Orange

(3.71)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3422 z 4603)

Bardzo pomocna infolinia....
Bardzo pomocna infolinia. Kompetentne osoby potrafiące doradzić podczas zakupy i OBSLUGI

Dawid_500

31.03.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie byłam w salonie w Częstochowie przy Al. NMP 39/41. Obsługa była bardzo miła i pomocna, jednak nie na wszystkie moje pytania potrafiła udzielić konkretnej odpowiedzi. Pani, która mnie obsługiwała polecała również dodatkowe oferty oraz co ważne była w stroju firmowy. Plusem jest fakt, że nie było zbyt dużej kolejki, żeby porozmawiać z konsultantem w sklepie, ponieważ były otwarte dwa stanowiska. Oprócz tego sklep czysty, witryny estetyczne.

Klient_ Kasia

03.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja wizyta polegała...
Moja wizyta polegała na złożeniu reklamacji jak i wyjaśnieniu występujących awarii i utrudnień. Pracownik placówki mocno niedoinformowany, jeśli chodzi o występujące problemy w sieci. Odpowiedzi bardzo ogólnikowe i zdawcze. Ewidentnie pracownik niedoszkolony, ponieważ nie potrafił odnaleźć wcześniejszych zgłoszeń w systemie na którym pracuje na co dzień. Pomimo mojego rozgoryczenia i wylanych nerwów, pracownik placówki pozostał na jednolitym tonie i nie pozwolił wyprowadzić się z równowagi za co zostawiam 2 gwiazdki.

poldek

01.03.2023

Placówka

Braniewo, plac Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Całkiem dobrze!
Całkiem dobrze!

Klient_hbaMH

23.02.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Slaba jakość usług
Slaba jakość usług

Rafał_634

22.02.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kontakt online poprzez...
Kontakt online poprzez chat z konsultantem bardzo rzeczowy wszystko wyjaśnione bardzo dokładnie na każde pytanie odpowiedź wyczerpująca , pomoc oraz fachowe doradztwo ze strony konsultanta .

kinga_bernatek

13.02.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią zapewnił mi szybkie załatwienie sprawy dotyczącej przedłużenia umowy ze smak Watch. Konsultant udzielił mi wyczerpujących informacji nt. dalszego proccesowanvai umowy oraz wszystkich dostępnych usług dodatkowych z których mogę skorzystać.

Klient_8qfrs

31.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, pracownik z uśmiechem powitał mnie i poinformował o czasie oczekiwania na obsługę. Po kilku minutach konsultant zaprosił mnie do stanowiska. Konsultant spytał o cel wizyty, było nim przedłużenie umowy. Konsultant nie zbadał moich potrzeb, wyszedł z założenia, że usługa mi odpowiada. Nie zaproponował dosprzedazy pozostałych produktów w ofercie. Wizyta przebiegła szybko, w miłej atmosferze, jednak nic z niej nie wynikło. Umowa nie została przedłużona.

Klient_9LMSP

30.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Długi czas oczekiwania....
Długi czas oczekiwania. Brak ofert dla „starych” kilentów

Klient_D8Hdm

29.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Z czystym sumieniem...
Z czystym sumieniem polecam ten salon Orange. Kompetentna i uśmiechnięta obsługa. Pomogą z każdym problemem związanym z usługami Orange.

matrio185

23.01.2023

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Posiadam abonament w...
Posiadam abonament w Orange. Im dłużej trwa umowa tym gorzej działa. Często długi czas wysyłania prostych SMS, internet zanika w czasie pobierania. Internet działa szybko jednak pojawiają sie momenty kiedy całkiem się wyłącza mimo stania w jednym miejscu. Reszta bez zastrzeżeń

Klient_X2s58

23.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Za każdym razem...
Za każdym razem jest miła atmosfera, pracownicy pomocni i uśmiechnięci, mimo że jak wiadomo klienci są różni. Wszystko na prawdę w super porządku.

dellaluna1332

16.01.2023

Placówka

Rzeszów, Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Orange jest firmą...
Orange jest firmą budowaną od lat ,co wskazuje na to jej popularność i chęć ludzi do zakładania w niej abonamentów czy też kupna telefonów komórkowych za jej pośrednictwem jest to jedna z najchętniej wybieranych firm dostarczających internet mobilny oraz jak to bywa w dzisiejszych czasach internet światłowodowy jeżeli chodzi o ich jakość (prędkość wysyłu i pobierania) jest to mocno zależne od lokalizacji w jakiej się znajduje w moim wypadku nie posiadam z tym żadnych problemów lecz słyszałem od wielu osób w większym przypadku mieszkających na wsi że ich internet nie jest do konca stabilny oraz dobry względem zasięgu i transferów

Klient_oHoEm

15.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Średnio. Bywa lepiej,...
Średnio. Bywa lepiej, bywa gorzej.

Tarnawska99

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

Katarzyna_5123

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

Henryk_41

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

Czesław_2

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

Klient_Xf9pz

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Jokoma

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa mocno się pogorszyła.

mik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przyszedłem przedłużyć umowę....
Przyszedłem przedłużyć umowę. Bardzo kompetentny sprzedawca zaproponował kilka dobranych usług dodatkowych w pakiecie i nowy telefon w dobrej cenie. W kolejce stalem tylko kilka minut. W salonie czysto, obsługa bardzo miła i profesjonalna.
Zgadzasz się?