Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Super obsługa, bardzo...
Super obsługa, bardzo miły personel

Olka_3

08.05.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze oświetlony,...
Sklep dobrze oświetlony, przejrzysty z dużą ilością towaru. Sklep posiada ochronne oraz czujniki. Ceny przystępne. Rossmann mało widoczny w dużej galerii. Minusem na pewno jest brak informacji gdzie znajdują się poszczególne towary co sprawiło że trochę błądziłem za zwykłym mydłem a ochroniarz ciągle za mną chodził. Personel tak samo ubrany w strój firmowy.

zalogowany_użytkownik

04.05.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządek i ład,...
Porządek i ład, to słowa które charakteryzują sklep tej sieci drogerii. Udałam się po produkty znajdujące się w aktualnej ofercie promocyjnej i po długim poszukiwaniu je odnalazłam, ponieważ rozmieszczenie regałów różni się nieco od innych sklepów w mieście i zakupy trwały dłużej niż zakładałam. Ogólne wrażenie jest na plus, ponieważ czynne były aż trzy kasy i obsługa przebiegła sprawnie.

Asupra

26.04.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Data i godzina...
Data i godzina wizyty: 22-04-2013 godzina 20:00Zaraz po wejściu do sklepu znajdują się resztki rozsypanych czipsów. Trochę dalej podłoga ubrudzona prawdopodobnie dwoma lakierami do paznokci. Testery pomadki WIBO strasznie brudne, a towar porozrzucany. Strasznie ubogi wybór sól do kąpieli, za którą udałem się do tego sklepu.Dużo osób w kolejce przy kasie, jednak w tym momencie otworzono drugie stanowisko. Pani Angelika w kasie bardzo uprzejma. Przy kasie regularnie jest zmieniany wystawiony towar, który jest sugerowany przez kasjerki w celu zakupu.

zalogowany_użytkownik

23.04.2013

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła sympatyczna obsługa,ciekawy...
Miła sympatyczna obsługa,ciekawy i różnorodny asortyment, przystępne ceny. Sklep jest jasny,czysty i przyjazny klientowi.Czynne 7 dni w tygodniu.

Elżbieta_653

23.04.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duża wiedza sprzedawcy
duża wiedza sprzedawcy

Sumer

22.04.2013

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zerknąłem czy znajdują się aktualne gazetki promocyjne. Ochroniarz przy wejściu przywitał mnie. Poszukiwałem konkretnego produktu: pasty do zębów wybielającej. Poprosiłem o pomoc pracownicę. Wykazała się doskonałą znajomością produktów. Proces obsługi przy kasie przebiegał szybko i sprawnie. Kasjerka przywitała się, pożegnała i zaprosiła do ponownych odwiedzin sklepu. Resztę wydała bez błędnie. Paragon otrzymałem również.

Mariusz_841

20.04.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa uśmiechnięta, przyjazna,...
Obsługa uśmiechnięta, przyjazna, miła. Przy kasie dostałam propozycję promocyjnych produktów. Jedyny minus za braki w asortymencie na dziale dziecięcym, już któryś raz się zdarza, że brakuje pieluszek, mleka, słoiczków.

MojaOpinia

19.04.2013

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, w...
Miła obsługa, w służbowym stroju. Duży wybór asortymentu w przystępnych cenach. Alejki czyste, dostęp do produktów niczym nie utrudniony. Sprawna obsługa przy kasie, nie trzeba długo czekać na swoją kolej. Polecam.

Monisiolec

19.04.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ladnie zadbana placówka....
Ladnie zadbana placówka. Miła obsługa. Mało personelu przy regałach by udzielać informacji. Polecam.

Kret

16.04.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie sprawie...
Sklep ogólnie sprawie pozytywne wrażenie. Towar uporządkowany, widoczny podział, łatwo można znaleźć potrzebne produkty. Często zdarzają się zachęcające promocje. Można tam znaleźć zarówno trochę droższe jak i te tańsze marki. Obsługa uśmiechnięta i sympatyczna, zachęcająca do dodatkowych promocji przy kasie. Efekt jednak popsuł poplamiony fartuch ekspedientki.

alyska

16.04.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby, które tam...
Osoby, które tam pracują są kompetentne i zawsze doradzą jeżeli coś potrzeba. Czy to farba do włosów czy krem zawsze można liczyć na ich pomoc. Osoby na kasach są kulturalne, pomagają w pakowaniu zakupów, zachęcają do korzystnych promocji, często też zażartują z klientem co poprawia relację pomiędzy klientem a personelem. Wysoka kultura i zaangażowanie w swoją prace.

Agnieszka_3513

09.04.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Rossmann w Bochni w Galerii RondoNa początku podeszłam do stanowiska z szamponami. Niestety spędziłam tam ok. 10 min i nikt do mnie nie podszedł mimo, iż obok towar wykładała jedna z pracownic. Postanowiłam, więc podejść do stanowiska z kremami do twarzy.Tam od razu podeszła do mnie ekspedientka i z miłym uśmiechem zapytała czy może w czymś pomóc.Ponieważ kończę szkołę kosmetyczną jestem klientką bardzo wymagającą. Dlatego zadawałam mnóstwo pytań tej dziewczynie. Ona bardzo grzecznie i cierpliwie odpowiadała na moje pytania. Jeśli czegoś nie wiedziała przepraszała i obiecała, że się dowie. Po wyczerpującej konsultacji udało się jej przekonać mnie do zakupienia 3 produktów.Ekspedientka była ubrana w chałat Rossmann’a. Czysty i schludny. Jej stanowisko pracy również było zadbane. I ona doskonale się orientowała, gdzie co leży. Dziewczyna wykazała duże zainteresowanie moją osobą. Dlatego też zakupy były przyjemne. Na koniec miło się ze mną pożegnała i zaproponowała w przyszłości kolejne zakupy w tym sklepie. Do takich punktów chętnie się wraca pod warunkiem, że przy każdym stanowisko jest tak dobrze obsługiwane.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2013

Placówka

Bochnia, Partyzantów 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne odczucia....
Bardzo pozytywne odczucia. Obsługa pomocna i miła, baardzo szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach. Zawsze brak kolejek. Bardzo czysto i estetycznie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie kasjerki miłe...
Panie kasjerki miłe i kompetentne jedynie przy kasie. Niechętnie odpowiadają na pytania o polecenie konkretnego produktu. Ochroniarze śledzą klientów między półkami, nie można spokojnie stanąć przy półce i zastanowić się nad produktem, traktują ich jak potencjalnych złodziei.

Kinga_430

03.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łatwo było znaleźć...
Łatwo było znaleźć poszukiwany towar w sklepie, dobra ekspozycja. Przy wejściu siedzi ochroniarz i obserwuje na komputerze klientów. Pani przy kasie była po prostu miła, nic nadzwyczajnego. Zakupy były przyjemne.

Katarzyna_3250

02.04.2013

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak w każdym...
Jak w każdym Rossmannie - wszystko ok. Dobrze zaopatrzony sklep i miła obsługa - zawsze pomocna.

Agnieszka_2463

02.04.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra drogeria,...
Bardzo dobra drogeria, oprócz niskich cen i korzystnych promocji obsługa zachowuje się na poziomie z małym wyjątkiem. Ty wyjątkiem jest pan łysy ochroniarz, ale nie o wygląd mi chodzi. Często robię zakupy w tym markecie ale za każdym razem gdy jest ten pan ochroniarz czuję się jak złodziej!!! Nieraz mam wrażenie, że chodzi za mną krok w krok jakbym była jedyną klientką. Jego wzrok potrafi nie raz zabić!!! Rozumiem że jest to jego praca ale niech się zachowa jak profesjonalista, raczej rezygnuję z zakupów jak go widzę. Pisze tą opinie nie tylko w moim imieniu ale wielu moich znajomych.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przesympatyczna ,...
Obsługa przesympatyczna , Kompetenta, potrafią doradzić klientowi odpowiedni towar dla klienta i za konkretną cene

Iwona_946

18.03.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Obsługa jest bardzo sprawna i szybka. Kasjerka pyta czy zapakować kupiony towar i poleca produkty w promocji. W sklepie jest czysto, na półkach panuje porządek. Podczas mojej ostatniej wizyty w tym sklepie nie spodobało mi się zachowanie ochroniarza, który spoglądał na klientów jak na potencjalnych złodziei.

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2013

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

GOLDEN ROSE

(4.67)

Lepiej
Gorzej

matiqe.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kama Beauty

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!