Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Do Rossmanna wpadłam...
Do Rossmanna wpadłam tylko po kilka rzeczy "na szybciora". Po przejściu przez sklep (jak zwykle w rossmannie - z wąskimi jak cholera przejściami) i zebraniu wszystkiego co mi potrzebne ( przy okazji ucieszyła mnie świetna promocja na moje ulubione żele pod prysznic) dotarłam do punktu ostatniego mojej podróży - rajstopy. Tutaj miała chwilkę trudności, ale przy okazji mogłam się upewnić w tym że mają tu naprawdę miłą obsługę - mianowicie Pani sprzedawczyni przez ok 10 minut cierpliwie i spokojnie wyszukiwała dwóm starszym i marudnym klientkom coraz to nowsze modele, kolory i rozmiary rajstop (trudności w moich zakupach wynikały właśnie z powodu tych Pań, zastawiły dojscie do rajstop tak, że no nie dało się dopchnąć), koniec końców udało mi się dopchnać do półki, a kiedy odchodziłam w stronę kasy, Pani z obsługi wciąż wyszukiwała rajstopy dla tych Pań (podziwiam cierpliwość!!). Obsługa przy kasie miła i szybka, Pani zapytała cza zapakować zakupy i poleciła promocję na odżywki. Polecam ten sklep wszystkim- częste promocje i bardzo miła obsługa sprawiają że zakupy robi się znacznie przyjemniej

Temporary

21.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
bardzo udana wizyta...
bardzo udana wizyta udało mi się kupic wszystkie kosmetyki. sklep ten jest bardzo duży , bardzo duża ilosc promocji i bardzo duza ilosc kosmetyków. brak kolejek do kas. Obsługa bardzo miła stosowała wszystkie zwroty grzecznosciowe. Ochroniarz na szczęscie siedział sobie znudzony przy swoim stanowisku, nie łażąc po sklepie i nie zaglądając do koszyków jak w innych rossmannach

kamil22

20.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
weszłam po krem...
weszłam po krem pod oczy bo mie sie skonczył.wybor w rossmanie jak zwykle ogromny.naprawde nie wiedziałam jaki wybrac krem.przeceniony był firmy nivea wiec go kupiłam bo kiedys go miałam i był dla mnie dobry. sklep czysty, podłoga czysta, asortyment bardzo duzy i szeroki, czas obsługi szybki.mama karte wiec zapłaciłam karta.pani zapakowała zakupy w reklamówke

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Wybór w Rossmannie...
Wybór w Rossmannie jest bardzo duży, co daje dużą swobodę zakupów, w przeciwieństwie do ochroniarza, który chodzi za klientami krok w krok. Wiele produktów było w promocji, a wszystkie dokładnie oznaczono cenami i specjalnymi nakładkami na nie. W sklepie panował porządek i przyjemny zapach. Kolejka do kasy była bardzo długa,ale natychmiast otworzono drugą kaskę, któ skutecznie rozładowała nadmiar klinetów. Sklep czysty a na półkach przeważnie jest ład. plusem są konkurencyjne ceny.

SECRETSERVICE

20.09.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
W drogerii Rossmann...
W drogerii Rossmann zawsze znajduję to, czego nie można kupić w innych sklepach. Było tak i tym razem. Ponadto wszystkie produkty są ułożone w logiczny sposób, dzięki czemu zawsze kieruję się do odpowiedniego działu. Małym minusem są odrobinę wąskie alejki, przez co ludzie często sobie przeszkadzają.

Ewa_1222

20.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Obsługa szybka, Panie...
Obsługa szybka, Panie zawsze bardzo miłe i pomocne. Troszkę mało miejsca przy stanowiskach kasowych, co przy dłuższych kolejkach jest niekomfortowe. Asortyment dobrze wyeksponowany, nie mam problemu ze znalezienim czegokolwiek. Denerwująca jest ochrona, chodząca krok w krok za klientem przy małym ruchu, czasami czuję się jak tzw złodziej. przyjemnie robi się zakupy w tym sklepie.

Monika_2232

20.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu po napój i po coś słodkiego, ponieważ musiałem zaraz być w pracy. W sklepie panował porządek, produkty poukładane, podłoga czysta. Udałem się od razu w stronę działu z żywnością, który znajduje się przy kasach. Wybrałem batona i napój, niestety spotkała mnie spora kolejka do kasy. Podczas oczekiwania nie została otwarta nowa, by skrócić czas oczekiwania. Po paru minutach przyszła kolej na mnie, więc kasjerka przywitała się, zeskanowała produkty, podała kwotę do zapłaty. A po jej uiszczeniu wręczyła paragon i pożegnała się ze mną. Była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu po parę kosmetyków. W środku panował porządek, produkty poukładane, oznaczone cenami, podłoga czysta. Na sali sprzedaży był obecny ochroniarz oraz dwóch pracowników. Jeden z nich układał towar, a drugi był zajęty obsługą klienta. Po chwili miałem już wybrane potrzebne mi produkty, więc udałem się do kasy. Nie było kolejki, w związku z czym zostałem od razu obsłużony. Kasjerka przywitała się, zapytała się czy zapakować produkty oraz poleciła dodatkowy towar. Odmówiłem, po czym podała kwotę do zapłaty. Po uregulowaniu należności otrzymałem paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
weszłam do rossmana...
weszłam do rossmana bo skonczyly mi sie podpaski.jak zwykle duzy wybór.zobaczyłam ze na połce gdzie znajdowały sie podpaski i wkładki była naklejona reklama ze do podpasek bellla zegarek gratis.nie uzywam tych podpasek ale skusiłam sie zeby dostac darmowy zegarek.przy kasie pani faktycznie dała mi zegarek , nawet mogłam sobie wybrac kolor. obsługa miła, wybór duzy, ceny umiarkowane

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zalety:- Miła obsługa...
Zalety:- Miła obsługa służąca pomocą i znająca swój asortyment- Sklep zadbany i czysty- Towar poukładany na półkach według asortymentu- Pod każdym towarem jest cena - Bardzo dużo produktów które można wypróbować w sklepieWady:- Ceny droższe niż w zwykłych drogeriach- Duże kolejki

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Jasło, Kościuszki 29

Nie zgadzam się (0)
W sklepie tym...
W sklepie tym pierwszy raz dokonywałem zakupów, gdyż nie było mi wcześniej po drodze. W sieci tejkupuję przede wszystkim karmę dla psów i kotów, gdyż mają bogaty wybór, dobrej jakości i po najniższychcenach, często z promocją, jak było dzisiaj, albowiem winston i kitekat dla kotów kupiłem o około 30 %taniej niż w sąsiedniej Stokrotce. Personel, jak zawsze w tej sieci grzeczny i życzliwy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
wesżłam do sklepu...
wesżłam do sklepu bo skonczył mi sie odswiezacz powietrza ,papier toaletowy i płyn do podłóg.zobaczyłam wczesniej w ulotce ze te rzeczy sa przecenione. sklep posiada bogaty asortyment. wszystko wziełam , włozyłam do koszyka i podeszłam do kasy.przy kasie zostalam miło obsłuzona.pani proponowala odzywki do włosów za połowe ceny.miła obsługa,czysto.poleca

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym, które często odwiedzam. Znajduje się w centrum miasta. Ceny są przystępne, wybór naprawdę szeroki, pracownicy uśmiechnięci i profesjonalnie przygotowani do swojej pracy, zawsze chętnie pomogą i doradzą. W tej drogerii jest dostępnych wiele produktów niespotykanych nigdzie indziej. Polecam

zalogowany_użytkownik

17.09.2012

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (2)
Wstąpiłam do "Rossmanna"...
Wstąpiłam do "Rossmanna" ponieważ chciałam kupić pastę do zębów. W sklepie czysto i widno. Towar ładnie i widocznie wyeksponowany na półkach. Bez trudu znalazłam półkę z pastami. Wybór duży. Wybrałam pastę wybielającą w promocyjnej cenie. Ekspedientki ubrane w białe fartuchy są uprzejme. Ceny w tym sklepie są atrakcyjne, obsługa miła i dlatego często tutaj zaglądam.

zalogowany_użytkownik

17.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Sklep Rossmann w...
Sklep Rossmann w Galerii Orkana jest bardzo przyjazny. Jest w nim bardzo czysto, wszystkie towary łanie poukładane, pomimo dużej liczby klientów. Rossmann ma bardzo bogatą gazetkę, wszystkie towary znajdujące się w niej są dostępne w sklepie. W sklepie jest bardzo miła obsługa, zawsze gdy nie umiem znaleźć jakiegoś towaru, to mogę liczyć na pomoc pracownika sklepu.

Beatkuś

17.09.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do tego...
Wstąpiłam do tego sklepu "Rossmann" ponieważ potrzebował parę drobiazgów dla mojej rodziny i zostałam mile zaskoczona, ponieważ promocja z gazetki nie była jedyną w tym dniu. Kupiłam wiele produktów, które były w super cenach min. szampon koloryzujący za niecałe 4 zł i dezodorant z Playboya za 19,99. Obsługa miła, 3 kasy czynne, nieduża kolejka. Polecam

zalogowany_użytkownik

17.09.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Zawsze lubiłam tą...
Zawsze lubiłam tą sieć drogerii i za każdym razem jestem pod dużym wrażeniem asortymentu (z ulotek promocyjnych) i ich dostępności nawet po kilku dniach od ukazania się owej gazetki. Obsługa jest na wysokim poziomie, miła i pomocna. Ostatnio kilka razy zaobserwowałam, gdy starsza kobieta nie dowidzi ale stara się przeczytać chyba smak i właściwości pasty do zębów, po dosłownie kilku minutach podeszła pani z obsługi i bardzo uprzejmie pomogła tej kobiecie. Inna zaś klienta miała problem z farbą do włosów i też pani z dużą cierpliwością (bo cała sytuacja trwałą około 7 minut) pomogła w wyborze.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2012

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Tuż po otwarciu...
Tuż po otwarciu drogerii weszłam do drogerii w celu zakupu mleka dla mojego synka. Wiedziałam że powinien być w promocji z kartą Rossnet, ale dla pewności zapytałam czy nadal obowiązuje promocja, pani odpowiedziała, że skoro wisi informacja to promocja jest aktualna. Jednak podczas wbijania mleka na kasę okazało się, że jednak promocji już nie ma. Pani była bardzo zdziwiona i powiedziała że niestety już nie ma promocji.

Anna_4154

16.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest w...
Sklep jest w dobrej lokalizacji.Półki czyste.Towar dobrze poukładany.Ceny na niektóre produkty zbyt wygórowane.Farby do włosów są drogie,a idąc do innego sklepu ta sama farba do włosów jest o wiele tańsza.Ceny na ulotkach promocyjnych przystępne,ale zdarzają się produkty tańsze choć z niższej póki,ale też dobrej jakości.Obsługa szybka i w miła.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep jest...
Ten sklep jest po prostu rewelacyjny. Uwielbiam chodzić do niego. Przyjemnie, czysto, zadbane. Miła i kompetentna obsługa. Kiedy bym tylko zapytała o cokolwiek, zawsze otrzymuję odpowiedź. Szybka obsługa przy kasie, pomimo ogromnych kolejek. Ostatnio Pani naprawdę poświęciła mi dużo czasu, aby dobrać krem do mojej twarzy.

Edyta_506

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?