T-Mobile

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4090 z 5450)

Pani profesjonalnie podeszła...
Pani profesjonalnie podeszła do klienta. Przedstawiła jednak zbyt dużo ofert naraz, ale dopytała się, czy na pewno wszystko rozumiem. Trochę nachalne było, gdy pytała wiele razy, dlaczego potrzebuję więcej czasu na zastanowienie się i dążyła do finalizacji.

Klient_mthG

24.05.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Przemiły pan, bardzo...
Przemiły pan, bardzo uśmiechnięty, wszystko wytłumaczył i doradził w luźnej atmosferze. Bardzo polecam!

Klient_mthG

24.05.2019

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Wysoka jakość obsługi...
Wysoka jakość obsługi pracowników salonu. Bogata oferta telefonów w salonie. Niestety dużym minusem są długie kolejki , często spowodowane brakiem wystarczającej ilości doradców.

ZweryfikowanyKlient

22.05.2019

Placówka

Piła, śródmiejska 11

Nie zgadzam się (0)
Najwyższa jakość obsługi,...
Najwyższa jakość obsługi, profesjonalizm pracowników i bogata oferta telefonów w niskich cenach. Polecam

ZweryfikowanyKlient

22.05.2019

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Polecam tą placówkę...
Polecam tą placówkę T-Mobile ze względu na profesjonalizm pracowników oraz miłą obsługę.

ZweryfikowanyKlient

22.05.2019

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 102

Nie zgadzam się (0)
Za dużo chaosu,...
Za dużo chaosu, za mało konkretów, trochę bez sensu:(

Klient_79yM

11.05.2019

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (0)
obsługa miła ale...
obsługa miła ale i super pomocna w dopasowaniu odpowiedniej ofert. Konsultant przedstawia ofertę w zrozumiały sposób, zachęca skutecznie do realizacji umowy. W salonie czysto i przyjemnie.

Teresa_132

10.05.2019

Placówka

Płock, ul. Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Kiedy zatelefonowałem na...
Kiedy zatelefonowałem na infolinię T-Mobile, poinformowano mnie, że albo muszę podać moje ‎dane osobowe przez telefon, albo też udać się do tzw. salonu T-Mobile aby wyjaśnić te sprawę. ‎Niestety, ale kiedy udałem się do owego „salonu” T-Mobile w C.H. Arkadia w warszawie dnia ‎‎11 kwietna b.r. ok. godz. 14:20, to pan Łukasz Dąbrowski wyprosił mnie ‎z owego „salonu”, odmawiając mi pomocy.‎

Lech_27

07.05.2019

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Pani z blond...
Pani z blond włosami wyjasnila mi reguly i zasady umowy. Opisujac korzyści nie bala się mowic o niekorzystnych aspektach

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2019

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 83

Nie zgadzam się (0)
Konsultant telefoniczny dzwoni...
Konsultant telefoniczny dzwoni do klienta i oferuje do sprzedaż do abonamentu nowego telefonu. Tak jest informowany klient . Klient po wysłuchaniu oferty wyraża zgodę . Pani miła i uprzejma powiadamia kiedy będzie wysyłka i że może ją klient śledzić . Oferta obejmowała telefon marki LOVI 4,8 koloru białego. Rozczarowaniem klienta było to że zamiast telefonu otrzymał Tableto-telefon i nową kartę SIM do tego tableto-telefonu.. Aktywacja tej karty następuje bardzo szybko bo już w ciągu godziny od dostawy tableto-telefonu. Konsultant wprowadza w błąd klienta naraża na dodatkowe koszty .

Jolanta_631

30.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Konsultant miły i...
Konsultant miły i pomocny, odpowiadał z zaangażowaniem na wszystkie moje pytania dotyczące przedłużenia umowy. Świetna atmosfera, chce się wracać do tego salonu!

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
W dniu 26-04-2019...
W dniu 26-04-2019 około godziny 14 odwiedziłem sklep T-Mobile, Obsługa w wykonaniu Alex'a była na wysokim poziomie, osoba ta opowiedziała o wszelkich zaletach korzystania z usług operatora tym samym przekonała mnie nie używając argumentu ceny a samej Jakości jaką daje jego Operator. Salon był schludny. Obsługa nie trawa zbyt długo, nie czułem presji. A chętnie nawiązałem współpracę.

zalogowany_użytkownik

27.04.2019

Placówka

Tychy, Bielska 107

Nie zgadzam się (0)
Za każdym razem...
Za każdym razem moje sprawy załatwione są rzetelnie i szybko. Nigdy nie zostałem zignorowany, wręcz odwrotnie starano się, żebym każdorazowo był zadowolony zarówno po rozmowie w sprawach technicznych jak i handlowych.

zalogowany_użytkownik

27.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa klienta.

TOMASZ_2249

24.04.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jestem abonentką tego...
Jestem abonentką tego operatora od sześciu lat. Nigdy nie przyszło mi przez myśl, by go zmienić. Zasięg- rewelacja, cena oraz usługi- jeszcze lepsze! Wszystkie sprawy załatwiam w punkcie w Galerii Słonecznej w Radomiu. Konsultanci bardzo kompetentni, zawsze pomocni, uśmiechnięci, a szczególnie pan (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO). Zawsze chętnie wracam w to miejsce. BARDZO POLECAM! :)

klientka95

19.04.2019

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa -...
Świetna obsługa - pomogła z ustawieniami telefonu i doradziła najlepsze rozwiązanie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2019

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Miałem okazje już...
Miałem okazje już kilkakrotnie być w tym salonie, zawsze spotkałem się z życzliwą i miłą obsługą, która potrafiła w sposób profesjonalny i przystępny odpowiedzieć na każde pytanie klienta.

Marek_983

17.04.2019

Placówka

Wałbrzych, Gdańska 10

Nie zgadzam się (0)
Salon T-mobile to...
Salon T-mobile to kwintesencja profesjonalizmu, ogromnej wiedzy i luksusowego podejścia do klienta. Odwiedziłam wiele salonów, ale ten urzekł mnie pod każdym względem. Salon piękny, czysty, świeżo pachnący, obsługa przemiła i ubrana zgodnie ze standardami. Obsługiwana byłam zawsze przez Panów i z całą pewnością mogę powiedzieć, że tak dużo informacji w żadnym innym salonie nie otrzymałam. Począwszy od ustalenia moich potrzeb, po dopasowanie ofert, demonstracja telefonów i poszukanie najdogodniejszych rozwiązań. Pobyt w tym salonie to absolutna przyjemność. Osoby tam pracujące to skarbnica wiedzy i zawodowi sprzedawcy, dla któych dobro klienta jest najważniejsze. Co prawda nie wiedziałam na jaki telefon się zdecydować, ale jestem pewna, że tam wrócę. Czułam się dopieszczona, a cała uwaga konsultanta skupiona była na mnie :-) Polecam wymagającym klientom - tam znajdą godnych dyskusji przeciwników i na pewno najlepszą ofertę świata :-) Absolutny Number One!!!

KATARZYNA_5116

17.04.2019

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 35

Nie zgadzam się (0)
Krótki czas oczekiwania,...
Krótki czas oczekiwania, kompetentni Konsultanci.

Klient_Txra

16.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Krótki czas oczekiwania...
Krótki czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem - to pierwszy pozytyw. Miłe zaskoczenie empatycznym podejściem pracownika, czułam,że bardzo zależy mu na profesjonalnym oraz płynnym załatwieniu sprawy.

Paulina_671

15.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strona nie działa...
Strona nie działa po ponownym włączeniu komputera .
Zgadzasz się?