Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci Rossmann, która mieści się w galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Strefa wejścia była bez uchybień. Na sali sprzedaży wszystkie towary na które zwróciłam uwagę miały dobrze widoczne ceny. Przy regałach z kosmetykami kolorowymi była pracownica, która chętnie pomagała. Nie do wszystkich kosmetyków były testery, brakowało plastikowych próbników z kolorami lakierów do paznokci. Do kas były długie kolejki, ale obsługa była bardzo sprawna i nie czekałam długo. Podoba mi się pytanie o pakowanie zakupów w reklamówkę.

Magika

12.03.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno odwiedziłam Drogerię...
Niedawno odwiedziłam Drogerię Rossmann i muszę przyznać, że byłam mile zaskoczona. Sklep jest bardzo czysty i przestronny, szczególnie po remoncie jaki niedawno miał w nim miejsce. Towar wyłożony na półkach, żadnych braków - aż miło! Obsługa bardzo sympatyczna. Panie sprzedawczynie zawsze chętnie pomagają i doradzają ale tylko wtedy kiedy o to poprosisz bo ogólnie nie chodzą po sklepie i nie pytają ,, czy mogę w czymś Pani pomóc?". Rossmann ma duży wybór asortymentu i bardzo często fajne promocje, ceny są dobre. Polecam

Martyna_382

11.03.2013

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep zaskoczył...
Ten sklep zaskoczył mnie swoją powierzchnią, ponieważ w większym to jeszcze nie byłem. Wybór asortymentu trochę większy niż gdzie indziej, ale przez wielkość obsługa sklepu była nie widoczna, zauważyłem jedynie kasjerkę i ochroniarza. Po wybraniu produktów udałem się do kasy. Kasjerka przywitała się, zapytała czy zapakować produkty, a następnie zeskanowała produkty. Wszystko przebiegało szybko i sprawnie. Ponadto kasjerka była miła i uprzejma, przywitała się i pożegnała się ze mną.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2013

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Poziomka

09.03.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odkąd zaczęłam chodzić...
Odkąd zaczęłam chodzić na zakupy z dziećmi, raczej omijam Rossman. Składa sie na to wiele faktów mianowicie: przede wszystkim mega kolejki do kasy podczas których moje dzieci ewidentnie się nudzą (i tutaj się im nie dziwię, ponieważ mnie samą coś trafia)... Ale wszystko można zrozumieć tylko powiedzcie mi dlaczego towar przy kasach w rossmanie jest tak beznadziejnie rozłożony???? Ten sklep nie jest w ogóle dostosowany do mam z dziećmi, a dziwne, ponieważ nawet organizuję akcje np rossnę... na wyciągnięce ręki mega ilość tabletek, lizaków, batoników, prezerwatyw..no ludzie! chwila mojej nieuwagi i wstyd na całą galerię, że moje dziecko coś ukradło! I ten kochany ochroniarz, który patrzy na każdego jak na złodzieja.... Wybaczcie, asortyment jest ok, panie obsługujące też, ale reszta...do kitu!

Wioleta_152

09.03.2013

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do "Rossmanna",...
Wstąpiłam do "Rossmanna", ponieważ chciałam kupić szampon do włosów. W sklepie jak zawsze panował porządek. Towar był ładnie i estetycznie wyeksponowany na półkach. Szampony znajdują się tuż przy wejściu więc bez trudu wybrałam ten, którego potrzebowałam. Wybór towaru w tym sklepie jest duży, a ceny różne, ale przystępne. Przy kasie nie było kolejki więc szybko zapłaciłam, a uprzejma kasjerka zaprosiła mnie do ponownych odwiedzin..

zalogowany_użytkownik

09.03.2013

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłem sklep...
Wczoraj odwiedziłem sklep Rossmann. Z zakupów jestem bardzo zadowolony. Obsługa była kompetentna, odnoszono się do mnie z szacunkiem. Zakupy w takim sklepie to czysta przyjemność.Było bardzo czysto, wszystkie produkty znajdowały się na swoim miejscu, a dzięki tematycznemu ułożeniu towaru, każdy znajdzie szybko coś dla siebie. Z chęcią polecę ten sklep wszystkim.

jarecki

08.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Renomie,...
Będąc w Renomie, odwiedziłam drogerie Rossmann. Zróżnicowany wybór produktów, promocyjne ceny duże rabaty. Szukając pudru Pani uśmiechając się pomogła dokonać wyboru. Czysty sklep z kompetentą obsługa. Jak najbardziej polecam.

Anna_4645

08.03.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto i miło....
Czysto i miło. Wszystko ładnie uporządkowane i posegregowane. Personel ubrany w jednakowe fartuszki. Na zadawane pytania chętnie odpowiada i udziela rad. Asortyment raczej nie za tani ale są promocje na poszczególne artykuły. Ja np z powodu wyprzedaży danej serii farb do włosów dla siebie kupiłam bardzo tanio za 7 zł a tak kosztował 18,90 zł.

Agnieszka_3473

01.03.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria dobrze zaopatrzona,...
Drogeria dobrze zaopatrzona, towar zawsze na półkach, miły i uczynny personel. dużo promocji. Koszyki pod ręka, dostępne przy wejściu, czyste .Sklep dobrze oświetlony. personel widoczny w sklepie, można poprosić o pomoc. Do kasy nie stałam dłużej niż 3 min. Iloś otwartych kas jest uzależniona od ilości klientów, ale nie czekałam nigdy długo. Towar jest pakowany przy kasie, można płacić kartą. Jedynym mankamentem tego sklepu jest mała powierzchnia. Czsami przy dużym natężeniu klientów w sklepie trudno poruszać się między półkami.

Aleksandra_1397

28.02.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie gdy...
W momencie gdy przyszłam do salonu sprzedawcy byli zajęci rozmową z klientami. Po około 5 minutach sprzedawczyni podeszła do mnie i zapytała: W czym mogę pomóc? Po czym nastąpiło przeprowadzenie rozmowy handlowej dotyczącej produktu.W sklepie były na Sali sprzedaży 3 Panie ekspedientki. Pani Monika miała na sobie czarne spodnie jeansy, tenisówki z ciemnymi wstawkami oraz biały fartuch, druga pani była ubrana w czarne spodnie oraz czerwony fartuch. Ostatnia ekspedienta zajmowała stanowisko kasowe, stąd też widoczny był tylko czerwony fartuch u tej osoby.Poszukiwanym przeze mnie towarem był pochłaniacz wilgoci do lodówek. Pani sprzedawczyni zadała kilka pytań odnośnie produktu.Byłam zainteresowana pochłaniaczem wilgoci, który był w sklepie tylko jednej marki i jednego rodzaju,więc ekspedienta zaproponowała jeden produkt.Ekspedientka posiadała wiedzę dotyczącą produktu, którym byłam zainteresowana w stopniu dobrym. Nie udzieliła odpowiedzi na jedno pytanie, które zadałam (okres na jaki wystarczy opakowanie produktu).

Agnieszka_3486

24.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza oferta po...
Pierwsza oferta po sylwestrowa drogeryjnej niemieckiej sieci Rossmann.Nic się nie zmienił jej format.Wydawana na słabo jakościowym papierze, pobieżne opisy ale idzie się zorientować na co warto zwrócić uwagę i co uwzględnić ewentualnie w liście zakupowej.Data do kiedy gazetka jest aktualna znowu jak zwykle jest ciężka są zlokalizowania acz możliwa zamieszczona drobnym drukiem na przedostatniej stronie.Ceny są atrakcyjne mimo że upusty i rabaty nie są dwu cyfrowe.Są też oferty wiązane.Na ostatniej stronie oferta mini e sklepu i kody rabatowe do pobrania na rossnet.plTeż standard, bez niespodzianek.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i ceny faktycznie z efektem wow. Zapłaciłem ostatnio za pampersy mniej niż znaleziona najniższa cena w internecie - chwali się to. Do tego Panie które doskonale znają sklep i bezbłędnie prowadzą do poszukiwanego produktu:) Wszystko to w schludnym i czystym butiku którego wygląd zachęca do wejścia. Polecam.

Lubosz

21.02.2013

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. W drogerii...
1. W drogerii zachowana czystość. 2. Większość produktów ułożona adekwatnie do odpowiadającej im ceny na plakietkach. 3. Kosmetyki do makijażu a w szczególności ogólnodostępne testery zniszczone. 4. Brak oferty pomocy ze strony obsługi.5. Zawsze odpowiednia ilość otwartych kas w stosunku do ilości klientów.6. Brak gazetek reklamowych lub w niewidocznym miejscu.7. Palety kolorów farb do włosów w trudnodostępnym miejscu tzn. na drugim końcu regału.8. Personel w kostiumach firmowych, bez zastrzeżeń.9. Czas obsługi przy kasie krótki, miły i przyjemny, kasjerki oferują reklamówki i informują o promocjach, szkoda tylko, że przy wyjściu, a nie przy wejściu.

Olga_308

21.02.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No i przyszła...
No i przyszła pora na firmę Rossman w centrum handlowym Plejada w Bytomiu. Przy ul. Jeziorańskiego 25 jest to jedne ze sklepów który lubię odwiedzać towar jest na półkach poukładany jeszcze nigdy nie zauważyłem a bywam tam czasem aby był bałagan obsługa zawsze miła dzień dobry dowidzenia jakaś mała do sprzedaż produktów Panie zawsze uśmiechnięte więc jest to sklep do którego lubi człowiek wracać aby zrobić zakupy ceny też rozsądne nawet czasem można trafić na jakieś fajne promocje . Moja opinia pozytywna i wychodzę stamtąd zawsze jako zadowolony klient.

Martin_10

20.02.2013

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybciutkie zakupy w...
Szybciutkie zakupy w dobrze znanym sklepie pod szyldem Rossmann.Jest to taki mniejszy sklep z okrojoną ofertą.Nie kupię tu np. serwatkowych batoników.Pora tak że klientów nie wielu.Słyszę głośną rozmowę z Panią kierownik(czerwony fartuch) z ochroniarzem.Komentują brak na stanie klocków lego.Bez krępacji.Czy klient musi o takich sprawach wiedzieć?Wydaje mi się że nie .Pracownicy rozkładają towar, poszatkują ten na półkach.Pani poproszona o pomoc wskazuje lokalizację pasty, półka tuż nad podłogą przeszłam nie zauważyłam.Nie ma kremu bb Rimel o niego już się nie pytam.Czasu mam nie za wiele.W kącie z ofertą spożywczą braki, kosz piętrowy na kołkach stoi a asortyment w nim czeka najprawdopodobniej na rozdysponowanie.Przy kasie jedna pani już odchodzi.Mokry blat.Kasjerka w stroju firmowym z uśmiechem, prosi o drobne.No problem.Są gazetki i jeszcze egzemplarze magazynu Skarb.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Względnie nowa drogeria,...
Względnie nowa drogeria, która swoja aranżacją zdecydowanie zachęca do robienia tam zakupów. Bogaty asortyment. Łatwo znaleźć potrzebny towar ale samemu bo personel sklepu raczej nie rzuca się w oczy. Dobrze/źle? Może i dobrze bo przynajmniej nikt nie wyskakuje co minutę zza półek i nie pyta: "Szuka Pani czegoś konkretnego?", "Pomóc w czymś?", itp. Wiedza obsługi na temat kosmetyków raczej przeciętna. Każdy z nas potrafi przeczytać kilka zdań z opakowania. Natomiast duży plus dla Kierowniczki sklepu. Jej wiedza i sympatyczne podejście do klientów sprawiają, że zdecydowanie wyróżnia się wśród personelu. No i już ostatnie spostrzeżenie - częściej mogłyby być czynne 2 kasy...

Joanna_2603

19.02.2013

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już od dość...
Już od dość długiego czasu zaglądam na tę stronę i korzystam z kilku jej „dobrodziejstw”. Jednym z takich pozytywów jest możliwość skorzystania z rad specjalisty w różnych dziedzinach, między innymi kosmetologa, trenera fitness, pediatry. Wystarczy zalogować się na stronie i wysłać zapytanie do wybranego prze siebie specjalisty. Tak właśnie zrobiłam, wysyłając trzy różne pytania do trzech różnych specjalistów. Po kilku dniach od wysłania pytania otrzymałam odpowiedź od jednego z nich. Niestety od pozostałych dwóch nie doczekałam się odpowiedzi, a przypomnę, że było to kilka tygodni temu. W ten sposób przekonałam się, że strona ta jest mało wiarygodna, a specjaliści dający tam rady nie należą do zbytnich profesjonalistów.

Poziomka

15.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo,że jestem częstym...
Mimo,że jestem częstym klientem w tym sklepie i spotykam się z różnymi sytuacjami to ta ostatnia mnie zdenerwowała! Ponieważ była to niedziela a ja potrzebowałam rajstop na "już" postanowiłam zakupić je w tym właśnie sklepie bo akurat przechodziłam obok.Nigdy nie miałam rajstop z tej firmy więc grzecznie zapytałam ekspedientki jaki rozmiar powinnam wybrać. Niestety spotkałam się z naburmuszoną panią która najwyraźniej nie miała ani wiedzy na temat rajstop ani ochoty udzielić mi odpowiedzi!Podniesiony głosem powiedziała, że nie wie jakie ja nosze rajstopy!Zdecydowanie nie takiej odpowiedzi oczekiwałam!

Sylwia_1059

11.02.2013

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep doskonale wyposażony,...
Sklep doskonale wyposażony, towary promocyjne w miejscach widocznych (łatwo dostępne). Na półkach panował porządek, towary były ładnie poukładane. W sklepie było czysto mimo iż warunki pogodowe były niesprzyjające. Przy stoisku kosmetycznym odpowiednio ubrana ekspedientka, bez problemu doradziła mi w doborze pudru.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2013

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Wenus Fryz

(4.00)

Lepiej
Gorzej

perfumeria-euforia.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Zdrowie

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!