeniu linii produktów Alterra - bez sztucznych dodatków, silikonów czy parabenów. Zwracam na te aspekty ogromną uwagę dlatego ciesze się, że mogę kupić w dobrej cenie i w powszechnej drogerii produkty o dobrym składzie. Rossmann w Galerii Echo wydaje mi się troszkę mniejszy niż gdzie indziej. Być może jest to spowodowane ustawieniem półek. Ceny przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w tym Rossmannie, gdyż na stanie ma duży asortyment towarów i częste promocje. Kupuję w nim ulubione kosmetyki pielęgnacyjne polskich firm jak Floslek i Bielenda. W ofercie kosmetyków do makijażu znajdują się specyfiki firm takich jak Bourjois, Max Factor i Maybelline. Personel - uprzejmy i chętnie służy radą. Mimo dużego ruchu, nie czeka się długo w kolejce do kasy. Denerwująca jest obecność ochroniarzy, którzy często natrętnie chodzą za klientami

Teresa_107

07.11.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie obsługa jest bardzo dobra,a przede wszystkim kompetentna. Zawsze,w razie potrzeby pomogą i udzielą odpowiedzi. Oferowany asortyment jest bardzo duży.Można tam znaleźć produkty zarówno droższych marek,ale także tańsze, które w żaden sposób nie odbiegają jakością od tych droższych.Mam sporo produktów po które specjalnie przychodzę do tego sklepu i każdemu polecam.

Agnieszka_3293

06.11.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stronie internetowej...

Na stronie internetowej Rossmanna znalazłam fajny konkurs, aby w nim wziąć udział trzeba było kupić konkretny produkt (który i tak potrzebowałam), w tym celu udałam się właśnie do sklepu tej sieci w Starym Browarze. Sklep doskonale się prezentował, było w nim czysto, panował tam porządek. Zaopatrzenie było dobre, nie zauważyłam żadnych braków, towar promocyjny był dostępny. Ceny były atrakcyjne. Nie było kolejki do kasy. Kasjerka była sympatyczna, uprzejma, pracowała dokładnie i sprawnie. Na koniec obsługi podziękowała mi za zakupy i pożegnała mnie.

Karolina_962

06.11.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie ten Rossmann...

Zdecydowanie ten Rossmann do moich ulubionych sklepów nie należy.Niemalże zawsze są tu kolejki i tłok.Ciężko się poruszać między wąskimi alejkami.Ale dziś nie było najgorzej.Fakt kolejka była i ta kolejka nie pozwalała na swobodny dostęp do półek ze słodyczami i napojami ale zanim wybrałam sobie to co bym chciała to po kolejce nie było śladu prawie.Prawie wszystkie kasy otwarte.Jedna tylko zamknięta.Personel ubrany w firmowe białe kitle z czerwonymi wykończeniami. Jedna kasjerka wyróżnia się czerwonym fartuchem.Chyba kierownik tego sklepu.Wszystkie Panie mają przypięte identyfikatory.Duże i czytelne.Kolejni klienci są proszeni do podejścia tam gdzie akurat klient już został obsłużony.Dziękuje, zapraszamy ponownie.Wypowiedziane bo tak trzeba i takie są wymagania firmy co do standardów obsługi.Nic ponad to.Trochę choćby uśmiechu i szczerości wypowiadanej formule by się przydało a tak mina świadczy dobitnie- jest mi wszystko jedno.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do sklepu...

weszłam do sklepu bo potrzebowałam kupic farbe do włosów. jak zwykle wybor okazał sie duzy. zobaczylam za na promocji farba palette, jakas nowosc i tylko za 13,99zł. wiec stwierdziłam ze warto. dokupiłam jeszcze zupke w słoiczku dla dziecka. przy kasie obsluga milutka. ceny niskie. polecam bardzo ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do Rossmanna...

Poszłam do Rossmanna by kupić tonik AA i chusteczki nawilżane Babydream. Niestety ani jednej ani drugiej rzeczy nie było. Chusteczki zostały jakieś pojedyncze w nieopłacalnej cenie a toniku nie było wcale. Szkoda bo zawsze w te produkty zaopatrywałam się właśnie tutaj. Ogólnie sklep sprawiał przyjemne wrażenie, czysto i przestronnie ale jednak były braki w zaopatrzeniu więc nic nie kupiłam.

Marta_1410

06.11.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po pracy wszedłem...

Po pracy wszedłem do Rossmanna po kilka praktycznych rzeczy. W sklepie były dość duże kolejki. Sklep jest duży, przejrzysty. Oświetlenie sklepu potęguje to wrażenie. Obsługa w sklepie jest miła. Tę drogerię cechuje bardzo bogaty asortyment oraz atrakcyjne ceny. Każdego dnia są tam ciekawe promocje, które zachęcają do zakupów.

Dawid_402

06.11.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedmiotem tej obserwacji...

Przedmiotem tej obserwacji jest sklep sieci Rossmann w Centrum Handlowym Czyżyny, które ieści sie przy przy ulicy Medwckiego 2 w w Krakowie. W sobotę strefa wejścia był abez zarzutu. W sklepie panował ład i porządek. Obsługa, ubrana w firmowe kitelki była widoczna wśród regalów. Asortyment sklepu jest bardzo szeroki a ceny utrzymane na konkurencyjnym poziomie. Do kas nie było dużej kolejki więc moje zakupy w sklepie Rossmann mogę ocenić jako błyskawiczne. Polecam.

Fredka

05.11.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten Rossmann jest...

Ten Rossmann jest w jakimś odległym zakamarku centrum handlowego Plaza toteż zanim na niego trafiłam upłynęło sporo czasu. Poszłam tam późnym popołudniem po dwa drobiazgi. Sklep zrobił na mnie dobre wrażenie, bo było w nim mało osób i można było robić zakupy w spokoju. Wszystkie produkty ładnie poukładane.Przy kasie obsłużono mnie dość szybko.

Ewelina_973

05.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten Rossmann odwiedzam...

Ten Rossmann odwiedzam stosunkowo rzadko, ponieważ jest mi zupełnie nie po drodze. Panuje tam mniejszy ruch niż w innych salonach tych drogerii toteż zakupy robi się w spokoju. Sklep jest zadbany, czysty, towar ułożony. Ceny dość przystępne, asortyment szeroki. Obsłudze nie mam nic do zarzucenia, miła i sprawna.

Ewelina_973

04.11.2012

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

personel dobrze zorientowany,...

personel dobrze zorientowany, przy każdym zadanym pytaniu umie pomóc i doradzić, doskonale zna asortyment. dodatkowo produkty na półkach poukładane, nie ma bałaganu. jedyne co mi się nie podoba to długość obsługi przy kasie, milion zadanych pytań o gazetkę promocyjną i inne, co wydłuża często pobyt w sklepie, a jak wiadomo często ludziom się spieszy.

Martyna_349

03.11.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w sklepie panował...

w sklepie panował ogólny porządek, na półkach znajdywała się większość produktów w wystarczającej ilości. Wewnątrz było czysto. Pracownik zapytany odpowiadał chętnie, rzeczowo i w kulturalny sposób. Pracownik kasy przywitał mnie i pożegnał w kulturalny sposób, cała obsługa odbyła się w miłej atmosferze.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.10.2012 przy okazji...

30.10.2012 przy okazji wizyty w Bonarce postanowiłam zrobić większe zakupy w Rossmanie, przy wejściu stały ustawione koszyki oraz siedział ochroniarz. Pierwszym celem moich zakupów był szampon do włosów, muszę przyznać że mają bardzo duży wybór, kolejnym celem moich zakupów była pasta do zębów, tu również miłe zaskoczenie gdyż była o 1 zł tańsza niż w pewnej sieci hipermarketów uważanej za jedna z najtańszych. Reszta zakupów również minęła mi bez problemu. W kolejce do kasy były przede mną dwie osoby ale kasjerka obsłużyła wszystkich błyskawicznie. Kasjerka była bardzo miła.

Laila

02.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci ROSSMANN, która mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Tym razem weszłam do sklepu w celu kupienia konkretnych artykułów i nie obchodziłam całego sklepu. Na dziale gdzie jest bielizna nadal były jeszcze slipy męskie firmy henderson w cenie 24.99 zł za 3 pary. Były dostępne różne rozmiary i różne zestawienia kolorystyczne. Przy kasie obsługa była szybka i miła. Otrzymałam paragon i potwierdzenie płatności kartą.

Magika

02.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu w celu dokonania małych zakupów. Na półkach w drogerii można znaleźć wszystkie produkty potrzebne w domu. W sklepie można więc kupić kosmetyki,artykuły gospodarstwa domowego, zabawki dla dzieci i pieluszki. W Rossmannie zawsze można liczyć na profesjonalną poradę oraz zakupy w promocyjnych cenach. Więc uważam że warto tu zaglądać gdyż czasem można trafić na ciekawe promocje. Obsługa na kasie również miła i bezproblemowa. Ogólnie na sklepie panuje porządek w towarze i czystość.

Agnieszka_3203

02.11.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci Rossmann, która mieści się na ul. Dietla w pobliżu skrzyżowania z ul. Stradomską w Krakowie. NA PLUS1. CHARAKTERYSTYCZNE LOGO SKLEPU BARDZO DOBRZE WIDOCZNE JUŻ Z DALEKA2. CZYSTA WITRYNA3. MIŁA OBSŁUGA PRZY KASIE4. OTRZYMAŁAM PARAGON I PRAWIDŁOWO WYDANA RESZTĘ5. PAPIER TOALETOWY MARKI WŁASNEJ JEST PO 3,99 ZŁ ZA 8 ROLEK.NA MINUS1. FATALNA ARANŻACJA PRZESTRZENI SKLEPOWEJ2. KASA PRZY KOSMETYKACH KOLOROWYCH BYŁA NIECZYNNA3. SKLEP SKŁADA SIĘ Z KILKA SAL SPRZEDAŻY, I ROZMIESZCZENIE ASORTYMENTU JEST TOTALNIE NIELOGICZNE I NIE FUNKCJONALNE

Magika

01.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5545 z 8687)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

pell.pl

Glossybox

lightbox

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?