Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w porządku, estetyczny, produkty na półkach, dostępność produktów z promocji, brak ulotki przy wejściu, personel niestety nie skupiony na pracy ale na rozmowie ze sobą pomimo tego że klientki czekały przy kasie na obsługę i również ochrona nie zareagowała. Ceny konkurencyjne, jakość produktów markowych zadowalająca.

Karolina_1528

27.09.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria ma szeroki...
Drogeria ma szeroki asortyment, na bieżąco uzupełniany na półkach. Zakupy ułatwiają ekspozycje tematyczne, np. kosmetyki pielęgnacyjne ułożone są wg wieku. Personel jest uprzemy i pomocny. Zaproponowano mi kartę Rossnę. Na życzenie kasjerka pakuje zakupy do reklamówki. Ochroniarz bardzo gorliwie obserwuje klientów, to jedyny dyskomfort podczas zakupów w tym sklepie.

Eni

26.09.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep - układ na półkach nie zmieniony od czasu mojej ostatniej wizyty, co mnie bardzo cieszy. Sklep pachnący, czysty; towar na półkach stale uzupełniany; wyraźnie wyeksponowany towar objęty promocją; personel ubrany w jednakowe uniformy. Asortyment bardzo bogaty. Strażnik wyraźnie podążający za Klientami i patrzący "na ręce" - wyraźnie nie wpływa na dobre samopoczucie w trakcie zakupów. Trudno też o znalezienie osoby, która pomogłaby w wyborze konkretnego np. kremu, czy maskary - trzeba samemu próbować odnaleźć pracownika. Przy kasach - spora kolejka; jednak po chwili uruchomiona została kolejna kasa. Towar pakowany przez kasjerkę do reklamówki wraz z paragonem.Obsługa z uśmiechem - brak zastrzeżeń.Minus za Pana ochroniarza i brak personelu w chwilach, kiedy potrzebna jest konsultacja w dokonaniu wyboru.

Blabla

26.09.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w tej drogerii chciałem kupić szampon do włosów. Na półkach nie zauważyłem wiele rodzajów męskich szamponów, ale przyzwyczaiłem się do tego, że dział męski jest bardziej okrojony niż damski. Wybrałem produkt znanej marki o dogodnej cenie. Przy kasie była kolejka składająca się z 3 osób. Kasjerka bardzo szybko obsłużyła klientów. Czystość bez zarzutu.

Toms

26.09.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posżlam do sklepu...
Posżlam do sklepu , bo w promocji był podkład do twarzy za 17 zł firmy Lirene. Wybór był jeszcze duzy. Przy podkładach próbki, także mozna sprawdzic na dłoni. Produkty ładnie poukładane, duzo promocji. Ogólnie sklep czysty i zadbany. Obsługa zasługuje po pochwałe. Jak zwykle bardzo miła i uprezjma. Bardzo kompetentna i bardzo zaangazowana w obsługę. Błyskawicznie zostałam obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam zeby poogladac...
weszłam zeby poogladac lakiery do paznokci.rozne kolory oraz duzo roznych marek.skusiłam sie na najnowsze kolory z marki meibelin.KUPIŁAM JESNY ZIELEN WPADAJACY W ZOŁTY.obsługa w rossmanie na najwyzszym poziomie.pakuja zakupy w reklamówki.dziewczyny sa miłe i upszejmie.sklep czysty, zawsze duzo promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na uwagę zasługuje...
Na uwagę zasługuje na pewno personel, w odróżnieniu do wielu innych placówek Rossmann'a, spotykamy się tutaj z przyjazną obsługą i otwartym nastawieniem do klienta. Sprzedawczyni, zapytana o poradę, nie tylko wskazała miejsce, w którym znajdowały się poszukiwane przeze mnie produkty, ale też zaproponowała kilka alternatywnych produktów, wykazując się znajomością towaru. W drogerii, pomimo niewielkiej powierzchni sklepu, wyeksponowane są różnorodne produkty, choć można stwierdzić, że niektóre z nich, szczególnie te najbardziej rozpoznawalnych marek, wystawione są w zbyt małej ilości sztuk. Świadczą o tym braki na półkach pojedynczych, najpopularniejszych kosmetyków, przy pełnych rzędach pokrewnych im preparatów, Obsługa przy kasie sprawna, płynnie zmniejszająca kolejkę. Ogólny porządek zachowany, towar estetycznie ułożony.

Daria_251

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do najbliższego Rossmana w celu wywołania zdjęć natychmiastowych bo akurat są w cenie promocyjnej. Sklep usytuowany zaraz przy wejściu do Galerii. Mimo małej powierzchni sklepu zaskoczył mnie duży wybór asortymentu. Na sali sprzedaży znajdowały się trzy Panie niestety wszystkie były zajęte. Sklep czysty i zadbany. wszystkie produkty starannie poukładane. Kiedy zrobiła się kolejka przy kasie od razu została otwarta kolejna kasa.

FlowerPower

26.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O tej drogerii...
O tej drogerii nie mam tak dobrego zdania jak o Naturze. Wchodzi się tam, jest drogo, ochroniarz chodzi za Tobą krok w krok co jest bardzo nieprzyjemne i od razu się odechciewa robienia jakichkolwiek zakupów. Zła obsługa personelu. bo również nie miło patrzą, czepiają się o psikanie testerów na patyczki. Totalny koszmar.

Patrycja_489

25.09.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam sklepu,...
Gdy weszłam sklepu, zauwazyłam porządek. wszystko łądnie poukładane. Piekny zapach. Zaczełam szukać szamponu i odzywki. Duże promocje, więc ciężko się zdeecydować, nie było mojej odzywki, więc wziełam inna. Wybór duży. Posżłam do kasy. Akurat przy kasie stała odżywka, której nie było na półce, pani skasowała juz mnie, ale poprosiłam o wymiane, nie było problemu. Pani sprawnie mnie obsłuzyła i wymieniła produkt. Była bardzo uprzejma i miła. Znała ofertę i potrafiła jeszcze doradzić. Sklep czyściutki. Wszędzie oświetlone i zero kurzu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemnie odwiedza...
Bardzo przyjemnie odwiedza się tego typu sklepy. Do kas nie trzeba długo czekać, zawsze pracownik otworzy nowa kasę, jeżeli jest więcej niż 4 osoby do jednej. Asortyment jest poukładany według potrzeb, wszystko można odnaleźć bez problemu. Pracownicy są odpowiednio wykwalifikowani, posiadają dużą wiedzę na temat sprzedanych produktów, mogą doradzić wybór odpowiednich kosmetyków. Sklep jest czysty, towary zawsze znajdują się na odpowiednich miejscach. Wprowadzane są bardzo ciekawe promocje dla stałych klientów.

Renata_441

23.09.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu stały...
Przy wejściu stały koszyki, czyste i równo ustawione. Chodząc po sklepie, zauważyłam dwie pracownice, które układały towar na półkach. Półki były czyste, a produkty ustawione na nich w sposób uporządkowany. Etykiety z cenami znajdowały się na listwach umieszczonych pod produktami. Ceny rzeczy będących w ofercie promocyjnej były oznaczone na czerwono, z podaną datą obowiązywania promocji. Czynne były dwie kasy, stanęłam w jednej z kolejek jako trzecia i czekałam około 4 minuty. Kasjerka powiedziała "dzień dobry", zapytała, czy pakować zakupy, podała kwotę do zapłaty. Resztę i paragon dała mi do ręki, a na koniec obsługi powiedziała "dziękuję".

Aszka

23.09.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kasjer Agnieszka...
Pani kasjer Agnieszka (identyfikator odwrócony) czarne długie włosy spięte w kok zaproponowała produkty na promocji w obrębie kas, szybka sprawna obsługa (dwie kasy czynne w między czasie otworzyła się trzecia). Sklep czysty, przy produktach odpowiednie ceny. Na sklepie odpowiednia ilość personelu gotowa aby udzielić dodatkowych informacji.

Edyta_510

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię samoobsługowe...
Bardzo lubię samoobsługowe drogerie, gdzie można na spokojnie dokonać wyboru. Sklep jest dość duży, swobodnie można przechodzić alejkami. Asortyment jest bardzo szeroki a ceny dostosowane do różnych potrzeb. Udało mi się trafić na kilka promocji. Zawsze można też liczyć na pomoc personelu, który przeważnie znajduje się na sali sprzedaży. W kasie spotkałam się z miłą obsługą, ekspedientka polecała produkty w promocyjnych cenach.

zalogowany_użytkownik

22.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. Drogeria bardzo ładnie urządzona. Witryna sklepowa posiada wiele dobrze widocznych plakatów, które ukazują najnowsze promocje. Przy wejściu dostępne są aktualne gazetki. Kosmetyki ułożone równo, łatwo jest znaleźć cenę kosmetyku. Personel miły i kompetentny. Obsługa przy kasie szybka.

Weronika_152

22.09.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo pobliskiego hipermarketu...
Pomimo pobliskiego hipermarketu wszystkie przedmioty typu kosmetyki są o wiele tańsze aniżeli w hipermarkecie. Ostatnio zakupiłem tam pastę do zębów tańszą o 4 zł na tubce pasty. W sklepie było tłoczno, poruszanie się w alejkach nie należało do komfortowych. Na czystość nie ma co narzekać - wszystko było poukładane, opisane cenówkami i nie widziałem braków towarowych. Podczas mojej obecności początkowo otwarta była jedna kasa, kiedy kolejka się wydłużyła otwarto drugą. Obsługa była miła i kompetentna.

Toms

22.09.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wtorek udałem...
We wtorek udałem się na zakupy do Rossmana w Ostródzie. Zawsze w tym sklepie panuje czystość i miła atmosfera. Personel zawsze jest czysto i schludnie ubrany. Cały dostępny asortyment jest starannie i równo poukładany według kategorii co znacznie ułatwia znalezienie produktów. Ceny są pod odpowiednimi produktami a personel w razie pytań zawsze służy pomocą. Niestety jedna z ekspedientek nie do końca wiedziała gdzie znajduje się dany produkt o który ją spytałem ale po jakiś dwóch minutach wspólnie znaleźliśmy dany produkt.

Błażej_72

22.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posżłam kupić produkty...
Posżłam kupić produkty z gazetki. Zawsze jest tam duzy wybór. Produkty sa markowe i w bardzo rozsądnej cenie. Obsługa na najwyższym poziomie. Zawsze chetne pomóc doradzić. Panie same podchodzą i oferują pomoc. Także panie są bardzo kompetentne i uprzejme. Obsługa rewelka, sprawna i przesymaptyczna. Dodatkowo pani przy kasie proponuje produkt z promocji, który tez stoi w półkach. Sklpe bardzo czysty, zero kuchu i brudu. Estetyka na 5.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do rossmana...
weszłam do rossmana po szczotke do mycia pleców.wybor był bardzo dzuy. były szczotki z drewniana raczka i palstikowa. sklep czysty i dobrze oswietlony.kupiłam jeszcze chusteczki nawilzajace dla moejej coreczki. zapłaciłam z rabatem bo mam karte rossne.obsługa szybka i miła, ceny niskie, duzy wybor kosmetykow oraz rzeczy chemicznych

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc u rodziny...
Będąc u rodziny pozwiedzałam Strzelce i sklepy.Ten sklep wywarł na mnie duże wrażenie,zresztą tak jak sklepy tej firmy,które znajdują się w opolu.Ładny i nawet duży sklep,czysty.Oczywiście jak w każdym sklepie tego rodzaju zapach przepiękny.Personel miły,uśmiechnięty i chętny do pomocy.Ceny widoczne i na swoich miejscach.Ja akurat trafiłam na dzień,w którym były promocje,bardzo faja sprawa

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

The Body Shop

(3.80)

Lepiej
Gorzej

The Secret Soap

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Shiny Box

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!