Opinia użytkownika: Sweetsecret
Dotycząca firmy: HDI
Treść opinii: Zakupiłam samochód w komisie z ubezpieczeniem OC w HDI. Udałam się do punktu w CH Wisła by dowiedzieć się w jaki sposób mogę przepisać umowę z poprzedniego właściciela na mnie. Pan który tam pracuje powiedział że w takim przypadku muszę wszystkie kopie dokumentów ubezpieczenia, kupna sprzedaży i dowodu rejestracyjnego przesłać do placówki w Sopocie. Kiedy zapytałam czy nie da się tego załatwić na miejscu odpowiedział że nie. Z wielkim trudem odnalazł kawałek czystej kartki i podał adres na jaki miałam wysłać te dokumenty. Odeszłam z kwitkiem. Jak się potem okazało wystarczyło tylko odrobina dobrej woli. W innej placówce HDI pracownik sam zeskanował potrzebne dokumenty i od razu przy mnie przesłał je do Sopotu drogą e-mail. Wszystko można było załatwić szybciej i bez opłat pocztowych. Dodatkowo Pan który obsługiwał mnie CH Wisła spieszył się aby mnie "spławić" jak najszybciej bo był pochłonięty rozmową z jakąś Panią. W punkcie panował nieporządek. Pełno było rozłożonych dokumentów, kartek i innych nie potrzebnych rzeczy.