Jakość Obsługi - Profil firmy

Ostatnio byłam w...

Ostatnio byłam w sklepie Rossman, w którym bywam dosyć często.Sklep jest duży, ładny, czysty, towar na półkach poukładany. Pracownice są zawsze uśmiechnięte co zachęca do zrobienia zakupów. Jedyną rzeczą, która mnie poraziła to brak pracowników, którzy mogliby doradzić w doborze zapachów, kosmetyków i kolorówki. Być może jest to spowodowane brakiem wiedzy

Dominika_444

04.12.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do drogerii,...

Wstąpiłam do drogerii, ponieważ chciałam kupić pastę do zębów. W sklepie jak zawsze było czysto. Towar był ładnie wyeksponowany na półkach. Zauważyłam sporo kosmetyków w promocyjnych cenach. Zaraz przy wejściu znalazłam odpowiednią pastę do zębów, a dodatkowo skusiłam się jeszcze na płyn wybielający do płukania ust. Wyszłam zadowolona z zakupu, bo obsługiwałam się sama.

zalogowany_użytkownik

02.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługę w Rossmanie...

Obsługę w Rossmanie dzisiaj oceniam na 5 z plusem. Duża różnorodność produktów. Ładnie wyeksponowany asortyment. Na wejściu były plakaty z aktualnymi promocjami. Duża ilość koszyków. Koszyki były czyste, nie było w nich papierków, paragonów. W sklepie mimo tego, że było bardzo dużo klientów, było czysto. Podłoga nie była brudna mimo brzydkiej pogody. Podeszłam do pani, która układała towar żeby zapytać się gdzie znajduje się produkt, którego nie mogłam znaleźć. Pani odpowiedziała na moje dzień dobry i zaprowadziła mnie do półki oraz wskazała produkt powiedziała również, że jest dostępny od dwóch producentów. Byłą bardzo miła. Ubrana w strój zgodny z wymogami sklepu (biały fartuszek z logo Rossman). Po zrobieniu zakupów podeszłąm do kasy. Była dość duża kolejka. Byłam 4 w kolejce jednakże od razu otworzono drugą kase i zostałam bardzo szybko obsłużona. Kasjerka była bardzo sympatyczna, pozytywnie nastawiona do klientów. Spytała czy posiadam kartę rabatową gdy powiedziałam, że nie- zaproponowała jej otrzymanie. Zaproponowała również artykuł, który był w promocji. Bardzo profesjonalna obsługa!!!

Meli

02.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miejsce, które lubię...

Miejsce, które lubię odwiedzać. Dużo asortymentu, jest w czym wybierać. Dobrze poukładane, bez problemów z szukaniem . Zawsze kiedy idę do Rossmanna kupuję to czego mi potrzeba. Panie z obsługi widać , w razie problemów chętne do pomocy. Zachęcają do artykułów w promocji. Przy kasie kolejka posuwa się do przodu sprawnie, a jeżeli jest już zbyt długa , uruchamiana jest kasa następna.

Basia_36

30.11.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do drogerii...

Wszedłem do drogerii jedynie po żel do golenia, ale wyszedłem bardzo zadowolony, wyposażony oczywiście nie tylko w żel. Na półkach znalazłem całe mnóstwo promocyjnych cen, z których oczywiście trzeba było skorzystać póki są. Przy kasie nie spędziłem zbyt dużo czasu, gdyż aż trzy panie prowadziły obsługę. Pani kasjerka mnie obsługująca była bardzo miła, przez cały czas uśmiechała się i utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy. Poza tym, do zakupów otrzymałem bezpłatną gazetę sieci Rossmann.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2012

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 25a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Rossmann znajduje...

Sklep Rossmann znajduje się w Galerii Sieradzkiej na parterze.Jest on usytuowany na dużej powierzchni co daje klientom swobodę poruszania się.Produkty są ładnie poukładane,ceny wskazują na dany produkt,w sklepie panuje bardzo miła atmosfera,życzliwy personel.Produkty kosmetyczne które kupowałam łatwo odnaleźć są dobrze oświetlone,ceny widoczne, panie kasjerki sympatyczne. Gazeta reklamowa na widocznym miejscu dla klienta. Wysoki poziom obsługi klienta.

Anna_4475

26.11.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciekawa oferta różnych...

Ciekawa oferta różnych produktów w korzystnych cenach. Wiele promocji na produkty lub gratisowe prezenty przy zakupie danego produktu. Dobra organizacja przestrzeni, jest podział produktów na kategorie, co ułatwia lokalizację szukanego produktu. Miły i kompetentny personel, służący zarówno pomocą, jak i radą. Stroje pracowników są skromne i jednakowe. Obsługa klienta przebiega sprawnie i w miarę szybko. Miejsce obsługi klienta jest zadbane i nie zajmujące dużo miejsca.

Agnieszka_3350

25.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam ten nieco...

Uwielbiam ten nieco mały sklepik, duży wybór produktów. Podoba mi się porządek na półkach, przejrzystość i ułożenie towaru wg serii produktów. Jest tez duży wybór dla naszych psiaków i kotków, oraz szeroki asortymemt dla dzieci. Dużo promocji,sporo obniżek sezonowych i bardzo uprzejma, miła i kompetentna obsługa. Co sie tyczy pracowników ochrony tego obiektu- wyjątkowo bardziej dyskretnie niż w innych sklepach wypełniają swoje obowiązki.Polecam.

Rozważna

24.11.2012

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

By skorzystać z...

By skorzystać z promocji wszystkie kolorowe kosmetyki do makijażu - 40% poszłam do Rossmanna po tusz na który polowałam od dłuższego czasu jednak nigdy go nie kupiłam z powodu na cenę. Jak się okazało na półkach były pustki :(. Tusz, który chciałam kupić został już wykupiony, jednak pani sprzedawczyni, która była w pobliżu (blondynka z dłuższymi włosami przy kości) zaproponowała, że pomoże mi wybrać podobny produkt. Razem wybrałyśmy tusz z którego jestem zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zobaczyłam promocję, że...

Zobaczyłam promocję, że w Rossmannie wszystko z kolorówki jest z obniżką - 40% więc postanowiłam skorzystać. W drogerii w Bytomiu był cały asortyment, więc było w czym wybierać. Wzięłam tusz, na który polowałam, ale cena nie pozwalała mi wcześniej na zakup. Teraz gdy był w promocji chciałam go mieć!!! Gdy podeszłam do kasy okazało się, że ten tusz jednak nie jest w promocji, mimo tego, że na plakatach było napisane, że wszystkie produkty i mimo tego, że gdy pytałam sprzedawczynię to też powiedziała, że wszystkie. Byłam bardzo zawiedziona. Wybrałam inny tusz i podeszłam do kasy. Jak się okazało pani Teresa, która była przy kasie sprawdzała produkty promocyjne z listą i musiałam dość długo czekać, by zapłacić....

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna wizyta w...

Kolejna wizyta w rossmanie. Okna i drzwi sklepu były czyste. Również strefa wejścia oraz podłoga była czysta. Wybrałem się do perfumerii z zamiarem zakupu jakiejś maseczki oczyszczającej. Dlatego że nie mam żadnego doświadczenia zakupu tego typu produktów oraż żadnych informacji która była by dobra zapytałem się pracowniczki sklepu jaką mogę zakupić. Pracowniczka była bardzo pomocna oraz udzielała porad na temat jakiej maceczki można kupić. Po rozmowie wybrałem na próbę dwie i skierowałem się do kasy. Przy kasie zostałem przywitany słowami "dzień dobry". Po zapłacie dostałem resztę oraz paragon.

Sumer

23.11.2012

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Rossmann przy...

Sklep Rossmann przy ul. Sidorskiej, jest bardzo duży,posiada bogatą ofertę, nie tylko kosmetyków ale także np. biżuterii, są tam także słodycze oraz inne przydatne produkty. W sklepie panuje porządek, jest czysto. Ochroniarz pilnujący sklepu, nie narzuca się swoją obecnością jak bywa to w innych sklepach, iż nie można obejrzeć jakiegoś interesującego nas produktu. Obsługa miła, służy pomocą. Polecam.

Monka_3

23.11.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie znajdowało...

W sklepie znajdowało się kilka osób. Witryny zewnętrzne były czyste, znajdowały się w nich plakaty reklamowe. Przy wejściu zwróciłam uwagę na czystość podłogi- była bardzo czysta, mimo deszczowej pogody. Półki z towarem były czyste, a cenniki promocjami widoczne. Nie zauważyłam braków w towarze. Ochroniarz zachowywał się i wyglądał profesjonalnie. Przy stanowisku perfumeryjnym podeszłam do ekspedientki -blondynki, ubranej w biały fartuch. Zapytałam o dostępność wody toaletowej. Otrzymałam uprzejmą i rzeczową odpowiedź. Stanowisko pracy ekspedientki było czyste.Podeszłam do półki z produktami dziecięcymi, sprawdziłam daty ważności kilku produktów- nie zauważyłam nieprawidłowości. To samo uczyniłam przy stanowisku z żywnością- wszystko było bez zarzutu. Spakowałam do koszyka wybrane produkty i udałam się do kasy. Przede mną obsługiwana była jedna osoba. Pani Agnieszka: blondynka, włosy półdługie, kręcone, wiek około 30 lat obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Reszta została wydana prawidłowo. Zostałam pożegnana i zaproszona na kolejną wizytę.

barbetka

23.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Panuje tam porządek, bez problemu można znaleźć koszyk na zakupy, podłoga czysta, na pólkach wszystko ładnie poukładane, produkty w promocji dobrze wyeksponowane i bez problemu można je odnaleźć.Miałam tylko problem ze znalezieniem skanera, bo nie byłam pewna ceny produktu, który mnie interesował.Przy kasie mała kolejka i bardzo milą obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam robić zakupy...

Uwielbiam robić zakupy w Rosmannie ale tylko tam gdzie nie ma dużych tłumów. Do takiego obiektu mogę zaliczyć Rosmanna w Renomie. Tego dnia zakupy była sama przyjemnością, mogłam ze spokojem zakupić najpotrzebniejsze produkty. Tego dnia trafiłam an abrdzo fajen promocje peeleingu do ciała Joanny.Kolejek nie było żadnych dlatego też bardzo polecam zakupy w Rosmannie w Renomie o każdej porze:)

Katarzyna_2576

22.11.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w sieci tej firmy. Na sprzedawcę zawsze można liczyć który umie doradzić i zna się na rzeczy. Sklep czysty, ładnie ułożony, na pólkach porządek. Największym atutem są niewygórowane ceny oraz liczne promocje. Personel miły, ubrany w fartuszki firmowe. Pani przy kasie ładnie zapakowała zakupy mówiąc do widzenia.Polecam

Magda_164

21.11.2012

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Rossmann...

Zakupy w Rossmann to duża przyjemność. Sklep bardzo czysty,bardzo duża ilość produktów, działające czytniki, towar uporządkowany, obsługa miła i kompetentna.Pomimo dużej ilości osób płacących przy kasach, Pani z działu drogerii podeszła i poprosiła o przejście na Jej kasę, co przyśpieszyło sfinalizowanie transakcji.Polecam ten sklep w tym centrum.

Obserwuję

21.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wysępiłam dosłownie obecnie...

Wysępiłam dosłownie obecnie obowiązującą gazetkę od karierki podczas dzisiejszych zakupów.Mam taką manierę ze na podstawie gazetek, promocji i oferty w niej ujętej tworze sobie listy zakupowe, planuje wydatki oraz orientuję się co oferuje rynek.Gazetki sieci Rossmann są treściwe, choć na słabo jakościowym papierze, czytelne, jasne.27 numer z okładki świąteczny, prezentowy ,ozdoby Bożonarodzeniowe zajmują też kolejne 2 strony dalej kosmetyka kolorowa , perfumy , pielęgnacja,….Miks ofert pan/paniJest coś dla dzieci cos dla zwierzaków dla domu….Trochę kiepsko to pogrupowano, ale idzie się zorientować co i jak i po co do sklepu warto się udać.Data końca promocji oczywiście ukryta na ostatniej stronie(apeluje znowu by umieszczać ją na stronie 1)A na ostatniej stronie mamy propozycje jeszcze mini e-sklepu i kupony okazji dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą klientką...

Jestem stałą klientką Rossmanna. W drogerii tej można znaleźć szeroki wachlarz artykułów do pielęgnacji ciała, włosów, paznokci zarówno dla Pań jak i Panów. W bogatej ofercie znajdują się zapachy, kosmetyki kolorowe, artykuły dla mam i niemowląt, dla czworonożnych pociech, z łatwością można znaleźć coś na prezent czy do dekoracji domu. Drogeria Rossmann w Galerii Graffica znajduje się na parterze tuż obok wejścia. w sklepie jest czysto, obsługa jest miła, dyskretnie uzupełnia artykuły na półkach, chętnie służy pomocą, wskaże miejsce gdzie znajduje się kosmetyk, którego szukamy, doradzi który wybrać jeśli nie możemy się zdecydować. Każdy może znaleźć tu coś dla siebie dzięki asortymentowi w różnych cenach - od przystępnych za kosmetyki ze średniej półki po wyższe jeśli szukamy czegoś ekskluzywnego.

andziaku

21.11.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy przechodziłam około...

Kiedy przechodziłam około Rossmanna zobaczyłam wielki tłum przy kasach, więc od razu pomyślałam, że muszą tam być jakieś ekstra promocje. Weszłam więc, by przekonać się na własnej skórze. I rzeczywiście dobrze zrobiłam. Kupiłam między innymi pastę Blend-a-med za niecałe 4 zł, żel pod prysznic za 5 zł oraz lakier do włosów, również przeceniony. Kolejka była podobnie jaka przedtem bardzo długa, ale nie czekałam w niej zbyt długo. Panie kasjerki trzy prowadziły obsługę, bardzo szybko i sprawnie, przez cały się uśmiechając i nawiązując kontakt wzrokowy z klientami.

Poziomka

20.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5375 z 8421)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

E-lek.pl

snoobka.pl

P.H.U Andrzej Kwiatkowski

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?