Jakość Obsługi - Profil firmy

Na uwagę zasługuje...

Na uwagę zasługuje na pewno personel, w odróżnieniu do wielu innych placówek Rossmann'a, spotykamy się tutaj z przyjazną obsługą i otwartym nastawieniem do klienta. Sprzedawczyni, zapytana o poradę, nie tylko wskazała miejsce, w którym znajdowały się poszukiwane przeze mnie produkty, ale też zaproponowała kilka alternatywnych produktów, wykazując się znajomością towaru. W drogerii, pomimo niewielkiej powierzchni sklepu, wyeksponowane są różnorodne produkty, choć można stwierdzić, że niektóre z nich, szczególnie te najbardziej rozpoznawalnych marek, wystawione są w zbyt małej ilości sztuk. Świadczą o tym braki na półkach pojedynczych, najpopularniejszych kosmetyków, przy pełnych rzędach pokrewnych im preparatów, Obsługa przy kasie sprawna, płynnie zmniejszająca kolejkę. Ogólny porządek zachowany, towar estetycznie ułożony.

Daria_251

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do najbliższego Rossmana w celu wywołania zdjęć natychmiastowych bo akurat są w cenie promocyjnej. Sklep usytuowany zaraz przy wejściu do Galerii. Mimo małej powierzchni sklepu zaskoczył mnie duży wybór asortymentu. Na sali sprzedaży znajdowały się trzy Panie niestety wszystkie były zajęte. Sklep czysty i zadbany. wszystkie produkty starannie poukładane. Kiedy zrobiła się kolejka przy kasie od razu została otwarta kolejna kasa.

FlowerPower

26.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

O tej drogerii...

O tej drogerii nie mam tak dobrego zdania jak o Naturze. Wchodzi się tam, jest drogo, ochroniarz chodzi za Tobą krok w krok co jest bardzo nieprzyjemne i od razu się odechciewa robienia jakichkolwiek zakupów. Zła obsługa personelu. bo również nie miło patrzą, czepiają się o psikanie testerów na patyczki. Totalny koszmar.

Patrycja_489

25.09.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy weszłam sklepu,...

Gdy weszłam sklepu, zauwazyłam porządek. wszystko łądnie poukładane. Piekny zapach. Zaczełam szukać szamponu i odzywki. Duże promocje, więc ciężko się zdeecydować, nie było mojej odzywki, więc wziełam inna. Wybór duży. Posżłam do kasy. Akurat przy kasie stała odżywka, której nie było na półce, pani skasowała juz mnie, ale poprosiłam o wymiane, nie było problemu. Pani sprawnie mnie obsłuzyła i wymieniła produkt. Była bardzo uprzejma i miła. Znała ofertę i potrafiła jeszcze doradzić. Sklep czyściutki. Wszędzie oświetlone i zero kurzu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemnie odwiedza...

Bardzo przyjemnie odwiedza się tego typu sklepy. Do kas nie trzeba długo czekać, zawsze pracownik otworzy nowa kasę, jeżeli jest więcej niż 4 osoby do jednej. Asortyment jest poukładany według potrzeb, wszystko można odnaleźć bez problemu. Pracownicy są odpowiednio wykwalifikowani, posiadają dużą wiedzę na temat sprzedanych produktów, mogą doradzić wybór odpowiednich kosmetyków. Sklep jest czysty, towary zawsze znajdują się na odpowiednich miejscach. Wprowadzane są bardzo ciekawe promocje dla stałych klientów.

Renata_441

23.09.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu stały...

Przy wejściu stały koszyki, czyste i równo ustawione. Chodząc po sklepie, zauważyłam dwie pracownice, które układały towar na półkach. Półki były czyste, a produkty ustawione na nich w sposób uporządkowany. Etykiety z cenami znajdowały się na listwach umieszczonych pod produktami. Ceny rzeczy będących w ofercie promocyjnej były oznaczone na czerwono, z podaną datą obowiązywania promocji. Czynne były dwie kasy, stanęłam w jednej z kolejek jako trzecia i czekałam około 4 minuty. Kasjerka powiedziała "dzień dobry", zapytała, czy pakować zakupy, podała kwotę do zapłaty. Resztę i paragon dała mi do ręki, a na koniec obsługi powiedziała "dziękuję".

Aszka

23.09.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani kasjer Agnieszka...

Pani kasjer Agnieszka (identyfikator odwrócony) czarne długie włosy spięte w kok zaproponowała produkty na promocji w obrębie kas, szybka sprawna obsługa (dwie kasy czynne w między czasie otworzyła się trzecia). Sklep czysty, przy produktach odpowiednie ceny. Na sklepie odpowiednia ilość personelu gotowa aby udzielić dodatkowych informacji.

Edyta_510

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię samoobsługowe...

Bardzo lubię samoobsługowe drogerie, gdzie można na spokojnie dokonać wyboru. Sklep jest dość duży, swobodnie można przechodzić alejkami. Asortyment jest bardzo szeroki a ceny dostosowane do różnych potrzeb. Udało mi się trafić na kilka promocji. Zawsze można też liczyć na pomoc personelu, który przeważnie znajduje się na sali sprzedaży. W kasie spotkałam się z miłą obsługą, ekspedientka polecała produkty w promocyjnych cenach.

zalogowany_użytkownik

22.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. Drogeria bardzo ładnie urządzona. Witryna sklepowa posiada wiele dobrze widocznych plakatów, które ukazują najnowsze promocje. Przy wejściu dostępne są aktualne gazetki. Kosmetyki ułożone równo, łatwo jest znaleźć cenę kosmetyku. Personel miły i kompetentny. Obsługa przy kasie szybka.

Weronika_152

22.09.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo pobliskiego hipermarketu...

Pomimo pobliskiego hipermarketu wszystkie przedmioty typu kosmetyki są o wiele tańsze aniżeli w hipermarkecie. Ostatnio zakupiłem tam pastę do zębów tańszą o 4 zł na tubce pasty. W sklepie było tłoczno, poruszanie się w alejkach nie należało do komfortowych. Na czystość nie ma co narzekać - wszystko było poukładane, opisane cenówkami i nie widziałem braków towarowych. Podczas mojej obecności początkowo otwarta była jedna kasa, kiedy kolejka się wydłużyła otwarto drugą. Obsługa była miła i kompetentna.

Toms

22.09.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

We wtorek udałem...

We wtorek udałem się na zakupy do Rossmana w Ostródzie. Zawsze w tym sklepie panuje czystość i miła atmosfera. Personel zawsze jest czysto i schludnie ubrany. Cały dostępny asortyment jest starannie i równo poukładany według kategorii co znacznie ułatwia znalezienie produktów. Ceny są pod odpowiednimi produktami a personel w razie pytań zawsze służy pomocą. Niestety jedna z ekspedientek nie do końca wiedziała gdzie znajduje się dany produkt o który ją spytałem ale po jakiś dwóch minutach wspólnie znaleźliśmy dany produkt.

Błażej_72

22.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Posżłam kupić produkty...

Posżłam kupić produkty z gazetki. Zawsze jest tam duzy wybór. Produkty sa markowe i w bardzo rozsądnej cenie. Obsługa na najwyższym poziomie. Zawsze chetne pomóc doradzić. Panie same podchodzą i oferują pomoc. Także panie są bardzo kompetentne i uprzejme. Obsługa rewelka, sprawna i przesymaptyczna. Dodatkowo pani przy kasie proponuje produkt z promocji, który tez stoi w półkach. Sklpe bardzo czysty, zero kuchu i brudu. Estetyka na 5.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do rossmana...

weszłam do rossmana po szczotke do mycia pleców.wybor był bardzo dzuy. były szczotki z drewniana raczka i palstikowa. sklep czysty i dobrze oswietlony.kupiłam jeszcze chusteczki nawilzajace dla moejej coreczki. zapłaciłam z rabatem bo mam karte rossne.obsługa szybka i miła, ceny niskie, duzy wybor kosmetykow oraz rzeczy chemicznych

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc u rodziny...

Będąc u rodziny pozwiedzałam Strzelce i sklepy.Ten sklep wywarł na mnie duże wrażenie,zresztą tak jak sklepy tej firmy,które znajdują się w opolu.Ładny i nawet duży sklep,czysty.Oczywiście jak w każdym sklepie tego rodzaju zapach przepiękny.Personel miły,uśmiechnięty i chętny do pomocy.Ceny widoczne i na swoich miejscach.Ja akurat trafiłam na dzień,w którym były promocje,bardzo faja sprawa

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Rossmanna wpadłam...

Do Rossmanna wpadłam tylko po kilka rzeczy "na szybciora". Po przejściu przez sklep (jak zwykle w rossmannie - z wąskimi jak cholera przejściami) i zebraniu wszystkiego co mi potrzebne ( przy okazji ucieszyła mnie świetna promocja na moje ulubione żele pod prysznic) dotarłam do punktu ostatniego mojej podróży - rajstopy. Tutaj miała chwilkę trudności, ale przy okazji mogłam się upewnić w tym że mają tu naprawdę miłą obsługę - mianowicie Pani sprzedawczyni przez ok 10 minut cierpliwie i spokojnie wyszukiwała dwóm starszym i marudnym klientkom coraz to nowsze modele, kolory i rozmiary rajstop (trudności w moich zakupach wynikały właśnie z powodu tych Pań, zastawiły dojscie do rajstop tak, że no nie dało się dopchnąć), koniec końców udało mi się dopchnać do półki, a kiedy odchodziłam w stronę kasy, Pani z obsługi wciąż wyszukiwała rajstopy dla tych Pań (podziwiam cierpliwość!!). Obsługa przy kasie miła i szybka, Pani zapytała cza zapakować zakupy i poleciła promocję na odżywki. Polecam ten sklep wszystkim- częste promocje i bardzo miła obsługa sprawiają że zakupy robi się znacznie przyjemniej

Temporary

21.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo udana wizyta...

bardzo udana wizyta udało mi się kupic wszystkie kosmetyki. sklep ten jest bardzo duży , bardzo duża ilosc promocji i bardzo duza ilosc kosmetyków. brak kolejek do kas. Obsługa bardzo miła stosowała wszystkie zwroty grzecznosciowe. Ochroniarz na szczęscie siedział sobie znudzony przy swoim stanowisku, nie łażąc po sklepie i nie zaglądając do koszyków jak w innych rossmannach

kamil22

20.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam po krem...

weszłam po krem pod oczy bo mie sie skonczył.wybor w rossmanie jak zwykle ogromny.naprawde nie wiedziałam jaki wybrac krem.przeceniony był firmy nivea wiec go kupiłam bo kiedys go miałam i był dla mnie dobry. sklep czysty, podłoga czysta, asortyment bardzo duzy i szeroki, czas obsługi szybki.mama karte wiec zapłaciłam karta.pani zapakowała zakupy w reklamówke

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybór w Rossmannie...

Wybór w Rossmannie jest bardzo duży, co daje dużą swobodę zakupów, w przeciwieństwie do ochroniarza, który chodzi za klientami krok w krok. Wiele produktów było w promocji, a wszystkie dokładnie oznaczono cenami i specjalnymi nakładkami na nie. W sklepie panował porządek i przyjemny zapach. Kolejka do kasy była bardzo długa,ale natychmiast otworzono drugą kaskę, któ skutecznie rozładowała nadmiar klinetów. Sklep czysty a na półkach przeważnie jest ład. plusem są konkurencyjne ceny.

SECRETSERVICE

20.09.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drogerii Rossmann...

W drogerii Rossmann zawsze znajduję to, czego nie można kupić w innych sklepach. Było tak i tym razem. Ponadto wszystkie produkty są ułożone w logiczny sposób, dzięki czemu zawsze kieruję się do odpowiedniego działu. Małym minusem są odrobinę wąskie alejki, przez co ludzie często sobie przeszkadzają.

Ewa_1222

20.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa szybka, Panie...

Obsługa szybka, Panie zawsze bardzo miłe i pomocne. Troszkę mało miejsca przy stanowiskach kasowych, co przy dłuższych kolejkach jest niekomfortowe. Asortyment dobrze wyeksponowany, nie mam problemu ze znalezienim czegokolwiek. Denerwująca jest ochrona, chodząca krok w krok za klientem przy małym ruchu, czasami czuję się jak tzw złodziej. przyjemnie robi się zakupy w tym sklepie.

Monika_2232

20.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5374 z 8420)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Savonnerie de Bormes

Maybelline

Drogerie Jawa

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?