GLS

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (931 z 1732)

Od teraz będę...
Od teraz będę korzystać tylko z usług tej firmy! Przesyłka odebrana we wtorek rano z mojego domu w Polsce dotarła do mnie do Niemiec w czwartek przed południem! Jestem naprawdę zadowolona. Mogłam śledzić paczkę praktycznie na bieżąco. Koszty były naprawdę niewielkie, do tego kurier sam przywozi nalepkę na paczkę co dla mnie jest ogromnym plusem. Naprawdę polecam!

Niezweryfikowany Klient_Siwv

23.04.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
USZKADZAJĄ PACZKI I...
USZKADZAJĄ PACZKI I NIE WYPŁACAJĄ ODSZKODOWANI CHOCIAŻ UDOWODNIŁEM IM ICH WINĘ. TO JEST JAKAŚ PARANOJA. NIEEE POLECAM!!!

niezalogowany-uzytkownik

23.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Praca poza wyznaczonymi...
Praca poza wyznaczonymi przez firmę godzinami, po co GLS jakiś własny regulamin? Pan Kurier przyjeżdża kiedy chce i daje mi w ten sposób do zrozumienia, że jego czas, wygoda, jego praca i odpoczynek są ważniejsze niż moje. Czy można się jakoś "wypisać" z bycia odbiorcą towarów dostarczanych przez tę firmę?

Niezweryfikowany Klient_7EwT

17.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Wypedy

Nie zgadzam się (0)
Porażka! Wysyłają maila,...
Porażka! Wysyłają maila, żeby oczekiwać przesyłki na drugi dzień w konkretnych godzinach, człowiek bierze wolne w pracy i czeka, a tu nic, kuriera nie ma cały dzień! Po sprawdzeniu statusu okazuje się, że przesyłka jest dopiero w fili doręczającej! I co, mam brać następny dzień wolny, bo może akurat tak się zdarzy, że dostarczą na drugi dzień? Gratuluję podejścia do klienta. Najgorszy dostawca, z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia! Zdecydowanie nie polecam!

Niezweryfikowany Klient_PWoS

16.01.2021

Placówka

Głogów Małopolski, Rudna Mała 47j

Nie zgadzam się (0)
Nigdy więcej GLS...
Nigdy więcej GLS Gwarancja że paczka do Italli NIGDY NIE DOJDZIE 3-4DNI JAK INFORMUJĄ PRZY WYSYŁCE!!!!!!GWARANCJA ŻE TYDZIEŃ CZASU BEDZIE W POLSCE A INFORMACJĘ O WYSYŁCE BĘDĄ ZE JEST W DRODZE!!!!!GWARANCJA ZE BĘDĄ SIĘ TŁUMACZYĆ DUŻĄ ILOŚCIĄ PACZEK, ŚWIĘTA,PROBLEMY NA DRODZE,ITD. GWARANCJA ZE ODBIORCA NIC NIE MOŻE ZROBIĆ, ŻADNEJ REKLAMACJI A NADAWCA JAK MA PODPISANO UMOWĘ NA TRANSPORT NIC NIE ZROBI BO MA TANIĄ WYSYŁKĘ.GWARANCJA ZE PO TYCH 4DNIACH GWARANTOWANYCH PRZEZ GLS WYCHODZI Z REGULAMINU DRUGIE 4DNI A WCZESNIEJ NIE MA OPCJI ZLOZENIA REKLAMACJI I PACZKĄ MOGĄ DALEJ KOPAĆ NA MAGAZYNIE.TO MOGĘ WAM ZAGWARANTOWAC ZE GLS DBA O KLIENTA I CORAZ DOSTARCZA MU NOWYCH GWARANCJI I EMOCJI!!!!!!!!!NIE!!!!!!NIE!!!!!NIE!!!!!!NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!! Zalety GWARANCJA ZE NIE DOJDZIE NA CZAS!!!!!!!JAK DOJDZIE TO USZKODZONA!!!!!!!!ALBO W NAJLEPSZYM WYPADKU ZAGINIE!!!!!!!! Wady DUŻA LICZBA NEGATYWNYCH GWARANCJI UKRYTYCH!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_8RcR

31.12.2020

Placówka

Wypędy, ul. Wypedy

Nie zgadzam się (0)
szybko fachowo na...
szybko fachowo na czas

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wiosną tego roku,...
Wiosną tego roku, bardzo często miałam kontakty z kurierem GLS z racji współpracy z pewną firmą i dokumenty były przekazywane kurierem - zarówno nadawałam jak i odbierałam przesyłki. Nigdy nie było problemów, nawet po tym, jak w kraju objawił się COVID, zawsze kultura, zawsze grzecznie, zawsze informacja przed kontaktem. Super i czasem dziwią mnie negatywne komentarze o pracownikach tej firmy. Ja mam jak najlepsze zdanie, póki co ?

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość nie wyróżniająca...
Jakość nie wyróżniająca się

FreeStar

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona, przesyłki...
Jestem zadowolona, przesyłki przychodzą na czas i niezniszczone, a kurier również jest uprzejmy.

Anna_149

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurier nadźwiga się,...
Kurier nadźwiga się, ale nie narzeka. Zawsze zgodnie z terminem

siwona

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zniszczona przesyłka w...
Zniszczona przesyłka w transporcie. Kontakt z pracownikami z magazynu w sprawie ok - jedyny duży minus dla kuriera, który odhaczył paczkę jako "odebraną".

Majk_2

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalne podejście...
Profesjonalne podejście do klienta oraz umiejętność rozwiązania najtrudniejszych problemów logistycznych. Bardzo mila współpraca. Bardzo jesteśmy zadowoleni z obsługi i profesjonalizmu. 5/5 gwiazdek. !!! Pozdrawiamy Olek Pościel BRODNICA

niezalogowany-uzytkownik

16.12.2020

Placówka

Lublin, ul. Melgiewska 30

Nie zgadzam się (0)
Już trzeci raz...
Już trzeci raz mam problem z tą firmą kurierską. Po raz trzeci kurier zostawia przesyłkę w parcel shopie, nie sprawdzając czy jestem w domu. Raz musiałam zejść z niemowlakiem na ręce przed klatkę, bo kurier nie chciał wejść na 3 piętro. Już nie wspominając o sprzecznych informacjach, które przesyłają. Inny termin dostarczenia podają w mailu, inny w SMSie. W SMSie numer do jednego kuriera, a przesyłkę ma inny kurier. Masakra jakaś! Nie polecam!

Niezweryfikowany Klient_DmPI

15.12.2020

Placówka

Czeladź, ul. 3-ci Szyb 3

Nie zgadzam się (0)
Najgorsza firma kurierska...
Najgorsza firma kurierska jaką znam! Paczki docierają wiecznie uszkodzone, wybrakowane, kurierzy są wybitnie nie sympatyczni, nie czekają, rzucają paczki! Absolutnie nikomu nie polecam! A i kontakt z biurem obsługi klienta - fatalny. Nie ma nic co chroniłoby klienta! - paczki wiecznie w naruszonym stanie (zniszczone, wybrakowane itp.) - brak odpowiedzialności kurierów - tragiczne połączenia z biurem obsługi klienta - brak ochrony klienta

Niezweryfikowany Klient_z32G

15.12.2020

Inna forma kontaktu

Kliniska Wielkie, Szczecińska 4

Nie zgadzam się (0)
Kurier zadzwonił do...
Kurier zadzwonił do domofonu (mieszkanie w bloku, drugie piętro) i zaprosił mnie do odbioru paczki na dole. Spytałem, czy mógłby ją wnieść pod moje mieszkanie, na co odpowiedział, że "nie da rady". Ok, szybko się ubrałem, zszedłem na dół i zastałem paczkę rzuconą przed drzwi klatki mojego bloku oraz odjeżdżający już bus GLSu. Kurier, nie raczył nawet zaczekać na mnie minuty, aby upewnić się, że odbiorę paczkę, a w tym czasie jakiś przechodzień równie dobrze mógł ją po prostu ukraść. Nie miałem możliwości sprawdzenia, czy stan paczki jest przynajmniej względnie OK, ani też nie mogłem sprawdzić, czy przesyłka w środku paczki się zgadza, nie wspominając o tym, że musiałem sam ją wtargać na górę (waga 14,7 kg). Zdecydowanie nigdy więcej nie skorzystam z usług GLSu. Pozdrawiam, Szymon.

Niezweryfikowany Klient_Jd0X

14.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zależy od kuriera,...
Zależy od kuriera, plus za wnoszenie nawet bardzo ciężkich paczek

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
szybko i ...
szybko i sprawnie. zawsze poinformowany gdy paczuszka ma nadejść. miły uczynny kurier na mój rejon.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sprawna i szybka...
Sprawna i szybka obsługa. Slaby kontakt z kurierem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bez zastrzeżeń,...
Obsługa bez zastrzeżeń, problemem jest brak informacji o godzinie wizyty kuriera.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak kontaktu ws...
Brak kontaktu ws konkretnych godzin dostawy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

GLS

GLS oferuje niezawodne rozwiązania logistyczne w Europie i na świecie. Grupa GLS obejmuje swoimi usługami 40 krajów, większość za pośrednictwem własnych spółek, a pozostałe poprzez partnerów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GLS?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.