Rossmann

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5374 z 8420)

Wyczyść filtry
Obiekt czysty, zadbany....
Obiekt czysty, zadbany. Produkty na półkach starannie ułożone, z widocznymi cenami. Pracownicy schludnie ubrani, pomocni, kompetentni oraz dysponujący niezbędną wiedzą z zakresu wykonywanej pracy. Oferta jest różnorodna, urozmaicona licznymi promocjami. Ceny są stosunkowo niższe niż w innych drogeriach tego typu. Jedynie czas obsługi pozostawia pewne wątpliwości. Wynika on poniekąd z dużej liczby klientów obecnych w sklepie.

pE

20.11.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann jest jedną...
Rossmann jest jedną z moich ulubionych drogerii. W Rossmannie przeważnie robię wszystkie kosmetyczne zakupy. Można znaleźć produkty wielu dobrych firm, a także produkty produkowane tylko dla Rossmanna, które również są dobre, a dodatkowo sporo tańsze. Dużą wygodą jest możliwość wywołania zdjęć. Rossmann oferuje także szeroką gamę prezentów, np. pod choinkę.

Adele

20.11.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zatowarowany....
Sklep czysty, zatowarowany. Pracownik przywitał klienta z uśmiechem na twarzy, od razu zapytał się czy w czymś pomóc. Pracownik po podejściu do kasy zaproponował dodatkowy produkt promocyjny. Ekspozycja cenowa widoczna duży wybór perfum i kosmetyków pielęgnacyjnych w dość przysępnych cenach.Zawsze pracownik po dokonaniu zakupu przez klenta wydał paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
5 listopada obejrzałem...
5 listopada obejrzałem na portalu rossnet.pl wyniki dwóch konkursów w których wziąłem udział . Zdziwiło mnie mocno, że mimo dużego udziału uczestników ( 8210 i 10013) na listach 50 laureatów w obu konkursach, powtórzyły się aż 30 nazwiska (to samo imię, nazwisko i miejscowość). Wysłałem do redaktora naczelnego portalu maila ze swoim spostrzeżeniem i oceną, że dla mnie jest to ordynarny przekręt i oszukiwanie uczestników. Nie wierzę w to, że te osoby miały takie szczęście, że wylosowano je w obu konkursach. Minęło 14 dni i nikt nie raczył odpowiedzieć na mojego maila. Chociaż właściwie to się nie dziwię, przecież musieliby przyznać się do oszustwa.

Koyot

19.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły personel,...
Bardzo miły personel, urocza atmosfera panująca w sklepie, piękny, słodki zapach unoszący się w powietrzu, jasny wystrój, asortyment jasno i przejrzyście ułożony, jedyne co mogę uznać za lekko irytujące to ochroniarz o niezadowolonej twarzy, przez to nie prezentuje się przyjaźnie i sprawia wrażenie jakby cały czas każdego obserwował.

Anna_4293

17.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep po...
Ten sklep po prostu kocham zaopatrzony na 6 , liczne promocje w bardzo fajnych cenach . Najważniejsze jest to ze nikt tam na dziecko nie patrzy jak na małego intruza który wszystko dotyka przestawia a wiadomo jak tam kolorowo i jak takie maluchy reagują na takie fajne rzeczy . Jeszcze nie zdarzyło mi się żeby ktoś mi zwrócił uwagę ze moja córka dotyka czegoś albo przesuwa na półkach . Dużą zaletą jest to ze jak tylko przy jednej kasie ustawi się więcej niż 3 klientów to zaraz otwierane są następne .

Agnieszka_3324

17.11.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Rossmann, który mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Zdecydowane zastrzeżenia mam do aranżacji niektórych obszarów tej drogerii tak jakby ustawienia niektórych regałów były nie przemyślane i stanowczo utrudnia to przemieszczanie się po sklepie. Natomiast nie spotkałam już dawno w zadnym sklepie takiego wyboru lakierów do paznokci rożnych marek oraz w rożnych pojemnościach. Olbrzymi plus za miłą obsługę bardzo chętna do pomocy. Szkoda, ze palety kolor lakierów nie są kompletne. Ostatecznie zdecydowałam się na jeden z lakierów oraz całkiem ładne figi korygujące w cenie 12,99 zł. Przy kasie finalizacja transakcji trwałą dosłownie chwilę.

Magika

17.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując parę godzin...
Kupując parę godzin wcześniej mleko dla dziecka nie zauważyłam, że wzięłam zły numer mleka. Prawdopodobnie ktoś źle odstawił puszkę o niższym numerze w miejsce wyższego. Pomyłkę zauważyłam dopiero w domu. Postanowiłam odmienić mleko. Udałam się do tej samej kasy w której byłam obsługiwana, była nawet ta sama kasjerka. Wytłumaczyłam, że zaszła pomyłka i chciałam zamienić mleko. Pani ie była pewna procedury w sytuacji płacenia kartą lojalnościową, więc zawołała kierowniczkę. Kierowniczką poinformowała ją, że procedury są bez zmian, po prostu robi się zwykłą zamianę. Formalności poszły sprawnie. Na koniec podziękowałam i wyszłam. W lokalu było czysto, obsługa bardzo miła, ubrana w stroje firmowe.

CiociaKlocia

16.11.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam skorzystać z...
Postanowiłam skorzystać z karty upominkowej, aby kupić mleko dla dziecka. W sklepie było czysto, jasno i ciepło. Od razu udałam się na dział z artykułami dla dzieci. Półka z mlekiem, którego poszukiwałam była częściowo pusta, jednak numer którego szukałam był jeszcze dostępny. Podeszłam do kasy przy stoisku z kosmetykami, była pusta. Pani bez problemu przyjęła płatność kartą upominkową. Na koniec poinformowała mnie o pozostałym stanie konta. Obsługa bardzo miła.

CiociaKlocia

16.11.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po krem do...
Po krem do twarzy wybrałam się do sklepu ROSSMANN znajdującego się na Wysockiego. Sklep ten uważam za atrakcyjny. Sklep ten posiada bardzo duży wybór asortymentów. Ekspedientki ubrane były w służbową odzież. Higiena pracy w tym miejscu została zachowana. Jeżeli ktoś potrzebuje kupić kosmetyki to bardzo chetnie mogę polecić ten sklep.

Karolina_1599

16.11.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do drogerii...
Weszłam do drogerii by kupić sobie podkład do twarzy. Jeszcze niedawno była promocja na mój ulubiony, więc miałam nadzieję, że jeszcze się nie skończyła. Jak się okazało promocja była cały czas aktualna. Zanim jednak znalazłam podkład przeszłam między półkami i obejrzałam parę innych potrzebnych mi rzeczy, między innymi puder w kamieniu. Mojemu zachowaniu cały czas bardzo pilnie przyglądał się pan ochroniarz. Dosłownie nie spuszczał ze mnie wzroku ani na chwilę. Czułam się dosłownie jak jakiś przestępca chociaż nic złego nie zrobiłam.

Poziomka

16.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie mogę...
Nigdy nie mogę sobie odmówić wejścia do Rossmanna chociaż na malutka chwilę. W czasie mojej ostatniej wizyty jak zwykle było w sklepie ekstra czysto, na półkach prawdziwy porządek, a panie ekspedientki były naprawdę zajęte swoimi obowiązkami, tzn. układaniem produktów na półkach oraz zajmowaniem się klientami, nie tylko przy samej kasie, ale także na terenie sklepu. Przy okazji pobytu w sklepie zajrzałam na półki z markowymi kosmetykami takich firm jak Astor czy Maybelline. Okazało się, że również na nich jest całkiem dużo różnych promocji i przecen wybranych produktów. Przy okazji kupiłam sobie fajny podkład za niecałe 40 zł.

Poziomka

15.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Rossmanna,...
Weszłam do Rossmanna, by kupić kilka podstawowych rzeczy. W sklepie nie było wielu klientów, dlatego też nie było kolejek. Panował tam porządek, rzeczy były poukładane. Wybór towarów był bardzo szeroki. Na sali sprzedaży można było dostrzec kilku pracowników, którzy dokładali towar i służyli pomocą.

Dilo

15.11.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii Rossmann...
W drogerii Rossmann w Galerii Jasło jest jasno i przejrzyście. Między regałami znajduje się dużo miejsca, podłogi i oświetlenie bez zarzutu. Przy wejściu znajdują się koszyki, gazetki promocyjne oraz bezpłatny miesięcznik "Skarb". Produkty są ułożone działami, nie są wymieszane. Każdy produkt posiada cenę. Ceny nie są wygórowane, dodatkowo można znaleźć wiele atrakcyjnych promocji. Pracownice są ubrane w firmowe fartuszki. Ochroniarz nie śledzi każdego kroku klienta, co jest plusem podczas zakupów. Z głośników dochodzą informacje o promocjach. Oprócz kosmetyków, chemii i produktów kosmetycznych, znajdują się tu m. in. produkty spożywcze dla dzieci, pampersy a nawet słodycze, czy jedzenie dla czworonogów. Dla osób kupujących dla dzieci przeznaczone są rabaty z programu "Rossnę!". Obsługa jest pomocna i uprzejma, poleca produkty w promocyjnej cenie i zaprasza na ponowne zakupy. Drogeria akceptuje płatności gotówką i kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2012

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czyste, zadbane i...
Czyste, zadbane i uporządkowane pomieszczenie to codzienny widok w drogeriach tej sieci i tak było również wczoraj w Galerii. Promocje, które były aktualnie obowiązujące było odpowiednio wyeksponowane, dzięki czemu szybko mogłam sprawdzić czy interesujący mnie produkt jest w stałej czy niższej cenie. Czynna była jedna kasa, do której nie było długiej kolejki. Kasjerka o imieniu Beata sprawnie i rzeczowo obsługiwała klientów.

Asupra

15.11.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest trochę...
Sklep jest trochę ciasny. Kiedy jedna osoba coś wybiera, inne już nie mają dojścia do półki. Do tego szampony są tuż przy wejściu i zawsze źle się czuję wybierając je, bo co chwilę muszę się komuś przesunać. Poza tym asortyment jest duży i w dobrych cenach. Personel jest bardzo miły, zawsze oferuje darmowe jednorazówki :)

Ewa_1222

14.11.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tej drogerii ponieważ kilka dni temu dostałam gazetkę/ulotkę z promocjami na najbliższy czas. Choć byłam pierwszego dnia promocji nie dostałam tego co chciałam, gdyż została tylko kartka z ceną :( Pracownica powiedziała mi, że niestety już tego produktu w cenie promocyjnej nie dostanę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy późnym popołudniem,...
Kiedy późnym popołudniem, przechadzałem się z dziewczyną po galerii Emka, przypadkiem znaleźliśmy się koło Rosmanna, a że nam się nie spieszyło do domu - postanowiliśmy wejść do środka, z czystej ciekawości, zobaczyć jakie są promocje. Wszystko byłoby dobrze, gdyby nie moment stania w kolejce. Otwarta była tylko jedna kasa, mimo iż nazbierało się około 10 osób. Mało tego - inna ekspedientka stojąca dosłownie metr od kasy, wolała wykładać Red bulla na półkę, zamiast zacząć obsługiwać klientów. Dopiero jak ludzie zaczęli wzdychać - pani siedząca na kasie (w dodatku w sposób mało dyskretny żująca gumę) powiedziała tej od Red bulla, żeby pomogła - ta z kolei trochę się oburzyła, pomruczała coś pod nosem, ale ostatecznie dzięki niej, sukcesywnie kolejka zaczęła się zmniejszać (dodam, że siedząc na kasie, wyraz twarzy miała na tyle niesympatyczny, że gdyby mogła, to zabiłaby wzrokiem). Po wyjściu ze sklepu, miałem mieszane odczucia i zacząłem się zastanawiać, czy te panie pracują tam za karę, czy może po prostu miały zły dzień. Generalnie Rosmann ma ciekawe promocje cenowe, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny odwiedzając Rossmanna spotkałam się z bardzo miłą oraz pomocną obsługą. Bardzo miła Pani pomogła dobrać mi odpowiednie kosmetyki di mojej cery i nawet zasugerowała mi takie same odpowiedniki tylko tańszej firmy co już kompletnie mnie zaskoczyło i zachwyciło jednocześnie :) Tylko ochrona jakaś dziwnie podejrzliwa i przyglądająca się każdemu jak kryminaliście .. ale w końcu to ich praca :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep bardzo czysty...
sklep bardzo czysty i zadbany, dużo przestrzeni,ładnie wyeksponowany towar, ładnie poukładany towar. minus obsługa pomimo widoku błądzącego klienta nie zareagowała, i będąc stałym klientem i koszyk powyżej 200zł, brak gratisu-chociaż firma ma to w swoich praktykach. Długi czas oczekiwania na kasie...

juve

14.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Astor

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Izabella

(5.00)

Lepiej
Gorzej

JUSMI

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu. Obsługa jest bardzo pomocna, rozwieja wszelkie wątpliwości oraz dobrze doradza.
Dodaj własną opinię!