Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4735 z 7481)

Wyczyść filtry
Obsługa na dobrym...
Obsługa na dobrym poziomie,personel zna asortyment,sklep duży zadbany produkty dobrze zlokalizowane pełna informacja na temat nowych ofert i promocji.Jedynie mały minus to czas oczekiwania przy kasie.

merch

25.08.2013

Placówka

Krosno, Krakowska 187

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowanie personelu oceniam...
Zachowanie personelu oceniam średnio ze względu na to, że ekspedientki przy kasach rzadko sprawiają wrażenie życzliwych dla klientów sklepu. Atutem sklepu jest obszerny dział z promocjami, zaraz po wejściu na salę sklepową, nie da się jednak ukryć, że zazwyczaj panuje tam chaos i nieład. Znalezienie poszukiwanego produktu należy do kategorii działań problematycznych, gdyż poszczególne działy nie są podpisane, jak to winno mieć miejsce w dużym markecie, często również ich rozmieszczenie nie jest intuicyjne, np dział z przyprawami znajduje się obok lodówek z mrożonkami a (sic!), a ser mozzarella i ser żółty znajdują się w odrębnych gablotach. Dodatkowo zdarza się, że brakuje poszczególnych produktów, mimo widniejącej etykiety z ceną towaru. Do najgorszych niedogodności w sklepie należy fakt, że zazwyczaj czynnych jest tylko kilka kas, co wzbudza powszechne oburzenie klientów, stwarzając tym samym nerwową atmosferę oczekiwania na obsługę.

Monika_2513

23.08.2013

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z małym...
Sklep z małym wyborem towarów,ogólny chaos i brak dobrej organizacji.Nie polecam,ponadto jest brudno

Mateusz_895

22.08.2013

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym notorycznie nie zgadzają się kwoty produktów przy półce z tymi na kasie. Kasjerzy doskonale o tym wiedzą i odsyłają od razu do punktu obsługi klienta gdzie... jest kolejka osób czekających na zwroty. Obsługa przy kasach bez większego zastrzeżenia, dobry pomysł z jedną kolejką do wielu kas - na prawdę o wiele szybciej idzie. Beznadziejnie wymyślony system płatności samoobsługowych, zanim dojdziemy do skanowania produktu zostaniemy zapytani o 15 różnych kart i kuponów jakby np. nie można było skasować karty klubowej jak produktu (rozwiązanie stosowane np. w Tesco a UK). Obsługa przy punkcie często opryskliwa, szczególnie jak nazbiera się ludzi z przepłaconymi paragonami (patrz wyżej).

zalogowany_użytkownik

21.08.2013

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, dobrze...
Miła obsługa, dobrze poinformowana obsługa, jednak nie łatwo znaleźć pracownika na hali. Ogólną ocenę rujnuje mało estetyczny wygląd części sklepu z wędlinami i mięsem.

Uriasz

20.08.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Jana Pawła II 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyc często jestem...
Dosyc często jestem klientem w markecie Carrefour w Tarnowskich Górach i uważam, że jakośc obsługi klienta powinna sie poprawić!!!!!. Tuz przy wejściu na halę sprzedażowa carefour znajduje się punkt obsługi klienta , gdzie Panie stale i bardzo ale to bardzo są zajęte rozmową z ochrona , nie zwracajac zupełnie uwagi na klientów, na półkach ogólnie bałagan ( teraz przemeblowano sklep wiec troche te półki doczyszczono!). Ceny na półkach bardzo róznia sie od tych w kasie i w sumie to nikt nie czuje sie odpowiedzialny za taki stan rzeczy!!!Jesli zdarzy sie ze kupujesz towar, który powinien zostac zważony , albo etykietka sie odklei to juz masz po zakupie, bo przy kasach waga stale jest zepsuta,lub nie ma właśnie rolki, żeby wydrukować etykietke a Pani w kasie niestety nie ma kim sie wspomóc żeby towar został ometkowany i sprzedany- smutne ,ale niestety prawdziwe . Carefour w Tarnowskiech GórACH TO JEDYNY W SWIOM RODZAJU OBIEKT , W KTÓRYM JEST TAKA DEZORGANIZACJA PRACY !!!

Danuta_237

19.08.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle w...
Jak zwykle w Carrefour Reduta dużo produktów promocyjnych już przy samym wejściu, w specjalnych koszach. Zachęcają do zakupu więc z pewnością spełniają swój cel. Szybko odnalazłam to co szukałam, działy są bardzo dobrze oznaczone. Szkoda tylko, że nie mogłam znaleźć czarnych wieszaków do szafy, po prostu ich nie było. Poszłam do kas z jedną kolejką, przede mną były bodajże dwie osoby więc szybko zostałam obsłużona. Pani przy kasie bardzo miła, transakcja szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Warszawie...
Będąc w Warszawie najczęściej robię zakupy właśnie w tym Carrefourze. Najbardziej zadowolona jestem z usług świadczonych prze osoby pracujące na dziale pieczywo. Pozostałe działy nie funkcjonują już tak sprawnie. Szczególnie ciężko uzyskać informację na dziale chemicznym. Szukając mydelniczki zostałam można rzec "olane" przez osobę, która wydawałoby się powinna udzielić mi informacji na ten temat. Również co do zastrzeżeń, to dotyczy się chyba większości sklepów tejże sieci, ceny na półkach są nieadekwatne do tych, które są liczone przy kasie. Rozczarowany klient po dokonaniu zakupów uzmysławia sobie, że został najzwyczajniej w świeci oszukany. Pani na kasach, być może mają takie odgórne wytyczne, ale nie stawiają na szybkość obsługi, co wcale nie odzwierciedla się w jakości tejże czynności.

Żaneta_150

17.08.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi powolna...
Jakość obsługi powolna , zero przywitania od połowy pracowników, dany produkt gdy nie wchodzi na kase nie sprzedadza albo trzeba wymienic samemu na inny z innym kodem mało kiedy zdarza sie by pracownik dzwonił po pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2013

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ogólnie...
W sklepie ogólnie panuje porządek, ale bardzo czesto zdarza się, że produkty znajdują się przy nieodpowiednich cenach, co wprowadza klienta w błąd. Jeśli chodzi o personel to przy kasach jest różnie, czasami Pani jest miła a zdarzają sie Panie "obojetne" bez słowa, uśmiechu tylko podaja kwote do zapłacenia.

Aleksandra_1488

16.08.2013

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo i nieprzyjemnie....
Drogo i nieprzyjemnie. Odradzam. Obsługa przeważnie niemiła i na poziomie niesmacznego kawału. Odradzam.

zalogowany_użytkownik

14.08.2013

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu średnio...
Personel sklepu średnio kompetentny, niezbyt uprzejmy. Czas obsługi dobry.Oferta słaba w zakresie świeżych produktów, w tym wędliny i mięso na bardzo niskim poziomie.Pozostałe zatowarowanie wystarczające jak na tej wielkości sklep.

Małgorzata_2118

13.08.2013

Placówka

Rzeszów, al. Tadeusza Rejtana 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z pierwszych tego typu sklepów w Toruniu. Lata świetności ma już dawno za sobą. Przydałby się generalny remont tego miejsca. Patrząc na konkurencję typu CH Plaza lub Galeria Copernicus to zostaje daleko w tyle zarówno co do wyglądu jak i obsługi. Czas się tam zatrzymał już kilka lat temu. Co do obsługi personelu nie mam większych zastrzeżeń.

Przemysław_629

13.08.2013

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła posiadająca...
Obsługa miła posiadająca czas dla klienta.Widać że personel dba o czystość w sklepie a warzywa i owoce są przeglądane i sortowane na bieżąco.Klient na dziale wędliny sery jest przyjmowany serdecznie z pełnym doradztwem.Przy kasie także bez zarzutów.

zalogowany_użytkownik

13.08.2013

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługujący mnie pan...
Obsługujący mnie pan był zatrudniony przez agencję pracy tymczasowej. Zastępował pracowników pracujących tam na stałe, co było widać, poprzez brak zaangażowania. Obsługiwał mnie bardzo szybko. Nie nawiązywał kontaktu wzrokowego. Czułam się traktowana "z góry". Nie pytał o posiadanie Karty Rodzinki - programu do, którego należę. Odnośnie sklepu, jest on bogato zaopatrzony, również w rzeczy sezonowe na przykład wyprawka szkolna w sierpniu.

Magdalena_2972

13.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Wyzwolenia 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta, zachowane standardy obsługi: dzień dobry, oferowanie produktu dnia , dziękuję, zapraszam ponownie...Ceny towarów zgodne z kodem kreskowym. Zbyt mało personelu.

Anna_4850

12.08.2013

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie miałam zawsze uwagi co do czystości podłogi oraz kurzu występującego na półkach. Czasami da się zauważyć niepoukładane towary. Panie przy kasie w zależności od humory- raz kasują sprawnie, szybko, nawet się uśmiechną, a raz tak powoli jakby chciały zrobić klientom na złość. Z reguły to po wyjdę do sklepu jest na stanie. Irytujący jest brak personelu na sklepie. O informację na interesujący nas temat trzeba trochę po zabiegać.

Monika_2566

12.08.2013

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Sumer

11.08.2013

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze wyposażony, zazwyczaj...
Dobrze wyposażony, zazwyczaj czysty. Personel słabo poinformowany, spowodowane jest to ogromną rotacją, częstymi zmianami pracowników.

Bartosz_553

11.08.2013

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- Jedna czynna...
- Jedna czynna kasa, a do niej długa kolejka,- Druga kasę otwarli przy punkcie obsługi klienta, gdy byłem już przy mojej, więc nie poszedłem, jednak usłyszałem, że tam nie można zapłacić kartą,- Szafka na plecak może i jest, ale ochroniarz kazał mi zostawić plecak za swoim stołkiem przy wejściu i óźniej poszedł na sklep... a plecak z laptopem w środku został sam przy wejściu (skandal!!!)- W dziale mięsnym płaci się osobno (i nie ma możliwości płatności kartą) czego wynikiem jest dwukrotne stanie w kolejce i problemy z wydawaniem reszty- Pani w mięsnym może i pracuje w rękawiczkach, ale... nie ściągnęła ich do wydawania pieniędzy!!!

Zbigniew_104

10.08.2013

Placówka

Zabrze, DE GAULLEA 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

(3.92)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strasznie zagracony ten...
Strasznie zagracony ten sklep, całe mnóstwo produktów, ale jak chce się znaleźć jakiś konkretny produkt to okazuje się, że akurat teraz go nie ma. Dobrze, że dostępne były te produkty w aktualnej promocji z gazetki. Minus taki, że wcześnie rano zaraz po otwarciu sklepu próżno szukać kasjerki na kasie, dostępne są tylko kasy samoobsługowe.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!