GLS

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (925 z 1692)

Wyczyść filtry
ok
ok

ANNA_1343

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałem tylko dla...
Skorzystałem tylko dla tego, że nie miałem alternatywy.

Klient_rw6r

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku....
Wszystko w porządku. Na czas, paczki nieuszkodzone.

Klient_3iev

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobra
dobra

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kurier nie odebrał...
kurier nie odebrał ode mnie umowy

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zadowolona
jestem zadowolona

Karolina_2166

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kurier dostarczył uszkodzoną...
kurier dostarczył uszkodzoną paczkę z której wyleciała karma dla psa. Kurier wiedział, że paczka jest uszkodzona, ale nic nie powiedział o tym.

zalogowany_użytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostrzeżenie przed firmą...
Ostrzeżenie przed firmą kurierską GLS! Dostałem SMS z określonymi godzinami dostawy. Zwolniłem się z pracy, a kurier w wyznaczonej przez siebie godzinach nie przyjechał. Gdy do niego dzwoniłem to nie odbierał telefonu. Dopiero długo po godzinach dostawy odebrał mój telefon i powiedział, że kiedyś przyjedzie i zerwał połączenie. Złożyłem skargę na termin dostawy przez GLS oraz na nieodpowiednie zachowanie kuriera. W odpowiedzi na skargę otrzymałem z centrali GLS odpowiedź na moją skargę. Napisano w niej, że kurier nie ma obowiązku trzymać się godzin określonych w SMS. Na temat nieodpowiedniego zachowania kuriera nie otrzymałem odpowiedzi.

Niezweryfikowany Klient_wkCg

12.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zastrzeżeń.
Bez zastrzeżeń.

Klient_h4hB

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
świetni ludzie
świetni ludzie

zalogowany_użytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rozwalone paczki...
rozwalone paczki to standard - jedna paczka zgubiona - do dzisiaj brak odpowiedzi juz od dwoch miesiecy

Niezweryfikowany iwkajest_2

03.07.2019

Placówka

Zabierzów, Brzezie 165

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier GLS-u (dane...
Kurier GLS-u (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), bardzo często dostarcza mi paczki z uwagi na moją współpracę z pewną firmą. To przesympatyczny, miły, młody człowiek, który bardzo profesjonalnie traktuje swoje powinności. w dniu dostarczenia paczki, rano otrzymuję sms-a informacyjnego o orientacyjnym czasie dostawy, a w razie, gdy nie na mnie w domu w momencie dostawy, umawiamy się telefonicznie na miejsce pozostawienia przesyłki. GLS ie zawodzi, GLS dostarcza na czas, GLS robi to profesjonalnie.

DORA_1

02.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie,...
W ostatnim czasie, głównie z racji mojej pracy, otrzymuję wiele przesyłek, które są dostarczane przez firmę kurierską GLS, więc nie byłabym sobą, gdybym kilku słów w zakresie jakości obsługi, nie zamieściła, zwłaszcza, że jestem bardzo zadowolona. Jestem odpowiedni wcześnie informowana o idącej do mnie przesyłce (e-mail, SMS) z podaniem telefonu do kuriera i szacowanym czasie dostawy. Kurier (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) jest bardzo grzeczny i dba o wizerunek firmy. Bywało, że było nikogo w domu, więc mogliśmy uzgodnić miejsce pozostawienia przesyłek, które docierały do mnie w stanie idealnym, nienaruszonym. Bywało, że czasem odbierał ode mnie przesyłkę i zawsze docierała do odbiorcy, również w idealnym stanie. fachowość, profesjonalizm i zadowolony klient są niepodważalną "wizytówką" GLS-u, wg mnie. ☺

DORA_1

01.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier nie dostarczył...
Kurier nie dostarczył przesyłki od piątku , a jest wtorek.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2019

Placówka

Lublin, Budowlana 42 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OD ponad miesiąca...
OD ponad miesiąca wożą moją przesyłkę po kraju i nie mogą dostarczyć. Kilkakrotnie pisałem do nich z formularza kontaktowego ale ani razu nie odpisali. Maja w gdzieś klientów i nigdy nie skorzystam z nich usług i każdemu odradzam

Klient_coXi

22.01.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm
Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm

zalogowany_użytkownik

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo dobry...
Rewelacyjnie. Bardzo dobry kontakt, profesjonalnie

Karina_127

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Profesjonalna bsługa....
Rewelacyjnie. Profesjonalna bsługa. Paczki zawsze docierają na czas, nieuszkodzone. Dużo opcji dostawy i godziny dogodne dla osób pracujących.

Monika_105

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Sympatycznii bardzo...
Rewelacyjnie. Sympatycznii bardzo wyrozumiali kurierzy. Polecam.

Daria_411

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. OK
Rewelacyjnie. OK

Janina_59

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GLS

GLS oferuje niezawodne rozwiązania logistyczne w Europie i na świecie. Grupa GLS obejmuje swoimi usługami 40 krajów, większość za pośrednictwem własnych spółek, a pozostałe poprzez partnerów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GLS?

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

sendit24.pl

(0.54)

Lepiej
Gorzej

Pakersi

(4.42)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zdecydowanie ne polecam...
Zdecydowanie ne polecam nawiązywania współpracy biznesowej z GLS z oddziałem w Słupsku. Pan Sebastian kierownik oddziału GLS w Słupsku wraz z przedstawicielem handlowym panią Justyną mierzyli moje paczki celem dodatkowych opłat. Komunikacja z Panią przedstawiciel handlowy od początku jej pracy nie funkcjonowała. To osoba która nie potrafi rozwiązywać kontrahentów problemów. Narzuca swój tok rozmowy. Przerywa przez co ciężko się skupić na tym co chce się jej przekazać. Pan Sebastian kierownik oddziału wypowiedział umowę współpracy z GLS i dał tylko 16 dni okresu wypowiedzenia. Dokument wypowiedzenia został podpisany przez Pana Michała dyrektora regionu zachód. Dokument nie zawiera powodu wypowiedzenia. Nikt nie omawiał ze mną tej kwestii w GLS. Po prostu osobista zemsta na kliencie w momencie kiedy współpraca została odnowiona i była na bardzo dobrym poziomie. Oddział GLS w Słupsku to kurnik pamiętający głęboką komunę i marnie wygląda na tle nowoczesnych oddziałów DPD, Fedex czy DHL w Głobinie. Jedna stara taśma do paczek. Kierownik razem z przedstawiciel handlowy zamiast mścić się na swoim kliencie ( ponad 100 paczek zagranicznych a jeszcze parę lat temu ponad 300 miesięcznie ) powinien wsłuchać się w głosy ciężko pracujących kurierów oraz kontrahentów którzy utrzymują ten oddział. Kierownik to bardzo młoda osoba z problemami z komunikacją. Zamyka się w jednym z pomieszczeń w budynku przy Leszczyńskiego w Słupsku i z nikim nie rozmawia. Nawet z najbliższymi współpracownikami kontaktuje się przez telefon lub maila mając ich pod ręką. Moja współpraca z GLS kończy się po ponad 10 latach współpracy. A pieniądze które do tej pory zarabiał oddział GLS w Słupsku trafiają teraz do DPD. Moim zdaniem osoby przedkładające swoje osobiste antypatie nad dobro oddziału GLS w Słupsku nie powinny pełnić swoich obowiązków. Przestrzegam potencjalnych kontrahentów przed podpisywaniem umów z GLS z oddziałem w Słupsku. I zaznaczę iż problem nie leży w samym GLS tylko głównie w osobie kierownika oddziału Pana Sebastiana.
Dodaj własną opinię!