Rossmann

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5374 z 8420)

Wyczyść filtry
Do Rossmanna chciałam...
Do Rossmanna chciałam wstąpić by zorientować się w ofercie akcesoriów do włosów. Zazwyczaj Rossmann w Galerii Krakowskiej jest bardzo zatłoczony ale o tej porze nie było dużo osób. Oferta akcesoriów do włosów była dość bogata ale niestety tego czego szukałam (zwykłej materiałowej opaski) nie było. Wyszłam więc bez zakupów.

Marta_1410

03.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal ten stworzył...
Portal ten stworzył ostatnio swoim użytkownikom niezłą zabawę-przygotował kilkanaście konkursów z bardzo atrakcyjnymi nagrodami.Na decyzję o udziale użytkownicy mieli przeszło 3 tygodnie,a w dodatku akcja ta była promowana na szeroka skalę.Trzeba przyznać,że ten portal cyklicznie wychodzi naprzeciw z takimi inicjatywami-stwarzając możliwość zabawy,ale i otrzymanie wymiernych korzyści pod postacią nagród.

Harpaganica

03.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to w...
Jak to w sobotę spory ruch. Już wybrałem interesujący mnie produkt i udałem się w stronę kas. Zauważyłem że utworzyła się kolejka i pomyślałem, że troszkę postoję. Jednakże w tej chwili kolejkę zauważył także jeden z pracowników i już po chwili została otwarta kolejna kasa. Dzięki temu nie musiałem zbyt długo stać. Widać było, że pracownicy dążą do tego aby klienci byli zadowoleni z zakupów. polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w drogerii...
Będąc w drogerii Rosmana chciałem zakupić wodę toaletową mexx, która akurat była w promocji.Owszem towar był dostępny w cenie 54, 99 a nawet było napisane, że do tego produktu przy zakupie otrzymam żel 50ml gratis, co było bardzo zachęcające, bo zapach jest dość charakterystyczny i trwały. Wziąłem produkt z półki i podszedłem do kasy przy kasie siedział Pni wiek około 26-28 lat włosy czarne o imieniu Gabriela zaproponowała produkt z promocji, ale ani słowa o żelu, który miał być dodatkiem do perfum dopiero jak się zapytałem usłyszałem nie ma już żeli. To wprost zapytałem, po co wisi ta kartka pani odesłała mnie po wymianie zdań do drugiej kasy, w które druga kasjerka przeszukała kasę i zaproponowała mi dezodorant damski playboya w gratisie. Tylko chyba dal tego, aby nie było zwrotu towaru lub żebym się zamknął i sobie poszedł. Nie jestem zadowolony z takiego podejścia do sprawy, ponieważ często robię zakupy w Rosmanie cóż widocznie personel sobie pobrał to, co lepsze. Jestem zdegustowany, bo naprawdę zawsze było tam miło i fajnie.

Bastian

02.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechalam do rossmanna...
pojechalam do rossmanna bo wczesniej zobaczylam ulotke i byly w promocji pieluszki pielegnacyjne z nagietkiem.bardzo fajne dla mojej corci i chyba najlepsze na rynku.kupilam te pieluszki.po zakupieniu chusteczki z tej samej firmy byly za 1 grosz.skorzystałam oczywiscie z promocji.przy kasie dostalam jeszcze rabat bo posiadam karte znizkowa Rossnet.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9/10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w Rossmanie na Matarni i oczywiście perfekcyjnie, dużo dużo produktów i jeszcze więcej promocji, dzisiaj cała gama Sayoss w promocji. Duże przestronne wnętrze i elegancko rozłożone i poukładane. Po za tym personel schludnie ubrany i bardzo mily pani na kasie sugeruje zawsze jakieś atrakcyjne oferty.

Paulina_1012

01.09.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Rossmanna...
Wstąpiłam do Rossmanna aby sprawdzić czy zjadę w nim tonik firmy AA, który zazwyczaj kupuję na sali sprzedaży real w CH Krokus. Ponieważ Rossmann czasami ma fajne ceny kosmetyków, chciałam porównać. Niestety na miejscu okazało się, że wybór kosmetyków tego typu (toniki) jest bardzo słaby. Praktycznie z kilku, które można kupić prawie wszędzie tu nie było żadnego. Wyszłam więc bez zakupów i potrzebne rzeczy kupiłam w realu.

Marta_1410

01.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Rossmanna...
Wstąpiłam do Rossmanna bo wiedziałam, że od dziś produkty z serii pielęgnacji dla dzieci marki Rossmann będą tańsze. Kupuję te kosmetyki od jakiegoś czasu więc gdy trafia się możliwość zakupienia ich w niższej cenie, zawsze korzystam. W sklepie była ogromna kolejka a czynna była jedna kasa. Na szczęście po chwili uruchomiono drugą i jakoś to poszło.

Marta_1410

01.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep może i...
Sklep może i nie jest duży, ale za to asortyment bardzo szeroki, wszystko ładnie poukładane, także nie ma problemu z odszukaniem produktów. Obsługa na najwyższym poziomie, panie przemiłe, sympatyczne, uprzejme i zawsze chetne pomóc, doradzic, podpowiedzieć. Super. Pani przy kasie sprawnie obsługuje, dodatkowo zaproponuje towar w promocji. Estetyka sklepu super.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do rossmana weszlam...
Do rossmana weszlam aby kupić pieluchy. Stojące na półkach produkty dobrze wyeksponowane, uporządkowane, pod każdym z nich widoczna jest cena. Nie zauważyłam żadnych braków. Alejki są tak szerokie że można swobodnie się po nich poruszać. Do kas nie było kolejek. Kasjerka była ubrana w firmowy uniform i miała przypięty identyfikator. Powiedziała "dzień dobry", zapytała, czy zapakować mój zakup. Podała kwotę do zapłaty, następnie kwotę reszty. Szybka i miła obsługa.

Fredka

01.09.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii mieszczącej się w centrum handlowym M1 w Krakowie. Zawsze ceniłem sobie duży wybór produktów oraz przyzwoite ceny. W ostatnim czasie zauważyłem jednak, że ochroniarze pracujący w sklepie są zbyt nachalni i traktują każdego klienta jak potencjalnego złodzieja. Rozumiem, że to ich praca, ale nie powinni przesadzać.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiiam ten sklep,...
Uwielbiiam ten sklep, asortyment szeroki, zawsze można znaleść coś interesującego, przydatnego, ale przede wszystkim trzeba pochwalić personel, jest fantastyczny , zwsze pomocny i chetny doradzić, a także zamówić, jesli potrzeba. Sa bardzo sprawni w obsłudze oraz bardzo uprzejmi. Wybór towarów duzy, ceny bardzo przyzwoite. Sklep bardzo czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep Rossmann. Albo mi się wydaje, albo są tam najmilejsze kolejki. Towar zawsze dobrze rozstawiony. Jest możliwość wszystko na spokojnie obejrzeć, porównać. Albo zastanowić się, czy na pewno warto to kupować. Ceny jak wszędzie. Chociaż perfum w Rossmanie nigdy nie opłaca się kupować, zawsze sporo droższe.

Ewelina_694

31.08.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy ROSSMANN należą...
Sklepy ROSSMANN należą do ulubionych punktów drogeryjnych. Sklep który odwiedziłem, jak i inne znane mi placówki, jest bardzo czysty, przestronny i bardzo wygodny komunikacyjnie. Wszystkie towary mają swoje miejsce, informacje o promocjach są bardzo czytelnie wyeksponowane, Obsługa bardzo kompetentna o wysokim stopniu zaangażowania. Poproszony o informację pracownik osobiście prowadzi klienta do poszukiwanego działu i manualnie prezentuje produkt. Panie są życzliwe i nie sprawiają wrażenia permanentnie znużonych ani nie udają nadmiernie zajętych, przez co klient miałby odnieść wrażenie, że przeszkadza w pracy i w życiu. Towary tańsze nie sprawiają wrażenia gorszych czy wręcz podejrzanych. Białe uniformy dodają prestiżu i wzbudzają dodatkowe zaufanie oraz komfortowe samopoczucie. Słowem: ideał.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Łomża, al. Legionów 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duza i...
bardzo duza i ciekawa i tania drogeria.asortyment duzy. mozna tam kupic duzo tanich kosmetyków.Personel chce pomóc fachowo przy wyborze interesującego nas asortymentu. zawsze można liczyć. Czas oczekiwania przy kasie krótki. prawie zawsze otwarte dwie kasy.mozna placic karta.przy kasie polecaja dodatkowo produkt z promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowe centrum handlowe,...
Nowe centrum handlowe, duże hale sprzedażowe dla sklepów. W Galerii Ostrovia Rossmann jest przestrzenny i wygodny jak mało który. Alejki nie nachodzą na siebie, można się między nimi swobodnie poruszać. Może jednak jest to bardziej spowodowane tym, że jeszcze nie trafiłam w tym akurat sklepie na tłok? W każdym razie nie tylko alejki są dobrze rozplanowane, ale także bogate w różnorodny asortyment - jeśli o to chodzi, jest to także jedna z lepszych placówek tej sieci. W takim razie dlaczego niższa ocena? Jak zwykle kwestia obsługi. Kasjerki zawsze kręcą się po całym sklepie i trzeba je wołać do kasy. Lub - jak to było dziś - robi to zniecierpliwiony ochroniarz. Nawet po otwarciu kasy nie jest dobrze. Pani zachowuje się automatycznie, nie zwraca na mnie większej uwagi. Bardziej absorbuje ją rozmowa przez całą długość sklepu z inną pracownicą. Jak łatwo się domyśleć, odległość między nimi wymaga podniesienia głosu... Cóż, ale najważniejsze, że w tym Rossmannie jest jedna z bogatszych ofert, bo poza tym niczym pozytywnym się nie wyróżnia.

Izabela_645

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w Rossmanie, w którym przy zakupie szamponu z serii dla dzieci dostałam w kasie kartę, dzięki której miałam od następnych zakupów otrzymać rabat na kosmetyki dziecięce 3% do 10% w zależności od wielkości zakupów. Tak mnie poinformowano. Warunkiem korzystania z karty jest jej rejestracja na stronie rossnet. Niestety nie poinformowano mnie o tym, że aby rabat działał należy posiadać dzieci w wieku od 0-36 miesięcy! Tak jakby kosmetyki dziecięce nie mogły być stosowane przez dorosłych lub starsze dzieci. Czuję się trochę oszukana i nie podoba mi się taka idea selekcjonowania klientów w zależności od posiadania potomstwa...

Marta_1410

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do drogerii...
Weszłam do drogerii specjalnie, by kupić tylko jedną rzecz, a mianowicie Plussz żelazo. Zanim jednak dotarłam do półki, na której znajdował się ten produkt musiałam przejść prawie przez cały sklep. A nie było to zbyt proste, gdyż w sklepie było mnóstwo klientów. Jednak mimo tego w sklepie jakoś nie wytworzył się bałagan, wszystko było jak najbardziej na swoim miejscu. Znalazłam moje tabletki bardzo szybko, niestety były w regularnej cenie 10 zł (nie w promocyjnej). Przy kasie był wielki tłok i dwie długaśne kolejki do dwóch czynnych kas, ale po chwili przyszła trzecia kasjerka i kolejki się natychmiast rozładowały.

Poziomka

29.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebne były mi...
Potrzebne były mi środki czystości do domu. Po obejrzeniu ulotki udałam sie do sklepu. Wszystko ładnie poukładane. ceny dobrze widoczne. Znalazłam półke z towarem, zaczęłam szukać i wybierac towar. Wybor duzy, więc nie mogłam sie zdecydowac . Pani ktora dokładala towar podpowiedziała mi i pomogła wybrac. Znała ofertę, wiedziała, że co się znajduje oraz była bardzo zaangazowana w obsługę. Sparwnie mnie obsłuzono. W sklepie super porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam zrobić zakupy...
Postanowiłam zrobić zakupy w drogerii Rossmann. Wchodząc zauważyłam, że w sklepie jest czysto, podłogi się lśnią. Towar na pierwszy rzut oka wyglądał na dobrze poukładany, dobrze się prezentował. Natomiast gdy wybrałam dla siebie jedną z pęset a następnie w celu upewnienia się w cenie podeszłam do czytnika cen, okazało się że zamiast 7,49 kosztuje ona 24,99 PLN. Trzeba jednak dobrze uważać na ceny, nawet wtedy gdy towar wydaje się być bardzo dobrze ułożony.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

MAC

(4.24)

Lepiej
Gorzej

ekobieca.pl

(4.68)

Lepiej
Gorzej

Agnes

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu. Obsługa jest bardzo pomocna, rozwieja wszelkie wątpliwości oraz dobrze doradza.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!