Opinia użytkownika: Klient_DSeqT
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: W czwartek miałam przyjemność rozmawiać z przemiłym panem z obsługi klienta. Miałam dosyć duży problem z dekoderem który po prostu z minuty na minutę przestał działać. Pan z infolinii wytłumaczył mi co mam zrobić a co najważniejsze dyktował mi to krok po kroku i był cały czas ze mną na lini. Gdyż nie udało się naprawić dekodera poprzez wykonywane czynności wezwał specjalistę który był już dzień później i wszystko sprawnie zrobił. Skończyło się wymiana dekodera na nowy ponieważ stary już nie dał rady.