HDI

(3.98)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (146 z 369)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu.

Izabela_927

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2056

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Organizacja i czas obsługi.

Karol_534

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment.

Paulina_1697

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Danuta_259

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_709

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ElKK

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi.

Jakub_570

22.06.2014

Placówka

Lublin, FABRYCZNA 5C/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa lata temu...
Dwa lata temu miałam wypadek samochodowy nie z mojej winy. HDI odmówiło mi odszkodowania twierdząc, że uszkodzenia nie są z tego wypadku, chociaż były dostępne z kamery przydrożnej. Odwoływałam się pół roku, kolejne pół roku walczył o moje prawa Rzecznik Ubezpieczonych, w końcu w zeszłym roku pozwałam HDI i wygrałam. Mimo, że płaciłam tam tylko oc tak jak sprawca wypadku, to wypowiedział im umowę bo nie chciałam, żeby ktoś kiedyś miał z nimi problemy w chwili kiedy to ja spowoduję wypadek. Zdecydowanie nie polecam :(

Joanna_2649

18.06.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalna porażka infolinia...
Totalna porażka infolinia Hestii. Komunikaty bardzo wyraźne, ale nie można połączyć się z konsultantem. Automat nie mówi o niestandardowych procedurach.

Celina_15

30.03.2013

Placówka

Sopot, Hestii 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed południem zadzwonił...
Przed południem zadzwonił mój telefon, naturalnie odebrałem a w słuchawce odezwał się przedstawiciel firmy HDi Asekuracja. Pamiętam, że swego czasu już rozmawiałem z nimi i powiadomiłem ich, że polisa kończy mi się w czerwcu więc zaskoczony jestem ponownym telefonem. Konsultant powiedział, że nie mają niczego takiego w bazie i dlatego dzwoni. Poprosiłem aby jeszcze raz się przedstawił co ułatwi mi wyjaśnienie nieporozumień w przyszłości. Ponownie zaoferowano mi polisę na samochód co dziwne lepszą niż ostatnio, dodatkowo dołożono kilka ciekawych opcji a wysokość składki w porównaniu do tej jaką teraz mam była niższa o 25%. Umówiliśmy się na kontakt w czerwcu na podpisanie właśnie tak skonstruowanej umowy z taką polisą. Pozostaje mi czekać do czerwca i przekonać się czy faktycznie otrzymam tę ofertę. Konsultant bardzo miły i wyrozumiały, zmuszony był poczekać kilka minut na moją dostępność.

SECRETSERVICE

30.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JUŻ DRUGI ROK...
JUŻ DRUGI ROK POSTANOWIŁAM ZOSTAĆ W HDI, MAJĄ KORZYSTNE CENY, A DORADCY UBEZPIECZENIOWI DOPASUJĄ ZAKRES UBEZPIECZENIE DO NAS. MIŁA I SZYBKA OBSŁUGA. HDI POSIADA SZEROKI ZAKRES UBEZPIECZEŃ SAMOCHODOWYCH, DOMOWYCH, TURYSTYCZNYCH DLA OSÓB FIZYCZNYCH JAK RÓNIEŻ DLA FIRM I KORPORACJI. HDI POSIADA DUŻĄ SIEĆ PUNKTÓW SPRZEDAŻY.

Electra

15.09.2011

Placówka

Lubliniec, Plebiscytowa 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.07.2011 zalało mi...
22.07.2011 zalało mi mieszkanie. Posiadam ubezpieczenie w HDI.Przez internet ZGODNIE Z PROCEDURĄ ZGŁASZANIA SZKODY W MIENIU wypisałam bardzo długi formularz z wieloma detalami o mieszkaniu, polisie etc. A następnie po paru dniach dostałam list że muszę analogiczny formularz wypisać jeszcze ręcznie. Nawet go nie uzupełnili danymi z formularza wypełnionymi wcześniej on-line.

Jolanta_241

20.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie uważam HDI...
Nie uważam HDI za złą firmę jako ubezpieczyciela, natomiast widzę, że w firmie panuje kompletny bałagan i sami nie wiedzą, co się dzieje. Miałam samochód ubezpieczony w tej firmie. Samochód sprzedałam w marcu. W piątek. W sobotę udałam się do placówki ubezpieczyciela, gdzie zgłosiłam fakt zbycia pojazdu. Umowa została skserowana, dostałam stosowną pieczątkę. Po ponad dwóch miesiącach dostałam list polecony za zwrotnym potwierdzeniem odbioru, że moim samochodem została dokonana szkoda i mam w związku z tym dostarczyć szereg dokumentów. Próbowałam dodzwonić się do pani, która miała być inspektorem prowadzącym sprawę, ale po kilku minutach prób padłam. Cały czas rozmawiałam z systemem, który domagał się ode mnie wyboru różnych opcji, w końcu kazał mi wprowadzić kod mojego adresu i zupełnie nie chciał go przyjąć. Dałam sobie spokój, postanowiłam wyjaśnić sprawę osobiście. Pani u której zgłaszałam sprzedaż samochodu upewniła się, że dokument został wysłany do siedziby firmy. Usiłowała się dodzwonić do firmy, ale nie było to możliwe. Dowiedziała się tylko, że informacja o moim zbyciu pojazdu dotarła do nich ponad wszelką wątpliwość. Pojechałam do firmy, wyjaśnić sprawę. Po niezbyt przyjemnej wymianie zdań dowiedziałam się, że fakt sprzedaży samochodu w HDI odnotowano dopiero kilka dnie temu, ale że wszystko jest już wyjaśnione i przepraszają mnie. W takim razie jakimś cudem dokumenty wędrowały przez ponad dwa miesiące, w końcu miały do przebycia z 10 km. Dostałam na dokumencie adnotację, że szkoda mnie nie dotyczy i wyszłam z budynku przekonana, że firma już wie, że chwilowo nie jestem ich klientką. Ku mojemu zdumieniu wczoraj ze skrzynki pocztowej wyciągnęłam pismo z HDI w którym uprzejmie przypominają mi o kończącym się obowiązkowym ubezpieczeniu. Ręce opadają.

Astrum

07.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem dzisiaj aby...
Byłem dzisiaj aby złożyć wypowiedzenie umowy OC w tym punkcie obsługi. Niestety z wejścia już dało się odczuć niechęć do klienta, potrzebne informacje otrzmałem z opryskliwością i odmówiono przyjęcia wypowiedzenia twierdząć że minął możliwy czas (a według ustawy jednak jeszcze mogłem). Gdy powołałem się na w/w przepis stwierdzono że mieli błędne dane i z łaską przyjeli pismo niemalże wypraszając mnie z lokalu. Podsumowując: bardzo niemiła mało kompetentna obsługa jeśli chodzi o ten punkt, co do firmy ubezpieczeniowej też nie polecam. Ubezpieczenie OC cały czas wzrasta i za każdą ratą jest więcej.

marcko

06.04.2011

Placówka

Biała Podlaska, Narutowicza 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji pierwszych...
Przy okazji pierwszych opadów śniegu w tym roku odbyła się pierwsza moja stłuczka nie z mojej winy na szczęście sprawca jest tak jak i ja ubezpieczony w HDI więc udałem się do placówki tejże firmy w celu wypisania wniosku z polisy o pieniądze na naprawę samochodu w placówce obsługa była sprawna chociaż trzeba było odstać swoje w kolejce. Pni wydająca wnioski okazała się miła a ja szczerze mówiąc spodziewałem się sytuacji odwrotnej bez żadnych wyrzutów pracownicy placówki pomagali interesantom wypełniać wnioski co rzadko się zdarza w takich placówkach i bardzo chwali się firmie HDI

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się przedłużyć...
Udałem się przedłużyć ubezpieczenie samochodu OC do agencji HDI samo biuro było niewielkich rozmiarów i pracował tam jeden pan który przyjmował zainteresowanych a jak zawsze nie bnyło tam nikogo więc bez żadnego czekania w kolejkach mogliśmy przejść do rzeczy obsługa była rzeczowa i kompetentna pracownik starł się w nienachalny sposób zaproponować mi wyższe pakiety ubezpieczenia ale nie naciskał co jest dla mnie zdecydowanym plusem.był elegancko ubrany i aż nad to elokwentny widać że HDI przykłada wagę do szkolenia swoich pracowników. Zapłaciłem naprawdę niedużo za roczne ubezpieczenie samochodu i mogę spokojnie jeździć.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

HDI

HDI to marka znana na świecie już od ponad 100 lat, zaś na polskim rynku obecna jest od 2002 roku. Firma oferuje ubezpieczenia dla klientów indywidualnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Dzięki szerokiej ofercie i rozległej sieci sprzedaży HDI jest ubezpieczycielem dla każdego Polaka. Ich celem jest zapewnienie klientom najwyższej jakości oferty, przyjaznej obsługi i dostępności usług. HDI to harmonia, doświadczenie i innowacyjność. To właśnie tymi wartościami zapisanymi w nazwie HDI, pracownicy kierują się każdego dnia.

Czy te firmy wypadają lepiej niż HDI?

CONCORDIA Polska

(3.19)

Lepiej
Gorzej

ERGO Hestia

(4.38)

Lepiej
Gorzej

PZU

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!