Castorama

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3486 z 5281)

Wyczyść filtry
Obsługa supermarketu pozostawia...
Obsługa supermarketu pozostawia wiele do życzenia, szczególnie jeśli chodzi o panie siedzące przy portalach kasowych. Pracownice siedzą nieestetycznie, z nogami zadartymi do góry. Sam supermarket ma ogromny wybór produktów do wybudowania i urządzenia domu. Niektórzy pracownicy są naprawdę bardzo uprzejmi i potrafią doradzić. Cenowo produkty są zróżnicowane, jednak każdy jest w stanie znaleźć coś co odpowiada jego potrzebom.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym markecie budowlanym to przyjemność. Personel kompetentny i dobrze zorganizowany.Polecam!

Uriasz

22.11.2013

Placówka

Łódź, Wydawnicza 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem ...
Moim zdaniem to jedna z najlepszych sieci marketów. Posiadają asortyment dostosowany do potrzeba każdego klienta, Pełna profesjonalizacja załogi sklepu dostosowana do każdego indywidualnego doradztwa w sprawie asortymentu. W markecie w Poznaniu zawsze można liczyć na fachową poradę wszystkich doradców technicznych. W przypadku zakupu większej ilości materiałów do remontu, bez problemu można zwrócić towar.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2013

Placówka

Poznań, Serbska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na każdym stanowisku...
Na każdym stanowisku mozna znaleźć pracownika, który słuzy poradą. Trudno jest znaleźć niektóre produkty mimo, ze działy są oznakowane, dlatego konieczna jest pomoc pracownika, w 90% mozna uzyskać zadowalającą odpowiedź

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas trwających ponad...
Podczas trwających ponad godzinę zakupów zainteresowała się mną tylko jedna pracownica. Udzieliła mi rzeczowych odpowiedzi na temat towaru, a także wskazała korzyści i promocje. Niestety tym samym nie można się pochwalić na dziale budowlanym gdzie musiałam podejść do biurka pracowników i zwrócono na mnie uwagę dopiero po ok 40 sekundach. Mimo niewielkiego zainteresowania moją osobą uzyskałam treściwą odpowiedź na zadane pytanie. Godne pochwały jest to iż gdy tylko weszłam do sklepu zauważyłam żyrandole w promocyjnej cenie- były bardzo dobrze wyeksponowane. Przy kasie jednak czekał mnie zawód ponieważ pani która mnie obsługiwała była bardziej zajęta rozmową z innym pracownikiem sklepu niż towarem który kasowała.

zalogowany_użytkownik

05.11.2013

Placówka

Szczecin, Wiosenna 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki kontakt obsługi...
Szybki kontakt obsługi z klientem, dobrze zorganizowana ekspozycja towarów. Łatwość wyszukania potrzebnych artykułów. na minus- kolejki przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2013

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, miła obsługa, słaby dojazd do sklepu.

Bartosz_553

03.11.2013

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik sam zaproponował...
Pracownik sam zaproponował pomoc i rzeczywiście pomógł - udzielił profesjonalnej rady, szybko dopełnił formalności. Towar uporządkowany, ceny widoczne. Duży wybór asortymentu. Kasjerka była miła i kompetentna.

Karolina_1825

02.11.2013

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie oraz wnętrze...
Otoczenie oraz wnętrze Castoramy bardzo zadbane , czyste , dobrze oświetlone i oznakowane.Obsługa uprzejma i bardzo pomocna . Towar bardzo ładnie eksponowany i widoczne ceny.Na kasach miłe Panie kasjerki.Niektóre artykuły znacznie droższe niż w innych sklepach.

Mirosław_212

29.10.2013

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Castorama miejsce w...
Castorama miejsce w którym robiłam wczoraj zakupy... Po wejściu do sklepu znalazłam w dział który mnie interesował, kiedy potrzebowałam zasięgnąć informacji odnośnie towaru poprosiłam o to pracownika sklepu który udzielił mi wyczerpujących informacji. W sklepie było czysto i schludnie.. Pani na kasie bardzo uprzejma... Ciężkie rzeczy z wózka zeskanowała bez wyciągania.. Sklep Godny polecenia

Malwina_184

27.10.2013

Placówka

Łódź, Wróblewskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W castoramie pojawiłem...
W castoramie pojawiłem się ok. godz. 11 w niedzielę. Chciałem kupić element baterii kuchennej. Na sklepie zauważyłem mało klientów, ale też mało obsługi. Na dziale związanym z bateriami nie znalazłem żadnego doradcy, a chciałem zapytać o szczegóły i upewnić się , czy dobry element kupuję. Musiałem samodzielnie porównać moją uszkodzoną rzecz z dobrymi na półce. Nikt się nie zainteresował moją osobą, choć stałem przy półce i porównywałem różne elementy ok. 10 minut. Zdecydowałem się na zakup tylko dlatego, że mogę zwrócić zakupiony towar, gdyby był nie odpowiedni. W ten dzień obsługa słaba, żeby nie powiedzieć żadna.

zalogowany_użytkownik

24.10.2013

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo trudno znaleźć...
Bardzo trudno znaleźć sprzedawcę a gdy go znajdziemy często mówi, że jest nie z tego działu i każe szukać kogoś innego. Jednak gdy już trafimy na kogoś kompetentnego w znakomitej większości nie mam nic do zarzucenia. Zatrudniane osoby są kompetentne i rzeczowe. Jeśli chodzi o układ produktów i porządek nie mam nic do zarzucenia. Problem jest tylko jeśli chodzi o zwroty. Potrafi być kolejka na 5 osób a obsługa w tym momencie np. ostrzy klientowi piłę gdyż jest to jeden i ten sam punkt i w większości obie czynności wykonuje jedna osoba przez co czas oczekiwania jest niemiłosiernie długi

Łukasz_1976

20.10.2013

Placówka

Warszawa, ul Głębocka, Warszawa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Wizyta w...
Rewelacyjnie. Wizyta w Castoramie w Raciborzu była udana. Kupiłam to co chciałam i to w całkiem przyzwoitwj cenie. Asortyment jest duży, jednak odniosłam wrażenie, że było w nim za mało pracowników. Podczas mojej wizyty w sklepie na dziale z blatami był jedynie jeden pan obsługujący, wydaje mi się to stanowczo za mało na tak duży sklep, kolejka zrobiła się bardzo szybko, bo każdy z klientów byl wymagający a pan obsługujący tylko jeden. Przy kasie sprawnie, podobnie jeżeli chodzi o opcje wydrukowania faktury za zakupy. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel.

Martyna_399

17.10.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży dogodny parking....
Duży dogodny parking. Duży wybór towarów. Wadą jest to, że ceny przy niektórych towarach są podwójne ceny bez wyjaśnień o co chodzi. Tak jest np. z uszczelkami gumowymi kupowanymi na metry. Jest dwie ceny za metr i dopiero po wyjaśnieniach u doradcy (pani w kasie nie wiedziała dlaczego) wyszło, że niższa cena jest za połowę uszczelki, która można rozdzielić. Problem w tym, że aby kupić np. metr bieżący to trzeba kupić podwójnie i zapłacić podwójnie, bo w sprzedaży nie ma uszczelek pojedynczych. Zrozumiano? Ja muszę przyznać, ze z trudem to zrozumiałem, ale takie było tłumaczenie obsługi. Za tzw. komuny też trzeba było przy zakupie setki kupić obowiązkowo np. ciastko. Chyba wraca stare. Kolejny problem, to brak oznakowania cenami wszystkich towarów. Jak zapytałem ochroniarza kto może wiedzieć ile kosztuje kontr-łata usytuowana na zewnątrz sklepu, to mi wskazał pana, który powinien wiedzieć. Pan był zajęty i powiedział, że zaraz, a następnie zniknął na 10 minut, zapytałem innego pana, ale powiedział, że jest nie z tego działu. Poszedłem do kasy, a tam pani próbowała mnie odesłać do tego pana co wcześniej. Po 25 minutach dowiedziałem się ceny. Czy to jest właściwe, to nie wiem, ale mnie się nie podobało.

Skorpion111

15.10.2013

Placówka

Zamość, ul. Dzieci Zamojszczyzny 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten powinien...
Sklep ten powinien być wzorem obsługi. Dlaczego? Obsługa nie jest nachalna, ale gdy potrzebujemy pomocy, są chętni jej udzielić, nie robią tego z łaski, tylko zachowują się tak jak by im sprawiało to przyjemność, co jest na prawdę w tych czasach bardzo dobrą i pożądaną cechą dobrego sprzedawcy.Jestem stałym klientem sklepu, nigdy nie miałem żadnego problemu z obsługą, zawsze wychodzę zadowolony z zakupu. Sklep jest schludny, czysty, a asortyment jest poukładany w logiczną całość, co ułatwia poruszanie się po sklepie, natomiast w chwili gdy nie umiemy czegoś znaleźć, każdy pracownik pokieruje w odpowiednią alejkę.

Mateusz_503

12.10.2013

Placówka

Chorzów, Sportowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zajmuje ogromną...
Sklep zajmuje ogromną przestrzeń, stąd można tam znaleźć bogaty wybór asortymentu. Pracownicy są chętni do pomocy i udzielają porad, kiedy się ich poprosi. Kupowałem wąż do prysznica i zainteresowała mnie duża różnica w cenie egzemplarzy, które wyglądają identycznie. Pracownik nie potrafił wyjaśnić o co tutaj chodzi. W związku z tym zdecydowałem się kupić tańszy wąż.

Tymon_3

09.10.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałam okazję...
Ostatnio miałam okazję być w Castoramie w Ostrowcu Świętokrzyskim.Jakość obsługi jak najbardziej na plus.Bardzo miły pan dokładnie i wyczerpująco odpowiedział mi na wszystkie pytania i wątpliwości przy zakupie piły mechanicznej.W samym sklepie jest dużo produktów do wyboru, sklep jest przestronny, łatwo można dostać się do każdego towaru.

Małgorzata_2160

02.10.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Żeromskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś w ostrowieckiej...
Dziś w ostrowieckiej Castoramie próbowałem znaleźć pracownika konkretnego działu. Musiałem przeczesywać sklep w poszukiwaniu kompetentnego pracownika. Kiedy w końcu mi się to już udało to okazuje się iż nie jest on do końca zorientowany w asortymencie. Poza tym pracownik był bardzo opryskliwy. Dodatkowo widziałem kilkuosobowe grupy pracowników urządzające sobie pogawędki podczas pracy bawiąc się przy tym w najlepsze podczas gdy klienci ich poszukali. Dodatkowo towar na półkach pomieszany lub jego brak.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Żeromskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WitamW zaskakująco dobrym...
WitamW zaskakująco dobrym świetle chciałabym opisać market budowlany Castorama.Ilekroć mam okazję bywać, zawsze mogę liczyć na fachową opiekę dla klienta.Nie ma problemu ze znalezieniem kogoś do pomocy.Wręcz spotkałam się z tym, iż nawet przed wybraniem danego towaru już podszedł do mnie pan, który oferował swoją pomoc i doradztwo.Czułam się doceniona i ważna w tym momencie, gdy chodziło o wybór czegoś, co będzie mi służyć w mieszkaniu na lata.Cena tam proponowanych produktów nie jest najniższa, lecz jakoś za taką cenę jest naprawdę na wysokim poziomie.Towary są poukładane przejrzyście i w widocznych punktach, dlatego bez problemu można znaleźć to, czego się szuka.Obsługa bardzo pomocna i bardzo miła.Widać, że chcą wkładać czas i wysiłek aby odpowiednio doradzić klientowi.Dlatego gorąco polegam ten market.Pozdrawiam

Jolanta_524

26.09.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie byłem w...
Nie byłem w innych Castoramach w Polsce więc nie mam porównania, natomiast kielecką mogę z czystym sumieniem polecić. Kupowałem kilka dni temu drewniana płytę, potrzebną przy remoncie w domu. Jeden z obsługujących Panów po wypytaniu do czego konkretnie potrzebuje owej płyty, pomógł mi w doborze odpowiedniego rodzaju i grubości. Następnie przekazał drugiemu pracownikowi płytę, żeby ten ją odpowiednio dociął - oczywiście bezpłatnie. W między czasie pierwszy Pan przyniósł mi z drugiego końca sklepu potrzebne wkręty i zamki, które były potrzebne do dalszego montażu. Wszyscy obsługujący bardzo życzliwi i pomocni, łącznie z Paniami kasjerkami.

wojtek_23

26.09.2013

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Orzeł

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Patio Color

(2.94)

Lepiej
Gorzej

Arkadia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo potrzebny sklep...
Bardzo potrzebny sklep w Legnicy. Praktycznie wszystko się tu dostanie. Obsługa pomocna. Polecam
Dodaj własną opinię!