Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5548 z 8691)

Wyczyść filtry
Rossmann bardzo przestronny,...
Rossmann bardzo przestronny, można poruszać się nawet z wózkiem. Obsługa miła, dba o to aby nie tworzyły się kolejki. Produkty promocyjne dobrze oznaczone. Przyjemnie robi się tam zakupy.

Katarzyna_4322

14.06.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w dobrym punkcie miasta w pobliżu dworca PKS. Sklep zachowuje standardy przyjęte w tej sieci. Liczne promocje. Personel kompetentny aczkolwiek dość zdystansowany wobec klienta.

Skorpion111

13.06.2014

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy punkt drogerii...
Nowy punkt drogerii Rossmann, bardzo przejrzysty. Meble rozmieszczone w sposób ułatwiający swobodne poruszanie się po sklepie, oświetlenie odpowiednio ustawione na produkty, marketing oznaczony czytelnie. Obsługa przy kasie bardzo miła, z podzielnością uwagi. Szybka reakcja na zwiększającą się kolejkę. Zakupiony towar starannie spakowany do reklamówki, głośna, wyraźna informacja o kwocie zapłaty. Pożegnanie i zaproszenie na ponowne zakupy.Zabrakło jedynie sprzedaży dodatkowej przy kasie.

Karolina_1948

12.06.2014

Placówka

Władysławowo, Gdańska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra drogeria,...
Bardzo dobra drogeria, super ceny i wybór tez nie mały. Obsługa miła. Tylko piętno chodzącego krok w krok ochroniarza odstrasza.

Agnieszka_3636

10.06.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo miły,...
Personel bardzo miły, chętnie odpowiadający na pytania, duży asortyment w dostępnych cenach, sklep czysty, zadbany, zachęcający do wejścia.

Krasnoludek

07.06.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa mimo...
Szybka obsługa mimo dużej ilości klientów. Kasjerki uśmiechnięte i proponował promocyjne produkty. Bardzo pomocny personel choć nie do końca maja wiedze o produktach które mają w asortymencie. Zapytałam Panią która układała towar czy maja tylko 3 kolorów szamponetek odparła że tak, ale gdy przejrzałam cała półkę z farbami itp. znalazłam ich o wiele więcej. Ochroniarz bardzo natrętny podążał za mną jak cień. Ciekawe promocje. Lokal czysty. Porządek na polkach. Dobrze opisany towar.

Tajemnicza_5

05.06.2014

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie ekspedientki miłe...
Panie ekspedientki miłe i pomocne, jednak nie zdołały mi pomóc w obsłudze urządzenia do drukowania fotografii. Okazało się, że sprzęt jest niesprawny, tak nie może być, aby klient przychodził do sklepu w konkretnym celu a okazuje się, że oferta/usługa, która powinna być dostępna nie działa.

Monika_2715

03.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, duża różnorodność...
Czysto, duża różnorodność towarów, przede wszystkim świetna obsługa przy kasie.

Magdalena_2634

03.06.2014

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajne promocje, miła...
fajne promocje, miła obsługa

Jakub_570

02.06.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. 26 maja...
Witam. 26 maja wybrałam się do Rossmanna, znajdującego się w Starogardzie Gdańskim na Głównym Rynku by wydrukować zdjęcia, które planowałam oprawić w ramki, a kilka podarować mojej mamie z okazji Dnia Matki.Wydrukowałam kilka zdjęć z jednej karty pamięci po czym włożyłam drugą kartę pamięci by z niej również wydrukować kilka zdjęć. Karty mini sd umieszczone były w większych adapterach. Podczas rozpoczęcia procesu drukowania, maszyna pokazała informację o potrzebie wymiany papieru/ folii fotograficznej. Przywołałam panią z personelu, kompletnie nie wiedziała co robić poza tym, żeby zawołać pana ochroniarza, który widocznie ma czynność obsługi owego urządzenia wpisaną do swoich zadań. Pan ochroniarz zabrał się za to lecz widać było, że nie do końca wie jak to zrobić. Gdy wymienił już rolkę z potrzebną folią okazało się, że zdjęć z karty pamięci ponownie nie da się odczytać na tej maszynie, jak i również na aparacie fotograficznym. Zapytałam panią z personelu i pana ochroniarza, czy aby na pewno zrobił wszystko poprawnie i poinformowałam go, że utraciłam dane z mojego nośnika danych, który wydaje mi się powinien być wyjęty przed wszelkimi czynnościami, które prowadzą do wyłączenia urządzenia. Odpowiedział, że nigdy wcześniej się to nie zdarzyło, a maszyna do wywoływania zdjęć ma tylko opcje odczytu, a nie kasowania danych. Obsługa była bezradna. Ja również. Trochę smutna, że utraciłam zdjęcia wróciłam do domu. Karta pamięci była jedynym miejscem gdzie miałam je zapisane. W domu okazało się, że uszkodzony został jedynie adapter SD, a karta mini SD, którą miałam umieszczoną w większym adapterze na szczęście działa. Jednakże adapter jest do wyrzucenia, a ja zniesmaczona bezradnością i niskim stopniem profesjonalizmu obsługi tego Rossmanna doszłam do wniosku, że zacznę korzystać z usług innego Rossmanna i do tego już na pewno nie pójdę. Niesmak pozostał.

Paulina_1395

31.05.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niskie ceny, fajne...
niskie ceny, fajne promocje,polecam

zalogowany_użytkownik

29.05.2014

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie bez zastrzeżeń,...
Ogólnie bez zastrzeżeń, zawsze porządek, miła obsługa

tk_4

25.05.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogerię chyba każdy...
Drogerię chyba każdy zna - mają świetne ceny i bardzo dobry asortyment. Mimo zawsze dużego ruchu panie ekspedientki są bardzo miłe, chociaż widać że często są zmęczone. Z usmiechem na ustach proponują produkty w promocji. Zawsze potrafią pomóc znaleźć coś w sklepie. Polecam tego Rossmanna :)

Joanna_1943

19.05.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc od razu...
Wchodząc od razu zostałam przywitana miłym dzień dobry, zaledwie zdążyłam odpowiedzieć już Pani informuje o promocji kremów, nie interesowało mnie bo weszłam tam z góry zamierzonym celu, ale gdyby jakoś inaczej ta Pani podeszła mnie to kto wie może i bym kupiła. W sklepie panował porządek, towar był pouzupełniany, promocje widoczne. Zapakowałam do koszyka to co potrzebowałam i zaczęłam udawać, że czegoś szukam, kontem oka sprawdzałam czy ktoś z pracowników zauważy to niestety nikt Podeszłam do kasy, Pan bardzo grzecznie Przywitał się, zapytał czy życzę sobie towar zapakować do reklamówki,poinformował również o jakiejś promocji przy kasie. Ogólnie to nie mam zastrzeżeń a co do szczegółów to za mało starają się o klienta.

Ewa_1632

18.05.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła oraz...
Bardzo miła oraz sprawna obsługa mimo wzmożonej ilości klientów.

Robert_724

17.05.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem jakość...
Moim zdaniem jakość obsługi w sklepie Rossmann jest na wysokim poziomie. Podczas mojej wizyty znajdowały się dwie pracownice sklepu w zasięgu wzroku. Gdy podeszłam do jednej, która była zajęta układaniem lakierów do paznokci z pytaniem o kolor farby do włosów, z chęcią odpowiedziała na pytanie, uświadamiając mnie, że dany produkt został już wyprzedany.

Paulina_1400

15.05.2014

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze można liczyć...
Zawsze można liczyć na radę dotyczącą wyboru produktu. Jeśli tworzy się dłuższa kolejka to są otwierane dodatkowe kasy, a jeśli chodzi o ceny to też ok. Najbardziej opłaca się kupować produkty promocyjne i przecenione. Zdarza się, że przy kasie ekspedientka zachęca do zakupu dodatkowego artykułu promocyjnego, a nawet ostatnio dostałam dodatkowe kuponu na tańsze zakupy.

Patrycja_734

13.05.2014

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria znajduje się...
Drogeria znajduje się w centrum handlowym, przeszła w ostatnim czasie remodeling i szafy z kolorowymi kosmetykami nareszcie znajdują się w jednym ciągu co jest bardzo praktyczne i pomocne przy robieniu zakupów. Obsługa jest na poziomie średnim zależy kiedy się udamyna zakupy w weekend nie ma szans na doradztwo za mało personelu co do ilości klientów. W tygodniu jest znacznie lepiej. Polecam drogerie za dobre zaopatrzenie, dobrze oznaczone promocje, i o porządek na sklepie.

Lucyna_132

06.05.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w sklepie Rossmann byłam mile zaskoczona. W związku z aktualną promocją szukałam określonego produktu. Na dziale kosmetycznym klientkom wytrwale pomagała jedna z pracownic. Każda z pań miała konkretne oczekiwania do produktu, a pracownica udzielała profesjonalnej pomocy. Kiedy przyszła moja kolej, pracownica pomogła mi w wyborze produktu, udzielając fachowych rad. Poza tym w tym sklepie zawsze panuje porządek, a wybór towarów jest bardzo duży.

Katarzyna_4353

29.04.2014

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Rossmann-ie...
Zakupy w Rossmann-ie to sama przyjemność - panie, które tam pracują są miłe i zawsze chętnie służą pomocą. W sklepie jest czysto. Nawet, gdy ekspedientki wykładają towar - robią to tak sprytnie, że nie stanowi to przeszkody.

Anoola_1

24.04.2014

Placówka

Białystok, Ryska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

kalaaps.pl

(4.84)

Lepiej
Gorzej

La femme

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Kama

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rossmann to sieć...
Rossmann to sieć drogerii, w której najcześciej kupuję kosmetyki oraz środki higieniczne. Sklepy są zazwyczaj czyste i dobrze oświetlone, a produkty ułożone w logiczny sposób – łatwo odnaleźć potrzebny asortyment. Dużym atutem jest aplikacja Rossmann, która umożliwia korzystanie z dodatkowych rabatów i promocji. Obsługa w większości sklepów jest uprzejma, choć czasami trudno uzyskać szczegółową poradę dotyczącą np. pielęgnacji skóry. Ogólnie jednak Rossmann wyróżnia się bogatą ofertą i dobrym stosunkiem jakości do ceny
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!