Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5548 z 8691)

W sklepie wszystko...
W sklepie wszystko poukładane na swoich miejscach. Panie obsługujące bardzo miłe i pomocne. Pracownice znają kosmetyki i indywidualnie starają się dopasować do każdego klienta. Brak kolejek do kasy. Konkurencyjne ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu na pierwszy rzut oka widać ład i porządek, pracownicy nie plotkują, zajmują się przypisanymi obowiązkami. Obsługa przy kasie bardzo miła i uprzejma. Oferta bardzo bogata i urozmaicona, ceny- 'znośne'. Organizacja i czas obsługi- bez zastrzeżeń. Wszystko na wysokim poziomie!

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2014

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Duży, estetyczny, przyjemnie...
Duży, estetyczny, przyjemnie pachnący sklep z obsługą przyjazną i uczynną. Pani Ewelina pomogła mi znaleźć właściwy kolor cieni do powiek, których ogrom wyboru zabrałoby mi chyba cały dzień (16 IV), a pracownica dokładnie wiedziała w jakich miejscach szukać. Podobnie bogaty był wybór farb do włosów – szeroka paleta barw, różnorodność producentów. Asortyment sklepu prezentowany w sposób przejrzysty, pełna wygoda i pomoc uczynnej pracownicy. Kasjerka Sandra równie miła i grzeczna, zaprosiła mnie też do zabawy/konkursu na stronie internetowej, do której z paragonem wydrukował się też kupon.

DORA_1

20.04.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
”Pragnienia i potrzeby”...
”Pragnienia i potrzeby” do spełnienia gwarantuje Rossmann swoją gazetką/folderem promocji cenowych, obowiązujących od 10 kwietnia, którą nabyłam w tym sklepie, będąc na zakupach przedświątecznych w CH Turawa Park, 16 IV. Dużo produktów kosmetyki pielęgnacyjnej i estetycznej dla dzieci i dorosłych z podziałem na płeć, przejrzyście rozmieszczone na 16 stronach, wszystkie w atrakcyjnych cenach, skorzystałam i kupiłam (oczywiście nie wszystko), można powiedzieć, że potrzebę zaspokoiłam po sugestii wydania. Kolorowo, przejrzyście i czytelnie wydany egzemplarz.

DORA_1

18.04.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

16.04.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo miła obsługa. Kupiłam sobie płyn do czyszczenia okularów z chusteczką. Super cena i super płyn.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
W drogerii czysto,...
W drogerii czysto, wszystkie produkty na swoim miejscu,miła obsługa chociaż, powinny być testery tzn do cieni bo gdy koleżanka otworzyła cienie i chciała zobaczyć czy będą jej odpowiadać od razu Pani jej uwagę zwróciła. A w każdym sklepie zwłaszcza z kosmetykami powine być testery, aby wiadomo było co się kupuje.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa. Pracownicy...
Miła obsługa. Pracownicy zawsze służą pomocą, a przy kasach informują o aktualnych promocjach.

zalogowany_użytkownik

13.04.2014

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, zapytana...
Obsługa miła, zapytana potrafiła wskazać dany produkt, jednak nie wykazywała zainteresowania klientem. Ogólne wrażenie dobre, gdyż pracownicy ubrani byli stosownie i odnosili się kulturalnie do klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2014

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajnie zorganizowana...
Bardzo fajnie zorganizowana drogeria, jasno i przejrzyście porozmieszczany towar. Duży wybór i dobre ceny. Wielki plus za program lojalnościowy "Rossnę", szkoda tylko, że członkostwo kończy się automatycznie, gdy dziecko osiąga wiek trzech lat. Po takiej niespodziance można poczuć się zawiedzionym.

Hanna_251

11.04.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
5 osób stało...
5 osób stało w kolejce, ale były otwarte trzy kasy, dzięki czemu kolejka została bardzo szybko rozładowana.Pani mnie obsługująca, z uśmiechem zaprosiła mnie do kasy. Zapytała czy spakować moje zakupy po czym poleciła promocyjny produkt. Na koniec transakcji, Kasjerka podziękowała mi i zaprosiła ponownie. Byłam bardzo zadowolona z wizyty, ponieważ z łatwością znalazłam to czego szukałam, a co najważniejsze, zostałam obsłużona w profesjonalny sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Podeszła do mnie jedna z paracownic i zapytała się czy może w czymś pomóc. Kasjerka wydala resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
ok polecam
ok polecam

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu zmieniono ułożenie towaru w sklepie, od tej pory nigdy nie mogę nic znaleźć, ale uczynne panie zawsze chętnie wskazują gdzie jest dana rzecz. Nie raz usłyszałam dobrą i cenowo korzystną dla mnie poradę. Na żadne promocje jakoś nigdy się nie załapałam, ale ceny i bez tego są w porządku. Asortyment też na plus, bardzo rzadko zdarza się, że nie znajdę produktu, o który mi chodziło. Kiedyś przyczepiłabym się do ochroniarza chodzącego za mną dosłownie krok w krok, co było dość uciążliwe i niezręczne, ale teraz mają tam dla niego osobne stanowisko i może oglądać obraz z monitoringu. Czasem trzeba długo stać w kolejce, zanim kasjerka zdecyduje się otworzyć drugą kasę.

Ruda_11

31.03.2014

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Wydrukowałam kupony promocyjne...
Wydrukowałam kupony promocyjne na perfumy. Szukałam perfum na prezent dla córki i męża. Podeszła do mnie jedna z pracownic i pomagała mi w wyborze. Była przy tym bardzo miła. Wybrałam dla córki perfum Beyonce Heat . Ta sama kobieta obsłużyła mnie również przy kasie. Wydała mi dokładnie resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Z racji położenia...
Z racji położenia w centrum handlowym ów Rossmann zwykle jest bardzo oblegany. Niemniej zawsze jest dużo towaru, który jest uzupełniany. Po sklepie krążą sprzedawczynie, bardzo pomocne, zawsze wskazują towar i pomagają w wyborze. Na szczególną pochwałę zasługuje zachowanie kasjerek, które w momencie tworzenia się kolejek, same z siebie, bez proszenia, uruchamiają dodatkowe kasy, rozładowując kolejki. Brawo za to!

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Najmocniejszą stroną tego...
Najmocniejszą stroną tego sklepu jest zdecydowanie personel: taktowny, profesjonalny sympatyczny. Zaopatrzenie sklepu ok, ekjspozycja produktów bez zarzutu. W sklepie jest bardzo czysto i bardzo miło. Zdecydowanie polecam - nasympatyczniejszy Rossman w okolicy!!!

Dorota_1032

22.03.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam Rossmanna, jego punkty znajdują się w newralgicznych miejscach miasta, co jest komfortowo. Oprócz produktów, które są ogólnodostępne, bardzo lubię serie Alterra i Rival de Loop - mają one dobry skład i przystępną cenę. Rozkład sklepu na placu Teatralnym jest przejrzysty, spaceruje się tam wygodnie wśród szerokich alejek. Pozytywnie oceniam również obsługę przy kasie, która zawsze pyta się czy zapakować (nawet jeden) produkt do reklamówki.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2014

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (1)
Po przyjściu do...
Po przyjściu do sklepu zostałam powitana słowami "dzień dobry", przez młodą kobietę w krótkich włosach. Niestety nie zaproponowała mi pomocy od razu, gdyż była zajęta wykładaniem towaru. Po kilku minutach, gdy rozejrzałam się za interesującymi produktami poprosiłam tę samą kobietę, która mnie przywitała o pomoc w doborze podkładu do mojej suchej wrażliwej cery. Kobieta zaproponowała mi trzy rodzaje odpowiednich dla mojej cery kosmetyków idealizując jeden z nich, który wybrałam. Nie zaproponowano mi kremu nawilżającego do twarzy. Po mojej prośbie o znalezienie dla mnie odpowiedniego kremu ta sama kobieta doradziła mi produkt, który także wybrałam. Ogólna obsługa przebiegała dobrze, niestety jednak nie czułam zaangażowania. Na sklepie panował porządek. Przy kasie czekałam kilka minut i został zaproponowany mi szampon, który był na promocji.

Edyta_643

20.03.2014

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)
Super towar. Obsługa...
Super towar. Obsługa rewelacyjna. Po remoncie jeszcze lepszy wygląd.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rossmann to sieć...
Rossmann to sieć drogerii, w której najcześciej kupuję kosmetyki oraz środki higieniczne. Sklepy są zazwyczaj czyste i dobrze oświetlone, a produkty ułożone w logiczny sposób – łatwo odnaleźć potrzebny asortyment. Dużym atutem jest aplikacja Rossmann, która umożliwia korzystanie z dodatkowych rabatów i promocji. Obsługa w większości sklepów jest uprzejma, choć czasami trudno uzyskać szczegółową poradę dotyczącą np. pielęgnacji skóry. Ogólnie jednak Rossmann wyróżnia się bogatą ofertą i dobrym stosunkiem jakości do ceny
Zgadzasz się?