GLS

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (930 z 1672)

Wyczyść filtry
Najgorsza firma kurierska...
Najgorsza firma kurierska jaką znam! Paczki docierają wiecznie uszkodzone, wybrakowane, kurierzy są wybitnie nie sympatyczni, nie czekają, rzucają paczki! Absolutnie nikomu nie polecam! A i kontakt z biurem obsługi klienta - fatalny. Nie ma nic co chroniłoby klienta! - paczki wiecznie w naruszonym stanie (zniszczone, wybrakowane itp.) - brak odpowiedzialności kurierów - tragiczne połączenia z biurem obsługi klienta - brak ochrony klienta

Niezweryfikowany Klient_z32G

15.12.2020

Inna forma kontaktu

Kliniska Wielkie, Szczecińska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier zadzwonił do...
Kurier zadzwonił do domofonu (mieszkanie w bloku, drugie piętro) i zaprosił mnie do odbioru paczki na dole. Spytałem, czy mógłby ją wnieść pod moje mieszkanie, na co odpowiedział, że "nie da rady". Ok, szybko się ubrałem, zszedłem na dół i zastałem paczkę rzuconą przed drzwi klatki mojego bloku oraz odjeżdżający już bus GLSu. Kurier, nie raczył nawet zaczekać na mnie minuty, aby upewnić się, że odbiorę paczkę, a w tym czasie jakiś przechodzień równie dobrze mógł ją po prostu ukraść. Nie miałem możliwości sprawdzenia, czy stan paczki jest przynajmniej względnie OK, ani też nie mogłem sprawdzić, czy przesyłka w środku paczki się zgadza, nie wspominając o tym, że musiałem sam ją wtargać na górę (waga 14,7 kg). Zdecydowanie nigdy więcej nie skorzystam z usług GLSu. Pozdrawiam, Szymon.

Niezweryfikowany Klient_Jd0X

14.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zależy od kuriera,...
Zależy od kuriera, plus za wnoszenie nawet bardzo ciężkich paczek

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybko i ...
szybko i sprawnie. zawsze poinformowany gdy paczuszka ma nadejść. miły uczynny kurier na mój rejon.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna i szybka...
Sprawna i szybka obsługa. Slaby kontakt z kurierem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bez zastrzeżeń,...
Obsługa bez zastrzeżeń, problemem jest brak informacji o godzinie wizyty kuriera.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kontaktu ws...
Brak kontaktu ws konkretnych godzin dostawy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant bardzo uprzejmy,...
Konsultant bardzo uprzejmy, pomógł zlokalizować zagubioną paczkę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurierzy zawsze na...
Kurierzy zawsze na czas. Paczki w świetnym stanie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czasowość i punktualnosc
czasowość i punktualnosc

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam zamowienie z...
Zrobiłam zamowienie z Polski do Anglii i jak zwykle problem z paczka , chciałam im dać ostatnia szanse , bo wiadomo ze zawsze coś sie może zdążyć i żałuje tego . Zgubili moja paczkę i co najgorsze nie wiedza nawet co sie z nią dzieje , przez 3 tygodnie nie umieją rozwiązać problemu . Jak tak można ? Kto mi zwróci pieniądze za kolejna dostawę , która będę zamawiać od innego kuriera ? Jeżeli sie podejmuje odbioru paczek to trzeba być odpowiedzialnym a nie mieć wszystko gdzieś. Ostatni raz korzystam z tej firmy , sa inne firmy bardziej rzetelne i odpowiedzialne i obsługa bardziej milsza . Gdyby nie to ze musiałam wybrać gwiazdkę , to bym nawet tej jednej nie dała . Żenada , żenada i jeszcze raz żenada

Niezweryfikowany Klient_27cr

07.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka została zgubiona....
Paczka została zgubiona. Nie zostałem nawet poinformowany.

Niezweryfikowany Klient_5GfL

02.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj odebrałam paczkę....
Dzisiaj odebrałam paczkę. Oczywiście nie ma żadnych danych kuriera ale tragedia, od początku kombinował żeby nie jechać specjalnie pod adres. Po przyjeździe żadnego dzień dobry tylko od razu zaczął krzyczeć. Co to za kultura? ledwie śnieg spadł , a ich już boli i wymyślają. Żenada. Nie polecam, chyba że ktoś lubi stękanie i skrzywioną minę kuriera co łaskę robi, że wykonuje swoją pracę..

Niezweryfikowany Klient_5Bsm

01.12.2020

Placówka

Limanowa, ul. Zalesie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier sobie olewa...
Kurier sobie olewa dostawe lekkich paczek, z racji rzekomego okresu swiatecznego, w ogole nie informujac odbiorcy o tym. Wpisuje brak doreczenia, bo niby nie ma odbiorcy w domu i daje je do punktu. Porażka

niezalogowany-uzytkownik

30.11.2020

Placówka

Czeladź, ul. 3-ci Szyb 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam transport z...
Zamówiłam transport z Dani do Polski, kurier przyjechał w poniedziałek po odbiór paczki, ale z racji tego ze miałam uszkodzony dzwonek, nie wiedziałam o tym, powinna byc zostawiona karta, i problemu by nie było, ale kurier nie pofatygował się aby karte przewozową zostawić. Miał przyjechać we wtorek, środe i w końcu czwartek kurier się nie pojawił. Na prośbę żeby zadzwonić, dowiedziałam się kurier nie posiada telefonu. Czyli jeżeli chce się nadać przesyłke z domu trzeba siedzieć w oknie od godziny 9 do 17 i to najlepiej kilka dni bo może przyjedzie a może nie. Nie wiem po co w ogóle jest taka usuga jak odbiór paczki....

Niezweryfikowany Klient_0rlQ

26.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dramatyczna. ...
Obsługa dramatyczna. Paczka opisana uwaga szkło. Paczka uszkodzona. Nie dostarczona do odbiorcy. Infolinia nie potrafi odpowiedzieć na najprostrze pytania. Paczka do odbioru w magazynie oddalonym o ponad 5o km od miejsca dostarczenia. Brak kontaktu o uszkodzeniu paczki czy to do odbiorcy czy to do nadawcy. Bez upomnienia się o paczkę przez odbiorcę to by się człowiek nie dowiedział co i jak. Ogólnie dramat !!! Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_ILZf

19.11.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Blankowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier bardzo nieprzyjemny....
Kurier bardzo nieprzyjemny. Brak możliwości zapłaty kartą. Do tego łaskawie nie mial pan w ogóle pieniędzy żeby wydać kilka złotych .... Porażka

Niezweryfikowany Klient_2BE9

11.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma GLS zatrudnia...
Firma GLS zatrudnia krętaczy. Kurier z pilskiego okręgu wprowadził w błąd starszą kobietę! Paczka była uprzednio opłacona. Babcia była poinformowana o jej odebraniu. Kurier (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) wprowadzając w błąd starszą kobietę, zażądał opłaty za paczkę, która była już opłacona. NIE POLECAM. Jeżeli ktoś nie ma sumienia w stosunku do starszych osób, to jakim musi być człowiekiem? Jakich pracowników zatrudnia GLS? (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_7gb4

07.11.2020

Placówka

Piła, Towarowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma kurierska....
Najgorsza firma kurierska. Nie dostarczyli mi paczki i twierdzili ze ja odebrałam. Po kilkutygodniowych reklamacjach dostarczyli używany towar bez oryginalnego opakowania, i dodatków.. widać że był używany, są wady . Kurier opowiada kłamstwa że niby paczka była u sąsiada. Nie wyjaśnione mi dlaczego i jak mógł ktoś inny otrzymać moja paczke. Żadnej chęci rozwiązania problemu, towar do wyrzucenia. Będę interwieniowac do odpowiednich instancji. Bezczelne osoby

niezalogowany-uzytkownik

06.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarzyło mi się...
Zdarzyło mi się nie przyjąć przesyłki za pobraniem bo niestety nie dostałam na czas informacji od osoby, która zamówiła dla mnie ten towar. Przepraszam za to. Na szczęście wszystko udało się naprawić parę dni później. Ukłon dla Waszej pracy. Pozdrawiam. J. K.

Niezweryfikowany Klient_0lQj

29.10.2020

Placówka

Bielsko-Biała, Powstańców Śląskich 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GLS

GLS oferuje niezawodne rozwiązania logistyczne w Europie i na świecie. Grupa GLS obejmuje swoimi usługami 40 krajów, większość za pośrednictwem własnych spółek, a pozostałe poprzez partnerów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GLS?

TNT Express Poland

(3.37)

Lepiej
Gorzej

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

epaka.pl

(0.58)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!