Topaz

(3.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (209 z 257)

Udałam się dziś...
Udałam się dziś do topazu by sprawdzić co jest w promocji. Po wejściu do marketu udałam się do działu warzywnego, gdzie wszystko wyglądało ładnie i świeżo. No może oprócz bananów z czarnymi kropeczkami. Towar na półkach był ładnie poukładany i nigdzie nie przeszkadzały stojące palety, które s ą dosyć częstym widokiem w innych marketach. Jedyna wada to otwarta tylko jedna z trzech kasa co spowodowało wytworzenie się kolejki, choć niewielkiej (6 osób). Pani kasjerka jednak sprawie poradziła sobie z obsługa klientów. Polecam serdecznie ten market.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2013

Placówka

Siedlce, Sokołowska 157

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa, duży...
Świetna obsługa, duży asortyment, miłe kasjerki. Z kolejkami bywa różnie zależy od pory dnia.Bardzo dobrą rzeczą jest karta klienta na którą można zbierać punkty i tak każdy z nas robi zakupy a fajnie czasem dostać coś za darmo. Ja ostatnio odebrałem 2 bony po 50 zł czyli zakupy za 100 zł miałem praktycznie w prezencie.

zalogowany_użytkownik

09.04.2013

Placówka

Pułtusk, Jana Pawła II 4/6

Nie zgadzam się (1)
Wchodzę do supermarketu...
Wchodzę do supermarketu Topaz, pierwsze co rzuca mi się w oczy to czysta podłoga, wszyscy pracownicy ubrani tak samo - przyjemny widok. Robię zakupy, na półkach wszystko poukładane, uporządkowane, bez problemu wszystko znajduję. Szukałem jednego produktu, którego niestesty nie mogłem znaleźć, poprosiłem panią aby pomogła mi poszukać lub podpowiedziała gdzie znajdę ten produkt. Pani jak najbardziej pomogła mi znaleźć produkt., którego szukałem bez żadnego problemu. Po zrobionych zakupach podszedłem do kasy, żeby zapłacić, pani na kasie także uśmiechnięta, miła obłsuga, zapytała czy mam kartę stałego klienta, odpowiedziałem że nie mam, więc pani zaproponowała, że mógłbym taką kartę założyć, dzieki temu mógłbym mieć różne rabaty na produkty. Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w sklepie Topaz. Miła i przyjemna atmosfera, sympatyczny personel.

Daniel_427

05.04.2013

Placówka

Sokołów Podlaski, ul. Józefa Piłsudskiego 24

Nie zgadzam się (3)
Zlokalizowany tuż przy...
Zlokalizowany tuż przy moim osiedlu, jest wymarzonym miejscem do podręcznych zakupów. Szczególnie tych szybkich, gdy nie trzeba patrzeć na każdy grosz. Asortyment jest spory, lecz ze względu na ograniczoną powierzchnię, zdarza się, że nie znajduję w nim wszystkiego. Sklep jest czysty, dobrze oświetlony i rozplanowany. Tym razem robiłam proste, codzienne zakupy, w dużej mierze wykorzystując promocje "z gazetki". Personel jest przyjazny i pomocny. Na szczególne wyróżnienie zasługują panie ze stoiska mięsnego, które cechuje cierpliwość (bo niektórzy marudzą). Chętnie doradzają co wybrać. Po odejściu z tego miejsca ma się poczucie, że zostało się naprawdę miło obsłużonym. Zdecydowanie jest to sklep do robienia niewielkich zakupów. Długość taśmy do wykładania zakupów przy kasie może sprawiać problem nawet przy wypakowaniu zawartości koszyka. Skutkuje to tym, że trzeba czekać aż pani obsługująca kasę zacznie towar z niej zabierać i zrobi się miejsce, aby wyłożyć wszystko do końca. A tu już tyle towaru za kasą, że w pośpiechu wyciągam torbę i próbuję składnie do niej wszystko zapakować. Bo kolejka już za mną i ludzie patrzą jakby podirytowani. Na szczęście rozlega się dzwonek i nim zaczynam płacić, druga kasa jest otwarta. Ci bardziej pośpieszni już przy niej stoją, więc sytuacja opanowana. A ja mogę spokojnie zabrać się do płacenia. Kartą.

zgosiula

21.03.2013

Placówka

Siedlce, Daszyńskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Sklep doskonale zaopatrzony,...
Sklep doskonale zaopatrzony, czysty. Panie ekspedientki? Koszmar. Przy wykładaniu towaru, gdy poprosisz o pomoc w znalezieniu produktu, w wielką łaską kiwną głową w którym kierunku masz się przemieścić aby go znaleźć. Ceny pod asortymentem nie zgadzają się z tym wybijanym na paragonie , a panie na kasach dla starszych osób wbijają większą ilość towaru niż emeryt zakupuje. Wielokrotnie babcia informowała mnie o tym fakcie, że gdy po przybyciu do domu i nałożeniu okularów okazało się, że na paragonie ma nabite 5 sztuk serków homogenizowanych, przy czym zakupiła tylko 2. Mimo podeszłego wieku niestety nie wróci się do sklepu. To nie jest tylko jej przypadek, ale również koleżanek mieszkających w sąsiedztwie. Dodam, że mieszka nieopodal sklepu. Teraz przyjrzę się placówce dokładniej i te oszustwa będę zgłaszać wyżej. Nie można dobijać sobie sprzedanego towaru tylko dlatego że np. zbliża się remanent lub ktoś ukradł 2 dezodoranty.

Katarzyna_3883

18.03.2013

Placówka

Sokołów Podlaski, Wolności 52

Nie zgadzam się (0)
Wchodzą do sklepu...
Wchodzą do sklepu z innymi zakupami pani siedząca przy kasie grzecznie poinformowała mnie abym odłożyła swoje zakupy do szafek do tego przeznaczonych. Po wejściu na sklep można zauważyć panie w czerwonych schludnych mundurkach dokładające produkty na półki. Byłam mile zaskoczona uprzejmością personelu. Jedynie pani na dziale mięsnym nie była zbyt miła.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2013

Placówka

Białobrzegi, 11- go Listopada 27

Nie zgadzam się (0)
Wchodzę do supermarketu...
Wchodzę do supermarketu Topaz, ładny wystrój, świąteczny, czysta podłoga, wszyscy pracownicy ubrani tak samo - przyjemny widok. Robię zakupy, na półkach wszystko ładnie poukładane, uporządkowane, bez problemu wszystko znajduję. Szukałem jedynie herbaty,którą chciałem kupić a nie mogłem znaleźć, poprosiłem panią aby pomogła mi poszukać albo żeby sprawdziła czy taka jest. Pani oczywiście jak najbardziej pomogła znaleźć, była uśmiechnięta, powiedziała, że bardzo cieszy się, że mogła mi pomóc. Po zrobionych zakupach podszedłem do kasy, żeby zapłacić, pani na kasie także uśmiechnięta, miła obłsuga, zapytała czy mam kartę stałego klienta, odpowiedziałem że nie mam, więc pani zaproponowała,żebym taką kartę założył, jednak nie powiedziała jakie korzyści będę miał z tytułu, że założe karte stałego klienta. Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w sklepie Topaz.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2013

Placówka

Białobrzegi, 11- go Listopada 27

Nie zgadzam się (0)
Coraz częstsze zakupy...
Coraz częstsze zakupy w sklepie pod szyldem Topaz skłoniły mnie do zainteresowania się bliższego i uważniejszego przyjrzenia się karcie stałego klienta tej sieci.A jak najłatwiej mogę to zrobić.Oczywiście zaglądając na firmowe www Strona zdaje się być ok.Ładna, zgrabna czytelna.Chwila moment i na lewym marginesie odnajduje odnośnik w który klikam.Mam całą in plusową ofertęTalon Elektroniczny – elektroniczny talon towarowy dla firm i instytucji.Talon Towarowy – papierowy talon towarowy dla firm i instytucji.Karta Partnera – oferta dla firm i instytucji wykorzystujących fundusz socjalny.Karta Żywieniowa – system finansowania posiłków i napojów dla pracowników firmy.Program Lojalnościowy – kupuj, zbieraj punkty i wymieniaj na nagrody.Topaz Gold –  połączenie karty kredytowej z kartą lojalnościową.Wybieram i klikam w program lojalnościowy.Jest on dokładnie opisany co i jak.Jednak się rozczarowuję gdyż miałam nadzieję że będę mogła zdalnie tą kartę zamówić.Jednak nie ma żadnego formularza.Cóż czas i pora najwyższa na konkretną decyzje i zapytanie się o kartę w sklepie.Jednak nie możność zdalnego zamówienia owej karty to na minus.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałem zakupu w sklepie Topaz, wejście do sklepu jest bardzo śliskie z powodu roztopionego śniegu, brak mat antypoślizgowych, w sklepie już nie ma tego problemu jest czysto i przyjemnie, świeże owoce robią dobre wrażenie, towar rozkładany na nowe promocje, brak kolejek do kas z miłą i przyjemną obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2013

Placówka

Siedlce, Warszawska 133

Nie zgadzam się (1)
W Topazie niby...
W Topazie niby jest porządek, jednak zauważyłam kupując proszek do prania E do koloru 2,5 kg., że cena była nieaktualna (z promocji, która już się skończyła). Poszłam z proszkiem do czytnika, gdzie zobaczyłam, że cena jest inna niż ta na półce, zaczepiłam więc Panią, która wykładała obok asortyment i zapytałam czemu cena w czytniku różni się od ceny na półce - Pani po ustaleniu, że wzięłam właściwy proszek przeprosiła mnie i zerwała cenę z półki.

Mariola_186

16.01.2013

Placówka

Łochów, al. węgrowska 2b

Nie zgadzam się (0)
Topaz w Łochowie...
Topaz w Łochowie jest sklepem przyjaznym dla klienta, ceny produktów, które akurat nie są w promocji co prawda nie są najniższe, ale personel pracujący jest bardzo miły, służy radą i pomocą. Produkty raczej są dobrze eksponowane na półkach. Tego dnia trafiłam na bardzo miłą panią kasjerkę, która udzieliła mi konkretnych odpowiedzi na zadane przeze mnie pytania. Polecam!!!

Mariola_186

19.12.2012

Placówka

Łochów, al. węgrowska 2b

Nie zgadzam się (0)
Sklep Topaz Nr....
Sklep Topaz Nr. 32 w Siedlcach tzn. jedna ze stron w wyszukiwarce wprowadza w błąd swoich klientów adresem jednego ze sklepów. Widnieje tam adres : Sokołowska 147, a w rzeczywistości powinno być 47. Osobiście mi to nie przeszkadza ale osoba, która by chciała znaleźć taki sklep to by go prędko nie znalazła.

Anna_4348

31.10.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Musiałem kupić dwie...
Musiałem kupić dwie żarówki o oryginalnym kształcie. Nie mogłem ich znaleźć dlatego też poprosiłem ekspedientkę o pomoc. Ta bez problemów przerwała ustawianie produktów na półce, zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału, przyznała, że danego kształtu nie mają, ale zaproponowała inny, który był zbliżony.Po wybraniu produktów podszedłem do kasy, ekspedientka, w związku z tym, że nie było kolejki dyskutowała z koleżanką, jednak jak zauważyła, że zbliżam się do kasy zakończyła rozmowę. Zostałem grzecznie przywitany, zapytany o posiadanie karty stałego klienta, następnie szybko i sprawnie pani na kasie podliczyła zakupy.Jako stały bywalec sklepu muszę nadmienić, że nigdy nie spotkałem się z niemiłą obsługą w tym miejscu.

Grzegorz_985

28.10.2012

Placówka

Siemiatycze, 11 Listopada 83

Nie zgadzam się (0)
Personel schludny, chętny...
Personel schludny, chętny do pomocy, szybko i sprawnie wskazuje poszukiwany towar, doradza w wyborze zakupu. Oferta szeroka, produkty promocyjne dobrze wyeksponowane, ceny dość wysokie, asortyment nie zaspokoi każdego klienta. kolejki przy kasach 3-4 osobowe, trzy czynne kasy, kobiety ciężarne nie obsługiwane poza kolejnością, miejsce obsługi czyste, kasjerka proponuje założenie karty punktowej, ale brak formularzy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2012

Placówka

Węgrów, Żeromskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Wejście oraz otoczenie...
Wejście oraz otoczenie dyskontu było bardzo zadbane. w strefie sprzedaży podłoga czysta, towar ładnie wyeksponowany. Ceny aktualne, dużo towarów promocyjnych. Szeroki asortyment. Bardzo miła obsługa przy kasie jak i pracowników na sali sprzedaży. Polecam ten dyskont ze względu na duży asortyment, niskie ceny oraz bardzo miłą obsługę.

Saramal

21.10.2012

Placówka

Siedlce, Brzeska

Nie zgadzam się (0)
W poniedziałkowe południe...
W poniedziałkowe południe ruch w sklepie niewielki. Klienci konsumują jeszcze zakupy na weekend. Ale oferta towaru jest. Moją uwagę zwróciło stoisko z mąką- duży wybór, różne rodzaje. Cena porównywalna z innymi sklepami w Garwolinie. Szkoda, że nie było mąki gryczanej. Blinów staropolskich dziś u mnie nie będzie.

tetryk

15.10.2012

Placówka

Garwolin, Targowa 2A

Nie zgadzam się (0)
Dawno nie byłem...
Dawno nie byłem w garwolińskim Topazie. Ogólnie sprawia pozytywne wrażenie. Nie byo tłoku. Półki pełne. Zywność, warzywa i owoce, mięso, wędliny i trochę produktów przemysłowych. Ceny niektórych towarów wyższe niż u konkurencji, ale są i niższe. Ot polityka cenowa sklepu. Zrobiłem drobne zakupy.Pani podziękowała i zaprosiła ponownie.

tetryk

12.10.2012

Placówka

Garwolin, Targowa 2A

Nie zgadzam się (0)
Personel sklepu bardzo...
Personel sklepu bardzo dokładnie wykonuje swoje zadania, w stosunku do klientów jest bardzo kulturalny i zawsze służy pomocą. Sklep posiada bardzo bogatą ofertę produktów spożywczych, chemicznych oraz przemysłowych, jednak ceny nie są bardzo atrakcyjne. Obsługa w bardzo szybkim tempie , ogólna ocena miejsca - bardzo dobry.

Sylwia_923

21.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem jest...
Przed sklepem jest dość obszerny parking. Podzielony na dwie części, w części przy sklepie samochody stoją w dobrych miejscach. W drugiej części (bardziej z prawej) często gdy nie ma miejsca, samochody stają na środku, utrudniając wyjazd reszcie.Sklep. Na zewnątrz stoją wózki, w środku koszyki (bardzo dobry wybór), w środku stoją także koszyki- samochody (można tam włożyć dziecko na czas zakupów i ono kręci kierownicą w środku i ma zabawę). W sklepie jest dość czysto, w tle leci muzyką i podawane są aktualne promocje (aczkolwiek nienachalnie). Raczej nie ma problemu ze znalezieniem czegokolwiek, po zapytaniu obsługi wskazuje ona drogę (kierunek), ale raczej niechętnie pójdzie z nami w celu pokazania gdzie co leży. Kolejki do kas nie były długie mimo, iz część kas nie była w tym momencie czynna. Obsługa jest nieprzesadnie miła, ale nie jest też niemiła (takie zwykłe relacje klient- kasjer).

Maciej_856

21.09.2012

Placówka

Sokołów Podlaski, ul. Józefa Piłsudskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Dziś pytając pracownice...
Dziś pytając pracownice o asortyment, którego szukałam odpowiedziała, że nie ma pojęcia czy taki produkt znajduję się na sklepie i kazała mi samodzielnie go szukać. Obsługa działu mięsnego jak pozostawia tez wiele do życzenia karygodny błąd to taki, pracownica nie zmieniła rękawiczek padając mi najpierw mięso wieprzowe, a potem podawała mi wędlinę. Pytając ja dlaczego nie zmieniła rękawiczki powiedziała, że zapomniała. Zauważyłam również w ladzie, gdzie znajduje się garmażerka nieświeże produkty, ale pani upierała się, że są bardzo świeże dziś dokładane absurd jak dla mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Topaz

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Topaz?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

niektórych świeżych produktów....
niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.