Topaz

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (213 z 261)

Wyczyść filtry
Wizualnie wewnątrz jest...
Wizualnie wewnątrz jest jednym z moich ulubionych sklepów. Tam jest tak kolorowo! Pominąwszy kolorowe produkty na półkach, kolorowe ciasteczka, kolorowe owoce i warzywa, kolorowe sery (zielony, czerwony, żółty w różnych odcieniach) oraz mięsa we wszystkich odcieniach różu i czerwieni, kolory nadają również ozdoby, przymocowane w różnych miejscach, np. wiszące u sufitu. Sklep przybrany jest różnego rodzaju stroikami, w zależności od pory roku. Wystrój jest estetyczny, subtelny - nie przeładowany. Stoisko wędliniarsko-serowe ustylizowane jest na dawną, wiejską gospodę: ma daszek - strzechę, a wędliny, kiełbasy wiszą na hakach. Na tymże stoisku, w pobliżu krajalnic są umywalki/zlewy, wagi są ścierane na bieżąco, utrzymywana jest higiena. Wszystko jest wyczyszczone. Ilekroć nie przyszłam tam tuż przed zamknięciem, podłoga czyszczona była przez pracowników/pracownice mopem i tym specjalnym wehikułem do sprzątania. Pracownicy dbają o porządek, odpowiednią ekspozycję towaru, a także by towary z krótką datą przydatności były odpowiednio oznakowane [2 w cenie 1]. Są uprzejmi i chętnie pomogą [kiedyś np. waga nie była włączona, poprosiłam o jej uruchomienie dziewczynę, która w niewygodnej pozycji przeszukiwała dział nabiału na drugim końcu sklepu i ta, bardzo grzecznie, bez oznak zniecierpliwienia - spełniła moja prośbę]. Dla kupujących dostępne są koszyki i wózki. Hm. Do zarządzających firmą: proszę nie kwestionować nawet podstawowych zdolności intelektualnych klientów hasłem "Kupuj najtaniej" ponieważ wszyscy dobrze wiemy, że to kompletna bzdura i jest wręcz przeciwnie. To fakt, że jeśli już w Topazie trafi się promocja, jest naprawdę fajna [np. czekoladki Schogetten 1,99 czy Majonez Winiary 3,49] niemniej wcale nie upoważnia to do wmawiania ludziom takiego hasła. Na wędlinach: wkurza mnie, gdy te "lepsze" wędliny krojone są do ostatniego plasterka. Tzn nie mam nic przeciwko temu, gdy krojone są świeże kawałki, ale szlag mnie trafia, gdy proszę o 15 dag wędliny za 35 zł, a ekspedientka chce skroić tzw. "dupkę" chyba sprzed tygodnia, która powinna wylądować w okrawkach. Kiedyś zlitowałam się i kupiłam takie plasterki. Nigdy więcej! Na drugi dzień nie pachniały najlepiej, a kolejnego dnia nie dało się ich przełknąć. Nie podoba mi się też sprzedawanie zważonych, opakowanych już ciastek. Dawno już porzuciłam szukanie ilości przybliżonej choćby do tej, którą chciałabym nabyć. No i szczerze współczuję pracownikom sklepu bombardowania non stop przez n godzin tym samym zestawem reklam puszczanym w kółko od nowa. Pewnie niejeden wchodzi do domu i chcąc się odezwać, recytuje półprzytomny treść tych reklam. Ogólnie jednak faktycznie lubię nasz Topaz i bardzo często robię tu zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Radzyń Podlaski, Zabielska 110

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa. Robię tam zakupy dosyć często i tylko raz spotkałam się z tym że jednej z ekspedientek puściły nerwy. Mimo to zakupy tam są bardzo przyjemne. Sklep jak na supermarket nie jest duży, ale można w nim znaleźć prawie wszystko. Jedynie ceny niektórych art. czasem przewyższają ceny prywatnych okolicznych sklepów.

Studentka_1

19.01.2011

Placówka

Pułtusk, Jana Pawła II 4/6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuż przed weekendowym...
Tuż przed weekendowym wyjazdem wybrałam się do sklepu Topaz, aby kupić Hallsy do ssania od bólu gardła. Zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz sklepu było czysto. Chciałam kupić jedynie cukierki, które są zazwyczaj przy kasie więc nie brałam ze sobą koszyka. Kiedy przekroczyłam bramkę i przeszłam na salę sprzedaży podszedł do mnie pracownik ochrony, który powiedział że muszę wziąźć ze sobą koszyk. Wytłumaczyłam ochroniarzowi, że chce kupić towar znajdujący się przy boksie kasowym. Pracownik zgodził się, abym weszła bez koszyka. Mężczyzna poszedł za mną i przez cały okres mojego pobytu w sklepie obserwował mój każdy ruch. Czynne było jedno stoisko kasowe, dlatego musiałam stać w kolejce. W Topazie nie było cukierków Halls, ,więc zdecydowałam się na zakup Airwaves Extra Strong. Kiedy nadeszła moja kolej, kasjerka potraktowała mnie taśmowo. Obsłużyła mnie bardzo szybko, ale nie utrzymywała ze mną żadnego kontaktu. Przyznam, że pracownicy w Topazie są nieco oschli, zaś ochrona jest natarczywa i nachalna.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Kordiana 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajny supermarket. co...
fajny supermarket. co prawda ceny nie są najmniejsze ale czesto są bardzo fajne promocje. Panie które obslugują dział mięsny są bardzo miłe, często jestem niezdecydowana jaką wędlne wziąźć i panie zamiast sie denerwować polecają coś co same np lubią i czesto mi pomagają w wyborze:) Towar jest na bierząco wykładany i półki zapełnione. jest bardzo duży wybór towarów. przy kasie panie zawsze proponują "czy doliczyć reklamówke", "czy posiada Pani karte stałego klienta", na koniec dziekują i mówią "zapraszamy ponownie":)

oziii

30.10.2010

Placówka

Siedlce, Sokołowska 157

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak w...
Tak jak w każde sobotnie popołudnie wybrałam się na zakupy do Topazu, ponieważ jest to jednen z mich ulubionych supermarketów. Pierwszy raz do zakupów w tym miejscu skusiła mnie dogodna lokalizacja: trochę oddalone od centrum, dobry dojazd, bardzo dobrze zorganozwany i przestronny parking. Na owym parkingu znajduje się również stacja paliw, wprawdzie nie korzystałam z niej, ale jest to duże udogodnienie dla kierowców.Otoczenie sklepu jest utrzymane w porządku, na uwagę zasługuje fakt, żę wózki na zakupy są równo poustawiane i poszczepiane łańcuszkami pod zadaszeniem, co się rzadko zdarza w dużych supermarketach. Przy wejściu na halę są dostępne plastikowe koszyczki, jest to bardzo wygodne, bo jeśli ktos nie planuje dużych zakupów, to nie musi pchać przed sobą dużego wózka. Zakupy w Topazie należą do bardzo przyjemnych, przede wszystkim ze względu na porządek panujący w sklepie, miły wystrój wnętrza, szeroki asortyment oraz intuicyjne ułożenie artykułów. Nigdy nie zawiodłam się także na towarach kupionych w Topazie, są tam tylko produkty znanych i sprawdzonych marek i na rzadnym nie ma napisu "wyprodukowano dla Topaz". Bardzo podobają mi się produkty dla domu, ozdoby, naczynia kuchenne: mało gdzie można spotkać tak ładne i praktyczne rzeczy. Przy tych półkach spędzm najwięcej czasu i zawsze znajdę jakiś ciekawy drobiazg, którego w zwykłtym sklepie trudno dostać: świezki w różnych kształtach i zapachach, kadzidełka, czajniczki, kubeczki miseczki, flakoniki itp.Nie są to bezużyteczne skorupki, ale bardzo łądne rzeczy, świetne jakościowo i śmiało można je podarowac komus na prezent. Obsługa też jest bez zarzutu. Gdy kupowałam dzisiaj kolejny fajny drobiazg, poprosiłam panią z obsługi, by pomoła odnaleźć mi cenę i pudełko, w który pownien byc zpakowany dzbanuszek, który właśnie wybrałam. Wprawdzie pani odmówiła, bo nie zajmuje się tym działem, ale w miły sposób zaproponowała, że zawoła koleżankę, która będzie mogła nam pomóc. Kolejna pani bardzo chętnie nam pomogł,a ale nie była to zupełnie profesjonalna obsługa. Pani miała "gawędziarski" sposób bycia i mówienia, co raczej nie kojarzy się z profesjonalizmem, natomiast skutecznie nam pomogła. Przy kasach rzadko zdarzaja się kolejki, mimo ze na brak klientów Topaz nie narzeka. Kasjerki bardzo sprawnie działają, dlatego w kolejce długo się nie stoi. I zawsze czynna jest odpowiednia ilosć kas, tym razem gdy było pusto działała jedna kasa, gdy jest większy tłum czynnych jest więcej . Jedyne co mnie dzisiaj zirytowało, to ciągle powtarzające się z megafonu te same reklamy oaz panie zamiatające sklep, które ciągle trzeba było omijać, bo miała długie kile od szczotek. Ogólnie oceniam sklep bardzo dobrze i polecam zakupy tam, nie ze wzglęu na cenę, bo ta utrzymuje się na średnim poziomie, nie jest taniej niż w pozostałych sklepach, natomiast nie jest też drożej i nie mam wrażenia, że przepłacam a można zrobić dobre zakupy: jest w czym wybierać i jest miło.

Edyta_312

01.08.2010

Placówka

Radzyń Podlaski, Zabielska 110

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierałam się dzisiaj...
Wybierałam się dzisiaj na cały dzień na plażę dlatego wstąpiłam do Topazu, aby zrobić jakieś małe zakupy. Chciałam kupić piwo Redds, ale w sklepie nie było smaku cytrynowego. Ogólnie w lodówce był niewielki wybór piwa. Musiałam wziąć ciepłe piwo z półki. Jeśli chodzi o wody, to sklep jest dosyć dobrze zaopatrzony. Na wody jest przeznaczony dosyć duży regał i cały jest zapełniony. Chciałam również kupić coś pożywnego do jedzenia. Udałam się na dział z pieczywem. Było tam niewiele słodkich bułek i wszystkie były twarde jak kamień. Być może w niedziele nie ma dostaw pieczywa. Ale to nie usprawiedliwia kierownictwa sklepu,bowiem czerstwe pieczywo powinno być przecenione. Może sklep liczył na to, że ktoś się pomyli i kupi skamieniałego pączka w normalnej cenie. Kiedy udałam się do kasy, aby zapłacić za zakupy była tam niewielka kolejka. Czynna była jedynie jedna kasa. Minusem w Topazie jest to, że taśma przy kasie się nie przesuwa tylko trzeba ręcznie przybliżać kasjerce swoje zakupy. Kiedy płaciłam kasjerka zapytała mnie czy posiadam kartę stałego klienta. Kiedy jej zaprzeczyłam, nie zaproponowała mi że mogę ją sobie założyć. Obsługa odbyła się mechanicznie bez zbędnych życzliwości. Na koniec kasjerka podziękowała mi za zakup/

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2010

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Kordiana 6

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z niebywale ogromną...
Z niebywale ogromną przyjemnością mogę z całą szczerością napisać kilka ciepłych słów o markecie TOPAZ mieszczącym się w Garwolinie, przy ulicy Targowej, woj. mazowickie. W tym sklepie dość regularnie robię zakupy spożywczo-przemysłowe od około 1, 5 roku. W dniu dzisiejszym nadszedł ten właściwy czas by dać/wyrazić na łamach serwisu audyty swoje zadowolenie z zawsze przemiłej i życzliwej obsługi personelu w tym konkretnym sklepie pracującym.Osoby tam ciężko pracujące są zawsze uśmiechnięte i kompetętne. Po prostu chcę się wracać do tego sklepu po następne zakupy. Natomiast oferta towarowa jest naprawdę bardzo przyzwoita, ładnie i czysto wyeksponowany towar, zawsze czytelne i na każdym asortymęcie ceny.Reasumując należy im się wypracowany przez załogę duży plus !!!, a i ogólne ceny w porównaniu do innych marketów w Garwolinie są utrzymywane na przyzwoitym poziomie, a niektóre towary są naprawdę tanie. Na koniec jeszcze jedna bardzo ważna sprawa, miedzy regałami spokojnie mogę przemieszczać się z koszykiem na kółkach, nigdy nie miałem zatarasowanej drogi wystawionym towarem, tak jak to się dzieje w dużym Garwolińskim TESCO, gdzie z koszem trzeba się przeciskać jak się da, bądź uprawiać slalom, to samo tyczy się szybkiej obsługi przy kasach, natomiast w wspomnianym TESCO, zawsze brakuje odpowiedniej ilości kasjerów a do tego zagłuszają klientów jakąś koszmarną i zbyt głośną muzyką. Reasumując szczerze polecam kupującym z Garwolina, okolic i przejezdnych na nie stresujące i przyjazne zakupy w GARWOLIŃSKIM TOPAZIE !!!!!

COSMA

01.07.2010

Placówka

Garwolin, Targowa 2A

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie za względu na dogodną dla mnie lokalizację. Uważam również jest on dobrze zaopatrzony. Zawsze znajduje tam interesujące mnie produkty, w cenach nie raz niższych niż w supermarketach. Jest tam również stoisko z wędlinami. Jest tam bardzo duży wybór, dostawy są codziennie, zaś mięso smaczne i zawsze świeże. Bardzo dużym plusem jest również stoisko z ciastami domowej roboty. Ciasta są wyśmienite i smakiem nie różnią się od domowych wypieków. Sklep jest zazwyczaj czysty, choć ostatnio zauważyłam sporą ilość paragonów na podłodze niedaleko kas. Również koszyki dla klientów leżą w nieładzie. Ale to też jest duża wina kupujących. Ważnym aspektem, dla którego wybieram ten sklep są również atrakcyjne promocje. Ostatnio wybierając się na grilla z dużą ilością osób, postanowiłam kupić dwie zgrzewki promocyjnego piwa Perła Export. Kiedy dotaszczyłam ciężkie zgrzewki do kasy okazało się, że z dokonaniem zakupu jest problem. Kasjerka powiedziała, że nie może sprzedać mi takiej ilości piwa. Na moje pytanie skąd ten absurd powiedziała, że jest to zarządzenie kierowniczki. Poprosiłam więc o rozmowę z kierowniczką. Ta naskoczyła na sklepową, że zawraca jej głowę. Była bardzo agresywna wobec pracownicy. Jej stosunek do mnie nie był lepszy. Powiedziała mi, że to nie jest hurtownia i nie mogę kupić tyle piwa na raz. Kazała odłożyć mi jedną zgrzewkę na półkę. Powstrzymałam się, żeby nie wyśmiać jej na głos. Oczywiście nie spełniłam jej polecenia. Znalazłam proste rozwiązanie i ku niezadowoleniu kasjerki zaczęłam kupować piwo na sztuki. Za każdym razem wydawała mi resztę i paragon. W końcu kiedy kierowniczka się oddaliła, kasjerka sprzedała mi resztę na jeden paragon. Ta wizyta nieco zmieniła mój pogląd na wizerunek sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Kordiana 6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie czysto,...
Na sklepie czysto, towar poukładany. Dział warzywny - torebki jednorawowe dostępne, warzywa i owoce poukładane i świeże. Dział mięsny - czysto, towar świeży a ekspedientki miłe i potrafia doradzić niezdecydowanym i wybrednym jak ja. Towar ładnie wyeksponowany mimo iż powieżchnia sklepu mała jest w czym wybrać a klienci nie obijają się o siebie. W kasie miła i fachowa obsłuba, pani była uśmiechnięta zaproponowała torbę. Kupiłam jajka nie zauważyła a pojemnik był od spodu mokry, Pani zaproponowała wymianę na drugi. To bardzo mnie zaskoczyło. Wszystkim polecam robienia tam zakupów.

Ewelina_60

21.04.2010

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Waszawska 250/96

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów czułam...
Podczas zakupów czułam się nie komfortowo,bo ochroniarz "zaglądał mi w koszyk i na ręce". Robię często zakupy w tym sklepie i zawsze ten sam ochroniarz zachowuje się tak samo. Moim zdaniem ochrona powinna dyskretnie obserwować klienta. Jedna z pracownic nie miała pojęcia gdzie znajdują się konserwy i poinformowała mnie że najwidoczniej nie ma ich w ofercie sklepu.

Małgorzata_998

15.03.2010

Placówka

Radzyń Podlaski, Zabielska 12

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się dziś...
Wybrałem się dziś na zakupy do supermarketu Topaz. Na zewnątrz znajdują się wózki na zakupy, a wewnątrz sklepu koszyki. Sklep jest dobrze oświetlony co dodaje mu uroku. Panuje cisza i harmonia w sklepie. Pracownice układają towar na półkach oraz służą pomocą. Sklep jest przestronny i dobrze zaopatrzony. Jest możliwość zrobienia wszystkich zakupów, gdyż są półki z artykułami gospodarstwa domowego jak i również artykuły szkolne. W sklepie jest oddzielne stanowisko z wędlinami, gdzie panuje czystość i przestronność. Przy kasie jest stanowisko z dużym wyborem alkoholu. Kasjerki są uprzejme i szybko obsługują klientów.

Piotr_1031

05.03.2010

Placówka

Grójec Mały, Piłsudskiego 89A

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywnie zaskoczył...
Bardzo pozytywnie zaskoczył mnie duży wybór artykułów oraz zachęcające ceny. Sklep dobrze zaopatrzony w produkty z oferty promocyjnej. Przyjazny personel, miła i szybka obsługa na dziale wędliny/ sery. Brak tabliczek cenowych do kilku produktów na stoisku owoce/ warzywa. Spora ilość pracowników na sklepie, niestety w momencie podejścia do kas okazało się, że jest czynna tylko kasa monopolowa. Otworzona została jeszcze jedna kasa, kolejka była dosyć duża. Myślę, że powinna być obsadzona jeszcze jedna kasa. Pomimo to obsługa sprawna i dosyć szybka,chociaż nie wszystkie standardy zostały zachowane- brak "dzień dobry", "do widzenia". Brak pin- padów przy niektórych kasach (przenośne, "pożyczane" z innych kas) co nieco wydłuża proces obsługi. Generalnie nie było źle i na pewno do tego sklepu wstąpię jeszcze nie raz.

Justyna_665

05.03.2010

Placówka

Łochów, al. węgrowska 2b

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony z...
Sklep położony z dala od centrum miasta. Dojazd jest prosty. Na całym mieście są plakaty i bilbordy, które informują o sklepie. Przed sklepem jest ogromny parking i nie ma problemów z zaparkowaniem. Miejsca na parkingu są doskonale oznakowane. Wadą jest w pewnym miejscu ruch pojazdów, które jadą pod prąd. Wchodząc do sklepu czujemy ciepło. Po prawej sotnie od wejścia jest miejsce gdzie możemy zostawić swoje dzieci pod opieką, niestety płatną. Wadą w sklepie jest to, że często brakuje małych plastikowych koszyków. Towar w sklepie jest zawsze dokładany gdy go zaczyna brakować. Miłe panie, które są od dokładania towarów z uśmiechem na ustach bez problemu odpowiedzą gdzie jest coś czego szukamy, a nawet mnie zaprowadziły do tej rzeczy. Niestety sklep jest za duży przez co tracimy dużo czasu na przechodzenie z jednego miejsca na drugie, a przy kasie też trzeba dużo czekać i panie ekspedientki nie są takie miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2009

Placówka

Garwolin, Targowa 2A

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Topaz

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Topaz?

MPM

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Carlos

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Mikrus

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep w dobrej...
Sklep w dobrej lokalizacji. W sklepie jest czysto i łatwo można przechodzić między alejkami oraz znaleźć poszukiwany produkt. W dziale mięsnym jest możliwość sprawdzenia na ekranie dotykowym składu produktu który nas interesuje, co jest oczywiście dużym plusem. Bogata oferta produktów na pułkach. Obsługa pomocna, a przy kasie jeśli robi się kolejka, zostaje wzywana kasjerka do pomocy.
Dodaj własną opinię!