Poczta Polska

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2885 z 4592)

Wyczyść filtry
poszłam na poczta...
poszłam na poczta wysłac list. kolejka jak zwykle duza. pani przyjeła list, zapytala czy to polecony czy zwykły ma byc. pani byla ubrana w stroj słuzbowy. z plakietka. wysłałam list zwykły. na poczcie duzy asortyment innych rzeczy. mozna kupic na przykład swieczki lub kartki okolicznosciowe. ceny w miare niskie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem poszło...
Tym razem poszło w miarę szybko, jak na tę placówkę to dość duży sukces. Kolejka nie była duża, czas zleciał dość szybko. Obsługa przy okienku uprzejma ale powolna, to niestety nagminne w tej placówce, także w sumie trochę czasu zeszło mi przy okienku a żadnych cudów nie wymagałam, raptem kilka listów miałam do wysłania.

Marta_1410

18.10.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zawsze się...
Nie zawsze się trafia na miłą obsługę na poczcie, a tu niespodzianka. Miła obsługa, przyjazna atmosfera, brak kolejek - to co klienci lubią najbardziej. Pracownik udzielił mi wszelkich informacji na temat mnie interesujący bez problemów i głupich min i znudzenia, jak to się często zdarza. Zazwyczaj trafiłam na obsługę, która siedziała za okienkiem za karę, a nie po to by pomóc klientom.

Monika_1434

18.10.2012

Placówka

Poznań, Plac Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam na poczte...
poszłam na poczte wysłac list. niestey jak zawsze duze kolejki a mało kas otwartych. poczekalam jakies dziesiec minut w kolejce w koncu przyszla kolej na mnie. zostalam miło o fachowo obsluzona. zobaczylam ze mozna nawet kupic gazety lub asortyment do mieszkania. pani podziekowala. duzy parking przed poczta. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Filii UP Kraków 11 na ul. Chmieleniec w Krakowie. W urzędzie nie było innych klientów poza mną. podeszłam do okienka i poprosiłam najpierw o zważenie niedopakowanego listu, potem o zważenie dwóch książek. Za każdym razem pracownica wyraźnie powiedziała mi wagę oraz jaki to będzie gabaryt przesyłki. Różniej nadałam przygotowany list polecony i wydanie z 20 zł przy opłacie za jeden list nie było problemem. Odeszłam na bok aby spakować jeden z listów. W tym czasie w UP zrobił się prawie tłum jak na wielkość tego urzędu bo w kolejce ustawiło się 8 osób. Zajęłam kolejkę i dopakowywałam list. Byłam zaskoczona ponieważ obsługa była na tyle błyskawiczna i sprawna, że już przy okienku dopisywałam koniec adresu. Miło i bardzo sprawnie.

Magika

17.10.2012

Placówka

Kraków, Plac Wszystkich Świętych 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spodziewałam się paczki,...
Spodziewałam się paczki, jednak u mnie w domu jest zepsuty domofon i ciężko się dostać pod drzwi. Bramka jest zamykana na klucz. Ponieważ dziecko poszło spać, musiałam wyciszyć telefon komórkowy. Listonosz dzwonił, jednak ja nie słyszałam. Na szczęście użył klaksonu i dzięki temu szybko poleciałam do okna i krzyknęłam, że już idę. Listonosz wyglądał mało sympatycznie, był zdystansowany. Paczka dotarła w całości.

CiociaKlocia

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na poczcie nie...
Na poczcie nie było jakiejś ogromnej kolejki, raptem 2-3 osoby. Obsługa szła pracownikom sprawnie więc nie czekałam długo na swoją kolej. Gdy już przyszła pora na mnie podeszłam do okienka, gdzie jak zwykle pracowniczka poczty powitała mnie przyjemnym uśmiechem. Obsługa na dobrym poziomie, szybko załatwiłam swoje sprawy.

Marta_1410

16.10.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłem, że przesyłki...
Zauważyłem, że przesyłki priorytetowe w Poczcie Polskiej dochodzą naprawdę priorytetowo. Już któryś raz z kolei przesyłką którą wysłałem doszła na miejsce doręczenia następnego dnia po wysłaniu. Świadczy to o powoli poprawiającej się sytuacji w naszej poczcie z czego niezmiernie się cieszę. Poza tym ceny przesyłek nie są zbyt wygórowane, już poniżej 10 zł można wysłać lekką przesyłkę poleconą.

Toms

15.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam na poczte...
poszłam na poczte zeby wysłac paczke do siostry. pojechałam przed praca i byłam juz okolo ósmej godziny. kolejke która zobaczyłam to mnie przeraziła. było chyba z dziesiec osób a dwie kasy otwarte. w jednym okienku pan ubezpieczał samochód wiec siedział tam z jakies dwadziescia minut. klienci zaczeli sie denerwowac ze tam mało kas otwartych. obsługa taka sobie,

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej poczty polskiej. Wystawiałam kilka nie potrzebnych już mi książek na allegro i potrzebowałam podać koszt wysyłki. Weszłam na stronę internetową poczty polskiej, której kolorystyka i logo w górnym pasku strony nie pozostawiają wątpliwości, że trafiłam pod szukany adres. Proste i czytelne menu, stonowana szata graficzna dość przyjemna dla oka. Wszystkie informacje zawarte na stronie były napisane prosto i czytelnie. Cennik przesyłek listowych bardzo przejrzysty i czytelny. Mogłam sprawdzać rozpiętość ceny dla gabarytu A i gabarytu B. Polecam w sytuacjach gdy szukamy kodu pocztowego lub chcemy sprawdzić orientacyjną cenę przesyłki.

Magika

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedzy i kompetencji...
Wiedzy i kompetencji personelu nie mogę podważyć, są w normie. Zachowanie i wygląd również, chociaż nad tym można by trochę jeszcze popracować. Oferta, cena i asortyment Poczty Polskiej są wszystkim znane. Usługi są droższe niż w konkurencyjnej firmie InPost, jednak oferta jest bogaszta. Organizacja i czas obsługi wypadają słabo. W kolejce czekałem około 5 minut, otwarte było tylko jedno okienko. Na stoliku nie było druków na list polecony, w związku z czym musiałem stać po nie w kolejce, a potem jeszcze raz od nowa w kolejce by nadać przesyłkę. To duży minus. Ogólna ocena dość słaba, na poziomie 1.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Kutno, Władysława Łokietka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze takiej kolejki...
Jeszcze takiej kolejki nie widziałem na poczcie, będąc u teściowej chciałem wysłać paczkę. Myślałem, że jak zajdę po godzinie 18 będzie luz. Niestety ludzie stali aż przy drzwiach wejściowych. Poczta na tym osiedlu jest mała i kilka okienek w tym zaledwie dwie Panie obsługujące. Wracając od dentysty z żoną o godzinie 19.50 miałem kolejną nadzieję na załatwienie sprawy. Niestety ludzi nie ubyło nadal stali przy drzwiach, choć poczta jest czynna w tej placówce do 20 . Obłęd. Z paczką wróciłem do domu.

Koziorożec

13.10.2012

Placówka

Poznań, os. Bolesława Śmiałego 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na poczcie nie...
Na poczcie nie było za dużej kolejki. Byłam zaskoczona bo zazwyczaj o tej porze są tłumy ludzi. Placówka była czysta, nawet uzupełniono druczki na różne paczki ogólnodostępne dla klientów, zazwyczaj brakowało. Obsługa uprzejma, sympatyczna i szybka. Moich kilka listów w parę chwil było juz opieczętowanych.

Marta_1410

12.10.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka pocztowa w...
Placówka pocztowa w Psarach mieści się w budynku Urzędu Gminy - otwarta jest w godzinach urzędowanie urzędu. Jak na "wiejską" pocztę muszę uczciwie przyznać, że jest to jedna z lepszych placówek pocztowych na których byłam. Mimo jednego pracownika na poczcie nie zdarzają się wielkie kolejki a obsługa jest szybka i miła.

KWIATUSZEK

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Listonosz w mojej...
Listonosz w mojej okolicy nigdy nie dowozi listu na czas. Zdarzają się często takie sytuacje że listy zostawia u sąsiada. Nie podoba mi się coś takiego i takie sytuacje nie powinny mieć miejsca. Dostaje do zapłaty rachunek za internet,który leżał u sąsiada parę dni bo on zapomniał o liście,a tam data dokonania wpłaty 3 dni po terminie . I jak tu się nie zdenerwować.

Agnieszka_3203

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę klienta w szczególności w okolicach dziesiątego każdego miesiąca.Brak odpowiedniej ilości siedzeń dla oczekujacych klientów.W upalne dni odczuwalny brak klimatyzacji.Wrażenie odczucia niechęci do wykonywanych obowiązków przez niektórych pracowników danej placówki pocztowej.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczekiwałam na 2...
Oczekiwałam na 2 listy polecone, nadane wczoraj i przedwczoraj na mój adres. Nie spodziewałam się ich dzisiaj, często polecone ekonomiczne szły nawet tydzień a tu niespodzianka, rano zjawił się listonosz z przesyłkami. Uprzejmy człowiek. Paczki w nienaruszonym stanie a co najważniejsze ekspresowo dostarczone w cenie ekonomicznej przesyłki.

Marta_1410

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam na pocztę...
Poszłam na pocztę z zamiarem wysłania 3 listów. Ku mojemu zaskoczeniu w placówce nie było klientów, czynne było 1 okienko. Tuż za mną weszła klientka, która od wejścia miała pretensje o wszystko, że tylko 1 okienko czynne, potem stała mi dosłownie na plecach ze swoimi rzeczami, może myślała, że szybciej sobie pójdę jak się tak będzie spinać i przysuwać. Potem rzuciła jeszcze wiele dziwnych komentarzy pod adresem pań z poczty i że tyle listów (TRZY)... masakra. Plus dla pracowniczki poczty za zachowanie zimnej krwi i ekspresową obsługę.

Marta_1410

11.10.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam wczoraj z...
Korzystałam wczoraj z usług poczty i potrzebowałam wysłać paczkę i odebrać listy i zrobić opłaty i z każdą rzeczą musiałam stać do innej kolejki to jakiś obłęd za każdym razem czekałam w kilkanaście minut w kolejce. Pobrałam numerek do każdego okienka i patrzałam na którą stronę muszę szybko biec ,aby zdążyć , jakby tego nie było można lepiej usprawnić i z jednego okienka przekierować do kolejnego nie wspominając już tego że powinno się załatwiać wszystko przy jednym okienku - tak jest przynajmniej na innych pocztach.

Kiki_2

11.10.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Obrońców Pokoju 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do mojego naj\bliższego oddziału pocztowego, aby odebrać list polecony. Po wejściu na pocztę, od razu przywitała mnie sympatyczna pracownik poczty i zaczęła wykonywać swoje obowiązki, aby wydać mi zaadresowaną na moją osobę przesyłkę listową. Wszystko odbyło się w ekspresowym tempie, ponieważ oprócz mnie nikogo nie było w tej placówce.

OBSERVATORE

11.10.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

DHL

(3.75)

Lepiej
Gorzej

DB Schenker

(2.48)

Lepiej
Gorzej

Envelo.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce w...
W placówce w której dzisiaj byłam, złe wrażenie zrobił na mnie asortyment, który praktycznie był wszędzie. Książki, kalendarze, ozdoby świąteczne, choinkowe były w każdym wolnym miejscu, na okienkach blokując dostęp, na stolikach, w dużych metalowych kosztach. Czuło się ogromny przesyt i bałagan. Panie nie spiesząc się, obsługiwały poszczególnych klientów, a kolejka robiła się coraz dłuższa. Plusem jest, że w placówce było czysto.
Dodaj własną opinię!