Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: DHL
Treść opinii: Jakiś czas temu wysyłałam przesyłkę za pośrednictwem firmy DHL. Opłatę za kuriera poniósł odbiorca. Jak się później okazało, kurier podał do zapłaty podwójną stawkę. Złożyłam więc reklamację. Dwa tygodnie później dostałam maila z potwierdzeniem pozytywnego rozpatrzenia mojej reklamacji. Oficjalne pismo mam dostać pocztą. Niedługo będzie miesiąc jak 'odbiorca' jeszcze nie dostał zwrotu pieniędzy.