DHL

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1993 z 3501)

Wyczyść filtry
Polecam usługi kurierskie...
Polecam usługi kurierskie DHL. Kurier zawsze dzwoni rano i umawia się na konkretną godzinę. Przyjeżdża punktualnie, szybko załatwia się z nim odbiór bądź nadanie. Obsługa uprzejma i kompetentna, system zamówień i powiadomień o statusie przesyłki jest bardzo wygodny, można monitorować drogę przesyłki przez internet. Ceny usług w porządku.

Marta_1410

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny z przyjemnością skorzystałam z usług kuriera DHL. Można się z nim umówić na konkretną godzinę na odbiór lub dostarczenie paczki, jest sympatyczny, punktualny i rzeczowy. Cennik wysyłek kurierskich jest w tej firmie na przeciętnym poziomie ale za to obsługa rekompensuje ten fakt. Jestem zadowolona i na pewno skorzystam ponownie.

Marta_1410

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier "DHL" ,...
Kurier "DHL" , przesyłka z banku ING - umowa konta osobistego. Kurier posiadał w widocznym miejscu plakietkę identyfikacyjną z nazwą firmy, imieniem i nazwiskiem co potwierdziło wiarygodność kuriera. Kurier był w ubraniu służbowym z nazwą firmy - czerwono - żółta bluzka DHL, ciemne spodnie, sportowe buty, zadbany wygląd kuriera. Pierwsze wrażenie po zobaczeniu kuriera: Jak najbardziej pozytywne, super! Kurier prezentował się z klasą, zadbany wygląd zewnętrzny kuriera, bardzo sympatyczny człowiek. Kurier dostarczył przesyłkę w dość krótkim czasie - po dwóch dniach.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z usług...
Korzystałam z usług firmy kurierskiej DHL pośrednio- przez tą instytucję została mi przekazana umowa. Pierwsze wrażenie dobre- kurier zadzwonił do mnie ok. 2 dni po rejestracji na stronie www pewnej firmy. Byłam zadowolona z szybkiego obrotu sprawy, ale po wskazaniu miejsca pracy stwierdził, że nie może tam dojechać( ok. 5km dalej niż adres przesyłki)i musi przesłać moją przesyłkę do innej filii DHL, ale najszybciej zrobi to "jutro". W efekcie końcowym przesyłka zamiast po 3 dniach, dotarła do mnie po tygodniu. Kurier(już ten właściwy) chciał załatwić sprawę "na szybko", mimo, że widział, iż jest tam umowa. Rozpakował paczkę przy mnie, kazał postawić 2 parafki i tyle go widziałam, nawet nie zdążyłam przy nim sprawdzić kompletu dokumentów. Z usług DHL jestem więc średnio zadowolona, ale daję im "3", bo w końcu dostałam upragnioną przesyłkę

zuzkazuzka1718

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier zadzwonił do...
Kurier zadzwonił do mnie wczoraj by zapytać, w jakich godzinach może dostarczyć mi przesyłkę następnego dnia, tj. dziś. Był uprzejmy i kulturalny. Przyjechał razem z przesyłką dziś około 12, zgodnie z tym, jak się umówiliśmy. Przesyłka była dobrze zabezpieczona. Szybko dopełniliśmy formalności (jeden podpis), miły Pan pożegnał się i popędził do samochodu. Myślę, że powszechnie rozpowiadane pogłoski o złym traktowaniu przesyłek przez kurierów w przypadku tej firmy są przesadzone - to nie pierwsza dobra realizacja usługi z ich strony.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że DHL jest jedną z najlepszych firm kurierskich. Podczas zamawiania kuriera przez telefon, obsługa jest bardzo miła i pomocna, również kurier tak samo miły i uśmiechnięty. Dostawa z DHL jest naprawdę szybka. Już na drugi dzień można otrzymać paczkę. Naprawdę jestem bardzo zadowolona z usług DHL.

Obserwator1_2

25.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często dostaję paczki...
Często dostaję paczki z firmy Oriflame dostarcza mi te paczki firma DHL Express, muszę przyznać że paczki dochodzą zawsze systematycznie i szybko. Kurier zawsze dzwoni przed dostarczeniem paczki i informuje że ma dla mnie przesyłkę i jedzie do mnie lub pyta gdzie jestem i gdzie dostarczyć przesyłkę.

Natalia_776

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym otrzymałem przesyłkę dostarczoną przez firmę kurierską DHL Expres. Przesyłka znajdowała się w najbliższej sortowni od mojego miejsca zamieszkania tj. w Głuchowie koło Komornik podlegającej pod Poznań o godz. 6:59 a otrzymałem ją za pośrednictwem kuriera o godz. 11:36 więc nie wiadomo z jakich przyczyn przesyłka dotarła do mnie po 4,5 godzinie mając tylko 44 km. do przejechania co mniej więcej powinno trwać godzinę. Kurierzy ponieważ było ich dwóch byli ubrani w strój firmowy przed przybyciem na miejsce poinformowali mnie telefonicznie o dostarczeniu dla mnie przesyłki. Bardzo mili Panowie..dostarczyli mi przesyłkę osobiście do samego mieszkania. Przesyłka nie posiadała żadnych braków ani wad. Po złożeniu podpisu na potwierdzeniu otrzymania przesyłki podziękowali i pożegnali się z uśmiechem. Zdecydowanie polecam.

Mario_16

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy tylko korzystam...
Kiedy tylko korzystam z serwisu aukcyjnego jakim jest allegro i mam zamiar kupic jakis produkt zawsze zwracam uwage na to czy dana osoba lub firma oferuje wysylke wybranego przeze mnie towaru po przez firme kurierska DHL. Poki co jest to moim zdaniem najlepsza firma przesylkowa w Polsce! Towar zawsze bezpiecznie i solidnie zapakowany kurierzy zawsze i mili i w calkowitym kontakcie Pan potrafil czekac 7h aby dostarczyc mi przesylke po skonczeniu pracy. Super!

Joanna_2258

15.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier zamówiony za...
Kurier zamówiony za pośrednictwem strony internetowej. Przyjechał w czasie zgodnym z ustaleniami. Sprawnie przyjął przesyłkę pozostawiając jeden egzemplarz listu przewozowego. Niezbyt dobrym nawykiem jest pozostawienie przez Niego kawałków papierów ( końcówki listów przewozowych ). Poza tym wszystko przebiegło w miłej atmosferze. Dodam, iż Kurier był w rozpoznawalnym stroju służbowym

Моника

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym o godzinie 8.30, zadzwonił mi telefon, przedstawiła się kurier z zapytaniem czy jestem teraz w domu, oraz prosił o poinstruowanie jak trafić na moje osiedle w którym zamieszkuję. Pracownik uważnie wysłuchał i za około 10 minut przyjechał, wręczył paczkę i prosił o złożenie podpisu na potwierdzeniu nadania. Ubrany był czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio bardzo pilnie...
Ostatnio bardzo pilnie potrzebowałam nadać przesyłkę do Gdańska, zastanawiałam się jakim kurierem nadać tę przesyłkę i i postanowiłam nadać przesyłkę kurierem DHL, zamawiając kuriera umawiałam się na odbiór przesyłki na 15.45 kurier był o 15.40 i przesyłka następnego dnia trafiła do odbiorcy.l Jestem bardzo zadowolona z DHL prowadząc firmę bedę zawsze korzystać z usług DHL.

Paulina_948

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj z rana...
Wczoraj z rana zamówiłem, z jednych sklepów internetowych, przesyłkę, i zostałem poinformowany że zostanie dostarczona przez kuriera firmy DHL. Tez tak się stało, w dniu dzisiejszym przybył kurier, posiadał ubrany polar firmowy, był bardzo grzeczny, rozmowny i uśmiechnięty. Obsługa firmy bardzo pozytywna.

Paweł_1386

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa telefoniczna profesjonalna....
Obsługa telefoniczna profesjonalna. Pani udzieliła mi wszystkich niezbędnych informacji tj. dotyczących czasu dostarczenia paczki, ceny usługi, ubezpieczenia itp. Była bardzo uprzejma i pomocna. Kurier stawił się o umówionej godzinie. Przesyłki docierają w terminie " całe i zdrowe" do adresata. Można z całą pewnością polecić te Firmę jako rzetelną.

Piotr_1471

23.06.2012

Placówka

Nowa Sól, Moniuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
moj brat koprzysta...
moj brat koprzysta z usług firmy kurierskiej o nazwie dhl expres. jest to przewoznik kureierski który oferuje usługi na całym swiecie. ceny ma porownywalne co cen innych przewozników. panowoe, którzy kieruja samochodami sa zawsze mili i pomocni. ostatnio pan pomógł baratu wniesc wilką paczkę i sam zaoferował pomoc.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa telefoniczna profesjonalna....
Obsługa telefoniczna profesjonalna. Pani udzieliła mi wszystkich niezbędnych informacji tj. dotyczących czasu dostarczenia paczki, ceny usługi, ubezpieczenia itp. Była bardzo uprzejma i pomocna. Kurier stawił się o umówionej godzinie. Przesyłki docierają w terminie " całe i zdrowe" do adresata. Można z całą pewnością polecić te Firmę jako rzetelną.

Magdalen_2

19.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doczekałam się kolejnej...
Doczekałam się kolejnej wysyłki oczekiwanego sprzętu. Dzięki temu po raz trzeci przyjechał do nas kurier DHL. Pan zadzwonił wcześniej, żeby ustalić godzinę przyjazdu. Miał być ok. 10 i rzeczywiście tak było. Sprzęt dotarł cały, a sprawdzenie go nie stanowiło żadnego problemu. Pan, który przywiózł przesyłkę był uprzejmy, pamiętał że był u nas z nią już wcześniej.

Em.

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyznam, że byłam...
Przyznam, że byłam zaskoczona tym, jak bardzo przestrzegane są umówione godziny w DHL. Chwilę po odebraniu sprzętu przywiezionego przez kuriera DHL okazało się, że muszę go odesłać na reklamację. Sklep zamówił kuriera i podano mi godziny, w jakich ma się zjawić. Niestety, chwilę przed tym czasem zadzwoniono do mnie z biura DHL, że kurier w tym czasie nie zdąży i chciano przełożyć odbiór na późniejszą godzinę. Niestety, nie pasowała mi, więc ustaliliśmy odbiór na następny dzień. Jestem w szoku, że przejmowano się spóźnieniem kuriera, specjalnie do mnie dzwoniono i dbano, żebym wiedziała o tym, w jakich godzinach kurier zjawi się. Jak dla mnie bardzo na plus. Szczególnie po numerach, jakie wywijali mi pracownicy w innych firmach kurierskich. Miałam już np. sytuację, że kurier się przez dwa dni nie pojawił i nie raczył odebrać telefonu ani ode mnie, ani z ich biura. Innym razem kurier nie przyjechał, a w systemie zaznaczył, że przesyłka odebrana.. A tu jednak da się skontaktować, umówić i przełożyć godzinę.. Minus za to, że przesyłka przedłużyła się o jeden dzień, ale wolę już taką sytuację, niż bezsensowne czekanie na kuriera, który nie przyjedzie..

Em.

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że do tej firmy mam mieszane uczucia. Czasami naprawdę mi podpadali, ale tym razem wizyta przebiegła prawie bez zarzutu. Rano zauważyłam na skrzynce mailowej wiadomość od DHL, że moja paczka zostanie dziś przez nich dostarczona. Niestety kurier nie skontaktował się ze mną, o której godzinie przewiduje wizytę, przez co czekałam na niego w niepewności, o której może przyjechać - czy będzie to godzina przedpołudniowa czy może popołudniowa kiedy musiałam iść do pracy. Przyjechał na szczęście w czasie kiedy byłam w domu. Pan był bardzo miły i uprzejmy, a paczka przyszła cała i zdrowa.

Klientka_24

16.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługa kurierska ...
Usługa kurierska została wykonana prawidłowo. Bez zastrzeżeń. Kontakt telefoniczny z Contact Center bardzo dobry - pani połączyła mnie bezpośrednio z kurierem. Prawdą jest, że to kurier powinien skontaktować z klientem odnośnie godziny dostarczenia przesyłki - bardzo by to ułatwiło plan dnia.Ale nie narzekam, przesyłka doszła cała w ciangu jednego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Zabrze, Wolności 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DHL

Gdy Adrian Dalsey, Larry Hillblom i Robert Lynn zakładali firmę DHL w 1969 roku, nie wiedzieli, że zrewolucjonizują świat logistyki. Dziś firma DHL jest światowym liderem w branży logistyki. Pracuje w niej około 400 000 osób w ponad 220 krajach. Każda z tych osób codziennie pomaga klientom rozwijać się, przekraczać granice i odkrywać nowe rynki lub po prostu wysłać list do bliskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DHL?

FedEx

(3.33)

Lepiej
Gorzej

K-EX

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Geis

(2.21)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!