Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: GLS
Treść opinii: Oczekiwałem na paczkę z Anglii. Cały proces wysyłki został zaplanowany tak by otrzymać paczkę przed wyjazdem z miejsca zamieszkania. Kurier nie zadzwonił ani nie zostawił awizo. Okazało się że paczka jest w punkcie odbioru w sklepie. Szkoda że dowiedziałem się o tym w momencie kiedy byłem już 8h od domu. Rzeczy z paczki potrzebuję na za dwa dni . Odebrać muszę osobiście. A przekierowania nie można już zrobić bo paczka teoretycznie została dostarczona. Każda szanująca się firma ma politykę komunikacji z klientami. Nie dochodzi wtedy do takich nieporozumień ja ta. Proponuję rozważyć Państwa założenia. Przy tak działającym procesie zyskujecie Państwo wrogów. A to raczej nie jest dobra wróżba.