Poczta Polska

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2885 z 4592)

Wyczyść filtry
Punkt Pocztowy który...
Punkt Pocztowy który odwiedzam często, nie zawsze szybko idzie tam kolejka z uwagi na jedno lub dwa czynne okienka. Ludzi jest przeważnie dużo i muszę długo stać i czekać czasami tylko za głupim znaczkiem.Panie tam pracujące niektóre długo obsługują i wolno się ruszają co doprowadza każdego do nerwów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często wysyłam na...
Często wysyłam na poczcie listy i paczki i niestety nie mam dobrego zdania o tym miejscu. Budynek z zewnątrz nie zachwyca, ale zaczęli go remontować i mam nadzieje, że będzie wyglądał schludniej. Obsługa jest słaba - naprawdę nie polecam trafić na zmianę, trwa to długo, a w tym czasie nie ma przerwy, zatem odbywa się to kosztem ludzi. Nie rozumiem dlaczego za każdym razem, niezależnie od ilości obsługujących Pań (czy to jedna, dwie, czy trzy) czas obsługi jest taki sam, czyli długi i tworzą się kolejki. Koszta przesyłek są do zaakceptowania. Szybkość nadawania paczek, czy listów też może być. Ogólnie jeśli chodzi o wygodę zdecydowanie wolę wybrać przesyłki kurierskie.

zalogowany_użytkownik

30.09.2012

Placówka

Grójec, Al. Niepodległości 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duża kolejka...
bardzo duża kolejka i w miarę szybka obsługa, pracownice skupione na obsłudze klienta, reagujące na sytuację na sali i mające stały kontakt z Klientami. Osoby przy okienkach obsługiwane w sposób profesjonalny i szybki, pracownice oferowały pomoc w przypadku problemów i podpowiadały rozwiązania petentom.

Ewa_1312

27.09.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka Poczty Polskie...
Placówka Poczty Polskie w Wiślicy: schludna, zadbana, podłoga czysta, przy każdym stanowisku panował porządek, wszelkie druki były poukładane odpowiednimi kategoriami. Personel posiadał odpowiednią wiedzę, udzielili wyczerpującej odpowiedzi na każde pytanie, panie obsługujące ubrane elegancko i z klasą, zwracające się do klientów w kulturalny sposób. Chwilowo była dosyć duża kolejka, ale szybko zostało otwarte kolejne stanowisko i problem się rozwiązał. Polecam

Aga_58

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym miałem nieszczęście znowu pofatygować się na pocztę. Musiałem to zrobć, ponieważ po raz kolejny listonoszowi nie chciało się wyjechać windą do mnie tylko od razu zostawił awizo. Placówka, do któej musiałem się udać, jest ciągle zatłoczona. Kolejki sięgają aż za drzwi. Pomimo tego jeszcze nigdy nie widziałem, aby kiedykolwiek czynne były wszystkie okienka. Na obsługę czekałem ok 30 min. Do czystości nie można było mieć większych zastrzeżeń, jedynie na stoliku dla klientów leżały w nieładzie różnego rodzaju formularze i kwitki. Pani, która mnie obsługiwała była uprzejma i dobrze znała swoją pracę. Jednak na ocenę zachowania personelu największy wpływ ma niewłaściwe podejście do swoich obowiązków listonoszy.

Paweł_1463

26.09.2012

Placówka

Łódź, Armii Krajowej 32a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużym plusem...
Bardzo dużym plusem Poczty Polskiej było utworzenie punktu w jednym z CH. Punkt jest czynny aż do 19.30 także po pracy można jeszcze wysłać paczkę. Tym razem wysyłałem paczkę za granicę. Wszystkie druczki miałem już wypełnione. Pani przyjęła moją paczkę. Nie miała żadnych zastrzeżeń. Zdziwiłem się wagę paczki, gdyż ważyła 2,05 kg a musiałem zapłacić za 3 kg. Moim zdaniem jest to dość nie sprawiedliwy cennik. Na moją prośbę otrzymałem również informację co do ceny, gdyby paczka jednak nie przekroczyła magicznych 2 kg. Różnica w cenie wynosiła 5 zł. Otrzymałem również informację, kiedy można się spodziewać, że paczka będzie na miejscu. Szybka i profesjonalna obsługa.

Toms

26.09.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam otrzymać przesyłkę....
Miałam otrzymać przesyłkę. Nadawca wysłał ją listem zwykłym, choć w środku było pudełko o grubości dwóch centymetrów. Pozytywne zaskoczenie ze strony listonosza - bał się, że zawartość pudełka może zostać uszkodzona i nie próbował jej wrzucić do skrzynki - list zwykły przyniósl mi do mieszkania (mieszkam we wieżowcu). Podając mi przesyłkę (tylko tą jedną) powiedział, że cieszy się, że może mi ją dostarczyc do rąk własnych, ponieważ bał się ją wciskać do skrzynki. Jak widać są jeszcze tacy listonosze, którym "chce" się pracować.

Monika_2103

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już nie pierwszy...
Już nie pierwszy raz zauważyłam to że na poczcie ludzie pracują w potwornie wolnym tempie, ja rozumiem że przesyłki które są obok trzeba obrobić no ale jeśli pan widzi że klient już trochę czasu stoi przy okienku to powinien się nim zająć, naprawdę kompletnie nie szanują czasu klientów. Poza tym widać że nie specjalnie są zorientowani, bo pytał pan o rzeczy które sam powinien wiedzieć.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Puławy, Powstania Styczniowego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się na pocztę w celu oddania poczty firmowej w miejscu do tego przeznaczonym oraz wysłania listów poleconych w drugim okienku. Sala sprzedaży była uporządkowana oraz zadbana. Placówka swoim wyglądem zachęcała do przyjścia i skorzystania z usług poczty polskiej. Korzystam z usług tej placówki ze względu na bardzo niskie ceny, jakie oferują. Przy okienku obsługiwała mnie Pani, która była mila i sympatyczna. Wizytę uznaję do udanych. Jedynie czas obsługi był dla mnie nieakceptowalny. Ze względu na konieczność uzupełnienia szeregu danych w systemie informatycznym wysłanie dwóch listów poleconych, gdzie jeden posiadał już naklejone znaczki trwało około 5 minut. Jak dla mnie to zdecydowanie za długo.

zalogowany_użytkownik

26.09.2012

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 Maja 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj została do...
Wczoraj została do mnie wysłana przesyłka polecona priorytetowa. Poczta teoretycznie ma zawsze 2 dni na dostarczenie. Ku mojemu pozytywnemu zaskoczeniu, dziś rano przyszedł do nas listonosz z przesyłką. Przesyłka była w idealnym stanie, nie naruszona. Listonosz uprzejmy i sympatyczny. Bardzo miła obsługa i co najważniejsze - szybka.

Marta_1410

25.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko jest znaleźć...
Ciężko jest znaleźć kogoś, kto z czystym sumieniem mógłby przyznać, że jest w pełni zadowolony z usług poczty a wizyty w urzędach tej firmy to sama przyjemność. Zaliczam się do tego licznego grona, które z każdej wizyty na poczcie czerpie wiele wspomnień z epoki słusznie minionej. Wśród wielu placówek rodem z Barei są jednak perełki i z pewnością zaliczyć do nich można placówkę "pod wiaduktem". Zawsze panują tu kolejki a personel, który zabija petentów spojrzeniem z życzliwością i uprzejmością ma niestety niewiele wspólnego. Najciekawsze doświadczenie jakie miałem to kiedy postanowiłem zapłacić kartą. Miałem złudną nadzieję, że pojawił się tu jakiś postęp technologiczny i poczta otwiera się do klienta. Zapłaciłem więc kartą za przesyłkę pobraniową jak to z reguły czynię kilka razy dziennie i....jakież było moje zdziwienie, kiedy bank naliczył mi prowizję bo zamiast płacić kartą poczta traktuje, jakbym u nich wypłacić gotówkę. Skutecznie wyleczyłem się już z takich nowatorskich pomysłów.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Nysa, Bolesława Krzywoustego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tę...
Bardzo lubię tę placówkę pocztową bo obsługa jest tutaj zazwyczaj ekspresowa i nawet jeśli jest kolejka to bardzo szybko znika. Dziś było zaledwie kilka osób. Na dwa okienka, oba były czynne. Obsługa była uprzejma i bardzo szybka, w kilka chwil załatwiłam wysłanie kilku listów poleconych i druk faktury.

Marta_1410

22.09.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio czekałem na...
Ostatnio czekałem na dwie przesyłki, które miały być dostarczone przez Pocztę Polską. Ku mojemu zdziwieniu bardzo szybko otrzymałem owe przesyłki. Listonosz po godzinie 15 zadzwonił do domofonu, zapytał czy jest ktoś z domowników w domu. Listonosz w profesjonalny sposób przekazał przesyłki, dopełnił formalności. Podziękował i pożegnał się ze mną.

Toms

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mała i...
Bardzo mała i ciasna placówka, co powoduje zjawisko ścisku - w kolejce swobodnie mieszczą się zaledwie 3 osoby na okienko, pozostali klienci zmuszeni są czekać w korytarzu. Wystrój ogólnie schludny i czysty - na minus nadmiar produktów zbędnych w tego typu placówkach - prasa rozrzucona w okienkach obsługi, szyby okienek obwieszone różnymi produktami z oferty "pozapocztowej". Panie w okienkach miłe i kompetentne - doradzają wybór usług z korzyścią dla klienta jednakże obsługa przynajmniej w przypadku awiz trwa stanowczo zbyt długo co wynika z czasu odszukiwania przesyłki.

Piotr_1828

20.09.2012

Placówka

Zamość, Prymasa Stefana Wyszyńskiego 50B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się do oddziału Poczty Polskiej w celu wysłania listu.Przyzwyczajony jestem że zawsze zanim podejdzie się do okienka o tej porze, trzeba wcześniej wystać swoje w długiej kolejce.Dziś z jakiegoś powodu, były tylko 2 osoby.Wszystkie Panie siedziały za okienkiem i na bieżąco obsługiwały petentów.Szybko zakupiłem odpowiednią kopertę, Pani pomogła mi wybrać rodzaj przesyłki jaką ma być wysłany list. Wszystko odbyło się szybko, sprawnie i bez nerwów. Tak jak powinno zawsze być.

Adam_732

20.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam na pocztę...
Poszłam na pocztę by wysłać kilka listów. Nie sądziłam, że spędzę tam aż tak dużo czasu. Czynne były 2 okienka ale tempo obsługi było ślimacze. Gdy w końcu przyszła moja kolej obsługiwała mnie uprzejma choć niezbyt prędka osoba, która bardzo starannie, dokładnie lecz również powoli sprawdzała gabaryty każdego listu, potwierdzenia, adresy itd. W sumie spędziłam w placówce 30 minut...

Marta_1410

20.09.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka Poczty Polskiej...
Placówka Poczty Polskiej w Oświęcimiu na Osiedlu często przypomina mi czasy komunistyczne. Zawsze są kolejki :( Ostatnio nawet nie mogłam odebrać paczki, bo były problemy z systemem i specjalnie musiałam jeździć dwa razy. Nie raz zdarzyło się, że paczki nie były dostarczane do domu, mimo, że cały dzień był ktoś w domu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Oświęcim, Jana Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam odebrać awizo...
Poszłam odebrać awizo do punktu pocztowego. Była co prawda spora kolejka, ale wszystkie okienka (3) były otwarte a obsługa szła bardzo sprawnie i bez zbędnego przedłużania. W związku z tym kolejka zmniejszała się dość szybko. Obsługa przy okienku trwała bardzo krótko, Pani szybko znalazła i wydała mi moją paczkę. Jakość obsługi oceniam bardzo wysoko.

amyz

19.09.2012

Placówka

Kraków, Plac Wszystkich Świętych 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy jestem upierdl......
Kiedy jestem upierdl... to jestem, ale jak jest coś o co inni dbają to zawsze z chęcią opiszę. Zamówiłem produkt przez internet i wiem, że w tym samym dniu został wysłany. Na drugi dzień do drzwi zapukał pracownik poczty, który w godzinach popołudniowych dostarczył paczkę. Widac od razu, że firma stara się zmienić i to widać. Aby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tej wizyty...
Podczas tej wizyty na poczcie skorzystałam z obsługi w dwóch okienkach. Ta obserwacja dotyczy obsługi w okienku uniwersalnym. Szyba okienka byłą średnio- czysta. Pracownica poczty była miła i doskonale zorientowana w sortymencie posiadanych kopert tych zwykłych i tych wzmocnionych tzw bombelkowych. Zakupiony koperty nie miały zagnieceń itp Podczas płacenia za koperty obyło się bez zbędnego dopominania o drobne.

Magika

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

Globkurier.pl

(2.11)

Lepiej
Gorzej

Geis

(1.99)

Lepiej
Gorzej

tanienadawanie.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce w...
W placówce w której dzisiaj byłam, złe wrażenie zrobił na mnie asortyment, który praktycznie był wszędzie. Książki, kalendarze, ozdoby świąteczne, choinkowe były w każdym wolnym miejscu, na okienkach blokując dostęp, na stolikach, w dużych metalowych kosztach. Czuło się ogromny przesyt i bałagan. Panie nie spiesząc się, obsługiwały poszczególnych klientów, a kolejka robiła się coraz dłuższa. Plusem jest, że w placówce było czysto.
Dodaj własną opinię!