Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Sklep pojawił się...
Sklep pojawił się w CH M1 po rozbudowie. Duży i przestronny lokal. Bardzo dobra obsługa, pomocna i doświadczona. Dobry wybór artykułów i konkurencyjne ceny.

Andrzej_684

09.08.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką drogerii Rossmann, chętnie robię tam zakupy ze względu na liczne promocje cenowe i szeroki wachlarz oferowanych produktów.Pracę personelu w drogerii w galerii handlowej Mazovia w Płocku oceniam dobrze- obsługa jest miła, pracownice chętnie doradzają klientowi i potrafią dobrać produkt odpowiedni do wymagań konsumenta. Jedynym mankamentem obsługi jest fakt, iż przy stoisku z perfumami klient czuje się jak potencjalny złodziej- jest bardzo uważnie obserwowany przez obsługę drogerii co wiąże się z kolei ze skrępowaniem podczas dokonywania wyboru towaru- pracownice zdają się być niezadowolone, że klient próbuje użyć testera i robi to kilkukrotnie. Poza tym, kolejnym minusem jest czas stania w kolejce do kasy- mimo, iż w sklepie są udostępnione 2 kasy, zazwyczaj czynna jest tylko jedna, kolejka niepotrzebnie się wydłuża.Wchodząc do drogerii doznaje się ogólnie bardzo pozytywnego wrażenia- sklep jest czysty i uporządkowany, towar jest rozłożony w taki sposób, aby klientom łatwiej było znaleźć interesujący przedmiot.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2013

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria znajduje się...
Drogeria znajduje się w CH Plaza. Dobra lokalizacja tuż przy wejściu od strony przystanku tramwajowego. Duży wybór wszelkiego rodzaju artykułów drogeryjnych. Bardzo konkurencyjne ceny. Personel chętny pomóc i doradzić.

Andrzej_684

08.08.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przyjazny...
Sklep bardzo przyjazny dla klienta, przyjemna przestrzeń, która w żaden sposób nie ogranicza klienta. Możliwość swobodnego przemieszczania się pomiędzy regałami, pomimo sporej ilości klientów w sklepie.Obsługa służy pomocą. Jednak zdecydowanie pracownikom brakuje uśmiechu na twarzy i serdeczności.Z uwagi na ten aspekt obniżam ocenę dotyczącą jakości obsługi. Ponadto kolejka do kasy duża, a ilość kas obsługujących zbyt mała. Przez co czas spędzony w oczekiwaniu na rozliczenie nieco za długi.Asortyment sklepu bardzo szeroki, każdy znajdzie produkt dla siebie, bowiem ceny są zróżnicowane - na każdą kieszeń.Szczerze polecam.

Anna_4832

08.08.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na wejsciu...
Sklep na wejsciu robi wrażenie pod wzgledem ilości towaru,który jest ładnie ułożony na półkach,wszystko w osobnych działach.Widać ułożony towar ,a pod nimi ceny,każdy z pracowników nosi identyfikator,co ułatwia pomoc,chętnie wyjaśniają gdzie jest poszukiwany produkt,bez zbędnych komentarzy,zawsze jest polecany dodatkowy produkt przy kasie(standard drogerii,perfumerii itp).Obsługa miła,kompetentna i przede wszystkim uśmiechnięta.

Małgorzata_2113

08.08.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi drogerii...
Jakość obsługi drogerii Rossmann znajdującej się w Olkuszu na ulicy Rabsztyńskiej oceniam na bardzo dobrą. Towar jest prawidłowo wyeksponowany i uzupełniany na bieżąco. Kasjerki są uprzejme i pomocne. Sklep jest czysty i zadbany. Jedynym negatywnym aspektem są panowie z ochrony, którzy ,,śledzą" klientów, chodząc za nimi przez cały czas trwania zakupów co jest zauważalne i nietaktowne.

Kupujemy

06.08.2013

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

05.08.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

05.08.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zuzek

29.07.2013

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogerie Rossmann należą...
Drogerie Rossmann należą do moich ulubionych i często odwiedzanych drogerii ze względu na atrakcyjne ceny, promocje oraz asortyment. Często odwiedzam tę drogerię również w Focus Mall w Zielonej Górze. W tym przypadku nie musiałam jednak pytać o położenie produktów, ponieważ już wiedziałam, gdzie poszukiwane produkty się znajdują. Miłym zaskoczeniem była dla mnie nowość wśród kosmetyków, które poszukiwałam. Kolejka przy kasie nie była długa, byłam szybko obsłużona, pani zapytała, czy może zapakować produkty i zaprosiła do skorzystania z promocji. Polecam bardzo drogerię Rossmann w Focus Mall w Zielonej Górze.

Katarzyna_4047

27.07.2013

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

27.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Rossmann w...
Drogeria Rossmann w galerii" Trzy Stawy" jest miejscem przestronnym, jasnym i czystym. Produkty są uporządkowane, z widocznymi etykietami cenowymi, ekspedientki, mimo iż zajęte układaniem towaru zawsze pytają " w czym mogę pomóc". Dysponują dobrą wiedzą nt. towaru znajdującego się w ofercie.Zostałam obsłużona szybko i sprawnie, w sposób grzeczny zostałam pożegnana i zaproszona na kolejne zakupy, zachęcona też zostałam do zakupu artykułów w promocji.Blat kasowy jest mały, ale czysty i nieprzeładowany. Asortyment jest bogaty, ceny przystępne, oferta atrakcyjna.

Anna_2194

25.07.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu Rossmann i już od samego progu zobaczyłam ogromną ilość ludzi w środku. Pomimo tego kontynuowałam chęć zrobienia zakupów. Niestety nie dało się spokojnie wybrać produktów, ponieważ zbyt wąskie alejki i zbyt duża ilość osób nie pozwala na zastanowienie się przy półce. Musiałam szybko wybrać produkt i iść dalej tak aby umożliwić innym klientom przejście. Kiedy weszłam w środkowe alejki (tam gdzie jest najmniej ludzi) pan ochroniarz raczył podejść tak blisko mnie aby "patrzeć mi na ręce". Czułam się jak intruz, więc szybko wzięłam to co chciałam kupić i poszłam jak najszybciej do kasy. Dużych kolejek nie było, obydwie kasy działały prężnie. Pani przy kasie oczywiście miła jak zwykle, zapakowała mi zakupy do reklamówki i zaprosiła na następną wizytę w sklepie Rossmann.Na plus: promocje, ciekawe ceny, duży wybór asortymentu. Na minus: podejrzliwa ochrona, bardzo mała przestrzeń sprzedażowa.

Joanna_2678

23.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann to jedna...
Rossmann to jedna z drogerii, którą lubię odwiedzać. Na półkach porządek, wszędzie dookoła czysto. Podoba mi się duży wybór artykułów- są zarówno kosmetyki z wyższej półki, jak i tańsze. W Rossmannie można znaleźć wiele rzeczy, których byśmy się tam nie spodziewali. To zdecydowanie na plus. Aż niesamowite, ile różnych artykułów może znaleźć się na tak małej powierzchni. Panie przy kasie dobrze sobie radzą z dużą kolejką. Co uznaję za mały minus? Ochroniarz zawsze uważnie patrzy na każdego klienta, a zdarza się, że kontroluje każdy jego ruch. Może to wpędzać w zakłopotanie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2013

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa. Kasjerka...
Rewelacyjna obsługa. Kasjerka podpowiada klientce co dobrać do zakupów aby kolejny produkt był za symboliczny grosz. Pakując towar do reklamówki podejmuje pogawędkę z dzieckiem klientki - bardzo sympatycznie to z boku wyglądało. Oczywiście każdemu klientowi są proponowane produkty promocyjne.W sklepach sieci Rossmann naprawdę komfortowo robi się zakupy. Życzyłabym sobie takiej obsługi w innych sklepach.

Małgorzata_1976

21.07.2013

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo czysto i są na bieżąco uzupełniane braki. Bardzo szeroki wachlarz wszelkich kosmetyków. Minusem są kolejki natomiast wszystkie kasy były otwarte. Obsługa bardzo miła, proponują reklamówkę i pakują towar. Brakuje mi w asortymencie kosmetyków z "wyższej pułki". Nie ma problemu z płatnością kartą czy wydaniem reszty przy płatności gotówką.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem sklep Rossmann w galerii Dekada przy ulicy Stojałowskiego 6. Sklep ogólnie wywarł na mnie pozytywne wrażenie, czysto, schludnie, zadbanie. Jedyne co rzuciło mi się od razu w oczy to dwie ekspedientki zajmujące się zmianą ułożenia towaru na jednej z półek co stworzyło mały bałagan wokół tego miejsca.W kwestii asortymentu nie można wiele zarzucić. Sklepy tej sieci są bardzo dobrze zatowarowane, duży wybór spośród wielu producentów, jednym słowem wszystko czego potrzebujemy w jednym miejscu jednak za wygodę się płaci, gdyż niejednokrotnie ceny produktów są wyższe niż w innych sklepach.W tej placówce spotkałem się z miłą i nienachalną obsługą. Panie wiedzą co gdzie się znajduje, są pomocne w kwestii wyboru lepszego dla mnie produktu. Jednak żeby uzyskać pomoc musiałem poszukać osoby odpowiedzialnej za dany dział sklepu, gdyż akurat nikogo tam nie było.Podsumowując sklep jak i obsługa w nim wywarły na mnie ogólne dobre wrażenie, niczym szczególnym nie zaplusował na tyle abym konkretnie tą placówkę chciał odwiedzić jeszcze raz lub mógł ją polecać znajomym.

Mateusz_884

17.07.2013

Placówka

Kraków, Stanisława Stojałowskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

15.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Sumer

15.07.2013

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

14.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Schlecker

(4.03)

Lepiej
Gorzej

Justyna

(4.00)

Lepiej
Gorzej

STOP & SHOP

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!