Rossmann

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5375 z 8421)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i ceny faktycznie z efektem wow. Zapłaciłem ostatnio za pampersy mniej niż znaleziona najniższa cena w internecie - chwali się to. Do tego Panie które doskonale znają sklep i bezbłędnie prowadzą do poszukiwanego produktu:) Wszystko to w schludnym i czystym butiku którego wygląd zachęca do wejścia. Polecam.

Lubosz

21.02.2013

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. W drogerii...
1. W drogerii zachowana czystość. 2. Większość produktów ułożona adekwatnie do odpowiadającej im ceny na plakietkach. 3. Kosmetyki do makijażu a w szczególności ogólnodostępne testery zniszczone. 4. Brak oferty pomocy ze strony obsługi.5. Zawsze odpowiednia ilość otwartych kas w stosunku do ilości klientów.6. Brak gazetek reklamowych lub w niewidocznym miejscu.7. Palety kolorów farb do włosów w trudnodostępnym miejscu tzn. na drugim końcu regału.8. Personel w kostiumach firmowych, bez zastrzeżeń.9. Czas obsługi przy kasie krótki, miły i przyjemny, kasjerki oferują reklamówki i informują o promocjach, szkoda tylko, że przy wyjściu, a nie przy wejściu.

Olga_308

21.02.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No i przyszła...
No i przyszła pora na firmę Rossman w centrum handlowym Plejada w Bytomiu. Przy ul. Jeziorańskiego 25 jest to jedne ze sklepów który lubię odwiedzać towar jest na półkach poukładany jeszcze nigdy nie zauważyłem a bywam tam czasem aby był bałagan obsługa zawsze miła dzień dobry dowidzenia jakaś mała do sprzedaż produktów Panie zawsze uśmiechnięte więc jest to sklep do którego lubi człowiek wracać aby zrobić zakupy ceny też rozsądne nawet czasem można trafić na jakieś fajne promocje . Moja opinia pozytywna i wychodzę stamtąd zawsze jako zadowolony klient.

Martin_10

20.02.2013

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybciutkie zakupy w...
Szybciutkie zakupy w dobrze znanym sklepie pod szyldem Rossmann.Jest to taki mniejszy sklep z okrojoną ofertą.Nie kupię tu np. serwatkowych batoników.Pora tak że klientów nie wielu.Słyszę głośną rozmowę z Panią kierownik(czerwony fartuch) z ochroniarzem.Komentują brak na stanie klocków lego.Bez krępacji.Czy klient musi o takich sprawach wiedzieć?Wydaje mi się że nie .Pracownicy rozkładają towar, poszatkują ten na półkach.Pani poproszona o pomoc wskazuje lokalizację pasty, półka tuż nad podłogą przeszłam nie zauważyłam.Nie ma kremu bb Rimel o niego już się nie pytam.Czasu mam nie za wiele.W kącie z ofertą spożywczą braki, kosz piętrowy na kołkach stoi a asortyment w nim czeka najprawdopodobniej na rozdysponowanie.Przy kasie jedna pani już odchodzi.Mokry blat.Kasjerka w stroju firmowym z uśmiechem, prosi o drobne.No problem.Są gazetki i jeszcze egzemplarze magazynu Skarb.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Względnie nowa drogeria,...
Względnie nowa drogeria, która swoja aranżacją zdecydowanie zachęca do robienia tam zakupów. Bogaty asortyment. Łatwo znaleźć potrzebny towar ale samemu bo personel sklepu raczej nie rzuca się w oczy. Dobrze/źle? Może i dobrze bo przynajmniej nikt nie wyskakuje co minutę zza półek i nie pyta: "Szuka Pani czegoś konkretnego?", "Pomóc w czymś?", itp. Wiedza obsługi na temat kosmetyków raczej przeciętna. Każdy z nas potrafi przeczytać kilka zdań z opakowania. Natomiast duży plus dla Kierowniczki sklepu. Jej wiedza i sympatyczne podejście do klientów sprawiają, że zdecydowanie wyróżnia się wśród personelu. No i już ostatnie spostrzeżenie - częściej mogłyby być czynne 2 kasy...

Joanna_2603

19.02.2013

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już od dość...
Już od dość długiego czasu zaglądam na tę stronę i korzystam z kilku jej „dobrodziejstw”. Jednym z takich pozytywów jest możliwość skorzystania z rad specjalisty w różnych dziedzinach, między innymi kosmetologa, trenera fitness, pediatry. Wystarczy zalogować się na stronie i wysłać zapytanie do wybranego prze siebie specjalisty. Tak właśnie zrobiłam, wysyłając trzy różne pytania do trzech różnych specjalistów. Po kilku dniach od wysłania pytania otrzymałam odpowiedź od jednego z nich. Niestety od pozostałych dwóch nie doczekałam się odpowiedzi, a przypomnę, że było to kilka tygodni temu. W ten sposób przekonałam się, że strona ta jest mało wiarygodna, a specjaliści dający tam rady nie należą do zbytnich profesjonalistów.

Poziomka

15.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo,że jestem częstym...
Mimo,że jestem częstym klientem w tym sklepie i spotykam się z różnymi sytuacjami to ta ostatnia mnie zdenerwowała! Ponieważ była to niedziela a ja potrzebowałam rajstop na "już" postanowiłam zakupić je w tym właśnie sklepie bo akurat przechodziłam obok.Nigdy nie miałam rajstop z tej firmy więc grzecznie zapytałam ekspedientki jaki rozmiar powinnam wybrać. Niestety spotkałam się z naburmuszoną panią która najwyraźniej nie miała ani wiedzy na temat rajstop ani ochoty udzielić mi odpowiedzi!Podniesiony głosem powiedziała, że nie wie jakie ja nosze rajstopy!Zdecydowanie nie takiej odpowiedzi oczekiwałam!

Sylwia_1059

11.02.2013

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie aspekty obsługi...
Wszystkie aspekty obsługi klienta podczas tej wizyty stały na wysokim poziomie. Towar był estetycznie wyeksponowany na półkach, a ceny widocznie oznaczone. Co do czystości w sklepie nie mam żadnych uwag. Podłoga była czysta, panował przyjemny zapach. Pracownicy należycie wykonywali swoje obowiązki. Jedna z Pań wypakowywała towar, a dwie kolejne obsługiwały klientów. Obsługę oceniam jako ekspresową i bardzo sympatyczną. Polecam zakupy w tej drogerii!

Karina_110

10.02.2013

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep doskonale wyposażony,...
Sklep doskonale wyposażony, towary promocyjne w miejscach widocznych (łatwo dostępne). Na półkach panował porządek, towary były ładnie poukładane. W sklepie było czysto mimo iż warunki pogodowe były niesprzyjające. Przy stoisku kosmetycznym odpowiednio ubrana ekspedientka, bez problemu doradziła mi w doborze pudru.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2013

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy chyba była niezadowolona z asortymentu Rossmanna. Otóż postanowiłam kupić sobie szampon do włosów, który niedawno pojawił się na rynku. Nie znając jego właściwości, ani dokładnego działania i wpływu na włosy postanowiłam najpierw kupić małe opakowanie, by zwyczajnie go przetestować na swoich włosach. Niestety w drogerii wszystkie szampony były dostępne tylko w dużych opakowaniach (400 ml). Muszę przyznać, że ich cena była atrakcyjna, ale ja wolałabym najpierw kupić sobie małe opakowanie.

Poziomka

07.02.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar ładnie ułożony i łatwo dostępny. Ceny atrakcyjne i a metki cenowe zgodne z rzeczywistą ceną produktu. Przy kasie miła uśmiechnięte obsługa stosująca aktywną sprzedaż. Jednak negatywna ocena aktywnej sprzedaży ponieważ pani kasjerka proponowała mi zmywacz do paznokci, a jestem mężczyzną, więc do niczego mi się on nie przyda. 1. Firma nie zarabia na tym, 2. Poczułem zniesmaczenie za takie bezmyślne proponowanie produktu. Brak indywidualnego podejścia do klienta.

Arkadiusz_229

03.02.2013

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam być Klientem...
Uwielbiam być Klientem tego sklepu,towar o szerokim asortymencie, w cenach co istotne na każdą kieszeń. Tu zawsze jest czysto, panuje porządek na półkach, mało kiedy brakuje towaru, a jeśli już to w miejscu pustym umieszczona jest kartka z przeprosinami wystosowanymi do Klienta. Kasy czyste, kasjerki stosujące wszelkie formy grzecznościowe: powitania i pożegnania. Panie są usmiechnięte, na koniec transakcji zawsze reklamujące i proponujące aktualne hity cenowe. Co niezwylkle ważne- kasjerki ubrane są w czyste fartuszki firmowe,z zaopatrzone w identyfikatory. Jeśli zapytam o produkt, ktorego nie potrafię wyszukać dla nich to żaden prblem by pomóc, nawet jeśli trzeba na chwilkę opuścić kasę.Nigdy nie leżą w alejkach palety z towarem ,także duża pochwała należy się pracownikom ochrony tego obiektu za profesjonaliżm w pracy ( nie stoją za moimi plecami i nie oddychają mi do ucha) -to zawsze razi izniechęca mnie do zakupów- mega piątka.Z przyjemniością odwiedzam ten sklep.

Rozważna

02.02.2013

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dobry początek...
Na dobry początek miesiąca, najkrótszego w roku nowa gazetka promocyjna niemieckiej sieci Rossmann.W nie zmienionej formule z mało czytelnym oznaczeniem do kiedy ona obowiązuje.Na kiepskiej jakości papierze ale w podręcznym formacje.Temat z okładki karta podarunkowa jako wskazanie idealnego walentynkowego prezentu.Kosmetyki kolorowe pielęgnacyjne.Coś dla bobasa, zwierzaka, domu.Ostania strona też jak zwykle to oferta e sklepu i kody rabatowe.Kupić ?Nie kupić?Zobaczyć i zapoznać się z propozycjami zapewne warto.Dobry kompas dla planowych przemyślanych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem rossmana z...
Odwiedziłem rossmana z zamiarem zakupu żelu pod prysznic, który widziałem w gazetce promocyjnej za 7.49 zł. Będąc na sali sprzedaży skierowałem się po żel, przy okazji zapytałem się pracowniczki drogerii czy znajdę jakiś peeling do twarzy. Pracowniczka po długiej prezentacji kilku peelingów do twarzy, zgubiłem się nie wiedziałem co wybrać więc zapytałem się co może mi polecić. Pracwniczka poleciła mi peeling synergen dla chłopców. Mając żel oraz peelong skierowałem się do kasy. Obsługa była miła i klturalna.

Sumer

24.01.2013

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie internetowej...
Na stronie internetowej rossman'a/rossnet widziałem wiele produktów w atrakcyjnej cenie m.in. dezodorant isana men w cenie 3.59zł za 1 szt. Dlatego też przechodząc obok drogerii postanowiłem zakupić ten produkt. Będąć na sali sprzedaży sierowałem się do działu w którym znajdę ten towar, zauważyłem że cieszy się dużą popularnością gdyż dość szybkoschodzi z półki. Mając 2 szt. towaru skierowałem się do kasy. Przy kasie zostałem przywitany kulturalnie. Po zapłacie za produkty otrzymałem paragon.

Sumer

24.01.2013

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale interesująca się klientem dopiero na jego wyraźne żądanie. Czysto, ale nieco ciasno, mało przejrzyście. Wybór artykółów mógłby być większy. Pewnie ze względu na czas przedświąteczny na półkach było sporo luk, a towar nie zawsze w tych miejscach, w których powinien się znajdować. Przy kasie sprawna i przyjemna obsługa.

Agnieszka_3434

18.01.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, Panie zadbane i pomocne, szybka obsługa przy kasie, możliwość otrzymania biuletynu z nowościami kosmetycznymi i aktualnymi promocjami. Sklep czysty, produkty "czytelnie" rozmieszczone. Ceny przystępne, można trafić na ciekawe wyprzedaże. Duży wybór zarówno w samych markach jak i cenach produktów.

Ewelina_1029

18.01.2013

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość mały jak na tak duże centrum handlowe. W godzinach szczytu zakupy sa bardzo utrudnione, duża ilośc klientów sprawia, że trzeba sie przeciskać między regałami. W godzinach porannych natomiast, gdy sklep jest prawie pusty ochrona sklepu sprawia, że zakupy stają się niekomfortowe, w zwiazku z tym, że daje się odczuć jak ochroniarz chodzi za klientem i patrzy mu na ręce. Czując sie tak obserwowana, mimo że nie mam złych zamiarów, czuje się źle, zawsze przychodzi mi wtedy na myśl, że sklep traktuje mnie jak zlodzieja, którego trzeba pilnować. Ponadto duża ilość Pan krążąca po sklepie nie jest zbyt chętna do pomocy i raczej unika kontaku z klientem. Na negatywną uwagę zaslugują także znoszczone kosmtyki, ktore nie są usuwane z ekspozycji.

Natalia_539

17.01.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do "Rossmanna",...
Wstąpiłam do "Rossmanna", ponieważ chciałam kupić lakier do włosów. W sklepie panował porządek, a towar na półkach był estetycznie poukładany. Udałam się do półki z lakierami i dłuższą chwilę przeglądałam ofertę. Było w czym wybierać, różne firmy i różne ceny. Wybrałam lakier do swoich włosów i udałam się do kasy. Uprzejma kasjerka zaprosiła mnie do ponownych odwiedzin.

zalogowany_użytkownik

13.01.2013

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, duży wybór asortymentu, liczne, dobrze widoczne promocje. Na sklepie było aż dwóch ochroniarzy, którzy czujnie obserwowali klientów. Sprzedawca na sklepie służył pomocą klientom w wyborze mascary. Wszystkie kasy były otwarte i nie trzeba było długo czekać w kolejce. Miła i sympatyczna obsługa. Sklep czysty, bez zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

13.01.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

kalaaps.pl

(4.84)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Blue

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Eric Stipa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Idealne miejsce na...
Idealne miejsce na zakup świątecznych prezentów
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!