Topaz

(3.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (209 z 257)

Wyczyść filtry
Pracownicy sklepu wyróżniają...
Pracownicy sklepu wyróżniają się spośród klientów (strój służbowy) co jest naprawdę dużym atutem i pomaga w łatwiejszym poruszaniu się po sklepie. Asortyment sklepu podzielony jest na działy, ułatwiające odnalezienie interesującego towaru. Sklep posiada własną gazetkę z artykułami promocyjnymi, ceny są naprawdę interesujące. Panie z obsługi zawsze są uśmiechnięte i pomocne w razie problemów.

Maruzi

05.09.2012

Placówka

Węgrów, Żeromskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam dokonać niewielkich...
Musiałam dokonać niewielkich zakupów więc postanowiłam zobaczyć jak funkcjonuje nowy sklep Topaz w mojej okolicy. Przed sklepem jest mały parking dla Klientów. Wewnątrz znajdują się kosze na zakupy. Przy wejściu na sklep znajdowały się aktualne foldery reklamowe z aktualnymi promocjami. Sklep jest dobrze zaopatrzony w różnego rodzaju asortyment spożywczy. Znajduje się również stoisko z podstawowymi artykułami chemicznymi. Dobrze zaopatrzone jest stoisko z wędliną, mięsem, serami żółtymi itp. Ładny i przyjemny kącik z pieczywem. Świeże warzywa i owoce.Sklep dobrze oświetlony, przyjemny, czysty. Promocje dobrze oznakowane. Niektóre artykuły ze względu na otwarcie sklepu naprawdę w niskich cenach. Mili pracownicy ubrani w specjalne stroje zewnętrzne. Sprawna obsługa przy kasie. Gdy było więcej Klientów została otarta kolejna kasa. Mam nadzieję, że sklep się utrzyma i będzie w nim ruch, żeby można było kupić świeże pieczywo i wędlinę bez konieczności chodzenia do dużego sklepu Topaz naprzeciwko.

Justka04

13.08.2012

Placówka

Siedlce, Daszyńskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Topaz na Staszica...
Topaz na Staszica zachwyca swoją czystością i elegancją, bije na kolana inne markety w tym mieście jeżeli chodzi o wygląd miejsca obsługi. Mało jest tak zadbanych sklepów jak ten. Na pochwałę zasługuje dekoracja - m.in. wiszące na suficie bukiety kwiatów. Zaskoczeniem była dla mnie obecność kamer na każdym kroku. W całym sklepie jest ich chyba kilkanaście. Ceny wg mnie niskie - Hoop Cola 2L 3,09zł, Cisowianka 1,5L gazowana 1,15zł. Znalazłem tu rzadko dostępny w sklepach a jeden z moich ulubionych - Dodoni 2L niegazowany. Kolejny plus to bardzo miła obsługa zarówno przez panią przy stoisku z wędlinami, jak i przy kasie. Kasjerka pani Ania S. jest bardzo kulturalna i sympatyczna, proponuje każdemu reklamówkę, minusem było to, że na chwilę musiała odejść od kasy by zważyć cukierki jednemu z klientów stojących w kolejce przede mną, nie trwało to długo, ale w ten sposób trochę się wydłuża czas oczekiwania. Plus za duży parking. Szyld Topaz jest widoczny już z rynku w centralnej części miasta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2012

Placówka

Węgrów, Żeromskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket Topaz jest...
Supermarket Topaz jest po prostu rewelacyjny. Bardzo bogaty i przystępny cenowo asortyment sklepu. Miła i kompetentna obsługa sklepu. Towar uporządkowany. Dział z warzywami i owocami bardzo estetyczny. Małe kolejki do kasy. Szybka obsługa. Każdy klient ma możliwość zbierania punktów specjalnej karcie, które później może wymienić na atrakcyjne prezenty. Jednym słowem-POLECAM!

Iza_22

02.08.2012

Placówka

Węgrów, Żeromskiego 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość i poziom...
Jakość i poziom obsługi w normie. Niestety rzecz jaka mnie zraziła to wygląd produktów. Krótko mówiąc kosmetyki jak i m.in. słoiki są zakurzone i to sporą warstwą kurzu. Biorąc taki produkt do ręki zastanawiam się czy aby na pewno jest ważny i świeży. Ilość takiego brudu zraża przed kupnem czegokolwiek.

Aleksandra_1192

16.07.2012

Placówka

Siedlce, Sokołowska 157

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na koniec dnia...
Na koniec dnia postanowiłam zrobić jeszcze tygodniowe duże zakupy. W sklepie panował porządek, dostępne były kosze przy wejściu i wózki na zewnątrz. Widziałam czekając w kolejce do kasy jak nawet osoba chyba z biura (ubrana w normalne ubrania) zabierała puste kartony ze sklepu po sprzedanych towarach. W sklepie widoczne jednak były na koniec dnia braki w asortymencie – nie mogłam kupić ziemniaków – w pojemnikach znajdowało się tylko kilka malutkich ziemniaków. Wyjątkowo nie było kolejki w dziale mięsnym/wędliny/nabiał/ryby. Obsługiwała mnie bardzo miła Pani. Towar był zgodny z wagą jaką chciałam, nie było problemu z ukrojeniem konkretnego rodzaju sera żółtego. Byłam mile zaskoczona taką obsługą na tym dziale. Dobrze oznaczone promocje, które na pewno były zauważalne dla Klientów. Widoczne są również produkty biorące udział w loterii. Pracownicy sklepu ubrani w jednakowe stroje zgodnie z obowiązującym podziałem. Sprawna i miła obsługa przy kasie. Pani kasjerka zapytała mnie czy mam kartę stałego klienta, zaproponowała płatną reklamówkę oraz wydała paragon.

Justka04

29.06.2012

Placówka

Siedlce, Daszyńskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w radzyńskim Topazie zdecydowanie rozczarowała mnie obsługa na dziale mięsnym. Mimo, iż nie było zbyt wielu klientów, to za ladami chłodniczymi przebywały 4 panie. Cóż z tego, jak trzy z nich wprowadzają własną politykę sprzedażową i totalnie nie przestrzegają podstawowej zasady , iż klientów obsługujemy zgodnie z kierunkiem kolejki. Radzyńskie "bohaterki" o imionach Marzena i Monika same decydowały kogo najpierw obsłużą, a kto sobie poczeka, mimo że stoi na początku kolejki. A jak zobaczą kogoś znajomego, to już nie patrzą na nic i od razu do niego podlatują. Na przestrzeni kilku minut 3 klientów zrezygnowało z zakupów na stoisku mięsnym. Panie "topazianki" nie przejmowały się tym co usłyszą i dalej robiły swoje. Moją uwagę przyciągnęła również starsza pani w okularach, która mimo powiększającej się kolejki, ciągle rozkładała wędlinę i paróweczki. A robiła to z taką precyzją, jakby wspomnieniami była przy swojej nocy poślubnej ;) Poza stoiskiem mięsnym wszystko ok. Czystość na sali sprzedaży, drożne alejki, dobrze zatowarowione regały, brak kolejek przy kasach. Mimo wszystko duuuże rozczarowanie.

Reds

27.06.2012

Placówka

Radzyń Podlaski, Zabielska 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy sklep z...
Nowy sklep z bardzo dobrze dostosowanym asortymentem do warunków lokalowych. Towar dobrze rozmieszczony, odpowiednio oznaczony z aktualnymi cenami. Powierzchnia sklepowa bardzo dobrze oświetlona, szerokie przejścia między regałami. Personel dobrze przygotowany i uprzejmy. Jak na sklep osiedlowy oferta bardzo dobra, jeżeli sieć aspiruje do poziomu sklepów typu "delikatesy" sądząc po doborze asortymentu to jeszcze jest wiele do zrobienia. Podsumowując, polecam zakiupy w tym sklepie ponieważ oferuje dobre produkty w konkurencyjnej do zachodnich sieci cenie.

Jarosław_8

07.06.2012

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Waszawska 250/96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Być może Topaz...
Być może Topaz jest dobrym sklepem pod względem towaru, marcherdaisingu, cen. Ale to co w tym sklepie jest poniżej poziomu krytyki to obsługa klienta na kasach. Nie jednokrotnie zostałam po prostu przepchnięta z kolejki - dzień dobry nie usłyszysz, kasjerka zaczyna obsługę od : karta stałego klienta - nie wiem czy to pytanie czy co. 80 % kasjerek nie uśmiecha się. Nie jednokrotnie moje "do widzenia" obeszło się echem. W tych kasjerkach nie ma tyle uprzejmości i życzliwości co np. w TESCO. Kiedy podczas kasowania przypomniałam sobie o tym, że muszę kupić jeszcze chleb, poinformowałam o tym kasjerkę a jej odpowiedź brzmiała : BIEGIEM! Nie jestem z tymi paniami na ty, a obsługa klienta nie dopuszcza takich zachowań. Dla niektórych kasjerek ta praca jest chyba karą. Osobiście jestem za tym aby młode osoby pracowały na kasach ale w Topazie to się nie sprawdza. Reasumując : sklep na tak, obsługa klienta na nie!!

Dzolanka

03.04.2012

Placówka

Siedlce, Warszawska 133

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj w sklepie...
Dzisiaj w sklepie był dość spory ruch. O dziwo nie czekałąm długo w kolejce do działu mięsnego (mięso, wędliny, sery), zostałam sprawnie i szybko obsłużona. ekspedientka tego działu była bardzo uprzejma, chętnie doradzała przy wyborze mięs, nawet specjalnie chodziła 2 razy do chłodni po świeże mięso, żeby mi pasowało. niestety później nie było tak super. pani z działu nabiałowego nie była w najlepszym humorze. zapytałam o ser z gazetki, którego nie mogłam znaleźć, usłyszałam tylko :co ślepemu po oczach, nie widać że nie ma? przy kasie także nerwowa atmosfera. dużo klientów, w kolejce stałam około 10 minut, mimo że wszystkie kasy działały. na sklepie ogólnie czysto, ceny przystępne.

Justyna_630

01.04.2012

Placówka

Węgrów, Żeromskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Topazie spotkałem...
W Topazie spotkałem się z bardzo miłą obsługą. Wnętrze sklepu czyste,panuje przejrzystość na półkach. Bardzo smaczne i cenowo atrakcyjne wędliny. Obsługa bardzo miła, pomocna w momencie, kiedy potrzebuje się pomocy. Wielki wybór produktów, lecz jednak moim zdaniem ceny mogłyby być nieco niższe. Kasjerki zawsze miłe, uśmiechnięte, obsługa na bardzo wysokim poziomie.

Lukas_2

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu w witrynach reklamowych widniały nieaktualne gazetki promocyjne, w sklepie było czysto, towar na półkach poukładany. Szukając produktu z witryny dowiedziałam się ,że nie jest już aktualna była z przed dwóch dni a umieszczona była jeszcze w witrynie nikt się tym nie zainteresował. Po podejściu do kasy kolejne zaskoczenie:Kasjerka zamiast szybko i sprawnie obsługiwać klientów( zrobiła się kolejka) ucinała sobie pogawędkę z koleżanką.Podsumowując: ceny w sklepie ok tylko obsługa średnio zorientowana.

ANNA_1286

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na ograniczony czas w ciągu dnia i ogromne kolejki postanowiłam zrobić zakupy bardzo wcześnie rano.W sklepie było czyściutko, towar równo poukładany na pólkach, posegregowany tematycznie, widoczne ceny ale zdarza się problem z odnalezieniem cen niektórych produktów. Miałam taki problem przy półce z przyprawami. Duży wybór warzyw, owoców, wędliny i mięsa. Dobrze wyeksponowane i oznakowane promocje. Łatwo zauważyć artykuły objęte promocją oraz biorące udział w loterii. Obsługa sklepu ubrana w jednakowe stroje zewnetrzne, miła i chętna do pomocy. Niestety po raz drugi w dość krótkim czasie zostałam nieprofesjonalnie potraktowana przez Panią w dziale mięsnym/wędliny/nabiał/ryby (obowiązuje jedna kolejka).Porosiłam (tak jak poprzednim razem) osobę mnie obsługującą o podanie konkretnego sera żółtego (pokrojonego). Pani zapytała czy na pewno nie jest pokrojony. Wcześniej sprawdziłam i wiedziałam, że go nie ma (w tym sklepie jest dostępny bezpośrednio dla Klienta ser krojony w wyznaczonym miejscu). Wcześniej sprawdziłam i byłam pewna, że tego konkretnego gatunku, o który prosiłam nie było. Pani ukroiła dla mnie ten ser ale nie rozumiem takiego zachowania. Czasami jak jest dużo osób to biorę takie gatunki, które są dostępne. Ale w takich godzinach porannych był jeszcze jeden Klient już obsługiwany. Więc nawet sprawdzenie dostępności produktu nie powinno być problemem dla Pani ekspedientki. To o co prosiłam dostałam. Ale szefostwo powinno bardziej się przyjrzeć osobom pracującym na tym dziale. I zwiększyć ilość personelu na tym dziale w sobotę w ciągu dnia i w piątek popołudniu.

Justka04

02.03.2012

Placówka

Siedlce, Daszyńskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Topaz napotkałam się na promocje, dzisiaj kubek 250ml kosztował sztuka 1.59, ponad miesiąc temu w tym samym sklepie ten sam kubek kosztował w promocji 1.29. w tej kwestii nasuwa się pytanie kiedy była promocja. Uwaga kliencie sprawdź czy to na pewno promocja. Płacąc za zakupy przywitała mnie bardzo miła kasjerka, zapytała o kartę klienta i czy doliczyć reklamówkę, podziękowała i zaprosiła ponownie.

Monika_1870

06.02.2012

Placówka

Wyszków, I Armii Wojska Polskiego 173

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłem na...
Dziś byłem na zakupach w Topazie w Stoczku Łukowskim. Sklep jest dość spory i posiada tylko 3 kasy z czego czynna była tylko jedna a osób w kolejce było 7. W sklepie jest dość czysto, ale parking przed sklepem to masakra. Strach podjechać samochodem bo z dachu wiszą sople i zaspy śniegu które mogą uszkodzić samochód. Jest bardzo mały, umożliwiając zaparkowanie przepisowo ok 6 samochodów. Trzeba kąbinować i stawiać pod płotem jakiegoś mieszkańca. Obsługa jest miła. Ceny są nie największe więc myślę że warto robić tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2012

Placówka

Stoczek Łukowski, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży większy...
Sklep duży większy niż na Sokołowskiej 131 jest dobrze pokazane produkty z ulotki w tym sklepie kolejki są małe ale czasami zdarza się że nie można zapłacić za zakupy kartą ale to pewnie chwilowa awaria sklep zawsze posprzątany jest duży asortyment piwa, napojów itp. Jedyne do czego można się przyczepić to do tego że sklep jest za daleko miasta

zalogowany_użytkownik

21.01.2012

Placówka

Siedlce, Sokołowska 157

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do sklepu weszłam...
do sklepu weszłam z czystej ciekawości, atmosfera w sklepie była trochę chłodna, na podłodze można było zobaczyć śmieci jednak towar na półce leżał staranie poukładany, można było zobaczyć różne promocje, ceny były widoczne i były na miejscu jednak asortyment jest znacznie droży w porównaniu z innymi supermarketami, personel był miły, jednak przy samym boksie nie panował porządek, można było zauważyć na podłodze herbatniki, paragony i inne różne papierki, obsługa jednak przebiegała sprawnie i szybko

Iwona_738

20.01.2012

Placówka

Tłuszcz, Warszawska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu na...
Przy wejściu na sklep znajduje się aktualna gazetka promocyjna. Towar na półkach jest dobrze posegregowany tematycznie. Ceny towarów są na ogół czytelne. Jednak zdarzają się sytuacje, gdzie trudno odnaleźć cenę towaru. Rozwiązaniem problemu jest wówczas czytnik cen. W sklepie panuje porządek i jest czysto. Uwagę Klienta na pewno przyciągają dobrze oznakowane promocje. Obsługa sklepu jest miła i chętna do pomocy. Mam tutaj na myśli szczególnie osoby, które wykładają towar. Bez problemu pomagają w odnalezieniu konkretnego produktu np. z danej firmy. Nie mogę natomiast powiedzieć tego odnośnie personelu obsługującego dział mięsny/wędliny/nabiał/ryby (obowiązuje jedna kolejka). Niedawno miałam nieprzyjemne zdarzenie. Porosiłam osobę obsługującą dany dział o podanie konkretnego sera żółtego (pokrojonego). Pani odpowiedziała, że na pewno jest pokrojony. (w tym sklepie jest dostępny bezpośrednio dla Klienta ser krojony w wyznaczonym miejscu). Wcześniej sprawdziłam i byłam pewna, że tego konkretnego gatunku, o który prosiłam nie było. To co chciałam otrzymałam, ale osoba, która mnie obsługiwała, przygotowując dla mnie produkt wyglądała tak jakby robiła tą czynność z wielką niechęcią. Obsługa Klienta przy kasie przebiega bardzo sprawnie co wiąże się z krótkim oczekiwaniem w kolejce.

Justka04

13.01.2012

Placówka

Siedlce, Daszyńskiego 3

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa na...
Szybka obsługa na dziale mięsnym. Jedna pani podająca w tym dziale okazała się niecierpliwa jednak i gdy na czas nie odpowiedziałam jej czego chcę (musiałam dziecku poprawić kurtkę) odwróciła się na pięcie i poszła sobie gdzieś. Jednak druga pani, która mnie obsługiwała, starsza podeszła i szybko nas obsłużyła. Przy kasie tez długo nie czekaliśmy w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Placówka

Radzyń Podlaski, Zabielska 110

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, wszechobecna...
Bardzo miła, wszechobecna obsługa skora do pomocy przy najmniejszym problemie, chociaż nie wszyscy pracownicy ubrani schludnie(tj czysty fartuch). Dobrze oznaczone promocje, bardzo przejrzysta gazetka z ofertami promocyjnymi. Świetnie zaopatrzony dział mięsny. Duży parking ze stacją benzynową oraz myjnią bezdotykową. Ogólnie bardzo miłe wrażenia z pobytu w sklepie.

Rafał_547

10.12.2011

Placówka

Radzyń Podlaski, Zabielska 110

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Topaz

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Topaz?

ELD

(4.50)

Lepiej
Gorzej

WOJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mad

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

niektórych świeżych produktów....
niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.
Dodaj własną opinię!