Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4735 z 7481)

dokonałam zakupów w...
dokonałam zakupów w sklepie carrefour na szadółkach, zakupy dotyczyły różnych działów, zarówno artykuły dziecięce, zabawki , obuwie oraz artykuły spożywcze, w sklepie było czysto, dość dużo pracowników, jednakże było otwarte niewiele kas - około 4-5 , wolałabym trochę kócej czekać przy kasie, spodziewałam się także jakichś atrakcji dla dzieci - z okazji dnia dziecka- jednakże niczego takiego nie było (widziałam gazetki- że atrakcje będą- być może były we wcześniejszych godzinach), ogólnie ocena bardzo dobra, porządek w sklepie , dużo towaru

Justyna_19

02.06.2012

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Carrefour była jak zwykle do bani. Tutaj właśnie ochrona doprowadza mnie do szału. Na każdym kroku mierzy klienta jak potencjalnego przestępcę. W sklepie brakuje cenówek na dużą część asortymentu. Nawet nie chodzi o to że ceny są złe, listwy cenowe poprostu świecą puskami. Co za tym idzie z każdym produktem trzeba biegać do czytnika cen. Pracownicy kręcący się po sklepie nic nie wiedzą w niczym się nie orientują i okazują klientowi irytację. Za to bardzo chętnie rozmawiają między sobą. Za dużo prywaty w miejscu pracy. Asortyment przecietny, ceny są dość wysokie chociaż można trafic na bardzo dobrą okazję. Kasjerki mają poobrażane miny, nie stosują żadnych zwrotów grzecznościowych. Dla mnie sodoma i gomora.

Magdalena_2448

02.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 2

Nie zgadzam się (2)
Ten hipermarket ma...
Ten hipermarket ma swoją historię. Począwszy od dawnego JUMBO przechodził pod kolejne marki. Z pewnością można zauważyć, że każdy następna sieć to kolejny stopień niżej w jakości. Najpierw dojazd: pomimo, że sklep znajduje się niezbyt daleko od centrum i przy jednej z najstarszych galerii handlowych, lepiej dotrzeć tu samochodem niż komunikacją miejską. Ale i posiadacze samochodów nie mają zbyt różowo w tym przypadku. Parking przy "Panoramie" zawsze był ciasny, ale po ostatniej reorganizacji może nominalnie osiągnął większą liczbę miejsc (dołączył przecież jeszcze market budowlany), jednak w rzeczywistości bezpieczne parkowanie w granicach miejsc wyznaczonych jest niemożliwe. Albo więc parkujemy niezupełnie zgodnie z liniami wyznaczającymi miejsca, albo liczymy, współparkujący będą otwierać drzwi aut i manewrować ze stosowną empatią dla innych gości galerii.Przy dużych zakupach warto podjechać bliżej wejścia, gdyż poruszanie się z wózkiem po ciasnym i ruchliwym parkingu też nie jest zbyt przyjemne. Osobiście odwiedzam ten hipermarket bardzo rzadko, gdyż uważam to miejsce za niezbyt zachęcające. Po przekroczeniu wejścia do galerii za każdym razem mam wrażenie, że ta część, w której znajduje się Carrefour nadal nie została całkowicie wykończona - albo zabrakło koncepcji albo funduszy. Market ogólnie jest bardzo ciasny, więc poruszanie się po nim nie jest komfortowe. Można zauważyć ubytki w płytkach podłogowych, czasami nawet potknąć się o luźną tu czy tam. W towarach nadzwyczajny jak na hipermarkety bałagan przy dość chaotycznym ich rozmieszczeniu jest normą. Za każdym razem najbardziej odpychającym wrażeniem z marketu jest przykry zapach z części ze świeżą (teoretycznie) żywnością (pieczywo, warzywa, mięsa). Zwykle jej unikam, ale tym razem postanowiłem przełamać się i przekroczyć tę barierę. To co zobaczyłem, utrwaliło moje odczucia. Pani na stoisku mięsnym najpierw pozwoliła na siebie chwilę poczekać. Następnie klientce mnie poprzedzającej, pragnącej kupić 2 kg możliwie ładnego mięsa z łopatki wieprzowej zaproponowała cały, "na oko" 5-kilogramowy płat. Przybliżony cytat: "Trzeba kupić całą i sobie wykroić bo wszyscy chcą tylko ładne kawałki". Mnie dostał się kawałek podsuszonej nieco wołowiny - odkrojony na odrażająco brudnej desce.Obok - na stoisku z pieczywem znajdziemy zawinięte w folię bagietki i bułki z wypieczone z pieczywa głęboko mrożonego. Paten chyba lokalny, bo jak dotąd nie widziałem takiego odzysku tego typu pieczywa. W każdym razie do spożycia to się średni nadaje.W Carrefour warto też zwracać uwagę na ceny. Jest to chyba najdroższa z sieci - przynajmniej w Poznaniu. Dopełnieniem wrażenia była kasa. Ciasne, bardzo ciasne przejście, a na początku taśmy pseudoekspozycja towarów promocyjnych na obleśnie brudnej płycie wiórowej - taki smaczek. No i do tego ceny inne niż na półkach, więc odwiedzam jeszcze punkt informacyjny, aby uzyskać zwrot.Podsumowanie sklepu jest więc krótkie - nie polecam.

Spineer

02.06.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (1)
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w Kędzierzynie- Koźlu postanowiłem wstąpić do pobliskiego marketu, przy głównej ulicy. . Przed sklepem było czysto, wózki dostępne, równo postawione. Na sali sprzedaży również w miarę czysto, jedynie niefortunnie ustawione były palety w różnych alejkach, które kolidowały przejazd wózkiem. Potrzebowałem parę konkretnych rzeczy. Widząc przechodzącego pracownika postanowiłem zapytać, aby pomógł mi wskazać drogę do miejsca, gdzie znajduje się dział sportowy, ponieważ szukam piłki do gry w kosza. Obsługa sprawiała wrażenie obojętnej w stosunku do mnie. Otrzymywałam mało konkretne odpowiedzi. Oczekiwałem pomocy, ale jej nie uzyskałem. Zdarzyło się Przy kasie miła Pani skasowała moje produkty, podziękowała , lecz miała negatywny stosunek do pracy, którą wykonuje.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 20

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Carrefoura specjalnie by kupić kilka wkładów do zniczy. Po wejściu na teren sklepu od razu udałam się do odpowiedniej półki. Niestety czekało mnie niemiłe zaskoczenie. Wkładów do zniczy, a dokładniej ich rodzajów było bardzo mało. Dosłownie tylko dwie różne wielkości i to w jakiś kosmicznych cenach. Same znicze były tańsze i kosztowały 2 zł. W ogóle na półce ze zniczami panował jakiś taki nieopisany bałagan, towary były wymieszane i nie wiadomo było co ile tak naprawdę kosztuje. W takim wypadku zrezygnowała z tego zakupu i udałam się do innego sklepu.

Poziomka

01.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy hipermarketu Carrefour. Wczoraj wybrałam się na zakupy. W koszu z tenisówkami znalazłam odpowiedni rozmiar. Buty były pozwiązywane sznurówkami, poplątane. Ogólny młyn. Poprosiłam panią znajdującą się na stoisku z kosmetykami żeby pomogła mi odplątać buty. Kobieta zaczęła działać, zapytałam czy nie oderwałam jej od pracy jakiejś ważniejszej, bo jeśli to nie jej dział, to chętnie poszukam kogoś innego. Dziewczyna pokazała panią, ta z kolei odesłała mnie do jeszcze innej... Na koniec udałam się z poplątanymi tenisówkami do kasy, ponieważ nikt na sali sprzedaży nie miał czasu. Zaproponowałam kobiecie, żeby rozcięła sznurówki. Przyszła kolejna pani z obsługi. Finalnie nie kupiłam butów. Obsługa w sklepie fatalna.

Małgorzata_1623

01.06.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na szybkie zakupy na niedzielny obiadek. Carrefour duży, poukładane tak aby się każdy metr kwadratowy nie zmarnował, ogólnie masówka,rzeczy na półkach nie poukładane, ale tak to bywa w takich dużych marketach. Zdziwił mnie tylko fakt latających ptaszków nad głową, choć na początku myślałam, że moje dziecko tylko ma jakieś oczekiwania wobec mnie powtarzając w kółko" mama koko" Okazało się że zobaczyła chyba wróble które latają pod sufitem! I to nie jest jakiś żart ;( Lata tam ich trochę bo ćwiergotaja i skaczą po metalowych belkach pod sufitem ;) Obleciałam sklep no i dla dziecka trzeba też coś wrzucić,bo mi nie da spokoju i tym razem padło na wafelki jutrzenki gofrowane, którymi częstowała mnie ostatnio kuzynka a moja pociech chrupała je aż jej się uszy trzęsły. Poszłam na dział znalazłam wafelki jutrzenki, patrze wszystkie w jednej cenie więc zabrałam te które mnie interesowały. Przy kasie Pani zachowanie standardowe, wyuczone dzień dobry, do widzenia, jak maszyna do robienia lodów ;) Na paragonie oczywiście cena inna, więc udałam się do działu obsługi klienta, gdzie pani obsługiwała tak jakby miała na kolejnego delikwenta zaraz zwymiotować, bo po co on tu przylazł i co znowu chce. Przedstawiłam Pani moją informację, że zapłaciłam za wafelki więcej niż jest cena na półce. Pani zabrała wafelki i podeszła do telefonu. Po chwili słyszę odpowiedź: "Te wafelki są w innej cenie niż" ... ja na to, "że na półce nie ma innej ceny, jest jedna do wszystkich wafelków bez względu na rodzaj" Pani zdegustowana mówi, "że to są nowe wafelki i jeszcze nie ma cenówek do nich wyłożonych" To po co odparłam towar jest na półkach. Pani pyta czy coś jeszcze??? Odparłam nie bo już mi się tych wafelków smak popsuł ;( Ogólnie wyszłam zła, nie na to że kosztowały więcej niż na półce wskazywała cena, lecz na brak szacunku do konsumenta i to ciężarnego. Ilu ludzi nie spojrzy na cenę to już nie wspomnę. Z tego wszystkiego zapomniałam pani zapytać skąd te latające ptaszki pod sufitem... może one zjadają cenówki ze sklepu .....:) Moja ocena dotyczy wszystkiego po trochu, nie podobało mi się zachowanie personelu i choć asortyment bardzo duży jak na taki sklep to też duży bałagan i nikt nie dba o nic. Tak ma po prostu być a nie powinno... I te latające ptaszki ;)

dichromatic

01.06.2012

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w carrefour w złotych tarasach przebiegała jak każda inna. Przy kasach były spore kolejki mimo iż wszystkie z nich były otwarte. Przechodząc po sklepie rzucały się w oczy puste regały sklepowe oraz pracownicy śmiejący się w niebo głosy, oczywiście w tym czasie jak mniemam powinni choć udawać, że pracują. W lodówce z colą nie było puszek coli, a po to w dużej mierze tak przyszedłem.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Parking cały zastawiony,...
Parking cały zastawiony, więc można się było spodziewać, że klientów jest także więcej. I to była prawda. Nie miałem w planach zbyt dużych zakupów, ponieważ byłem nastawiony tylko na zakup kurczaka z rożna. Była spora kolejka, lecz obsługiwały dwie pracownice, więc obsługa przebiegała dość sprawnie. Panie były miłe, czysto ubrane, posiadały czepek na głowie. Otrzymany towar spełniał moje oczekiwania, był świeży, bardzo smaczny i soczysty. Cena kurczaka w dobrej cenie. Polecam i zapewne jeszcze nie raz wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy gazetki reklamowej marketu Carrefour. Muszę przyznać, że bardzo często korzystam z promocji, jakie zawarte są w tej gazetce, dlatego też w każdy poniedziałek z niecierpliwością czekam na jej dostarczenie. Gazetka jest dostarczana najczęściej wcześnie rano, a promocje w niej zawarte obowiązują dopiero od środy, więc jest trochę czasu na jej dokładne przejrzenie i ewentualne zrobienie listy zakupów. Zazwyczaj zawiera ona kilkanaście stron, więc jest w czym wybierać. Jej jakość i wygląd są jak najbardziej OK, ponieważ nigdy nie jest podniszczona, zamoczona lub podarta.

Poziomka

31.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket Carrefour wydał...
Hipermarket Carrefour wydał gazetki promocyjne, w których były super oferty. Miało być, że kupuje się dwa produkty, widniejące w gazetce w cenie jednego. Specialnie pojechałam do marketu. Market był czysty na zewnątrz jak i w środku. Jednak w miejscach gdzie miały być promocyjne produkty widnaiły tylko puste półki. Podeszłam do ekspedientki i zapytałam czy będzie dostawa. Ekspedientka nie potrafiła mi odpowiedziec na pytanie bo nie wiedziała. Powiedziała, że promocyjne produkty były rano ale wszytsko zostało od razu wykupione. Sklep powinien dokładać na bieżąco produkty jeśli widnieją w gazetce promocyjnej aktualnej przez cały tydzień.

Jabłonka

31.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
-ceny podane wielokrotnie...
-ceny podane wielokrotnie nie sa adekwatne do faktycznyn cen o czym najcześciej klient dowiaduje sie przy kasie.-na cały sklep czynne były zaledwie dwie kasy(na 10 a nawet wiecej), a kolejka spora...poirytowanie klientów było znacząco odczuwalne.-cieżko zlokalizować personel sklepu, gdy ma sie jakieś pytanie odnośnie jakiegoś produktu, a i wiedza personelu nie jest im ponujaca, jak na tak duży hipermarket.

Androida

31.05.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Carrefour...
W sklepie Carrefour Market jest jedna nie sympatyczna Pani. Za każdym razem jak idę na zakupy to w/w sklepu omijam tą Panią, która zazwyczaj siedzi przy kasie. Wogóle się nie uśmiechnie, nie przywita. Nawet nie powie ile jest do zapłaty. Jak się samemu nie zapyta to się nie wie. Zero jakiejkolwiek reakcji z jej strony. Zresztą widać to jak są 2 kasy czynne i wszyscy idą do drugiej Pani. Ja robię oczywiście to samo. Mijam ją szerokim łukiem. Wolę czekać w tej dużej kolejce. Sprawia wrażenie jakby siedziała tam za karę.

Anna_3826

30.05.2012

Placówka

Kęty, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (0)
o tej porze...
o tej porze na parkingu nie było problemu ze znalezieniem miejsca, interesował mnie konkretnie dział książek; jakiś czas temu znalazłam tu ciekawy słownik angielsko polski dla dzieci i chciałam go nabyć; niestety nie znalazłam go, a nikogo z personelu nie udało mi się znaleźć aby zasięgnąć informacji; po długim namyśle wybrałam inną pozycję, wybór był bardzo duży ceny dość atrakcyjne; następnie udaliśmy się w kierunku kasy, towar poukładany działami, ceny widoczne, personel kręcił się między regałami; przy kasie obsługiwał mnie pan z aparatem słuchowym, ubrany w firmowy strój; zapytany o kilka artykułów doskonale wskazał miejsce ich położenia; widać w nim zaangażowanie w swoją pracę; jestem bardzo zadowolona z jego pracy; robił to sprawnie, szybko i był przy tym bardzo uprzejmy; życzę sobie i wszystkim samych takich pracowników

anqa

30.05.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Sklep carrefour w...
Sklep carrefour w galerii lubelskiej jest bardzo przyjemny. Teren całej galerii jak i hipermarketu jest czysty i zadbany, personel bardzo często jest uśmiechnięty. Półki sklepowe są zatowarowane, a personel skory do pomocy. Dużym minusem tego sklepu jest olbrzymi ścisk przy kasach, kolejki na kilka/naście osób, a sporo kas jest po prostu zamkniętych.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu na...
Przy wejściu na chale sprzedaży stoją koszyki sklepowe, klient nie musi nigdzie za nimi chodzić co jest plusem. W klepie panuje totalny ścisk, alejki są bardzo ciasne i zagracone co w połączeniu z "wykładaczami" towaru powoduje paraliż sklepu. Personel na sklepie jest widoczny jednak większość "pracowników" na prośbę o udzielenie pomocy odpowiada "ja tutaj nie pracuje", ogólnie sklep jest w porządku jednak na większe zakupy nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Po kilka sprawunków...
Po kilka sprawunków wybrałam się do Carrefoura. Mimo iż klientów było sporo to nie brakowało wolnych koszyków przy wejściu. Jednym z celów moich zakupów było kupienie długopisu, muszę przyznać że jestem pozytywnie zaskoczona gdyż był naprawdę duży wybór. W sklepie byłam około godziny 10 więc jakąś godzinę po otwarciu niestety praktycznie w każdej alejce stały nierozpakowane palety z towarem. Kolejnym celem moich zakupów były jabłka które niestety do najładniejszych nie należały (było sporo obitych czy nadpsutych) . Spodobało mi się jednak to że na szyldzie z ceną pisze który przycisk na wadze należy nacisnąć co bardzo ułatwia zakupy. Kolejnym celem moich zakupów było mydło, na rogu alejki były wystawione mydła „Luksja” w cenie 2,99zł (cena była wywieszona na dużym szyldzie). Jednak były tam zarówno mydła gotowe do użycia jak i również takie które najpierw należało by przelać do opakowania, jednak cena tylko jedna i w sumie nie wiadomo było do których się odnosi. Były czynne dwie kasy, przede mną w kolejce były dwie osoby. Kasjerka kasowała produkty dość sprawnie ale z nikim z klientów ani się nie przywitała ani nie pożegnała. Kolejnym minusem było to iż miejsce gdzie kasjer odkłada skasowane zakupy było brudne (gdy wkładałam zakupy do siatki ewidentnie czułam że do czegoś się lepią). Na koniec dodam że po obejrzeniu paragonu dowiedziałam się że mydło jednak kosztowało 4,99….

Laila

29.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Na szybkie zakupy...
Na szybkie zakupy w Carrefourze zdecydowałam się pod wpływem impulsu. Do wejścia skusił mnie bardzo ładny zapach świeżego pieczywa, który unosił się przy wejściu. Zakupy jednak nie zaliczają się do tych najbardziej udanych, ale też nie mogę zaliczyć ich do najgorszych.Z negatywnych rzeczy na pewno należy tutaj wymienić brudną podłogę, która wyglądała trochę zniechęcająco.Ponadto podłoga przy dziale z owocami i warzywami była strasznie śliska, więc poruszanie się było w tamtym miejscu lekko utrudnione. Kolejną wadą były porozrzucane ubranka na dziale dziecięcym. Z pozytywnych rzeczy należy zwłaszcza docenić brak kolejek do kas, co zawsze działa u mnie na duży plus. Oferta sklepu jest bardzo szeroka, a asortyment też nie pozostawia nic do życzenia. Można tu znaleźć zarówno produkty tańsze, jak i te droższe. Personel zachowywał się stosownie do swoich obowiązków, ubrany był w firmowe ciuchy i wyglądało na to, że (nie licząc tej brudnej podłogi, której nie miał kto wytrzeć), każdy zachowuje się stosownie do swoich obowiązków. Obsługa przy kasie również przebiegła bardzo sprawnie, a pani kasjerka była bardzo uprzejma i zachowywała się kompetentnie do swojego stanowiska.

Paula_68

29.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Na stronę carrefour.pl...
Na stronę carrefour.pl udałam się w poszukiwaniu najnowszej gazetki promocyjnej obowiązującej w moim sklepie. Bardzo szybko ją znalazłam, bez żadnych trudności. Strona jest przejrzysta, prosta w obsłudze, ładnie i estetycznie wykonana. Posiada wiele ciekawych opcji. Jak najbardziej polecam zajrzeć.

Klaudia_150

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po kilka drobnych...
Po kilka drobnych zakupów wybrałam się do Carrefoura. W sklepie było dużo klientów na szczęście były wolne koszyki. Wydaje mi się iż w Carrefourze w Galerii Krakowskiej ceny są wyższe niż w innych sklepach tej sieci. Na szczęście nie miałam problemów ze znalezieniem produktów po które przyszłam Gdy zrobiłam zakupy to udałam się do kasy, w kolejce były 3 osoby ale mimo wszystko poszło szybko. Będąc przy kasie zobaczyłam że reklamówki mają po 1zł co moim zdaniem jest dużą przesadą, cieńsze reklamówki mają po 45groszy jednak ja osobiście ich nie lubię gdyż są tak tandetne że nie raz już pękły mi jeszcze przy pakowaniu produktów.

Laila

29.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strasznie zagracony ten...
Strasznie zagracony ten sklep, całe mnóstwo produktów, ale jak chce się znaleźć jakiś konkretny produkt to okazuje się, że akurat teraz go nie ma. Dobrze, że dostępne były te produkty w aktualnej promocji z gazetki. Minus taki, że wcześnie rano zaraz po otwarciu sklepu próżno szukać kasjerki na kasie, dostępne są tylko kasy samoobsługowe.
Zgadzasz się?