T-Mobile

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4090 z 5450)

Polecam bardzo ten...
Polecam bardzo ten salon, obsługa bardzo przyjazna i sympatyczna, nic nie ukrywają, przedstawia każde koszty, konsultant rzeczowy i merytorycznie przygotowany, zna się na rzeczy, potrafi doradzić, przyjazny i sympatyczny. Salon bardzo czysty, ładny i elegancko umeblowany, wszystko przejrzyste, ładnie rozstawione. Jedyny minus, to uważam , że biurka konsultantów są ulokowane zbyt blisko siebie, co powoduje, ze w przypadku obecności obok drugiego klienta robi się lekki harmider, rozmowy nawzajem na siebie nachodzą co jest irytujące i przeszkadza, powinno sie je albo oddalić lub zamontować jakieś przepierzenie.

Wojciech_512

11.07.2019

Placówka

Bytom, ul. Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Konsultant, nie potrafił...
Konsultant, nie potrafił dobrze mi pomóc, jak się dowiedział że nie jestem zainteresowana podpisaniem umowy, a byłam jedynie zasięgnąć informacji dotyczących roamingu, od razu wręcz chciał mnie wypchać z salonu. Wiedzę posiada, ale jego poziom kultury oraz obsługi jest bardzo niski. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2019

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
świetna obsługa. ...
świetna obsługa. konsultant bardzo kompetentny, z usmiechem , spełniał wszelkie normy

Niezweryfikowany Klient_qx4V

10.07.2019

Placówka

Starachowice, Armii krajowej 7

Nie zgadzam się (0)
Konsulatanka profesjonalnie podeszła...
Konsulatanka profesjonalnie podeszła do tematu propozycji wybranej usługi.

Niezweryfikowany Klient_tJRg

09.07.2019

Placówka

Siemianowice Śląskie, Jagiełły 4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Lepiej wypada niż podobne salony w Rzeszowie. Oferta warta rozważenia. Zainteresowali mnie ofertą Smartcar. Warto się potargować np. o opłaty aktywacyjne , bo tanio nie jest. No ale podobno jakość sieci ma znaczenie, Chwalą się certyfikatami, badaniami jakości.

Paweł_2222

27.06.2019

Placówka

Mielec, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)
Niestety ale jako...
Niestety ale jako nowy klient nie za bardzo ciekawie przedstawiono mi ofertę. Wiadomo nie od dziś że sieć ta ma rewelacyjny zasięg a o tym nic nie usłyszałem nie mówiąc już o reszcie pozytywów.

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Bardzo wysokie standardy...
Bardzo wysokie standardy obsługi klienta. Pracownicy są mili i uprzejmi.

TOMASZ_2249

26.06.2019

Placówka

Rzeszów, Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
T-Mobile CH Victoria...
T-Mobile CH Victoria - Obsługa w tej placówce jest na wysokim poziomie. Daje się odczuć, że człowiek jest mile widzianym klientem.

leszekm4

25.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Byłem kilka dni...
Byłem kilka dni temu w danej placówce ponieważ miałem problem z drugim numerem , który posiadam na kartę w t-Mobile. Miałem kilka problemów z siecią które zostały łatwo rozwiązanie przez wymianę karty sim w telefonie. Konsultant cierpliwie, jasno i zrozumiale wytłumaczył moje wątpliwości i obiekcje mimo, że dany konsultant nie miał dobrego dnia. Co było widać . Również konsultant zaproponował mi przejście na MIXA i powiedział o tym wszystkie informację. Ogólnie to tą placówkę oceniam lepiej niż w innych punkach w Rzeszowie.

zalogowany_użytkownik

24.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mały kiosk, położony...
Mały kiosk, położony przy centrum handlowym Kaufland na zewnątrz, samodzielny butik, ale bardzo ładny , schludny i mały. Wewnątrz niestety mało miesiąca przeznaczone na góra 2 klientów, wszystko co prawda schludnie upchane, nawet miejsce na wodę do picia się znalazło dla klienta. Obsługiwała mnie chyba kierowniczka saloniku, bardzo mila , ładna kobieta, podchodziła z troską dla klienta, wysoka motywacja i podejście do klienta- szczera , i naturalna osoba. Oferta przedstawiona bardzo atrakcyjna.Polecam ten salonik, a jedyny minus to jak mówiłem troszkę za mały ten salonik, głównie dla jednej osoby przeznaczony.

Wojciech_512

24.06.2019

Placówka

Tarnowskie Góry, ul. Zagórska 187

Nie zgadzam się (0)
Niesamowita obsługa, bardzo...
Niesamowita obsługa, bardzo szczera, życzliwa i sympatyczna, praktycznie na każdy zgłoszony problem reagują natychmiastowo aby dobrać klientowi jak najlepszą ofertę, oraz od siebie dają promocję i obcinają koszty, szczególnie opłaty aktywacyjne. Salon, jak każdy T-Mobile czysty, dobrze dobrane meble, kolorystyka sprawiają bardza przyjemne wrażenia. Sprzęt i telefony ładnie rozmieszczone, swobodnie można je wypróbować. Polecam z całego serca.

Wojciech_512

24.06.2019

Placówka

Gliwice, ul. Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Spory salon w...
Spory salon w centrum handlowym w Gliwicach, bardzo przestronnie, mila atmosfera a wystrój i wnętrze oraz bardzo mila i sympatyczna obsługa ( głównie płci żeńskiej) sprawia pozytywne wrażenie oraz zachęca do wejścia i skorzystania z obsługi. personel bardzo pomocny, próbuje klientowi dobrze wszystko wytłumaczyć i o wszystkim poinformować. Nie ukrywają informacji o kosztach, przekazują wszystkie materiały. personel żeński bardzo ładny :) Dziewczyny sympatyczne, uśmiechnięte i naturalne. Minusów - brak. Dowiedziałem się wszystkiego co zamierałem i otrzymałem bardzo korzystna ofertę.

Wojciech_512

24.06.2019

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Doradca przedstawił mi...
Doradca przedstawił mi model telefonu, na którym mi zależało. Obniżył także dla mnie kwotę opłaty wstępnej. Otrzymałem dużo informacji o ofercie i dużo technicznej wiedzy mi przekazano, jednak pomimo tak duzej ilosci fachowych informacji rozmowa przebiegła swobodnie. Obsługiwał mnie Pan Wiktor.

Tomasz_2389

23.06.2019

Placówka

Żary, ul. Przeładunkowa 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Sprawne zarządzanie kolejką. Moje wątpliwości zostały rozwiązane. Chetnie skorzystam z usług T-Mobile. W punkcie mozna tez zapoznac się z włączonym telefonami na ekspozycji - nie są to atrapy jak w większości salonów konkurencji. Polecam. Jedyny minus niezależny od obsługi- w dniu, w którym przyjechałem do salonu caly parking w pobliżu był zajęty.

Tomasz_2389

22.06.2019

Placówka

Żagań, ul. Plac Słowiański 13

Nie zgadzam się (0)
Pracownik mega kompetentny,...
Pracownik mega kompetentny, zaangażowany w obsługę klienta.

Maciej_1151

22.06.2019

Placówka

swadzim, ul. św antonieg 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym salonie jest uprzejma, ale konsultant, który mnie obsługiwał nie mówił ze szczególnym entuzjazmem i przekonaniem. W T-Mobile panował porządek, czas oczekiwania na obsługę był bardzo krótki.

Klient_mthG

21.06.2019

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 5

Nie zgadzam się (0)
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem profesjonalnej obsługi w tym salonie. Pracownik, który mnie obsługiwał wykazał się dużym zasobem wiadomości na temat produktów, które proponuje ten operator. Miła i sympatyczna atmosfera od początku do końca wizyty sprawiła, że czułem się b. dobrze i szczerze polecam.

Henryk_41

20.06.2019

Placówka

Lubawa, Gdańska 3A

Nie zgadzam się (0)
Ostatnie doładowanie telefony...
Ostatnie doładowanie telefony na MIX30 brak połączeń wychodzących Cykl się nie odnowił . Infolinia wyjaśnia "nie wiem czemu tak się stało u Pani?" Mogę zaproponować nowy pakiet za 40 zł oczywiście tylko do T-mobaj nielimitowane a pozostałe to 100 jednostek oraz internet w telefonie 2 GB. Propozycja nowej oferty warunki prześlemy na e-maila które nie docierają. Proszą abyś w ciemno wyraził zgodę i akceptował warunki potem okazuje się ze CIĘ OSZUKALI i sprawa w sądzie gdzie oni powołują się na ogólne ustawy telekomunikacyjne tak jak im pasuje. Chore to jest i nieufne klient czuje się oszukany i wykorzystany . Obsługa po sprzedażowa jest bardzo zła!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

Jolanta_631

20.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Obsługa salonu bardzo...
Obsługa salonu bardzo cierpliwa. Niezwykle miła i pomocna. Polecam.

Agnieszka_4329

20.06.2019

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Pani znająca się...
Pani znająca się na rzeczy z super poczuciem humoru, oferta w 100% wyjaśniona i umowa podpisana. Polecam

Klient_R65B

18.06.2019

Placówka

Włocławek, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strona nie działa...
Strona nie działa po ponownym włączeniu komputera .
Zgadzasz się?