Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4767 z 7527)

Wyczyść filtry
Aktualne promocje przyciągnęły...
Aktualne promocje przyciągnęły moja uwagę, by zajść do tego hipermarketu. Duży wybór i niskie ceny są atutem tego miejsca.Oferowane artykuły przemysłowe takie jak obuwie i akcesoria były dobrze opisane. Jednak mała ilość otwartych kas wydłużyła znaczenie czas zakupów i spowodowała niemałe zamieszanie. Wielu zniecierpliwionych klientów rezygnowało z zakupów.

Dorota_899

08.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do marketu po dosłownie kilka rzeczy. Akurat był to wieczór przed Bożym Ciałem. Nie przewidziałam, że ludzie będą się zaopatrywać jak na jakaś wojnę. W sklepie tłumy z wielkimi wypakowanymi po brzegi koszami. Moja obserwacja dotyczy obsługi kasowej. Ustawiłam się do jednej z kas. Obsługa szła wolno. Klienci przede mną gdy byli kasowani zepsuła się kasa. Nie mogli zapłacić za zakupy. Kasa popsuła się w trakcie, gdy zakupy mieli już spakowane i chcieli zapłacić kartą. Pani w kasie dzwoniła po pomoc i zaraz zjawiła się koordynatorka kas. Kasa się restartowała i ostatecznie kasę zamknięto. Klienci zostali poproszeni o przejście do innych kas. Klienci przede mną musieli jeszcze raz wejść na sklep i skasować się w innej kasie, a pozostali klienci, w tym ja, musieli zabrać swoje zakupy z taśmy i szukać innej kasy. Czynna była może co trzecia kasa. do każdej kolejka z co najmniej 4-5 osobami. Moja frustracja sięgała zenitu. Dłużej chyba stałam w kolejce do dwóch kas niż robiłam zakupy. Dodam tylko, że byłam tam razem z moim 14-miesięcznym dzieckiem i jego wytrzymałość kończyła się z każdą minutą i zakończyła się płaczem.

Katarzyna_447

08.06.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie poniżej Osiedla Europejskiego. Przed wejściem na sale sprzedaży był dostępny metalowy wózek na kółkach ( tylko jeden) do małych koszyczków. Za wejściem po lewej stronie były względnie czyste w charakterystycznych kolorach dla tej sieci sklepów koszyki do ręki. Wstawiłam jeden na stelaż i nie musiałam dźwigać w ręce koszyka znacznie ułatwiło mi to zakupy. Stoisko z warzywami i owocami było w miarę zadbane a ceny były dobrze widoczne. Niestety zarówno sałata jak i ogórki budziły moje wątpliwości co do świeżości dlatego zrezygnowałam z zakupów. Dostępne były foliowe woreczki. Minus za pieczarki, które pomimo super ceny bo 2, 99 zł za kg były głęboko schowane pod innymi warzywami a an wierzchu były tylko skrzynki z zwiędłymi pieczarkami. Dostałam się do tych ładnych i białych, więc ostatecznie spory plus za cenę pieczarek. Na sali sprzedaży nie było porzuconych nierozpakowanych palet z towarem. Podłoga była czysta a na pólkach panował ład i porządek. Ceny śmietany w kubeczkach były dobrze widoczne i był dość spory wybór. W pionowej lodówce z frytkami naliczyłam 4 firmy a w obrębie każdej firmy po minimum dwa rodzaje frytek. Czyli wybór był dość spory a ceny zróżnicowane. Do kasy stałam chwilę a kasjerka była miła i uprzejma. Taśma na którą wykładałam produkty nie miała większych uchybień w czystości.

Magika

07.06.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Dzień Dziecka...
W Dzień Dziecka wraz z moimi dziećmi byliśmy na zakupach w celu nabycia prezentów. Zakupy udały się, dzieci były usatysfakcjonowane i bardzo zadowolone. Tak jak ja. Sklep ma wielki wybór zabawek po dobrych cenach. Także inny asortyment jest w wielkim wyborze. Przy kasach były kolejki, bo nie wszystkie kasy były otwarte. Trochę czasu nam zeszło, aby być obsłuzonym przez kasjera. Kasjer okazał się miłym oraz obsłużył nas w sposób profesjonalny.

OBSERVATORE

07.06.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzisiejszego popołudnia wybrałam...
dzisiejszego popołudnia wybrałam się na zakupy do carrefour. Klientów odwiedzających było po prostu multum. Kiedy doszłam do stoiska z serem stało już przy nim dwie osoby, ale osoby obsługujacej nie było. czekaliśmy na nią ok 3 do 5 min. kiedy przyjechała z koszykiem w którego środku były sery, nie zaczęła od razu obsługiwać tylko najpierw zaczęła przekładać sery. Za mną stała już długa kolejka i każdy był już mocno poirytowany.

Magdalen_2

07.06.2012

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po drobne zakupy. W momencie, gdy udałem się na stoisko z warzywami, spostrzegłem pewne nieprawidłowości. Owoce były nie jasno ułożone, brakowało nad niektórym produktem cen. Waga była nieczynna zabrakło papieru. Następnie odwiedziłem stoisko z rybami, które nie wzbudziło mojego zainteresowania. Wyglądało nie świeżo. W kasie obsługa miła, lecz można było by trochę bardziej popracować nad relacjami interpersonalnymi.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dokonywanych zakupów...
Podczas dokonywanych zakupów w sklepie,zapisałam się do programu profitowego "Rodzinka" .Z programu chciałam skorzystać gromadząc punkty premiowe.Dużo wcześniej już wypatrzyłam nagrodę ,którą chciałam otrzymać (z dopłatą) .Był to rower ,który już wcześniej zarezerwowałam,natomiast na miejscu okazało się że moją zarezerwowaną nagrodę otrzymał ktoś inny.Byłam zbulwersowana.skrupulatnie realizowałam zakupy,licząc że rower będzie moją nagrodą.Niestety tak się niestało . Pani w Informacjii sklepu pokazała mi katalog i zaproponowała alternatywę nagrody.Byłam i jestem zawiedziona.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Carrefour...
W sklepie Carrefour jest częstym klientem a to wszystko za sprawą karty profitowej "Rodzinka" dokonując małych zakupów ,wybrałam produkty , które są dodatkowo premiowane pkt.Przy kasie z roztargnienia zapomniałam podać karty na pkt. premiowe. Kasjerka nie była uprzejma i niezapytała o karte.W punkcie informacyjnym uzyskałam informacje że takich pkt. pomimo posiadania paragonu niemożna cofnąć . zmartwiłam się tym faktem .

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc już w...
Będąc już w C.H.Galeria Mokotów postanowiłem zrobić drobne zakupy do pracy. Ponieważ moje potrzeby ograniczały się do artykułów chemicznych, znalezienie i wybór ich przebiegł szybko. Było to możliwe dzięki drobnej pomocy pracownicy sklepu. Była to pani w wieku około 45 lat, wzroście około 155-160cm z krótkimi ciemnymi włosami. Dokładnie wyjaśniła co i gdzie się znajduje. Towar na półkach był ładnie wyeksponowany, brak było "dziur". Przy każdym artykule umieszczona była etykieta z nazwą i ceną. Każdy sprawdzony w czytniku towar miał cenę zgodną z etykietą. Przy kasie nie było kolejki. Taśma podawcza była czysta. Kasjerka powitała mnie słowami "dzień dobry". Pani miała około 35 lat i ciemne dłuższe włosy. Szybko i sprawnie podliczyła zakupy, podała łączną kwotę do zapłaty i przyjęła płatność. Na końcu pożegnała mnie uśmiechem mówiąc "do widzenia". Zakupy minęły szybko i bezproblemowo. Podłoga w sklepie była czysta a alejki nie były zastawione paletami czy kartonami.

PAN

06.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić rozkładane...
Chciałam kupić rozkładane krzesło, które było w ofercie promocyjnej Carefoura. Jednak pani przy kasie próbowała mi wmówić, że to nie to krzesło z oferty. Stwarzała problem, gdy poprosiłam pracownika działu, twierdziła, że nie ma on teraz czasu. W końcu musiałam wrócić na sklep i go poszukać. Brak kompetencji, to sklep jest dla klienta, a nie klient dla sklepu.

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie 2 razy i nie zamierzam ani razu wiecej. To najgroszy Carrefour, w jakim zdarzyło mi sie robić zakupy i nie chciałabym być do tego zmuszona w przyszłosci. Przede wszystkim - fatalna organizacja i brak logiki w układzie towarów w sklepie. Asortyment jest dosć ubogi, a znaleźć cokolwiek niełatwo, w czym nie pomaga personel. Podczas każdej z moich dwu wizyt w tym sklepie czuć było bardzo nieprzyjemny zapach, kojarzący się z gnijącymi warzywami i owocami, czuli go też inni klienci i niektórzy wręcz rezygnowali z zakupów. Trochę wstyd - taki sklep w jednym z najbardziej "reprezentacyjnych" centrów handlowych stolicy.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem hipermarket ponieważ...
Odwiedziłem hipermarket ponieważ skusiła mnie oferta handlowa jaką otrzymałem do domu. Wiele rzeczy w atrakcyjnej cienie więc warto było dokonać zakupu. Mnóstwo przedmiotów miało być w promocji która polegała na tym, iż drugi artykuł miła być po 1 grosz. W środku sporo klientów pewnie też skoncentrowani na ulotce. Ja poszukiwałem piwa carlsberg gdzie dwie zgrzewni po 4 szt miały być w cenie 13,49zł niestety po piwie ani śladu, drugą rzeczą były frytki gdzie dwa opakowania 750g AVIKO miały kosztować 4,39zł również nie było ich. Rozczarowany i zezłoszczony udałem się do kasy z produktem, którego nie szukałem. Rozczarowujące są te promocje w carrefour. Kasjerka sympatyczna i uprzejma starała się wyjaśnić brak towaru. Sklep ogólnie czysty i zadbany jedynie towaru brakuje.....

SECRETSERVICE

05.06.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam drobne zakupy...
Robiłam drobne zakupy w sobotę, były to dwie rzeczy. Standardowo kolejka była na conajmniej 40minut oczekiwania, wiekszość kas była zamknięta, kasa "do 5 produktów" również nieczynna. Kiedy w końcu mogłam skasować produkty i kwota zapłaty wynosiła 17,43zł, podałam kasjerowi 20,03zł. Pan uznał, ze nie ma wydać i musi pójś rozmienić, wrócił wydał pieniądze i cytuję "ale bez 60groszy bo nie mam". Za mna było stado Klientów i nie chciałam robić awantur, ale czy kiedy mi zabraknie 60gr czy nawet 5 groszy sklep mi podaruje? NIE POLECAM, to nie pierwszy raz kiedy taka sytuacja sie zdarza, pomijam fakt brudu i kompletnego chaosu w sklepie.

Ewelina_335

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc dziś zakupy...
Robiąc dziś zakupy w carrefour byłem miło zaskoczony. Poszedłem do sklepu po materac, niestety nie w miejscu gdzie jeszcze kilka dni temu była cała wyspa tego produktu dziś stała pusta dziura. Udałem się wiec do punktu obsługi, gdzie poproszono pracownika działu. Pracownik, co dziwne z uśmiechem dostarczył mi towar z magazynu. Dzisiejszą wizytą w carrefour jestem zachwycony.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstą klientką...
Jestem częstą klientką kościerskiego carrefoura. Mam do niego blisko i zazwyczaj znajduję tam wszystko co jest potrzebne. Niestety ostatnio chodzę tam z mniejszą przyjemnością. Mimo, że w sklepie pracuje dużo osób, w godzinach popołudniowych czynna jest tam tylko jedna kasa i to jeszcze obsługuje ją mało kompetentna kasjerka. Wszystko trwa strasznie długo, bo w kolejce stoi wiele osób, a żadna inna pani nie podejdzie obsługiwac. Ostatnio też podjęłam się tam pracy przy inwentaryzacji. Przeraziłam się, gdy zobaczyłam jaki brud znajduję się w owocach i warzywach. Wszystko się kleiło i śmierdziało. Brakowało tam tylko muszek...

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się ze...
Wybrałem się ze znajomym na małe zakupy do sklepu Carrefour. Już przy wejściu zaskoczył mnie fakt, że było bardzo mało ludzi i niewielkie kolejki przy kasach, co w ostatnim okresie się nie zdarzało. Gdy na sali dotarliśmy w rejon stoiska w mięsem, nie mogłem uwierzyć w to co czułem. Ogromny smród zepsutego mięsa przy stoisku z mięsem drobiowym. Bardzo często bywam w tym sklepie a taka sytuacja zdarzyła mi się po raz pierwszy. Szybko oddaliliśmy się od stoiska. Na stoisku z warzywami zauważyłem, że większość produktów jest bardzo podwiędnięta, zeschnięta, niektóre poprostu zgniłe lub pokryte pleśnią. Bardzo zaskoczyła mnie taki widok w dużym sklepie w centrum miasta. Po drobnych zakupach udaliśmy się do kasy i tutaj bardzo miłe zaskoczenie. Bardzo miła, uśmiechnięta i bardzo pogodna kasjerka. Miły akcent na koniec pobytu w sklepie.

Jan_107

05.06.2012

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pani w kasie uśmiechnięta i życzliwa. Brak kolejek w kasie i tłumów w sklepie. Przyczepić się można jedynie do oferty, gdyż produktów reklamowanych w gazetce reklamowej zazwyczaj nie ma, a ponieważ nie ma tam dużo ludzi myślę, że jest ich po prostu mało. I jeszcze jeden duży minus - trzeba sobie samemu ważyć produkty! Chyba już niewiele sklepów zostało w Opolu, które nie mają wagi przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czsami odwiedzam Carrefoura,...
Czsami odwiedzam Carrefoura, kiedy jestem w okolicach, skdś wracam lub akurat widziałam reklame, że jest cos ciekawego w promocji. Nie jeżdze specjalnie do Carrefoura, poniewaz uważam, że sa tansze markety w miescie. Ogólnie jednak musze stwierdzic, że lubie ten sklepie, bo jest stoisko, na którym sprzedawane jest jedzenie, obok sa stoliki - to mi si ę bardzo podoba. Poza tym sklep ma kilka sklepów na pasażu, która odwiedzam zazwyczaj, kiedy tam jestem.

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić parę...
Chciałam kupić parę rzeczy: przybory do mycia zębów dla dwulatka i karmę dla kota w czteropaku. Zorientowałam się, że miałam kilka rzeczy w plecaku, które mogły się znajdować w ofercie sklepu. Zapytałam ochroniarza, czy powinnam to dodatkowo opakować czy okleić. Ponieważ długo grzebałam w plecaku, ochroniarz zaproponował, że popilnuje mi tych rzeczy, a ja wezmę portfel i zrobię zakupy. Było to bardzo miłe z jego strony, więc skorzystałam. Gdybym miała tam coś cennego, propozycja wydała by mi się podejrzana. A tak - tylko dziwaczna. Ale fajnie, że taki miły. No i fajnie że ja jestem taka miła... Byłby niezły "psikus", gdybym miała w plecaku bombę i nigdy po niego nie wróciła. Ale jestem miła i nie miewam bomb. Poleciłabym zatem ochroniarzowi zastanowić się nad takimi propozycjami. Sklep ma w miarę dobrze rozmieszczone produkty, więc poszukiwania zajęły mi parę minut (najdłużej trwało znalezienie szczoteczki do zębów). Wprawdzie mały wybór przyborów do mycia zębów dla maluchów, ale na oko dobrej jakości. Poszukiwanej karmy nie znalazłam, więc postanowiłam dokonać zakupu w pobliskim sklepie zoologicznym. Dodałam do koszyka kilka produktów typu: ręczniki kuchenne - skusiła mnie niska cena. Przy kasie (kasa do 10 produktów) była tylko jedna osoba. Osoba obsługująca - krótkie zaniedbane (rozczochrane) włosy, okulary, kobieta w przedziale 40-60 - nie przywitała mnie. Zabrała się do skanowania produktów. Miała problem z wydaniem reszty, co nie byłoby niczym złym, gdyby nie to, że pani kasjerka gderała pod nosem - nie wiem czy liczyła, czy mnie bluzgała - nie lubię jak ktoś gdera pod nosem i tyle. Źle się czułam, jakbym była niemile widziana. A przecież usłużnie podałam jej końcówkę 6 groszy. Niestety, nie uszczęśliwiłam kasjerki. Do widzenia też nie było. Wiedza, kompetencje, zachowanie i wygląd personelu -2. Wprawdzie ochroniarz miły, bo chciał nam oszczędzić czasu, ale mało przewidujący. Gdybym była kierownikiem sklepu, udzieliłabym upomnienia. Po pierwsze - bezpieczeństwo, po drugie - jednak ten plecak za nogami ochroniarza nie wyglądał dobrze. Oferta niezadowalająca (w końcu nie kupiłam karmy), ale nie najgorsza i skusiłam się na ręczniki. Nie mam zastrzeżeń do czasu obsługi i wyglądu miejsca. Obsługa jest dla mnie ważna, więc daję minus jeden.

Ewa_737

04.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel nie za...
Personel nie za bardzo pomaga w odnalezieniu towaru. Po zapytaniu się o dany produkt obsługa jedynie tłumaczy jak można tam trafić i nie raczy nawet zaprowadzić. Takie zachowanie nie jest dopuszczalne. Obsługa wygląda prawidłowo zawsze widać z daleka że dana osoba pracuje w tym sklepie. Ceny są bardzo korzystne, produkty są wszystkie do wyboru:chemia, spożywcze, przemysłowe. Sklep w miare czysty na półkach rzadko widać pustki, towar jest regularnie dokładany. Na obsłużenie nie trzeba czekać długo, są też kasy samoobsługowe. Fajne rozwiązanie z numerami kas i jedną kolejką która bardzo szybko się zmniejsza.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!