Topaz

(3.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (209 z 257)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Beata_1106

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest miła i kompetentna. Pracownicy udzielają wyczerpujących informacji, sprawnie pomagając klientowi dokonać zakupów. Obsługa na kasie przebiega również sprawnie i w miarę szybko. Na stanowiskach kasowych panuje porządek, jest czysto i przyjemnie. Asortyment sklepu jest bogaty. Porządek i ład panujący w sklepie oraz odpowiednie oznaczenia cenowe ułatwiają dokonywanie zakupów.

Ilona_383

05.12.2016

Placówka

Pułtusk, Jana Pawła II 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa!!!!Pierwszy raz...
Fatalna obsługa!!!!Pierwszy raz spotkałam się z taką obsługą robiąc zakupy dzisiaj w godzinach przed południowych.Panie siedzące przy kasie były bardzo zajęteprywatnymi rozmowami niż obsługą klienta.Gdy zadałam Pani kasjerce pytanie dosłownie mnie "olała"była zajęta rozmową z koleżanką siedzącą obok przy kasie.Do tego fatalne słownictwo w stosunku do klienta typu" spoko, dobra...Może to dla tego że Panie były dosyć młodymi osobami ale to nie tłumacz ich zachowania.

zalogowany_użytkownik

29.07.2016

Placówka

Warszawa, Grójecka 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep prezentuje się...
Sklep prezentuje się naprawdę pierwszorzędnie. Świetna sprawa, że jest dostęp do aktualnej gazetki, pomocna sprawa. Sama obsluga sklepu jest również bardzo przyjemna a sklep bardzo czysty i zadbany. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ten sklep jest...
ten sklep jest niewielki, ale zawiera bardzo dużo asortymentu, towar jest dobrze chronologicznie poukładany, obsługa ubrana w sposób który można łatwo ją rozpoznać. Podchodzi uprzejmie do klienta, wita się i żegna

zalogowany_użytkownik

21.11.2015

Placówka

Węgrów, stanisława staszica 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sympatyczna, czas...
Obsługa sympatyczna, czas obsługi klienta bardzo szybki.Budynek pozostawia trochę do życzenia ale wszystko uzupełnia miły personel.

Daniel_535

08.09.2015

Placówka

Ciechanowiec, Drohicka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Panie są miłe i uprzejme, kasjerki zawsze pytają o kartę stałego klienta. Czas obsługi jest optymalny. Oferty promocyjne są wyszczególnione na żółto. W sklepie jest czysto, a artykuły spożywcze są przejrzyście poukładane.

zalogowany_użytkownik

14.08.2015

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Waszawska 250/96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK!
OK!

zalogowany_użytkownik

28.07.2015

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Kopernika 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie kolejki.
Bardzo długie kolejki.

zalogowany_użytkownik

28.07.2015

Placówka

Kałuszyn, Warszawska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa choć dosyć...
Obsługa choć dosyć miła, nie śpieszy się z wywiązywaniem swoich obowiązków. Zdarza się, że kolejki przy kasach wydłużają się, a panie zamiast starać się jak najszybciej obsłużyć czekających klientów, znajdują czas na rozmowy między sobą siedząc za kasami, co świadczy o ich podejściu do klienta i swojej pracy.Często wykazują się też brakiem informacji o kodach poszczególnych produktów. Wtedy albo muszą pytać pracownicy z kasy obok, albo chodzą same go sprawdzić w miejsce, gdzie znajduje się dany produkt- wydłuża to czas zakupów i kolejki do kas. Bywa też, że tworzy się długa kolejka podczas gdy otwarta jest tylko jedna kasa. Być może wynika to z nadmiaru obowiązków, co może świadczyć o niewystarczającej liczbie zatrudnianych na danej zmianie osób- jednak to nie zmartwienie klienta, dla którego czekanie ok. 20 albo więcej minut w kolejne jest irytujące i stresujące. Przestrzeń lokalu jest zaprojektowana odpowiednio, by klient mógł się komfortowo poruszać również z wózkiem. Częste atrakcyjne promocje, sprawiają, że ludzie chętnie robią zakupy w sklepach Topaz. Jeśli chodzi o same produkty to miałabym zastrzeżenia do wszelkiego rodzaju wędlin i mięsa, które często okazuje się nie świeże. Z tym samym problemem napotykam kupując warzywa lub owoce- choć te dużo rzadziej okazują się nie do spożycia. Całą resztę oceniam bez zastrzeżeń. Mimo pewnych niedogodności, które się czasami zdarzają, zdarza mi się dosyć często robić zakupy w tym sklepie, choćby ze względu na to, że znajduje się najbliżej.

Ilona_359

16.04.2015

Placówka

Siedlce, Sokołowska 157

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości, towar ładnie wyeksponowany przodem do klienta, równo oraz estetycznie.Pracownicy sklepu chętnie pomagają w poszukiwaniu danego towaru.Ceny nieco wyższe niż u konkurencji. Nie zawsze zgodne z etykietą cenową.Sklep robi bardzo dobre wrażenie.Rzadko spotykane kolejki przy kasach - dużo kas obsadzonych.

Halina_100

09.04.2015

Placówka

Garwolin, Targowa 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny niezbyt przystępne,...
Ceny niezbyt przystępne, aczkolwiek to co jest aktualnie w promocji jest na plus.Personel to młode doświadczone osoby zawsze służące pomocą. Produkty są świeże do mięsa i wędlin zastrzeżen mieć nie można. Plusem jest również to ze to polska lokalna sieć sklepów, robiąc tam zakupy pomagamy znaleźć pracę ludziom w swoim regionie.

Robert_786

01.04.2015

Placówka

Łochów, al. węgrowska 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę personelu danego...
Obsługę personelu danego supermarketu oceniam jako średnią. Odnoszę wrażenie, że pracownice są w pracy za karę a pytania potencjalnego klienta uważają za obrazę. Nie są w stanie odpowiedzieć gdzie znajdują się niektóre produkty. Na domiar wszystkiego, gdy pracownica wykłada towar na półkę to uważa, że cała alejka należy do niej i nie jest ważne to, że klient chce zrobić zakupy.Plus za to, że kolejka przy kasie posuwa się w miarę możliwości kasjera dosyć szybko, bez zbędnego ociągania się. Gdyby tylko Panie przy kasie uśmiechały się nieco więcej byłoby przyjemniej robić zakupy. Sklep jest czysty i zawsze jest porządek na półkach, nie trzeba się przedzierać przez zbędny bałagan. Natomiast dział mięsny z kolejką rodem z PRL jest jakimś żartem. W sobotni dzień dwie panie obsługujące to zdecydowanie za mało na te tłumy. Nie jest przyjemnie spędzić pół godziny w kolejce po kawałek kurczaka.

Kinga_533

17.03.2015

Placówka

Łochów, al. węgrowska 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni podejmuje się...
Sprzedawczyni podejmuje się obsługi klienta dopiero po kontakcie wzrokowym. Nie zadaje pytań podstawowych pozwalających na określenie potrzeby klienta. Jest mało aktywna, o średnim zaangażowaniu i biernej postawie. Ekspedientka przedstawia produkty zbyt ogólnie nie skupiając się na potrzebach klienta, ale podkreśla przy tym ich jakość i smak. Jednak odpowiedzi są wymuszane i brakuje propozycji dodatkowych. Na zakończenie rozmowy dziękuje i zaprasza ponownie.

Aleksandra_1750

14.03.2015

Placówka

Sokołów Podlaski, ul. Józefa Piłsudskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt mały wybór...
Zbyt mały wybór makaronów zdecydowanie

Tomasz_2185

06.03.2015

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Dąbrówki 52

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Topaz odwiedzam gdy...
Topaz odwiedzam gdy robię większe zakupy. Sklep nie jest ogromny i to jest jego zaletą. Obsługa Jest bardzo pomocna i sympatyczna. Chętnie do niego wracam gdyż ceny też są przystępne.

Oliss

27.02.2015

Placówka

Garwolin, Targowa 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep zadbany,estetyczny,czysty,duzo asortymentu,ceny...
sklep zadbany,estetyczny,czysty,duzo asortymentu,ceny zgodne z reklama,miła obsługa .

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2015

Placówka

Węgrów, stanisława staszica 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Topaz w naszym...
Topaz w naszym mieście jest dość mocno obleganym sklepem. Jeżeli chodzi o płatność przy kasach to rzeczywiście Panie obsługujące się nie spieszą i nie spotkałam się dzwonieniem aby otworzyć kolejną kasę. Jeżeli chodzi o inna obsługę sklepu, zawsze można o wszystko zapytać, Pani ekspedientka podejdzie z Tobą do półki, pokaże, ewentualnie zapyta w biurze o dostępność produktów. Przy dziale mięsnym tworzą się duże kolejki. Czasem Panie obsługują jak mrówki , ale jest tak dużo ludzi, że i tak nie nadążają a czasem mimo kolejki, nie zwracają na ludzi uwagi i obsługuje jedna Pani w inne się kręcą za ladą. Podsumowując dział mięsny - w zależności od humoru i zmiany tak człowiek zostanie obsłużony. Co do samego sklepu - asortyment bardzo duży, zawsze porządek na półkach. Lubie robić tam zakupy.

zalogowany_użytkownik

29.01.2015

Placówka

Pułtusk, Jana Pawła II 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robiłem zakupy...
Często robiłem zakupy w Topazie, ale niestety kolejki na dziale wędlin są zdecydowanie za długie. poza tym w czasie dużego 'natłoku" klientów czynne np. tylko 2 kasy (dopiero po interwencji mniej cierpliwego klienta uruchomiono kolejne 2).Ponadto często na półce jest inna cena a przy kasie mamy niespodziankę.

Adam_966

12.01.2015

Placówka

Pułtusk, Jana Pawła II 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na dobrym...
Obsługa na dobrym poziomie,pracownicy uśmiechnięci i widać że praca w markecie nie jest dla nich najgorszą rzeczą jaką mogą robić,dział gospodarstwa domowego chyba najlepiej wyposażony ze wszystkich marketów w Garwolinie,sporo promocji szczególnie na polskie produkty.

zalogowany_użytkownik

22.12.2014

Placówka

Garwolin, Targowa 2A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Topaz

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Topaz?

Biedronka

(3.34)

Lepiej
Gorzej

Centro

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Puls

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

niektórych świeżych produktów....
niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.
Dodaj własną opinię!