Castorama

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3486 z 5301)

Wyczyść filtry
Obsługa jest niewiele...
Obsługa jest niewiele pomocna, nawet jesli juz uda sie poprosic któregos z pracowników o fachowa pomoc to rzadko niestety ta pomoc jest kompletna. klient i tak zostaje sam z nierozwiazanym problemem

Karolina_1851

05.01.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazje robić...
Miałem okazje robić dzisiaj zakupy w sklepie Castorama. Kupowałem farby i produkty potrzebne do malowania. Byłem bardzo dobrze obsłużony. Na samym początku podszedł do mnie pracownik działu i zapytał czy może w czymś pomóc. Jestem bardzo zadowolony z zakupów, obsługi, wyboru produktów i cen w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

18.12.2013

Placówka

Rybnik, Obwiednia Północna 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie zadowalająca, służąca pomocą zawsze i wszędzie.Byłem tam dzisiaj i byłem strasznie zaskoczony, uzyskałem pomoc w znalezieniu i pełen opis dotyczący danego produktu.

obcy1

17.12.2013

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 262

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Castoramę odwiedzam często,...
Castoramę odwiedzam często, z reguły zaczynam każdy remont od wizyty w tym sklepie, ponieważ wybór towaru jest bardzo duży. Obsługa sklepu jest pomocna i tak samo było tym razem. Gdy oglądałem farby, podeszła do mnie pani z obsługi i pomogła wybrać właściwą. Była bardzo dobrze zorientowana w asortymencie. Planowałem też kupić cienką taśmę malarską, ale zrezygnowałem, bo była droższa przeszło dwukrotnie niż w innym sklepie.

Tymon_3

10.12.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwaga to moje...
Uwaga to moje pierwsze kroki jako mystery shopper. Odwiedziłem Castorame na Grochowskiej kolejny raz. Tym razem zastałem innych pracowników na zmianie i bylem pozytywnie zaskoczony jakością obsługi oraz zaangażowaniem pracowników. Do tej pory nie udało mi się zastać tam kompetentnego pracownika, który służył by pomocą. Drastyczna zmiana na plus i stąd pozytywna opinia! Zaangażowanie, sprawność obsługi, strój i ogólny wygląd ekspedientów, estetykę lokalu, kontakt nawiązany z klientem oceniam bardzo dobrze...

Wojciech_756

08.12.2013

Placówka

Warszawa, ul. Grochowska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa ok,pomogą jeśli...
Obsługa ok,pomogą jeśli się o to poprosi,bo samemu ciężko cokolwiek znaleźć.

Milena_212

04.12.2013

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Al. Marszałek J. Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakość obsługi nie...
jakość obsługi nie budzi zastrzeżeń, osoba obsługująca miła, pozytywnie nastawiona na klienta - uśmiechnięta, wygląd estetyczny, odpowiednie kompetencje do zajmowanego stanowiska, znajomość sprzedawanych produktów , pomoc w wyborze menu , minus brak informacji o czasie oczekiwania na zamówione danie

Bolesław_4

01.12.2013

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planujących w tym...
Planujących w tym czasie remont z pewnością ucieszy pokaźna gazetka od Castoramy z życzeniami Wesołych Świąt, wydana w Bożonarodzeniowej szacie graficznej (choinki, bombki, gwiazdki, ozdóbki etc). 32 strony to nie tylko narzędzia ale także m.in. lampy, żyrandole, ozdoby świąteczne, kominki, podłogi, chodniki, zasłony, artykuły dekoracyjne i wiele innych. Wiele artykułów to nowoczesny design z gwarancją bezpieczeństwa i komfortu. Castorama zadbała aby gazetka trafiła do szerokiego grona odbiorców bo znalazłam ją w skrzynce pocztowej choć najbliższy sklep tej sieci to jakieś 50 km.

DORA_1

29.11.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep....
Uwielbiam ten sklep. Pracownicy są tam bardzo mili i pomocni. Nigdy nie spotkałam się tam z odmową pomocy czy chamstwem. Może wynika to z faktu, że jestem kobietą, nie ważne. Ważne, że pracownicy są naprawdę sympatyczni i zawsze mi pomagają. Tak było i podczas ostatniej wizyty. pan z działu ogrodniczego szybko i fachowo udzielił mi informacji, dzięki czemu zaoszczędziłam sporo swojego czasu. Dziękuję

Zuzia_4

27.11.2013

Placówka

Białystok, Narodowych Sił Zbrojnych

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie najlepszy...
Dla mnie najlepszy sklep budowlany. Bardzo lubię tam kupować. Personel jest tak uprzejmy i kompetentny, że aż się chce wracać do sklepu. Ceny bardzo konkurencyjne. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2013

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, kompetencje...
Miła obsługa, kompetencje pracowników i doradztwo określiła bym jako dobre jednak oczekiwałabym czegoś więcej. Obsługa przy kasie bardzo miła i zachęcająca do zakupów w tym sklepie.

Agnieszka_3511

25.11.2013

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy nie sprawiły...
Zakupy nie sprawiły mi przyjemności . Brak zainteresowania personelu moją osobą.Dość dużo klientów a pracowników garstka.

Mirosław_212

24.11.2013

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa supermarketu pozostawia...
Obsługa supermarketu pozostawia wiele do życzenia, szczególnie jeśli chodzi o panie siedzące przy portalach kasowych. Pracownice siedzą nieestetycznie, z nogami zadartymi do góry. Sam supermarket ma ogromny wybór produktów do wybudowania i urządzenia domu. Niektórzy pracownicy są naprawdę bardzo uprzejmi i potrafią doradzić. Cenowo produkty są zróżnicowane, jednak każdy jest w stanie znaleźć coś co odpowiada jego potrzebom.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym markecie budowlanym to przyjemność. Personel kompetentny i dobrze zorganizowany.Polecam!

Uriasz

22.11.2013

Placówka

Łódź, Wydawnicza 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem ...
Moim zdaniem to jedna z najlepszych sieci marketów. Posiadają asortyment dostosowany do potrzeba każdego klienta, Pełna profesjonalizacja załogi sklepu dostosowana do każdego indywidualnego doradztwa w sprawie asortymentu. W markecie w Poznaniu zawsze można liczyć na fachową poradę wszystkich doradców technicznych. W przypadku zakupu większej ilości materiałów do remontu, bez problemu można zwrócić towar.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2013

Placówka

Poznań, Serbska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na każdym stanowisku...
Na każdym stanowisku mozna znaleźć pracownika, który słuzy poradą. Trudno jest znaleźć niektóre produkty mimo, ze działy są oznakowane, dlatego konieczna jest pomoc pracownika, w 90% mozna uzyskać zadowalającą odpowiedź

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas trwających ponad...
Podczas trwających ponad godzinę zakupów zainteresowała się mną tylko jedna pracownica. Udzieliła mi rzeczowych odpowiedzi na temat towaru, a także wskazała korzyści i promocje. Niestety tym samym nie można się pochwalić na dziale budowlanym gdzie musiałam podejść do biurka pracowników i zwrócono na mnie uwagę dopiero po ok 40 sekundach. Mimo niewielkiego zainteresowania moją osobą uzyskałam treściwą odpowiedź na zadane pytanie. Godne pochwały jest to iż gdy tylko weszłam do sklepu zauważyłam żyrandole w promocyjnej cenie- były bardzo dobrze wyeksponowane. Przy kasie jednak czekał mnie zawód ponieważ pani która mnie obsługiwała była bardziej zajęta rozmową z innym pracownikiem sklepu niż towarem który kasowała.

zalogowany_użytkownik

05.11.2013

Placówka

Szczecin, Wiosenna 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki kontakt obsługi...
Szybki kontakt obsługi z klientem, dobrze zorganizowana ekspozycja towarów. Łatwość wyszukania potrzebnych artykułów. na minus- kolejki przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2013

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, miła obsługa, słaby dojazd do sklepu.

Bartosz_553

03.11.2013

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik sam zaproponował...
Pracownik sam zaproponował pomoc i rzeczywiście pomógł - udzielił profesjonalnej rady, szybko dopełnił formalności. Towar uporządkowany, ceny widoczne. Duży wybór asortymentu. Kasjerka była miła i kompetentna.

Karolina_1825

02.11.2013

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Importex

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep budowlany

(4.00)

Lepiej
Gorzej

ASKOT

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep czysty i...
Sklep czysty i uporządkowany już od wejścia. Duże, przejrzyste alejki, widoczne oznaczenia działów (narzędzia, ogrodnictwo, farby, armatura). Obsługa widoczna w różnych sekcjach – większość pracowników miała identyfikatory i była łatwo dostępna. Przy dziale narzędzi zapytałam o wiertarko-wkrętarkę do domowego użytku – pracownik od razu zaproponował kilka modeli, pokazał różnice techniczne i nie naciskał na zakup najdroższej opcji, co było dużym plusem. Był kompetentny i cierpliwy. Ceny były zgodne z etykietami, przy kasie nie było nieścisłości. Kolejki umiarkowane, kasjerka uprzejma i szybka. Castorama oferuje bardzo wysoki standard obsługi i szeroki wybór produktów. Pracownicy dobrze przeszkoleni, a przestrzeń sklepu zadbana i logicznie zorganizowana.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!