HDI

(3.98)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (146 z 369)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do pomieszczenia obsługi zostałem grzecznie przywitany przez panie, które tam urzędowały i zapytany o cel wizyty. Pytałem o ubezpieczenie mieszkania. Pani, która mnie obsługiwała rzeczowo przedstawiła mi dostępne możliwości i warianty ubezpieczenia oraz podała symulacje kwoty składki. Po decyzji odnosnie wyboru wariantu ubezpieczenia bardzo sprawnie i szybko została wystawiona polisa. Jedynym mankamentem jest brak możliwości komputerowego wypisywania polis, co przedłuża nieco obsługę klienta, jednak nie jest to bardzo uciążliwe, bo panie pracujące w placówce bardzo sprawnie wypełniaja wszystkie potrzebne dokumenty.

zalogowany_użytkownik

02.10.2009

Placówka

Świdnica, Siostrzana

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ zajmuje się...
Ponieważ zajmuje się sprawą Poszkodowanego który uległ wypadkowi komunikacyjnemu zgłosiłam do HDI powstałą szkodę. Po pewnym okresie czasu( dłuższym niż ustawowo przepidziane na likwidację szkody 30 dni) otrzymałam pismo, w którym Towarzystwo Uezpieczeń odmawia wypłaty odszkodowani z powodu braku winy sprawcy uezpieczonego w ich towarzystwie. rak winy sprawcy miała żekomo potwierdzać dokumentacja z prokuratury. W odpowiedzi na wspomniane pismo poprosiłam o przesłanie kopi powoływanej dokumentacji z prokuratury. Okazało się, że dokumentacja na którą Towarzystwo się powołuje uznając rak winy ich uezpieczonego jest to postanowienie o umorzeniu postepowania w sprawie kradzieży portfela, które toczyło się przeciwko innemu uczestnikowi zdarzenia. Ta sytuacja mnie zaszokowała, gdyż twierdzenie że z danego dokumentu coś wynika w sytuacji kiedy dokument ten wogóle nie dotyczy danej kwesti kwalifikuje się jako przestępstwo oszustwa. Rozumiem, że Towarzystwa Uezpieczeniowe są instytucjami działającymi dla zysku i starają się jak mogą unikać odpowiedzialności, jednak postępowanie w taki sposób jest grua przesadą.

zalogowany_użytkownik

28.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział likwidacji -...
Dział likwidacji - w ogóle nie działają na korzyść swoich klientów - tylko i wyłącznie na swoje korzyści pracują! Straszą sądami, zwracaniem kosztów itd. Utrudniają pod każdym względem. Brakuje słów po prostu. Ogromny MINUS!!!!

AGNIESZKA_936

24.08.2009

Placówka

Biała Podlaska, Narutowicza 25

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam ubezpieczenie od...
Zakupiłam ubezpieczenie od pośrednika w innym mieście i nie miałam możliwosci przedstawienia zniżek z innego ubezpieczenie. Zadzwoniłam więc na infolinię. Po bardzo długim oczekiwaniu około 15 min słuchania melodyjki zgłosił się bardzo nieuprzejmy pan. Pan był nie miły i udzielił mi złej informacji. Spowodowało to to że musiałm kilka razy jeździć do placówki. Powinni coś zmienić na tej infolini bo stracą klientów. Wałbrzychu nie ma oddziału HDI a jedynie pośrednicy, którzy nie mają odpowiedniej wiedzy i każdy mówi co innego.

Angelika_38

20.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do lokalu przy...
Do lokalu przy ul. Lubartowskiej udałem się aby przedłużyć polisę na ubezpieczenie gospodarstwa domowego. Tradycyjnie /gdyż to nie była moja pierwsza wizyta w tym przedstawicielstwie/ obsługiwała jedna osoba i trzeba było czekać kilkanaście minut na swoją kolejkę. Z uwagi na to że nie występowały żadne zmiany w polisie kontakt z ajetem był krótki i rzeczowy, wiedział o czym mówi i mówił rzeczowo. Właśnie za czekanie na obsługę moja ogólna ocena to +2.

JanKowalski

19.08.2009

Placówka

Lublin, Lubartowska

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do powyższego oddziału w celu ubezpieczenia samochodu. Przemiła pani (blondynka, około 50 lat) bardzo życzliwie mnie przywitała, wyszukała najlepszy wariant i doradziła odpowiedni pakiet ubezpieczenia. Polecam powyższą firmę ze względu na profesjonalizm, miłe i indywidualne podejście do klienta oraz korzystne ceny ubezpieczeń.

Beata_87

17.05.2009

Placówka

Chorzów, Kościuszki 6

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

HDI

HDI to marka znana na świecie już od ponad 100 lat, zaś na polskim rynku obecna jest od 2002 roku. Firma oferuje ubezpieczenia dla klientów indywidualnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Dzięki szerokiej ofercie i rozległej sieci sprzedaży HDI jest ubezpieczycielem dla każdego Polaka. Ich celem jest zapewnienie klientom najwyższej jakości oferty, przyjaznej obsługi i dostępności usług. HDI to harmonia, doświadczenie i innowacyjność. To właśnie tymi wartościami zapisanymi w nazwie HDI, pracownicy kierują się każdego dnia.

Czy te firmy wypadają lepiej niż HDI?

Allianz

(4.61)

Lepiej
Gorzej

UNIQA

(4.20)

Lepiej
Gorzej

WARTA

(3.91)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!