GLS

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (936 z 1763)

Wyczyść filtry
Kurier miał dostarczyć...
Kurier miał dostarczyć przesyłkę. Cały dzień byłam w domu i na niego czekałam. Po jakimś czasie dostałam sms-a, że paczka czeka na mnie w punkcie odbioru. Okazało się, że kurier nawet nie próbował znaleźć adresu. Po nieprzyjemniej dyskusji dostarczył mi ją następnego dnia.

coc_5159

27.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Systematycznie kierowca zastawia...
Systematycznie kierowca zastawia wejście do wiaty śmietnikowej, czy wy świadczycie usługi odbioru odpadów? On działa na niekorzyść waszej firmy. zróibcie coś z tym

Niezweryfikowany Klient_VhjO

24.03.2020

Placówka

Kielce, Zagnańska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jest druga...
To jest druga przesyłka, jaka otrzymałam za pośrednictwem GLS. Tym razem usługa wykonana całkiem nieźle. Pan Kurier - duża kultura osobista.

Niezweryfikowany Klient_BHCJ

14.03.2020

Placówka

Kielce, Zagnańska 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma, która nie...
Firma, która nie potrafi ogarnąć bałaganu, który posiada na magazynie! Ludzie nie wiedzą co mają robić, czekam na paczkę od 3 dni. Pani na magazynie powiedziała mi, że mam sobie sama przyjechać po paczkę, bo kurier jej nie dostarczy (ciekawe od czego oni tam są !!!!!) Z powodu wagi, gdzie kazali dopłacić 90 zł za paczkę (pani, która wysłała tą paczkę, wysłała już ponad 1000 takich i nigdy nie było problemu). Wczoraj okazało się, że paczka może być dostarczona bez problemu, ale dodaliśmy notatkę, że tego dnia nie ma nas w domu więc kurier powiedział, że dostarczy ją następnego dnia, a dzisiaj okazało się, że jednak nie bo paczka znowu jest za ciężka. ŚMIECH NA SALI! Niemiła obsługa. Nie polecam tej firmy

Niezweryfikowany Klient_sYMb

28.02.2020

Placówka

Czeladź, ul. 3-ci Szyb 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie otrzymałem przesyłki...
Nie otrzymałem przesyłki pomimo oczekiwania na kuriera w dniu i w godzinach kiedy miał ją doręczyć. W zamian otrzymałem wiadomość sms że kurier nie doręczył przesyłki bo nikogo nie zastał w mieszkaniu - STANDARDOWA PROCEDURA JEŁOPA, któremu nie chce się wnosić przesyłki o wadze 20 kg na trzecie piętro. Oczywiście po interwencji w stylu dzwonienia od numeru do numeru i klepania przez telefon każdemu z osobna o co mi chodzi, kurier dostarczył przesyłkę w innym dniu. Niestety zawiodłem się na tej firmie i już nigdy nie zamówię u nich żadnych usług. Jak wam brakuje adrenaliny i dysponujecie nadmiarem czasu to firmę jak najbardziej wam polecam.. Ja już nie na pewno nie zostanę ich klientem (frajerem).

Niezweryfikowany Klient_05cS

18.02.2020

Placówka

Czeladź, ul. 3-ci Szyb 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od 3 dni...
Od 3 dni żaden kurier nie raczy dostarczyć przesyłki pomimo kontaktu z centralą, dziś także kontaktowałam się z centralą i mam nadzieję że jutro przesyłka została dostarczona na wskazany adres.

Niezweryfikowany Klient_hfUW

17.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłki nie dostarczył...
Przesyłki nie dostarczył kurier bo po co jeździć, 3 dni żaden kurier nie raczy dostarczyć pomimo mojej interwencji z centralą, porażka,cały dzień śledzenia przesyłki a kurier i tak ma cie w du.. e, nie polecam jeśli ktoś czeka na paczkę to nie brać tej firmy. Szkoda nerwów. Monika

Niezweryfikowany Klient_hfUW

17.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczekując na przesyłkę...
Oczekując na przesyłkę około tygodnia to na dodatek nie dostarczają na miejsce. Rozmawiając z kierownikiem wmawia mi że jest inny adres niż podaję oraz że kurierowi dana miejscowość jest nie podrodze. Po długich dyskusjach umówiłam się w miejscowości 5km dalej od miejsca do którego miała być dostarczona, po mimo umówionej godziny kierowca i tak się spóźnił. Odbierając paczkę i chcieć wyjaśnić całą sytuację kierowca odpowiedział "jak się pani nie podoba to niech pani więcej przez naszą firmę nie zamawia " Totalny brak kultury

Niezweryfikowany Klient_jZUC

13.02.2020

Placówka

Słupsk, ul. Leszczyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamówienie z jednego...
zamówienie z jednego z największych sklepów zoologicznych online. oczywiście sklep ma tylko GLS lub DPD - co w sumie na jedno wychodzi w moim przypadku, ale mówię ok, dam szansę, muszę zrobić większe zakupy. wszystko zakupione, opłacone z góry, paczka gotowa, w przeddzień doręczenia dostaję info, że mogę wybrać łaskawie drop-in punkt - bo w oryginalnym formularzy nie można było. wybrałem ten punkt, bo jest po drodze z mojego zakładu pracy, maił dogodne godziny otwarcia i przede wszystkim wiedziałem, że z powodu prowadzonego szkolenia nie będzie mnie ani w domu, ani tym bardziej nie dam rady odebrać paczki w moim pracowniczym mateczniku. to miało być w poniedziałek, jest czwartek i ja nadal nie mam paczki, bo drop-in okazał się nie istnieć - tak to był punkt na liście GLS do wyboru! Paczkę gdzieś cofnięto - na stronie GLS nie można było podjąć żadnych zmian, musiał interweniować sklep, który też załatwiał sprawę z prędkością kulawej samicy kapibary zdobywającej koronę Himalajów! pertraktował z GLS'em kilka dni i ponoć jutro mam to dostać, ale frustracja mnie przygniata, więc postanowiłem ostrzec przed tą mało profesjonalna firma 'kurierską' - dodam, że to nie pierwszy raz, kiedy spartolili mi przesyłki.

Niezweryfikowany Klient_gemu

13.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Papierowa koperta, w...
Papierowa koperta, w której znajdowała się przesyłka wraz z listem, była rozdarta. Z rogu koperty kapał olej lub jakaś inna tłusta ciecz. Przesyłka dosłownie wypadała z koperty. Standard wykonanej usługi jak z epoki troglodytów.

Niezweryfikowany Klient_BHCJ

05.02.2020

Placówka

Kielce, Zagnańska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mily kultutalny...
Bardzo mily kultutalny dokladny i sumienny kurier

Niezweryfikowany Klient_iG19

28.01.2020

Placówka

Stronie Śląskie, ul. Strachocin 54

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam!!! Dzisiejszego...
Nie polecam!!! Dzisiejszego dnia przyjechał do Mnie kurier firmy GLS, wysyłając sms'a 10 minut przed przyjazdem. Za przesyłkę miałam do zapłaty 140 zł, dając kurierowi banknot 200 złotowy usłyszałam NERWOWĄ odpowiedź że on nie ma wydać. Poprosiłam go żeby poczekał chwilę abym mogła rozmienic u sąsiadki pieniądze jednak Pan kurier który prawdopodobnie wstał lewa nogą, podnosząc głos stwierdził że nie ma czasu. Jedno wielkie DNO. Jeżeli pracujesz w firmie, w której masz kontakt z ludźmi zachowaj się jak człowiek a nie jak BURAK! JUŻ NIGDY W ŻYCIU NIE ZAMÓWIĘ PACZKI Z DOSTARCZENIEM PRZEZ WASZĄ FIRMĘ! Nie pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_q2mV

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezmiennie jestem zadowolona...
Niezmiennie jestem zadowolona z jakości usług tej firmy ! Przesyłki są dostarczane zawsze na czas o czym zawsze jestem informowana uprzednio smsem a wszelkie prośby np odnosnie godziny doręczenia uwzgledniane bezproblemowo ! Zarówno firma jak i sami kurierzy dokładają wszelkich starań by klient był zadowolony ! Ps. Dziękuję za przydzielonych kurierów w Moim regionie, bo mam szczęście do kompetentnych i życzliwych pracowników ( ul. Wesoła 20B - Bialystok ) ! :) Przez długi czas był to sympatyczny Pan po 40 r.ż a teraz jest to młody i równie sympatyczny człowiek. Mam nadzieję, że doceniają też Państwo pracę kurierów, bo to ich obsługa jest ostatnim etapem doręczenia paczek z którą klient ma największą styczność :) Pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_HbWK

09.01.2020

Placówka

Łyski, ul. Łyski 17A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier bezczelnie podał...
Kurier bezczelnie podał " Odbiorca nieobecny" nr 15683272357 Co za leni tam zatrudniają którym nie chce się dostarczyć przesyłki. To świadczy o firmie GSL i ich pracownikach.

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma co...
Nie ma co duzo pisac. Zamawiam wiele rzeczy przez allegro i niestety niektórzy sprzedawcy korzystają z dennych usług tej pseudo firmy ( GLS - Lekkomyślnie Syfiasto ) Po raz kolejny z rzędu wysłali mi te sama wiadomość że kurier nie zastał mnie w domu...totalna bzdura. woli jechać na piwko i robi że mnie idiote i to mnie naprawdę irytuje...tym razem będziecie się tłumaczyli sprzedawcy bo dzięki tym prosakom za wszystko co zamawiam płacę przy odbiorze czyli tym razem kurier wróci do firmy z towarem a firma będzie się tłumaczyła sprzedawcy który może zmadrzeje i zacznie korzystać z usług profesjonalistow. A ten co powiedział że mnie w domu nie bylo, niech tu wróci i powie mi to w twarz. Wesołych Swiąt i ostatniego roku na rynku...mam nadzieję!!! Jedną gwiazdką wymuszona...dał bym zero a nawet mniej. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma nie stara...
Firma nie stara się dostarczyć przesyłek a klientów traktują jak śmieci. TRACĄ NA TYM SKLEPY INTERNETOWE. szczerze nie polecam tej firmy. kontakt z infolinia: oczekiwanie 15 minut lub szybszy kontakt ale automatycznie rozłączany po 3 minutach oczekiwania.... O co chodzi? Po co taka infolinia która nie działa? Tylko po to żeby wpisać sobie nr na stronę internetową ??? Infolinia powinna pomagać a tu rozłączanie oczekującej rozmowy...

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2019

Placówka

Zabierzów, Brzezie 165

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak się składa,...
Tak się składa, że od pewnego czasu współpracuję z tą firmą, głównie jako odbiorca przesyłek od mojego zleceniodawcy (dość długofalowego), znacznie rzadziej jako nadawca, a kurierem, który dostarcza mi przesyłki, znacznie rzadziej odbiera, jest bardzo sympatyczny, młody człowiek, który dba o jakość dostarczeń i całą resztę jakości obsługi. Życzę mu, aby zawsze był, minimum taki jaki, jaki jest - życzliwy, przyjazny i pełen dbałości o jakość obsługi, ale nade wszystko życzę mu zdrowia - jak będzie miał zdrowie, resztę ogarnie bez problemu ☺ ☺ ☺ ! Wesołych Świąt! (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

DORA_1

19.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
3 tygodnie dostarczali...
3 tygodnie dostarczali przesyłki. Jak się okazuje klamali że byli w domu jak zrobiłam konfrontacje nawet słowa przepraszam. Kurier telefon wylaczony zero kontaktu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2019

Placówka

Plock, ul. Przemyslowa 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczekiwałem na paczkę...
Oczekiwałem na paczkę z Anglii. Cały proces wysyłki został zaplanowany tak by otrzymać paczkę przed wyjazdem z miejsca zamieszkania. Kurier nie zadzwonił ani nie zostawił awizo. Okazało się że paczka jest w punkcie odbioru w sklepie. Szkoda że dowiedziałem się o tym w momencie kiedy byłem już 8h od domu. Rzeczy z paczki potrzebuję na za dwa dni . Odebrać muszę osobiście. A przekierowania nie można już zrobić bo paczka teoretycznie została dostarczona. Każda szanująca się firma ma politykę komunikacji z klientami. Nie dochodzi wtedy do takich nieporozumień ja ta. Proponuję rozważyć Państwa założenia. Przy tak działającym procesie zyskujecie Państwo wrogów. A to raczej nie jest dobra wróżba.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2019

Placówka

Straszyn, Starogardzka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Radzę uważać na...
Radzę uważać na kurierów z firmy GLS, kurier (dotyczy Ursusa w Warszawie) nie dość że potrafi przykleić na klatce wejściowej do bloku awizo, pomimo że ktoś cały dzień jest w domu, to jeszcze przykleił ostatnio kupon zniżkowy do nas z pełnymi danymi osobowymi imieniem nazwiskiem adresem oraz numerem telefonu, naprawdę jak dla mnie złamanie praw ochrony danych osobowych. NIE POLECAM TEJ FIRMY dopóki nie uczulą swoich pracowników co do standardów obsługi klienta i o ochronie danych osobowych. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_gOSU

05.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GLS

GLS oferuje niezawodne rozwiązania logistyczne w Europie i na świecie. Grupa GLS obejmuje swoimi usługami 40 krajów, większość za pośrednictwem własnych spółek, a pozostałe poprzez partnerów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GLS?

KAREX

(2.99)

Lepiej
Gorzej

DTS Transport

(2.52)

Lepiej
Gorzej

Geis

(0.63)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!