Rossmann

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5378 z 8424)

Wyczyść filtry
Osoby, które tam...
Osoby, które tam pracują są kompetentne i zawsze doradzą jeżeli coś potrzeba. Czy to farba do włosów czy krem zawsze można liczyć na ich pomoc. Osoby na kasach są kulturalne, pomagają w pakowaniu zakupów, zachęcają do korzystnych promocji, często też zażartują z klientem co poprawia relację pomiędzy klientem a personelem. Wysoka kultura i zaangażowanie w swoją prace.

Agnieszka_3513

09.04.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Rossmann w Bochni w Galerii RondoNa początku podeszłam do stanowiska z szamponami. Niestety spędziłam tam ok. 10 min i nikt do mnie nie podszedł mimo, iż obok towar wykładała jedna z pracownic. Postanowiłam, więc podejść do stanowiska z kremami do twarzy.Tam od razu podeszła do mnie ekspedientka i z miłym uśmiechem zapytała czy może w czymś pomóc.Ponieważ kończę szkołę kosmetyczną jestem klientką bardzo wymagającą. Dlatego zadawałam mnóstwo pytań tej dziewczynie. Ona bardzo grzecznie i cierpliwie odpowiadała na moje pytania. Jeśli czegoś nie wiedziała przepraszała i obiecała, że się dowie. Po wyczerpującej konsultacji udało się jej przekonać mnie do zakupienia 3 produktów.Ekspedientka była ubrana w chałat Rossmann’a. Czysty i schludny. Jej stanowisko pracy również było zadbane. I ona doskonale się orientowała, gdzie co leży. Dziewczyna wykazała duże zainteresowanie moją osobą. Dlatego też zakupy były przyjemne. Na koniec miło się ze mną pożegnała i zaproponowała w przyszłości kolejne zakupy w tym sklepie. Do takich punktów chętnie się wraca pod warunkiem, że przy każdym stanowisko jest tak dobrze obsługiwane.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2013

Placówka

Bochnia, Partyzantów 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne odczucia....
Bardzo pozytywne odczucia. Obsługa pomocna i miła, baardzo szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach. Zawsze brak kolejek. Bardzo czysto i estetycznie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie kasjerki miłe...
Panie kasjerki miłe i kompetentne jedynie przy kasie. Niechętnie odpowiadają na pytania o polecenie konkretnego produktu. Ochroniarze śledzą klientów między półkami, nie można spokojnie stanąć przy półce i zastanowić się nad produktem, traktują ich jak potencjalnych złodziei.

Kinga_430

03.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łatwo było znaleźć...
Łatwo było znaleźć poszukiwany towar w sklepie, dobra ekspozycja. Przy wejściu siedzi ochroniarz i obserwuje na komputerze klientów. Pani przy kasie była po prostu miła, nic nadzwyczajnego. Zakupy były przyjemne.

Katarzyna_3250

02.04.2013

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak w każdym...
Jak w każdym Rossmannie - wszystko ok. Dobrze zaopatrzony sklep i miła obsługa - zawsze pomocna.

Agnieszka_2463

02.04.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze bogata oferta....
Zawsze bogata oferta. Miła obsługa. Chętnie służą pomocą.

Jolanta_465

29.03.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra drogeria,...
Bardzo dobra drogeria, oprócz niskich cen i korzystnych promocji obsługa zachowuje się na poziomie z małym wyjątkiem. Ty wyjątkiem jest pan łysy ochroniarz, ale nie o wygląd mi chodzi. Często robię zakupy w tym markecie ale za każdym razem gdy jest ten pan ochroniarz czuję się jak złodziej!!! Nieraz mam wrażenie, że chodzi za mną krok w krok jakbym była jedyną klientką. Jego wzrok potrafi nie raz zabić!!! Rozumiem że jest to jego praca ale niech się zachowa jak profesjonalista, raczej rezygnuję z zakupów jak go widzę. Pisze tą opinie nie tylko w moim imieniu ale wielu moich znajomych.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przesympatyczna ,...
Obsługa przesympatyczna , Kompetenta, potrafią doradzić klientowi odpowiedni towar dla klienta i za konkretną cene

Iwona_946

18.03.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Obsługa jest bardzo sprawna i szybka. Kasjerka pyta czy zapakować kupiony towar i poleca produkty w promocji. W sklepie jest czysto, na półkach panuje porządek. Podczas mojej ostatniej wizyty w tym sklepie nie spodobało mi się zachowanie ochroniarza, który spoglądał na klientów jak na potencjalnych złodziei.

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2013

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci Rossmann, która mieści się w galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Strefa wejścia była bez uchybień. Na sali sprzedaży wszystkie towary na które zwróciłam uwagę miały dobrze widoczne ceny. Przy regałach z kosmetykami kolorowymi była pracownica, która chętnie pomagała. Nie do wszystkich kosmetyków były testery, brakowało plastikowych próbników z kolorami lakierów do paznokci. Do kas były długie kolejki, ale obsługa była bardzo sprawna i nie czekałam długo. Podoba mi się pytanie o pakowanie zakupów w reklamówkę.

Magika

12.03.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno odwiedziłam Drogerię...
Niedawno odwiedziłam Drogerię Rossmann i muszę przyznać, że byłam mile zaskoczona. Sklep jest bardzo czysty i przestronny, szczególnie po remoncie jaki niedawno miał w nim miejsce. Towar wyłożony na półkach, żadnych braków - aż miło! Obsługa bardzo sympatyczna. Panie sprzedawczynie zawsze chętnie pomagają i doradzają ale tylko wtedy kiedy o to poprosisz bo ogólnie nie chodzą po sklepie i nie pytają ,, czy mogę w czymś Pani pomóc?". Rossmann ma duży wybór asortymentu i bardzo często fajne promocje, ceny są dobre. Polecam

Martyna_382

11.03.2013

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok.
Wszystko ok.

Karina_110

11.03.2013

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep zaskoczył...
Ten sklep zaskoczył mnie swoją powierzchnią, ponieważ w większym to jeszcze nie byłem. Wybór asortymentu trochę większy niż gdzie indziej, ale przez wielkość obsługa sklepu była nie widoczna, zauważyłem jedynie kasjerkę i ochroniarza. Po wybraniu produktów udałem się do kasy. Kasjerka przywitała się, zapytała czy zapakować produkty, a następnie zeskanowała produkty. Wszystko przebiegało szybko i sprawnie. Ponadto kasjerka była miła i uprzejma, przywitała się i pożegnała się ze mną.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2013

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Poziomka

09.03.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odkąd zaczęłam chodzić...
Odkąd zaczęłam chodzić na zakupy z dziećmi, raczej omijam Rossman. Składa sie na to wiele faktów mianowicie: przede wszystkim mega kolejki do kasy podczas których moje dzieci ewidentnie się nudzą (i tutaj się im nie dziwię, ponieważ mnie samą coś trafia)... Ale wszystko można zrozumieć tylko powiedzcie mi dlaczego towar przy kasach w rossmanie jest tak beznadziejnie rozłożony???? Ten sklep nie jest w ogóle dostosowany do mam z dziećmi, a dziwne, ponieważ nawet organizuję akcje np rossnę... na wyciągnięce ręki mega ilość tabletek, lizaków, batoników, prezerwatyw..no ludzie! chwila mojej nieuwagi i wstyd na całą galerię, że moje dziecko coś ukradło! I ten kochany ochroniarz, który patrzy na każdego jak na złodzieja.... Wybaczcie, asortyment jest ok, panie obsługujące też, ale reszta...do kitu!

Wioleta_152

09.03.2013

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do "Rossmanna",...
Wstąpiłam do "Rossmanna", ponieważ chciałam kupić szampon do włosów. W sklepie jak zawsze panował porządek. Towar był ładnie i estetycznie wyeksponowany na półkach. Szampony znajdują się tuż przy wejściu więc bez trudu wybrałam ten, którego potrzebowałam. Wybór towaru w tym sklepie jest duży, a ceny różne, ale przystępne. Przy kasie nie było kolejki więc szybko zapłaciłam, a uprzejma kasjerka zaprosiła mnie do ponownych odwiedzin..

zalogowany_użytkownik

09.03.2013

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłem sklep...
Wczoraj odwiedziłem sklep Rossmann. Z zakupów jestem bardzo zadowolony. Obsługa była kompetentna, odnoszono się do mnie z szacunkiem. Zakupy w takim sklepie to czysta przyjemność.Było bardzo czysto, wszystkie produkty znajdowały się na swoim miejscu, a dzięki tematycznemu ułożeniu towaru, każdy znajdzie szybko coś dla siebie. Z chęcią polecę ten sklep wszystkim.

jarecki

08.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Renomie,...
Będąc w Renomie, odwiedziłam drogerie Rossmann. Zróżnicowany wybór produktów, promocyjne ceny duże rabaty. Szukając pudru Pani uśmiechając się pomogła dokonać wyboru. Czysty sklep z kompetentą obsługa. Jak najbardziej polecam.

Anna_4645

08.03.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto i miło....
Czysto i miło. Wszystko ładnie uporządkowane i posegregowane. Personel ubrany w jednakowe fartuszki. Na zadawane pytania chętnie odpowiada i udziela rad. Asortyment raczej nie za tani ale są promocje na poszczególne artykuły. Ja np z powodu wyprzedaży danej serii farb do włosów dla siebie kupiłam bardzo tanio za 7 zł a tak kosztował 18,90 zł.

Agnieszka_3473

01.03.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

zrobsobiekrem.pl

(4.42)

Lepiej
Gorzej

The Secret Soap

(3.50)

Lepiej
Gorzej

MADA

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze zaopatrzona drogeria,...
Dobrze zaopatrzona drogeria, można znaleźć również różne przedmioty wyposażenia domu i elementy dekoracyjne. Obsługa sklepu miła i pomocna. Plusem są sieciowe atrakcyjne akcje i promocje.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!