GLS

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (925 z 1692)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marta_1551

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. bez zastrzeżeń....
Rewelacyjnie. bez zastrzeżeń. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Elżbieta_787

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. polecam Na...
Rewelacyjnie. polecam Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adam_955

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

3be

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2137

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Paczki z...
Rewelacyjnie. Paczki z punktu (Wodzisław Śląski) dochodzą na drugi dzień. Korzystałem kilka razy. W dodatku nie drogo. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2016

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. zawsze...
Bardzo dobrze. zawsze paczki w calosci dochodzą, kurier uprzejmy, dzwoni przed wizyta czy jest ktos w domu. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_993

05.02.2016

Placówka

Piła, Towarowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam maila z...
Otrzymałam maila z informacją, że moja paczka zostanie dostarczona następnego dnia w godzinach 10.30-13.30 i jeśli bym chciała zmienić godzinę dostarczenia to oczywiście mogę to uczynić. Pomyślałam, nie no będę w domu poczekam do tej 13.30. Paczka przyjechała prawie o 15.30. Trochę to nieuczciwe...Po co pisać, w jakich godzinach będzie, skoro i tak nikt tego nie pilnuje.

Anna_4634

16.10.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z najgorszych...
Jedna z najgorszych firm kurierskich w okolicy. Kurierzy nie dzwonią do klientów oczekujących na przesyłkę. Nie trzymają się z góry ustalonych godzin dostawy ( paczka powinna dotrzeć w godzinach 9-12, dostałam ją po 21) trzeba cały dzień siedzieć w domu bo nie wiadomo kiedy kurier się pojawi.

Justyna_1793

01.10.2015

Placówka

Głogów Małopolski, Rudna Mała 47j

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 06.08.2015...
W dniu 06.08.2015 firma kurierska GLS - oddział Kliniska Wielkie realizowała doręczenie do mnie przesyłki. Kurier realizujący doręczenie przyszedł do mnie pod drzwi i oznajmił, że "na dole jest do odebrania paczka". Była to ciężka (ok. 20 kg) paczka, której kurier nie wniósł na górę i musiałem odebrać ją i wnieść samodzielnie, mimo iż standard usługi kurierskiej to doręczenie D2D.Paczka dotarła w stanie nienaruszonym i w terminie, jednak praca kuriera tej firmy pozostawia wiele do życzenia.

zalogowany_użytkownik

14.08.2015

Placówka

Kliniska Wielkie, Szczecińska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemiła niekompetentna obsługa,...
Niemiła niekompetentna obsługa, wręcz niegrzeczna. Zgłaszając się z problemem z przesyłką, Pan na infolinii był niemiły nie był w stanie mi pomóc a do tego twierdził że problem z przesyłką to moja wina. Absurd i kpina, pomijając fakt iż przesyłki z tej firmy idą bardzo długo

Paweł_2066

19.03.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier w godzinach...
Kurier w godzinach przedpołudniowych dzwoni spod drzwi i ma pretensje, że wszyscy domownicy są w pracy. Infolinia nie jest w stanie podać numeru listu przewozowego nawet po podaniu dokładnego adresu dostawy. Dodatkowo zostałem poinformowany, że odbiorca przesyłki nie ma żadnej możliwości złożenia reklamacji na jakość usług i samej obsługi [sic!]

maciumaciowy

06.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety już któryś...
Niestety już któryś raz mam nieprzyjemność być odbiorcą usług tej firmy. W dniu dzisiejszym dzwoniąc na infolinie zostałam potraktowana w 100% nie profesjonalnie, Pan po drugiej stronie był niezadowolony (dało się odczuć po głosie), że dzwonie. Do tego przerywał mi w trakcie zdania, wyżywał się na mnie że mam problem z przesyłką która nie dotarła. Nie interesowało go że w opcji " śledzenia przesyłki" jest jak czarno na białym, że przesyłka jest w trakcie doręczenia, ponieważ poinformował mnie że paczka nie dotrze do mnie w najbliższym czasie z powodu komplikacji. Oczywiście jeszcze do tego tekst żebym zadzwoniła do nadawcy. Szczerze odradzam, nie jest to pierwszy taki przypadek jeśli chodzi o moją osobę i tą firmę. Tragedia

mj_2

04.03.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z firmą...
Kontakt z firmą gdy oczekujesz na paczkę jest bez zarzutu dostałam email z inf. że paczka wyjechała i prawdopodobnym terminem otrzymania. Rano otrzymałam tel. od kuriera że nie będzie go w mojej miejscowości i czy będę w Białej Podl. aby odebrać paczkę. Zapłaciłam za dostawę paczki do domu a musiałam odebrać ją sama gdybym tego chciała to zamówiłabym odbiór w paczkomatach Inpost. To było nie wporządku.

JoD.

30.01.2015

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie nie polecam....
Zdecydowanie nie polecam. Paczki przychodzą z opóźnieniem i w stanie baaardzo..złym. Kontakt z kurierem żaden, zupełny brak szacunku do klienta i jego czasu. Firma ta powinna mieć hasło "Mamy Was w d**"Serdecznie Odradzam.

zalogowany_użytkownik

10.12.2014

Placówka

Świlcza, Rudna Mała 47j

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_941

31.10.2014

Placówka

Straszyn, Starogardzka 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częsty kontakt z...
Częsty kontakt z kurierem GLS oceniam bardzo dobrze. Kurier jest uprzejmy oraz cierpliwy. Bez większych problemów można odebrać i nadać mu przesyłki. Niestety nie zawsze wszystkie informacje potrafi przekazać, ale widać, że się stara być dobrym kurierem. Polecam nadanie przesyłek tej firmie.

zalogowany_użytkownik

30.10.2014

Placówka

Opole, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałam na paczkę....
Czekałam na paczkę. Centrala wysłała e-mail, kiedy przesyłka zostanie doręczona, dokładny przedział czasu. Cały dzień byłam w domu. Kurier nie pojawił się, ba nawet nie zadzwonił. Wieczorem dostałam wiadomość sms, że przesyłka czeka na mnie w sklepie Omega na ul. Kelles-Krauza. Po udaniu się na miejsce następnego dnia pan poprosił mnie o awizo, którego nie miałam. Wygląda na to, że kurier nawet u mnie nie był, bo w skrzynce nie miałam żadnego awiza. Porażka!!!!!

Magdalena_2921

26.09.2014

Placówka

Radom, Kelles - Krauza 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezproblemowe doręczenie przesyłki...
Bezproblemowe doręczenie przesyłki mimo przebywania pod innym adresem. Kontakt z kurierem na bieżąco.

zalogowany_użytkownik

07.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GLS

GLS oferuje niezawodne rozwiązania logistyczne w Europie i na świecie. Grupa GLS obejmuje swoimi usługami 40 krajów, większość za pośrednictwem własnych spółek, a pozostałe poprzez partnerów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GLS?

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

K-EX

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Geis

(1.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zdecydowanie ne polecam...
Zdecydowanie ne polecam nawiązywania współpracy biznesowej z GLS z oddziałem w Słupsku. Pan Sebastian kierownik oddziału GLS w Słupsku wraz z przedstawicielem handlowym panią Justyną mierzyli moje paczki celem dodatkowych opłat. Komunikacja z Panią przedstawiciel handlowy od początku jej pracy nie funkcjonowała. To osoba która nie potrafi rozwiązywać kontrahentów problemów. Narzuca swój tok rozmowy. Przerywa przez co ciężko się skupić na tym co chce się jej przekazać. Pan Sebastian kierownik oddziału wypowiedział umowę współpracy z GLS i dał tylko 16 dni okresu wypowiedzenia. Dokument wypowiedzenia został podpisany przez Pana Michała dyrektora regionu zachód. Dokument nie zawiera powodu wypowiedzenia. Nikt nie omawiał ze mną tej kwestii w GLS. Po prostu osobista zemsta na kliencie w momencie kiedy współpraca została odnowiona i była na bardzo dobrym poziomie. Oddział GLS w Słupsku to kurnik pamiętający głęboką komunę i marnie wygląda na tle nowoczesnych oddziałów DPD, Fedex czy DHL w Głobinie. Jedna stara taśma do paczek. Kierownik razem z przedstawiciel handlowy zamiast mścić się na swoim kliencie ( ponad 100 paczek zagranicznych a jeszcze parę lat temu ponad 300 miesięcznie ) powinien wsłuchać się w głosy ciężko pracujących kurierów oraz kontrahentów którzy utrzymują ten oddział. Kierownik to bardzo młoda osoba z problemami z komunikacją. Zamyka się w jednym z pomieszczeń w budynku przy Leszczyńskiego w Słupsku i z nikim nie rozmawia. Nawet z najbliższymi współpracownikami kontaktuje się przez telefon lub maila mając ich pod ręką. Moja współpraca z GLS kończy się po ponad 10 latach współpracy. A pieniądze które do tej pory zarabiał oddział GLS w Słupsku trafiają teraz do DPD. Moim zdaniem osoby przedkładające swoje osobiste antypatie nad dobro oddziału GLS w Słupsku nie powinny pełnić swoich obowiązków. Przestrzegam potencjalnych kontrahentów przed podpisywaniem umów z GLS z oddziałem w Słupsku. I zaznaczę iż problem nie leży w samym GLS tylko głównie w osobie kierownika oddziału Pana Sebastiana.
Dodaj własną opinię!