T-Mobile

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4155 z 5626)

Natrętnie dzwonią próbując...
Natrętnie dzwonią próbując przekonać do drogiej oferty.

zalogowany_użytkownik

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
fachowa, doradzająca
fachowa, doradzająca

agata_1130

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem związana umową...
Jestem związana umową z T-mobile i z P4 (Play) . T-mobile wypada naprawdę korzystnie pod każdym względem. Bardzo dobry zasięg, nawet w babci pod lasem jak i na plaży. Pracownicy infolinii są bardzo dobrze przygotowani do swojej pracy, nie recytują napisanego tekstu, tylko rozmawiają i wspólnie z klientem szukują rozwiązań. Są elastyczni a rozmowa zwykle jest taka miła, że aż żal się rozłączać...

Iwona_182

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna

Niezweryfikowany Klient_03sA

14.09.2019

Placówka

Sierpc, Płocka 24f

Nie zgadzam się (0)
Precyzyjni, grzeczni, skupieni...
Precyzyjni, grzeczni, skupieni na kliencie.

Klient_oLXm

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownik na infolinii...
Pracownik na infolinii nie potrafił dopasować oferty, proponował rozwiązania, o któych cały czas mówiłam,że mnie nie interesują.

Monika_105

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie jest to...
Nie jest to najtańsza firma, ale jakość usług i ofert jest godna polecenia.

Justyna_1924

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo kompetentni doradcy.
Bardzo kompetentni doradcy.

tomasho

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo slaba jakosc...
Bardzo slaba jakosc obslugi kliena w salonach (Krakow ul. Medwieckiego). zdecydowalem sie opuscic tmobile

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny przyszłam do tego punktu z problemem, bo nie mogłam sobie poradzić z ustawieniem nowych aplikacji po zakupie telefonu. W tym punkcie zawsze jestem witana z uśmiechem, zawsze otrzymuję oczekiwana pomoc. Wszystko jest mi tłumaczone w sposób zrozumiały. Polecam ten punkt każdemu!

Niezweryfikowany Klient_2sVb

13.09.2019

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Zaproponowane przez konsultanta telefonicznego przedłużenie umowy okazało się być na bardzo dobrych warunkach. Zdecydowanie polecam. Prywatnie korzystam z ich usluch już kilkanaście lat (jescze kiedy na szyldzie była ERA).

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
uprzejma obsługa
uprzejma obsługa

Dariusz_818

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ciekawe oferty, fajni...
Ciekawe oferty, fajni ludzie i personel.

Sylwia_1417

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepiej że wszystkich...
Najlepiej że wszystkich "działów" T-Mobile działa infolinia. Konkretna, rzetelna odpowiedź i cierpliwość. Sytuację nie należące do przyjemnych - wysłuchiwania narzekań klienta, znoszą dzielnie. Dostają po głowie za innych - choć niewiele zależy od nich. Sugerują co należy zrobić - nie zawsze z korzyścią dla firmy.

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
łatwy kontakt z...
łatwy kontakt z doradcami

Halina_91

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Oferty stacjonarne droższe...
Oferty stacjonarne droższe niż internetowe

Klient_bjk9

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firam godna polecenia,...
Firam godna polecenia, profesjonalni pracownicy

Amela

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalnie, bezproblemowo, najwyższa...
Profesjonalnie, bezproblemowo, najwyższa jakość obsługi.

Klient_xFJR

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem w T-Mobile...
Jestem w T-Mobile parę lat ,i jestem zadowolony z ich usług

michal_50

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy w salonach...
Pracownicy w salonach są osobami które bardzo łatwo nawiązują kontakt z klientem a następnie podtrzymać ten kontakt.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Promocja podawana online...
Promocja podawana online na umowę o łączę światłowodowe oraz reklamowana w placówce nie miała żadnych adnotacji co do różnicy ceny w zależności od rodzaju miejsca zamieszkania. Dopłata za budynek jednorodzinny i inne opłaty podniosły cenę o 40zl dla reklamowanej usługi. Na obsługę musiałem czekać mimo że byłem z dzieckiem obudziłem się do stanowiska które ma pierwszeństwo w obsłudze ludzi z dziećmi i niepełnosprawnych. Pan z obsługi lawirował i nie podawał jasno cen za usługę tylko posługiwał się sformułowaniami wyżej lub niżej od aktualnie posiadanej przeze mnie oferty co powodowało niejasności. W pozostałych sprawach technicznych był pomocny i wykonał je od ręki na miejscu. Przedstawił także możliwości połączenia promocji lub wliczenia dodatkowe sprzętu w ramach usługi by zachęć do transakcji.
Zgadzasz się?